АДМИНИСТРАЦИЯ ВИЛЮЧИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА: ДИАЛОГ С ЖИТЕЛЯМИ В РЕЖИМЕ ОНЛАЙН.
🔔Специалисты администрации ВГО продолжают решать проблемы горожан, озвученные в комментариях в социальных сетях.
💬На официальной странице администрации появилось сообщение жительницы Вилючинска Надежды С. о том, что после таяния снега на обочине дороги в районе ул. Вилкова из-под земли появился большой металлический прут арматуры, который представляет опасность для водителей и пешеходов, особенно детей.
📣 Данная информация незамедлительно была передана в МКУ «Благоустройство Вилючинска». Работники учреждения к тому времени уже провели обследование, устранили опасность и предоставили фотоотчет. Ответ и фотографии были направлены Надежде С.
☝🏻 Напомним, что с 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент». Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях.
Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения. Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.
#инцидент_ВГО #вопросырешаются_ВГО #благоустройство_ВГО #делаемгородлучше_ВГО
🔔Специалисты администрации ВГО продолжают решать проблемы горожан, озвученные в комментариях в социальных сетях.
💬На официальной странице администрации появилось сообщение жительницы Вилючинска Надежды С. о том, что после таяния снега на обочине дороги в районе ул. Вилкова из-под земли появился большой металлический прут арматуры, который представляет опасность для водителей и пешеходов, особенно детей.
📣 Данная информация незамедлительно была передана в МКУ «Благоустройство Вилючинска». Работники учреждения к тому времени уже провели обследование, устранили опасность и предоставили фотоотчет. Ответ и фотографии были направлены Надежде С.
☝🏻 Напомним, что с 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент». Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях.
Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения. Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.
#инцидент_ВГО #вопросырешаются_ВГО #благоустройство_ВГО #делаемгородлучше_ВГО