Администрация Вилючинского городского округа
3.56K subscribers
19.2K photos
4.47K videos
1 file
4.6K links
Новости Вилючинска
Только проверенные новости нашего города — официальный канал администрации ВГО

Для связи:
@Viluchinsk_bot

Мы в других источниках:
https://taplink.cc/adm_vgo
加入频道
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ЖИТЕЛЕЙ С ВЛАСТЬЮ

Администрация Вилючинского городского округа: диалог с жителями в режиме онлайн.

💬 В социальных сетях появилось сообщение жительницы Вилючинска о том, что в одном из часто посещаемых мест города открыт канализационный люк. Это представляет угрозу жизни и здоровью взрослых жителей и особенно детей.

🔔 Данная информация незамедлительно была передана в организацию, ответственную за содержание люков. Работники провели обследование и установили крышку на место.

📌 Также жительнице была предоставлена информация о «горячих» телефонах для сообщений о таких ситуациях с целью оперативного реагирования.

🗣 Напомним, что с 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент».

Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях.

Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения. Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.

☝🏻С января по апрель этого года через систему обратной связи количество обращений увеличилось на 110 единиц по сравнению с аналогичным периодом 2021 года.

🗣В Послании Федеральному собранию Президент страны Владимир Путин отметил важность прямого диалога с гражданами, в том числе через интернет, как запрос общества на перемены. «Люди лучше знают, что, почему и как надо менять там, где они живут, работают, – в городах, районах, сёлах, по всей стране», — сказал Глава государства. В рамках реализации концепции открытости власти такая работа сегодня выстроена в регионах и муниципалитетах страны, в том числе, путем внедрения информационно-аналитической системы «Инцидент».

#диалогсгражданами_ВГО #обратнаясвязь_ВГО
ОТЧЕТ ПРАВИТЕЛЬСТВА КАМЧАТСКОГО КРАЯ ЗА 2021 ГОД

🗣 Перед жителями Вилючинска с отчетом выступил Смирнов Тимофей Юрьевич - Заместитель Председателя Правительства Камчатского края.

👥 На мероприятии также присутствовали: Министр образования Камчатского края, заместитель Министра экономического развития Камчатского края, Заместитель министра строительства и жилищной политики Камчатского края, Начальник отдела жилищного строительства министерства строительства и жилищной политики Камчатского края, референт отдела инвестиций и ценообразования в строительстве министерства строительства и жилищной политики Камчатского края, консультант Агентства по ветеринарии Камчатского края и генеральный директор АО «Камчатэнергосервис».

💬 Каждый присутствующий имел возможность задать вопрос профильному министру.

Выездные отчёты предполагают решение двух важных задач: отчёт о проделанной работе в рамках решения наиболее важных проблем районов и актуализация планов по развитию муниципальных образований.

☝🏻 Напомним, по поручению главы региона в Камчатском крае формируется новый формат взаимодействия правительства с жителями муниципальных образований.

#обратнаясвязь_ВГО #правительство_ВГО
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ЖИТЕЛЕЙ С ВЛАСТЬЮ

Администрация Вилючинского городского округа: диалог с жителями в режиме онлайн.

💬 В социальных сетях появилось сообщение жительницы Вилючинска о том, что в одном из часто посещаемых мест после субботника остался не вывезенным собранный мусор. Это могло свести на нет все усилия волонтеров по уборке прибрежной полосы.

🔔 Данная информация незамедлительно была передана в организацию, ответственную за уборку от мусора общественных территорий. Работники провели обследование и вывезли весь собранный мусор.

📌 Также жительнице была предоставлена информация о «горячих» телефонах для сообщений о таких ситуациях с целью оперативного реагирования.

🗣 Напомним, что с 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент».

Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях.

Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения. Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.

☝🏻 С января по май этого года через систему обратной связи количество обращений увеличилось на 150 единиц по сравнению с аналогичным периодом 2021 года.

🗣В Послании Федеральному собранию Президент страны Владимир Путин отметил важность прямого диалога с гражданами, в том числе через интернет, как запрос общества на перемены. «Люди лучше знают, что, почему и как надо менять там, где они живут, работают, – в городах, районах, сёлах, по всей стране», — сказал Глава государства. В рамках реализации концепции открытости власти такая работа сегодня выстроена в регионах и муниципалитетах страны, в том числе, путем внедрения информационно-аналитической системы «Инцидент».

#диалогсгражданами_ВГО #обратнаясвязь_ВГО #ПрезидентПутин #ВладимирПутин #ПрезидентРФ
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ЖИТЕЛЕЙ С ВЛАСТЬЮ

Администрация Вилючинского городского округа: диалог с жителями в режиме онлайн.

🔔В одном из мессенджеров появилось сообщение из ж/р Рыбачий г. Вилючинска о том, что на одной из общественных территорий рядом с детской площадкой из земли торчит внушительный кусок арматуры, который может представлять опасность для детей.

🔊Информация была незамедлительно передана в организацию, ответственную за содержание данной территории Работниками было проведено обследование и в течение часа штырь был удален.

Напомним, что с 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент». Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях и мессенджерах.

✔️Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения.

☝️Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.

〽️Об эффективности такого диалога говорит тот факт, что количество сообщений и ответов на них в июне 2022 года в два раза превысило показатели прошлого года.

🗣В Послании Федеральному собранию Президент страны Владимир Путин отметил важность прямого диалога с гражданами, в том числе через интернет, как запрос общества на перемены. «Люди лучше знают, что, почему и как надо менять там, где они живут, работают, – в городах, районах, сёлах, по всей стране», — сказал Глава государства. В рамках реализации концепции открытости власти такая работа сегодня выстроена в регионах и муниципалитетах страны, в том числе, путем внедрения информационно-аналитической системы «Инцидент».

