ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ЖИТЕЛЕЙ С ВЛАСТЬЮ
Администрация Вилючинского городского округа: диалог с жителями в режиме онлайн.
💬 В социальных сетях появилось сообщение жительницы Вилючинска о том, что в одном из часто посещаемых мест города открыт канализационный люк. Это представляет угрозу жизни и здоровью взрослых жителей и особенно детей.
🔔 Данная информация незамедлительно была передана в организацию, ответственную за содержание люков. Работники провели обследование и установили крышку на место.
📌 Также жительнице была предоставлена информация о «горячих» телефонах для сообщений о таких ситуациях с целью оперативного реагирования.
🗣 Напомним, что с 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент».
Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях.
Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения. Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.
☝🏻С января по апрель этого года через систему обратной связи количество обращений увеличилось на 110 единиц по сравнению с аналогичным периодом 2021 года.
🗣В Послании Федеральному собранию Президент страны Владимир Путин отметил важность прямого диалога с гражданами, в том числе через интернет, как запрос общества на перемены. «Люди лучше знают, что, почему и как надо менять там, где они живут, работают, – в городах, районах, сёлах, по всей стране», — сказал Глава государства. В рамках реализации концепции открытости власти такая работа сегодня выстроена в регионах и муниципалитетах страны, в том числе, путем внедрения информационно-аналитической системы «Инцидент».
#диалогсгражданами_ВГО #обратнаясвязь_ВГО
Администрация Вилючинского городского округа: диалог с жителями в режиме онлайн.
💬 В социальных сетях появилось сообщение жительницы Вилючинска о том, что в одном из часто посещаемых мест города открыт канализационный люк. Это представляет угрозу жизни и здоровью взрослых жителей и особенно детей.
🔔 Данная информация незамедлительно была передана в организацию, ответственную за содержание люков. Работники провели обследование и установили крышку на место.
📌 Также жительнице была предоставлена информация о «горячих» телефонах для сообщений о таких ситуациях с целью оперативного реагирования.
🗣 Напомним, что с 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент».
Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях.
Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения. Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.
☝🏻С января по апрель этого года через систему обратной связи количество обращений увеличилось на 110 единиц по сравнению с аналогичным периодом 2021 года.
🗣В Послании Федеральному собранию Президент страны Владимир Путин отметил важность прямого диалога с гражданами, в том числе через интернет, как запрос общества на перемены. «Люди лучше знают, что, почему и как надо менять там, где они живут, работают, – в городах, районах, сёлах, по всей стране», — сказал Глава государства. В рамках реализации концепции открытости власти такая работа сегодня выстроена в регионах и муниципалитетах страны, в том числе, путем внедрения информационно-аналитической системы «Инцидент».
#диалогсгражданами_ВГО #обратнаясвязь_ВГО
ОТЧЕТ ПРАВИТЕЛЬСТВА КАМЧАТСКОГО КРАЯ ЗА 2021 ГОД
🗣 Перед жителями Вилючинска с отчетом выступил Смирнов Тимофей Юрьевич - Заместитель Председателя Правительства Камчатского края.
👥 На мероприятии также присутствовали: Министр образования Камчатского края, заместитель Министра экономического развития Камчатского края, Заместитель министра строительства и жилищной политики Камчатского края, Начальник отдела жилищного строительства министерства строительства и жилищной политики Камчатского края, референт отдела инвестиций и ценообразования в строительстве министерства строительства и жилищной политики Камчатского края, консультант Агентства по ветеринарии Камчатского края и генеральный директор АО «Камчатэнергосервис».
💬 Каждый присутствующий имел возможность задать вопрос профильному министру.
Выездные отчёты предполагают решение двух важных задач: отчёт о проделанной работе в рамках решения наиболее важных проблем районов и актуализация планов по развитию муниципальных образований.
☝🏻 Напомним, по поручению главы региона в Камчатском крае формируется новый формат взаимодействия правительства с жителями муниципальных образований.
#обратнаясвязь_ВГО #правительство_ВГО
🗣 Перед жителями Вилючинска с отчетом выступил Смирнов Тимофей Юрьевич - Заместитель Председателя Правительства Камчатского края.
