Как часто Вы сталкивались с ожиданием ответа от УО, которое затягивалось ровно на месяц?
Зам. директора по общим вопросам ГБУ «Жилищник Басманного района» Лиджаев С.Н. явно давно не просматривал п.34 ПП РФ 416 и другие НПА, в которых все четко прописано:
Управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме:

в срок не позднее 1 дня поступления запроса (обращения), следующего за днем поступления запроса (обращения)

- общую информацию об УО (наименование организации; номер и срок действия лицензии; информацию об органе, выдавшем эту лицензию; адрес представительства УО, время работы и часы приема руководства; контактные телефоны руководства и ОДС;
- сведения о размерах цен (тарифов) за жилищно-коммунальные услуги и ссылки на нормативно-правовые акты, которыми они установлены;
- сведения нормативов потребления коммунальных услуг и ресурсов в целях содержания общего имущества МКД.

В срок не позднее 2 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения), исходя из
п.9 ПП РФ 491:
- ответ на заявление об изменении размера платы за содержание жилого помещения.

В срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения), исходя из п.34 ПП РФ 416, п.31 «р» ПП РФ 354:
- о помесячных показаниях объемов Обще Домовых Приборов Учета;
- о суммарном объеме Коммунальных Услуг, потребленных МКД, а так же рассчитанных с применением нормативов потребления;
- об объемах коммунального ресурса, потребляемых на содержание общего имущества МКД;
- о показаниях Обще Домовых Приборов Учета за период до 3-х лет;
- ответ на жалобу потребителя на качество предоставления коммунальной услуги;
- корректировка даты и времени по вводу в эксплуатацию нового Индивидуального Прибора Учета;
- предоставление копии Акта о причинению вреда жизни, здоровью и имуществу собственника МКД и общему имуществу в МКД;
- предоставление копии Акта нарушения качества и превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнению работ по содержанию общего имущества МКД;
- предоставление копии Акта проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

В срок не позднее 5 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения), исходя из п.40 «о» ПП РФ 491, п.91, ПП РФ 354):
- предоставление информации о перечнях, объема и качестве выполненных работ;
- ответ на заявление с приложением необходимых документов на перерасчет платы за временное отсутствие потребителя.

В срок не позднее 10 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения), исходя из п.п. 31-44 ПП РФ 491, п.36, ПП РФ 416, п.31, «е(2)» ПП РФ 354 ):
- предоставляется информация по управлению МКД не перечисленная в п.п. 31-44 ПП РФ 491;
- осуществляется поверка Индивидуальных Приборов Учета по заявлению потребителя;
- рассматривается вопрос с требованием уменьшения оплаты за оказанные услуги УО или возмещение убытков, возникших из-за того, что потребитель самостоятельно исправлял недоработки за УО (или нанимал третье лицо);
- рассматривается требование о возврате денег, которые уже уплачены и возмещение расходов, которые возникли из-за отказа выполнения договора (ч.1, ст.31 Закона РФ От 07.02.1992 N 2300-1).

В срок не позднее 30 рабочих дней со дня поступления запроса предоставляется ответ на запрос с любой информацией лицом не являющимся собственником МКД (п.31 ПП РФ 416).

В срок не позднее 45 рабочих дней со дня поступления запроса, исходя из ч.6, ст.45 ЖК РФ
- осуществляются мероприятия по проведению Общего Собрания Собственников по заявлению собственников МКД, обладающих не менее 10% голосов с предоставлением Повестки дня данного ОСС.

