⁠ЛУЧШЕ ЖАЛОВАТЬСЯ В "ПАРАДНЫЙ ПОДЪЕЗД" С ОТМЕТКОЙ "ГОСОРГАНЫ"

Когда власти того или иного муниципалитета не могут решить какую-то проблему, жители пишут о своих бедах губернатору Воробьеву – на его страницу в ВК или в телеграм. Они знают, что администрации и ведомства не любят, когда «выносят сор из избы», да еще на глаза начальству, поэтому быстро откликаются и прилюдно дают обещания всё решить, исправить и улучшить. Однако не все страницы губернатора в соцсетях официальные. Давать обещания на официальной и неофициальной странице – не одно и то же.

Жительница Мытищ Анна Шабалина решила выяснить, является ли официальными сообщества «Андрей Воробьев» в социальной сети «Вконтакте» и «Воробьев LIVE» в мессенджере Telegram – жители Подмосковья активно их используют для отправки жалоб и криков души. Она написала обращение в администрацию губернатора и вскоре получила ответ от министра информационных и социальных коммуникаций МО.

Из него следует, что 1) официальными страницами госорганов и органов местного самоуправления в социальных сетях считаются только те, которые обозначены пометкой «Госорганы»; 2) сообщества «Андрей Воробьев» в «Вконтакте» и «Воробьев LIVE» в Telegram являются дополнительными ресурсами информирования населения о деятельности губернатора.

Видимо, и муниципалитеты и ведомства, отвечающие в упомянутых сообществах на вопросы граждан, предоставляют не столько официальную, сколько дополнительную информацию. И можно только догадываться, несут они за нее ответственность или нет.

#ГоворятМытищи_губернатор #самоуправление #жалобы #Воробьев #нашеподмосковье

Источник: сообщество «Говорят Мытищи» во Вконтакте

В следующем году у жителей продолжатся сложности с жалобами: продлят мораторий на внеплановые проверки

🤷‍♂️Жители сейчас сталкивают с ситуацией, когда на их жалобы в жилинспекцию получают ответ – у нас мораторий на внеплановые проверки, поэтому «досвидос».

📅 И этот мораторий собираются продлить и на 2024 год. Это автоматически продлит и проблемы жителей.

Условия проведения внеплановой проверки (ППРФ №336):
📌наличие угрозы вреда жизни и здоровью граждан (нужно согласование с прокуратурой)
📌житель жалуется в связи с защитой (восстановлением) своих нарушенных прав (без согласования с прокуратурой, в рамках регионального лицензионного контроля и жилнадзора)

✍️Попросту можно сказать примерно так:
Для внеплановой проверки нужно либо наличие в жалобе слов типа «грозит обрушением, приводит к разрушению», либо должно быть указано, какие конкретно ваши права нарушены.
А вот обычная жалоба «у нас плохо убирают в подъезде» может и не сработать.
#жалобы

Подпишись на Дом и Двор - ЖКХ касается каждого🏡