👥 На мероприятии также присутствовали: Министр образования Камчатского края, заместитель Министра экономического развития Камчатского края, Заместитель министра строительства и жилищной политики Камчатского края, Начальник отдела жилищного строительства министерства строительства и жилищной политики Камчатского края, референт отдела инвестиций и ценообразования в строительстве министерства строительства и жилищной политики Камчатского края, консультант Агентства по ветеринарии Камчатского края и генеральный директор АО «Камчатэнергосервис».
💬 Каждый присутствующий имел возможность задать вопрос профильному министру.
Выездные отчёты предполагают решение двух важных задач: отчёт о проделанной работе в рамках решения наиболее важных проблем районов и актуализация планов по развитию муниципальных образований.
☝🏻 Напомним, по поручению главы региона в Камчатском крае формируется новый формат взаимодействия правительства с жителями муниципальных образований.
#обратнаясвязь_ВГО #правительство_ВГО
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ЖИТЕЛЕЙ С ВЛАСТЬЮ
Администрация Вилючинского городского округа: диалог с жителями в режиме онлайн.
💬 В социальных сетях появилось сообщение жительницы Вилючинска о том, что в одном из часто посещаемых мест после субботника остался не вывезенным собранный мусор. Это могло свести на нет все усилия волонтеров по уборке прибрежной полосы.
🔔 Данная информация незамедлительно была передана в организацию, ответственную за уборку от мусора общественных территорий. Работники провели обследование и вывезли весь собранный мусор.
📌 Также жительнице была предоставлена информация о «горячих» телефонах для сообщений о таких ситуациях с целью оперативного реагирования.
🗣 Напомним, что с 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент».
Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях.
Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения. Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.
☝🏻 С января по май этого года через систему обратной связи количество обращений увеличилось на 150 единиц по сравнению с аналогичным периодом 2021 года.
🗣В Послании Федеральному собранию Президент страны Владимир Путин отметил важность прямого диалога с гражданами, в том числе через интернет, как запрос общества на перемены. «Люди лучше знают, что, почему и как надо менять там, где они живут, работают, – в городах, районах, сёлах, по всей стране», — сказал Глава государства. В рамках реализации концепции открытости власти такая работа сегодня выстроена в регионах и муниципалитетах страны, в том числе, путем внедрения информационно-аналитической системы «Инцидент».
#диалогсгражданами_ВГО #обратнаясвязь_ВГО #ПрезидентПутин #ВладимирПутин #ПрезидентРФ
Администрация Вилючинского городского округа: диалог с жителями в режиме онлайн.
💬 В социальных сетях появилось сообщение жительницы Вилючинска о том, что в одном из часто посещаемых мест после субботника остался не вывезенным собранный мусор. Это могло свести на нет все усилия волонтеров по уборке прибрежной полосы.
🔔 Данная информация незамедлительно была передана в организацию, ответственную за уборку от мусора общественных территорий. Работники провели обследование и вывезли весь собранный мусор.
📌 Также жительнице была предоставлена информация о «горячих» телефонах для сообщений о таких ситуациях с целью оперативного реагирования.
🗣 Напомним, что с 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент».
Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях.
Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения. Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.
☝🏻 С января по май этого года через систему обратной связи количество обращений увеличилось на 150 единиц по сравнению с аналогичным периодом 2021 года.
🗣В Послании Федеральному собранию Президент страны Владимир Путин отметил важность прямого диалога с гражданами, в том числе через интернет, как запрос общества на перемены. «Люди лучше знают, что, почему и как надо менять там, где они живут, работают, – в городах, районах, сёлах, по всей стране», — сказал Глава государства. В рамках реализации концепции открытости власти такая работа сегодня выстроена в регионах и муниципалитетах страны, в том числе, путем внедрения информационно-аналитической системы «Инцидент».
#диалогсгражданами_ВГО #обратнаясвязь_ВГО #ПрезидентПутин #ВладимирПутин #ПрезидентРФ
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ЖИТЕЛЕЙ С ВЛАСТЬЮ
Администрация Вилючинского городского округа: диалог с жителями в режиме онлайн.
🔔В одном из мессенджеров появилось сообщение из ж/р Рыбачий г. Вилючинска о том, что на одной из общественных территорий рядом с детской площадкой из земли торчит внушительный кусок арматуры, который может представлять опасность для детей.
🔊Информация была незамедлительно передана в организацию, ответственную за содержание данной территории Работниками было проведено обследование и в течение часа штырь был удален.