#ЖКХ #ГБУЖилищник

Из переписки с ЭкоЛайн & МКМ-Логистика под постом о замене и содержании баков ТКО: https://vk.com/wall-211346083_4750 выяснилось, что отсутствие заглушки на баках ТКО для ООО ЭкоЛайн «нормальная практика эксплуатации контейнеров». Так ответила в комментариях на возмущение жителей представитель этого Общества с ограниченной ответственностью «ЭкоЛайн», которое выиграло право на оказание комплексной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами у регионального оператора АО «Экотехпром», Мария Чистякова @Chistyakova_Ecoline.
Получается, что отсутствие заглушек на баке ТКО, допустимо для данной организации!
И руководство ООО «ЭкоЛайн» не волнует, что грязная жидкость из баков выливается на контейнерную площадку, т.к. за этот участок отвечает уже другая организация - ГБУ «Жилищник».
Вот к чему приводят неналаженные межведомственные отношения!
И пока идет выяснение ответственности по этому вопросу, грязь и дурной запах от площадок ТКО достается тем кто оплачивает услуги по вывозу твердых коммунальных отходов - собственникам многоквартирных домов!
#Округ45 #ТКО #Экотехпром #ЭкоЛайн #ГБУЖилищник

А Вы в курсе, что исходя из Постановления Правительства РФ № ПП-1055 от 06.08.2024 г.каждый провайдер обязан предоставит УО, ТСЖ, ЖСК следующие данные по размешению своего телекоммуникационного оборудования в МКД:
1. Наименование оператора связи, его организационно-правовая форма, основной государственный регистрационный номер, почтовый адрес, адрес электронной почты и данные контактного лица (для юридического лица), фамилия, имя, отчество (при наличии).
2. Акт осмотра телекоммуникационных сетей с информацией о точках подключения (присоединения) к электросетям многоквартирного дома и схему прокладки электрических кабелей.
3. Состав сетей связи, в том числе перечень средств связи и линий связи.
4. Места монтажа сетей связи на объектах общего имущества в многоквартирном доме (перечень или схематичное отображение на поэтажном плане многоквартирного дома).
5. Количество энергопринимающих устройств и место установки этих энергопринимающих устройств.
6. Данные по потреблению электроэнергии (круглосуточно, круглогодично и т.п.).
7. Характеристики присоединения телекоммуникационных сетей к электросетям многоквартирного дома.
8. Потребляемая мощность каждого энергопринимающего устройства, максимальная потребляемая мощность (кВт).
9. Уровень напряжения (кВ) и категорию надежности электроснабжения на указанных энергопринимающих устройствах.
10. Границы раздела балансовой принадлежности объектов и эксплуатационной ответственности сторон между УО, ТСЖ, ЖСК и оператором связи.
11. Предоставить однолинейную схему присоединения энергопринимающих устройств данного оператора связи.
12. Предоставить информация об устройствах защиты, релейной защиты, противоаварийной и режимной автоматики.
13. Предоставить информацию о приборе учета потребления электроэнергии (при его наличии).
14. Согласование с УО, ТСЖ, ЖСК проекта монтажа сетей связи по обеспечению безопасности жильцов в чрезвычайных ситуациях, а также соблюдения требований к конструктивным характеристикам надежности и технической безопасности многоквартирного дома и требований к архитектурно-градостроительному облику указанного многоквартирного дома.
15. Имеют ли сети связи данного провайдера, размещенные на общедомовом имуществе указанного многоквартирного дома средства идентификации, позволяющие установить их принадлежность к данному оператору связи.
Так же стоит обратить внимание на следующие требования к местам монтажа оборудования сети связи данного постановления правительства РФ и обязать провайдера привести их в соответствие к требованиям Постановления:
1) допускается монтаж оборудования и линий связи в подвалах, на технических чердаках, на лестничных клетках при обеспечении климатических условий, сохранности оборудования и доступа к нему для обслуживания и ремонта, требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения пожарной безопасности, гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;
2) крепление оборудования рекомендуется выполнять таким образом, которое допускает установку и демонтаж любой единицы оборудования независимо от других единиц оборудования;
3) места установки вводных стоек на кровле следует выбирать так, чтобы провода, а также оттяжки не затрудняли доступ к расположенному на кровле инженерному оборудованию и строительным конструкциям, требующим периодического обслуживания.
Предлагаем запросить у своих УК информацию по обращению к провайдерам, разместившим свое оборудование в жилом доме и соответствие данного монтажа оборудования сетей связи и потребление электроэнергии для предоставления данной услуги новому Постановлению Правительства РФ № ПП-1055 от 06.08.2024.
#Провайдеры #ЗаконОСвязи #ГБУЖилищник #Ростелеком