#диалогсгражданами_ВГО #обратнаясвязь_ВГО
6 ИЮЛЯ —СОСТОЯЛСЯ ПРИЁМ ГРАЖДАН

6 июля провел личный приём граждан глава ВГО Сергей Потапов. Со своими проблемами обратились 6 человек. Граждане пришли с вопросами:

🏡Благоустройства;
🚮Мусорные баки и площадки;
⛔️Пропускной режим.

В ходе приёма Сергей Потапов детально разбирал проблемы жителей города и разъяснял последовательность их решений. Всем обратившимся было уделено внимание и оказана соответствующая помощь. Все разъяснения по вопросам граждан были даны в устной форме.

#обратнаясвязь_ВГО #приемграждан_ВГО
АДМИНИСТРАЦИЯ ВИЛЮЧИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА: ДИАЛОГ С ЖИТЕЛЯМИ В РЕЖИМЕ ОНЛАЙН

С 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент». Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях.

♻️Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения. Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.

Всего во втором квартале 2022 года специалистами администрации города отработано 152 сообщения.

В топ-5 наиболее волнующих жителей вопросов вошли темы:
🔸благоустройство;
🔸состояние дорог;
🔸безопасность;
🔸ЖКХ;
🔸мусор/свалки/ ТКО.

🗣В Послании Федеральному собранию Президент РФ отметил важность прямого диалога с гражданами, в том числе через интернет, как запрос общества на перемены. Люди «лучше знают, что, почему и как надо менять там, где они живут, работают, – в городах, районах, сёлах, по всей стране», — сказал Глава государства. В рамках реализации концепции открытости власти такая работа сегодня выстроена в регионах и муниципалитетах страны, в том числе, путем внедрения информационно-аналитической системы «Инцидент».

#диалогсгражданами_ВГО #обратнаясвязь_ВГО
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ЖИТЕЛЕЙ С ВЛАСТЬЮ

Администрация Вилючинского городского округа: диалог с жителями в режиме онлайн.

💬 Последнее время в социальных сетях в комментариях было задано много вопросов относительно строительства Вилючинского проспекта.

Собрав все вопросы, был организован прямой эфир, в ходе которого жители города смогли получить ответы.

🗣На некоторые вопросы ответить не удалось из-за временных рамок, но они не останутся без внимания – на них обязательно будут даны ответы на официальных страницах администрации Вилючинского городского округа:

Вконтакте - https://m.vk.com/vgo_adm

Телеграм - https://yangx.top/adm_vgo

Одноклассники - https://ok.ru/group/55027863650540

#диалогжителейсвластью_ВГО #обратнаясвязь_ВГО #новостивилючинска
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ЖИТЕЛЕЙ С ВЛАСТЬЮ

Администрация Вилючинского городского округа: диалог с жителями в режиме онлайн.

🔔В одном из мессенджеров появилось сообщение о том, что в ж/р Приморский г. Вилючинск управляющей организацией не проводятся мероприятия по скосу травы на придомовой территории.

🔊 Информация была незамедлительно передана в организацию, ответственную за содержание данной территории. Управляющая организация проинформирована о необходимости соблюдения Правил благоустройства Вилючинского городского округа, а именно в части обеспечения своевременного скашивания травяного покрова при достижении высоты травостоя 20 сантиметров с обязательным удалением скошенной травы в течение 3 суток. Работы по скашиванию травяного покрова на придомовых территориях проведены незамедлительно.

Напомним, что с 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент». Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях и мессенджерах.

✔️Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения.

☝️Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.

🗣В Послании Федеральному собранию Президент страны Владимир Путин отметил важность прямого диалога с гражданами, в том числе через интернет, как запрос общества на перемены. «Люди лучше знают, что, почему и как надо менять там, где они живут, работают, – в городах, районах, сёлах, по всей стране», — сказал Глава государства. В рамках реализации концепции открытости власти такая работа сегодня выстроена в регионах и муниципалитетах страны, в том числе, путем внедрения информационно-аналитической системы «Инцидент».

#диалогсгражданами_ВГО #обратнаясвязь_ВГО
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ЖИТЕЛЕЙ С ВЛАСТЬЮ

👥 Напомним, 2 августа Глава ВГО Сергей Потапов провёл приём граждан совместно с прокурором Вилючинска Александром Ивановичем Яниным.

За время приёма с проблемами обратились 7 человек. Жители города обращались с вопросами:

Благоустройства;
Пропускного режима;
Оформление земельных участков;
Коммерческого найма жилой площади
.

В ходе приёма Глава и прокурор города детально изучили и разобрали проблемы вилючинцев.

☝🏻 По большей части вопросов были даны разъяснения в устной форме. Несколько вопросов были приняты в работу с соответствующими поручениями начальникам отделов администрации ВГО.

#обратнаясвязь_ВГО #объясняем_ВГО #главагорода
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
ПРЯМОЙ ЭФИР С ГЛАВОЙ ВГО

Уже в этот четверг, 11 августа, в 18:00 на наших страницах пройдет прямой эфир в формате вопрос-ответ:

📌ВКонтакте - https://m.vk.com/vgo_adm
📌Телеграм - https://yangx.top/adm_vgo

Оставить волнующие вас вопросы можно уже сейчас в комментариях ⤵️

До встречи в прямом эфире!

#объясняем_ВГО #объясняемрф #прямойэфир_ВГО #обратнаясвязь_ВГО