✅Напомним, что с 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент». Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях и мессенджерах.
✔️Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения.
☝️Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.
〽️Об эффективности такого диалога говорит тот факт, что количество сообщений и ответов на них в июне 2022 года в два раза превысило показатели прошлого года.
🗣В Послании Федеральному собранию Президент страны Владимир Путин отметил важность прямого диалога с гражданами, в том числе через интернет, как запрос общества на перемены. «Люди лучше знают, что, почему и как надо менять там, где они живут, работают, – в городах, районах, сёлах, по всей стране», — сказал Глава государства. В рамках реализации концепции открытости власти такая работа сегодня выстроена в регионах и муниципалитетах страны, в том числе, путем внедрения информационно-аналитической системы «Инцидент».
#диалогсгражданами_ВГО #обратнаясвязь_ВГО
Администрация Вилючинского городского округа: диалог с жителями в режиме онлайн.
🔔В одном из мессенджеров появилось сообщение из ж/р Рыбачий г. Вилючинска о том, что на одной из общественных территорий рядом с детской площадкой из земли торчит внушительный кусок арматуры, который может представлять опасность для детей.
🔊Информация была незамедлительно передана в организацию, ответственную за содержание данной территории Работниками было проведено обследование и в течение часа штырь был удален.
✅Напомним, что с 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент». Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях и мессенджерах.
✔️Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения.
☝️Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.
〽️Об эффективности такого диалога говорит тот факт, что количество сообщений и ответов на них в июне 2022 года в два раза превысило показатели прошлого года.
🗣В Послании Федеральному собранию Президент страны Владимир Путин отметил важность прямого диалога с гражданами, в том числе через интернет, как запрос общества на перемены. «Люди лучше знают, что, почему и как надо менять там, где они живут, работают, – в городах, районах, сёлах, по всей стране», — сказал Глава государства. В рамках реализации концепции открытости власти такая работа сегодня выстроена в регионах и муниципалитетах страны, в том числе, путем внедрения информационно-аналитической системы «Инцидент».
#диалогсгражданами_ВГО #обратнаясвязь_ВГО
6 ИЮЛЯ —СОСТОЯЛСЯ ПРИЁМ ГРАЖДАН
6 июля провел личный приём граждан глава ВГО Сергей Потапов. Со своими проблемами обратились 6 человек. Граждане пришли с вопросами:
🏡Благоустройства;
🚮Мусорные баки и площадки;
⛔️Пропускной режим.
✅В ходе приёма Сергей Потапов детально разбирал проблемы жителей города и разъяснял последовательность их решений. Всем обратившимся было уделено внимание и оказана соответствующая помощь. Все разъяснения по вопросам граждан были даны в устной форме.
#обратнаясвязь_ВГО #приемграждан_ВГО
6 июля провел личный приём граждан глава ВГО Сергей Потапов. Со своими проблемами обратились 6 человек. Граждане пришли с вопросами:
🏡Благоустройства;
🚮Мусорные баки и площадки;
⛔️Пропускной режим.
✅В ходе приёма Сергей Потапов детально разбирал проблемы жителей города и разъяснял последовательность их решений. Всем обратившимся было уделено внимание и оказана соответствующая помощь. Все разъяснения по вопросам граждан были даны в устной форме.
#обратнаясвязь_ВГО #приемграждан_ВГО
АДМИНИСТРАЦИЯ ВИЛЮЧИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА: ДИАЛОГ С ЖИТЕЛЯМИ В РЕЖИМЕ ОНЛАЙН
С 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент». Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях.
♻️Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения. Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.
✅Всего во втором квартале 2022 года специалистами администрации города отработано 152 сообщения.
В топ-5 наиболее волнующих жителей вопросов вошли темы:
🔸благоустройство;
🔸состояние дорог;
🔸безопасность;
🔸ЖКХ;
🔸мусор/свалки/ ТКО.
🗣В Послании Федеральному собранию Президент РФ отметил важность прямого диалога с гражданами, в том числе через интернет, как запрос общества на перемены. Люди «лучше знают, что, почему и как надо менять там, где они живут, работают, – в городах, районах, сёлах, по всей стране», — сказал Глава государства. В рамках реализации концепции открытости власти такая работа сегодня выстроена в регионах и муниципалитетах страны, в том числе, путем внедрения информационно-аналитической системы «Инцидент».
#диалогсгражданами_ВГО #обратнаясвязь_ВГО
С 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент». Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях.
♻️Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения. Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.
✅Всего во втором квартале 2022 года специалистами администрации города отработано 152 сообщения.
В топ-5 наиболее волнующих жителей вопросов вошли темы:
🔸благоустройство;
🔸состояние дорог;
🔸безопасность;
🔸ЖКХ;
🔸мусор/свалки/ ТКО.
🗣В Послании Федеральному собранию Президент РФ отметил важность прямого диалога с гражданами, в том числе через интернет, как запрос общества на перемены. Люди «лучше знают, что, почему и как надо менять там, где они живут, работают, – в городах, районах, сёлах, по всей стране», — сказал Глава государства. В рамках реализации концепции открытости власти такая работа сегодня выстроена в регионах и муниципалитетах страны, в том числе, путем внедрения информационно-аналитической системы «Инцидент».
#диалогсгражданами_ВГО #обратнаясвязь_ВГО
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ЖИТЕЛЕЙ С ВЛАСТЬЮ
Администрация Вилючинского городского округа: диалог с жителями в режиме онлайн.
💬 Последнее время в социальных сетях в комментариях было задано много вопросов относительно строительства Вилючинского проспекта.
Собрав все вопросы, был организован прямой эфир, в ходе которого жители города смогли получить ответы.
🗣На некоторые вопросы ответить не удалось из-за временных рамок, но они не останутся без внимания – на них обязательно будут даны ответы на официальных страницах администрации Вилючинского городского округа:
Вконтакте - https://m.vk.com/vgo_adm
Телеграм - https://yangx.top/adm_vgo
Одноклассники - https://ok.ru/group/55027863650540
#диалогжителейсвластью_ВГО #обратнаясвязь_ВГО #новостивилючинска
Администрация Вилючинского городского округа: диалог с жителями в режиме онлайн.
💬 Последнее время в социальных сетях в комментариях было задано много вопросов относительно строительства Вилючинского проспекта.
Собрав все вопросы, был организован прямой эфир, в ходе которого жители города смогли получить ответы.
🗣На некоторые вопросы ответить не удалось из-за временных рамок, но они не останутся без внимания – на них обязательно будут даны ответы на официальных страницах администрации Вилючинского городского округа:
Вконтакте - https://m.vk.com/vgo_adm
Телеграм - https://yangx.top/adm_vgo
Одноклассники - https://ok.ru/group/55027863650540
#диалогжителейсвластью_ВГО #обратнаясвязь_ВГО #новостивилючинска
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ЖИТЕЛЕЙ С ВЛАСТЬЮ
Администрация Вилючинского городского округа: диалог с жителями в режиме онлайн.
🔔В одном из мессенджеров появилось сообщение о том, что в ж/р Приморский г. Вилючинск управляющей организацией не проводятся мероприятия по скосу травы на придомовой территории.
🔊 Информация была незамедлительно передана в организацию, ответственную за содержание данной территории. Управляющая организация проинформирована о необходимости соблюдения Правил благоустройства Вилючинского городского округа, а именно в части обеспечения своевременного скашивания травяного покрова при достижении высоты травостоя 20 сантиметров с обязательным удалением скошенной травы в течение 3 суток. Работы по скашиванию травяного покрова на придомовых территориях проведены незамедлительно.
✅Напомним, что с 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент». Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях и мессенджерах.
✔️Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения.
☝️Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.
🗣В Послании Федеральному собранию Президент страны Владимир Путин отметил важность прямого диалога с гражданами, в том числе через интернет, как запрос общества на перемены. «Люди лучше знают, что, почему и как надо менять там, где они живут, работают, – в городах, районах, сёлах, по всей стране», — сказал Глава государства. В рамках реализации концепции открытости власти такая работа сегодня выстроена в регионах и муниципалитетах страны, в том числе, путем внедрения информационно-аналитической системы «Инцидент».
#диалогсгражданами_ВГО #обратнаясвязь_ВГО
Администрация Вилючинского городского округа: диалог с жителями в режиме онлайн.
🔔В одном из мессенджеров появилось сообщение о том, что в ж/р Приморский г. Вилючинск управляющей организацией не проводятся мероприятия по скосу травы на придомовой территории.
🔊 Информация была незамедлительно передана в организацию, ответственную за содержание данной территории. Управляющая организация проинформирована о необходимости соблюдения Правил благоустройства Вилючинского городского округа, а именно в части обеспечения своевременного скашивания травяного покрова при достижении высоты травостоя 20 сантиметров с обязательным удалением скошенной травы в течение 3 суток. Работы по скашиванию травяного покрова на придомовых территориях проведены незамедлительно.
✅Напомним, что с 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент». Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях и мессенджерах.
✔️Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения.
☝️Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.
🗣В Послании Федеральному собранию Президент страны Владимир Путин отметил важность прямого диалога с гражданами, в том числе через интернет, как запрос общества на перемены. «Люди лучше знают, что, почему и как надо менять там, где они живут, работают, – в городах, районах, сёлах, по всей стране», — сказал Глава государства. В рамках реализации концепции открытости власти такая работа сегодня выстроена в регионах и муниципалитетах страны, в том числе, путем внедрения информационно-аналитической системы «Инцидент».
#диалогсгражданами_ВГО #обратнаясвязь_ВГО
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ЖИТЕЛЕЙ С ВЛАСТЬЮ
👥 Напомним, 2 августа Глава ВГО Сергей Потапов провёл приём граждан совместно с прокурором Вилючинска Александром Ивановичем Яниным.
За время приёма с проблемами обратились 7 человек. Жители города обращались с вопросами:
➖Благоустройства;
➖Пропускного режима;
➖Оформление земельных участков;
➖Коммерческого найма жилой площади.
В ходе приёма Глава и прокурор города детально изучили и разобрали проблемы вилючинцев.
☝🏻 По большей части вопросов были даны разъяснения в устной форме. Несколько вопросов были приняты в работу с соответствующими поручениями начальникам отделов администрации ВГО.
#обратнаясвязь_ВГО #объясняем_ВГО #главагорода
👥 Напомним, 2 августа Глава ВГО Сергей Потапов провёл приём граждан совместно с прокурором Вилючинска Александром Ивановичем Яниным.
За время приёма с проблемами обратились 7 человек. Жители города обращались с вопросами:
➖Благоустройства;
➖Пропускного режима;
➖Оформление земельных участков;
➖Коммерческого найма жилой площади.
В ходе приёма Глава и прокурор города детально изучили и разобрали проблемы вилючинцев.
☝🏻 По большей части вопросов были даны разъяснения в устной форме. Несколько вопросов были приняты в работу с соответствующими поручениями начальникам отделов администрации ВГО.
#обратнаясвязь_ВГО #объясняем_ВГО #главагорода
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
ПРЯМОЙ ЭФИР С ГЛАВОЙ ВГО
Уже в этот четверг, 11 августа, в 18:00 на наших страницах пройдет прямой эфир в формате вопрос-ответ:
📌ВКонтакте - https://m.vk.com/vgo_adm
📌Телеграм - https://yangx.top/adm_vgo
Оставить волнующие вас вопросы можно уже сейчас в комментариях ⤵️
До встречи в прямом эфире!
#объясняем_ВГО #объясняемрф #прямойэфир_ВГО #обратнаясвязь_ВГО
Уже в этот четверг, 11 августа, в 18:00 на наших страницах пройдет прямой эфир в формате вопрос-ответ:
📌ВКонтакте - https://m.vk.com/vgo_adm
📌Телеграм - https://yangx.top/adm_vgo
Оставить волнующие вас вопросы можно уже сейчас в комментариях ⤵️
До встречи в прямом эфире!
#объясняем_ВГО #объясняемрф #прямойэфир_ВГО #обратнаясвязь_ВГО
Forwarded from Администрация Вилючинского городского округа
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
ПРЯМОЙ ЭФИР С ГЛАВОЙ ВГО
Уже в этот четверг, 11 августа, в 18:00 на наших страницах пройдет прямой эфир в формате вопрос-ответ:
📌ВКонтакте - https://m.vk.com/vgo_adm
📌Телеграм - https://yangx.top/adm_vgo
Оставить волнующие вас вопросы можно уже сейчас в комментариях ⤵️
До встречи в прямом эфире!
#объясняем_ВГО #объясняемрф #прямойэфир_ВГО #обратнаясвязь_ВГО
Уже в этот четверг, 11 августа, в 18:00 на наших страницах пройдет прямой эфир в формате вопрос-ответ:
📌ВКонтакте - https://m.vk.com/vgo_adm
📌Телеграм - https://yangx.top/adm_vgo
Оставить волнующие вас вопросы можно уже сейчас в комментариях ⤵️
До встречи в прямом эфире!
#объясняем_ВГО #объясняемрф #прямойэфир_ВГО #обратнаясвязь_ВГО
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ЖИТЕЛЕЙ С ВЛАСТЬЮ
Администрация Вилючинского городского округа: диалог с жителями в режиме онлайн.
🔔В одном из мессенджеров появилось сообщение из ж/р Приморский г. Вилючинска о том, что на придомовой территории управляющей организацией не производится кошение травы.
🔊Информация была незамедлительно передана в отдел муниципального контроля администрации ВГО. Специалистами было проведено обследование, факт подтвердился, руководству было указано на допустимость нарушения законодательства.
Придомовая территория приведена в нормативное состояние.
✅Напомним, что с 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент». Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях и мессенджерах.
✔️Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения. Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.
#обратнаясвязь_ВГО
Администрация Вилючинского городского округа: диалог с жителями в режиме онлайн.
🔔В одном из мессенджеров появилось сообщение из ж/р Приморский г. Вилючинска о том, что на придомовой территории управляющей организацией не производится кошение травы.
🔊Информация была незамедлительно передана в отдел муниципального контроля администрации ВГО. Специалистами было проведено обследование, факт подтвердился, руководству было указано на допустимость нарушения законодательства.
Придомовая территория приведена в нормативное состояние.
✅Напомним, что с 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент». Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях и мессенджерах.
✔️Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения. Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.
#обратнаясвязь_ВГО
АДМИНИСТРАЦИЯ ВИЛЮЧИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА: ДИАЛОГ С ЖИТЕЛЯМИ В РЕЖИМЕ ОНЛАЙН
С 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент». Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях.
♻️Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения. Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.
В топ-5 наиболее волнующих жителей вопросов вошли темы:
🔸благоустройство;
🔸состояние дорог;
🔸безопасность;
🔸ЖКХ;
🔸мусор/свалки/ ТКО.
🗣В Послании Федеральному собранию Президент РФ отметил важность прямого диалога с гражданами, в том числе через интернет, как запрос общества на перемены. Люди «лучше знают, что, почему и как надо менять там, где они живут, работают, – в городах, районах, сёлах, по всей стране», — сказал Глава государства. В рамках реализации концепции открытости власти такая работа сегодня выстроена в регионах и муниципалитетах страны, в том числе, путем внедрения информационно-аналитической системы «Инцидент».
#диалогсгражданами_ВГО #обратнаясвязь_ВГО
С 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент». Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях.
♻️Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения. Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.
В топ-5 наиболее волнующих жителей вопросов вошли темы:
🔸благоустройство;
🔸состояние дорог;
🔸безопасность;
🔸ЖКХ;
🔸мусор/свалки/ ТКО.
🗣В Послании Федеральному собранию Президент РФ отметил важность прямого диалога с гражданами, в том числе через интернет, как запрос общества на перемены. Люди «лучше знают, что, почему и как надо менять там, где они живут, работают, – в городах, районах, сёлах, по всей стране», — сказал Глава государства. В рамках реализации концепции открытости власти такая работа сегодня выстроена в регионах и муниципалитетах страны, в том числе, путем внедрения информационно-аналитической системы «Инцидент».
#диалогсгражданами_ВГО #обратнаясвязь_ВГО
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ЖИТЕЛЕЙ С ВЛАСТЬЮ
🗓18.08.2022 город Вилючинск посетил с рабочим визитом начальник Государственной жилищной инспекции Камчатского края Суколин Олег Владимирович.
👥В ходе рабочей встречи с коллегами из муниципального контроля администрации обсуждались вопросы, возникающие в ходе проведения контрольно-надзорных мероприятий.
🤝После Олег Владимирович провел прием граждан, в ходе которого обратилась жительница с жалобой на УК, которая требует с нее плату за опломбировку индивидуальных приборов учета. Разъяснил, что опломбировка счетчиков проводится для граждан бесплатно.
Иные вопросы, которые обсуждались в ходе приёма граждан касались качества оказания услуг управляющими организациями.
✅О результатах рассмотрения информация будет направлена письменно.
#обратнаясвязь_ВГО #новостивилючинска
🗓18.08.2022 город Вилючинск посетил с рабочим визитом начальник Государственной жилищной инспекции Камчатского края Суколин Олег Владимирович.
👥В ходе рабочей встречи с коллегами из муниципального контроля администрации обсуждались вопросы, возникающие в ходе проведения контрольно-надзорных мероприятий.
🤝После Олег Владимирович провел прием граждан, в ходе которого обратилась жительница с жалобой на УК, которая требует с нее плату за опломбировку индивидуальных приборов учета. Разъяснил, что опломбировка счетчиков проводится для граждан бесплатно.
Иные вопросы, которые обсуждались в ходе приёма граждан касались качества оказания услуг управляющими организациями.
✅О результатах рассмотрения информация будет направлена письменно.
#обратнаясвязь_ВГО #новостивилючинска
АДМИНИСТРАЦИЯ ВИЛЮЧИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА: ДИАЛОГ С ЖИТЕЛЯМИ В РЕЖИМЕ ОНЛАЙН
С 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент». Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях.
♻️Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения. Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.
В топ-5 наиболее волнующих жителей вопросов вошли темы:
🔸благоустройство;
🔸состояние дорог;
🔸безопасность;
🔸ЖКХ;
🔸мусор/свалки/ ТКО.
🗣В Послании Федеральному собранию Президент РФ отметил важность прямого диалога с гражданами, в том числе через интернет, как запрос общества на перемены. Люди «лучше знают, что, почему и как надо менять там, где они живут, работают, – в городах, районах, сёлах, по всей стране», — сказал Глава государства. В рамках реализации концепции открытости власти такая работа сегодня выстроена в регионах и муниципалитетах страны, в том числе, путем внедрения информационно-аналитической системы «Инцидент».
#диалогсгражданами_ВГО #обратнаясвязь_ВГО
С 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент». Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях.
♻️Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения. Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.
В топ-5 наиболее волнующих жителей вопросов вошли темы:
🔸благоустройство;
🔸состояние дорог;
🔸безопасность;
🔸ЖКХ;
🔸мусор/свалки/ ТКО.
🗣В Послании Федеральному собранию Президент РФ отметил важность прямого диалога с гражданами, в том числе через интернет, как запрос общества на перемены. Люди «лучше знают, что, почему и как надо менять там, где они живут, работают, – в городах, районах, сёлах, по всей стране», — сказал Глава государства. В рамках реализации концепции открытости власти такая работа сегодня выстроена в регионах и муниципалитетах страны, в том числе, путем внедрения информационно-аналитической системы «Инцидент».
#диалогсгражданами_ВГО #обратнаясвязь_ВГО
ОТЧЕТ О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ ВГО
ЗА 1 ПОЛУГОДИЕ 2022 ГОДА
За указанный период от граждан в администрацию Вилючинского городского округа поступило 789 обращений.
Типовые причины, порождающие обращения граждан:
1.Граждан интересуют вопросы эксплуатации и ремонта жилищного фонда.
2.Вопросы о постановке на учет малообеспеченных в качестве нуждающихся в жилом помещении по социальному найму, вопросы приватизации жилых помещений.
3.Большое распространение получили обращения граждан о получении справок о сдаче жилых помещений и о сдаче служебных жилых помещений.
4.По прежнему актуально предоставление и оформление земельных участков в аренду.
5.Большое количество обращений поступает от иногородних граждан, желающих посетить закрытое административно-территориальное образование город Вилючинск Камчатского края.
6.А так же определённое количество иногородних граждан просят разрешение на совершение сделки с недвижимым имуществом на территории Вилючинского городского округа.
📌Информация о работе общественного совета размещается на официальном сайте органов местного самоуправления.
#обратнаясвязь_ВГО
ЗА 1 ПОЛУГОДИЕ 2022 ГОДА
За указанный период от граждан в администрацию Вилючинского городского округа поступило 789 обращений.
Типовые причины, порождающие обращения граждан:
1.Граждан интересуют вопросы эксплуатации и ремонта жилищного фонда.
2.Вопросы о постановке на учет малообеспеченных в качестве нуждающихся в жилом помещении по социальному найму, вопросы приватизации жилых помещений.
3.Большое распространение получили обращения граждан о получении справок о сдаче жилых помещений и о сдаче служебных жилых помещений.
4.По прежнему актуально предоставление и оформление земельных участков в аренду.
5.Большое количество обращений поступает от иногородних граждан, желающих посетить закрытое административно-территориальное образование город Вилючинск Камчатского края.
6.А так же определённое количество иногородних граждан просят разрешение на совершение сделки с недвижимым имуществом на территории Вилючинского городского округа.
📌Информация о работе общественного совета размещается на официальном сайте органов местного самоуправления.
#обратнаясвязь_ВГО
viluchinsk-city.ru
Отчёты о работе с обращениями граждан
Официальный сайт администрации Вилючинского городского округа ЗАТО города Вилючинска Камчатского края
👤Депутатом Думы Вилючинского городского округа Спиренковой Е.Ю. в адрес Министерства транспорта и дорожного строительства Камчатского края было направлено депутатское обращение по вопросу транспортного обслуживания населения города по маршрутам № 124 и № 126 по пути следования г. Вилючинск – г. Петропавловск-Камчатский и обратно, в связи с неудовлетворенностью жителей Вилючинска, в части оказания услуг общественным транспортом, а именно с нехваткой транспортных средств, осуществляющих перевозки, и их недостаточной вместительностью.
📍В результате обращения был получен ответ от Министерства транспорта и дорожного строительства Камчатского края, в котором сообщается, что в настоящее время проводится работа по переводу данных маршрутов с коммерческих на маршруты с регулируемым тарифом, что позволит снизить стоимость разового проезда, а также обеспечить предоставление льготного проезда отдельным категориям граждан.
В IV квартале текущего года Министерством планируется проведение конкурсных процедур по выбору перевозчика по маршруту №124. Перевозка планируется автобусами большого класса с повышенной пассажировместимостью с 2023 года.
✅Вопрос перевозки пассажиров на данных маршрутах, льготного проезда отдельных категорий граждан и переводу этих маршрутов на регулируемый тариф, также находится на контроле администрации ВГО.
#обратнаясвязь_ВГО #новостивилючинска
📍В результате обращения был получен ответ от Министерства транспорта и дорожного строительства Камчатского края, в котором сообщается, что в настоящее время проводится работа по переводу данных маршрутов с коммерческих на маршруты с регулируемым тарифом, что позволит снизить стоимость разового проезда, а также обеспечить предоставление льготного проезда отдельным категориям граждан.
В IV квартале текущего года Министерством планируется проведение конкурсных процедур по выбору перевозчика по маршруту №124. Перевозка планируется автобусами большого класса с повышенной пассажировместимостью с 2023 года.
✅Вопрос перевозки пассажиров на данных маршрутах, льготного проезда отдельных категорий граждан и переводу этих маршрутов на регулируемый тариф, также находится на контроле администрации ВГО.
#обратнаясвязь_ВГО #новостивилючинска
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ЖИТЕЛЕЙ С ВЛАСТЬЮ
Администрация Вилючинского городского округа: диалог с жителями в режиме онлайн.
🔔В одном из мессенджеров появилось сообщение о том, что с улицы Нахимова на проезжую часть в строну памятника ПЛ «Л-16» опасный выезд.
🔊Информация была незамедлительно передана в отдел муниципального контроля администрации ВГО. Специалистами было проведено обследование данного участка и для обеспечения безопасности дорожного движения на въезде к дому 26 по ул. Нахимова 4 октября был установлен знак дорожного движения 5.21 "жилая зона".
✅Напомним, что с 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент». Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях и мессенджерах.
✔️Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения. Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.
#обратнаясвязь_ВГО
Администрация Вилючинского городского округа: диалог с жителями в режиме онлайн.
🔔В одном из мессенджеров появилось сообщение о том, что с улицы Нахимова на проезжую часть в строну памятника ПЛ «Л-16» опасный выезд.
🔊Информация была незамедлительно передана в отдел муниципального контроля администрации ВГО. Специалистами было проведено обследование данного участка и для обеспечения безопасности дорожного движения на въезде к дому 26 по ул. Нахимова 4 октября был установлен знак дорожного движения 5.21 "жилая зона".
✅Напомним, что с 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент». Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях и мессенджерах.
✔️Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения. Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.
#обратнаясвязь_ВГО