«Спасибо, Алиса!»
Технологии, основанные на искусственном интеллекте, давно вошли в нашу повседневную жизнь — например, многие ежедневно пользуются «умными» колонками. Они могут выполнять небольшие бытовые задачки, отвечать на вопросы и даже выступать в роли собеседника. А как строится коммуникация с такими устройствами? Соблюдают ли люди нормы вежливости в «разговорах» с искусственным интеллектом Зависят ли проявления вежливости в отношении «умной» колонки от характера ее включения в повседневную жизнь пользователей? Существу­ют ли универсальные или культурно­ специфичные нормы вежливости во взаи­модействии с умной колонкой? На эти вопросы отвечают Наталья Трегубова и Анна Фейгина —  в статье, опубликованной на страницах журнала «Мониторинг общественного мнения».
 
Свои гипотезы о формировании норм вежливости при общении с «умными» колонками авторы проверяют на данных качественного исследования — серии из 18 глубинных интервью, проведенных в Санкт­ Петербурге, Тель­ Авиве и Берлине. Сравнительный анализ этих материалов показал, что в таком взаимодействии совмещают­ся элементы лингвистической вежливости (типичные вежливые фразы) и проявления вежливости как поддержание лица — сво­его и собеседника, а поведение пользователей в разных странах оказывается схожим. При этом очело­вечивание умных колонок оказывается свя­занным не с характером их использования, а с их универсальной способностью вступать в разговор.
 
Подробнее о результатах этого исследования читайте в статье «'Вежливое’ взаимодействие с умными колонками в повседневной жизни: универсальные нормы и новые формы социальности». #МОМ

Высшее образование и креативные индустрии — две сферы нашей жизни, где связанные с распро­странением ИИ­-технологий изменения могут носить фундаментальный характер. При этом искусственный интеллект здесь может стать как союзником, так и соперником человека — это покажет время. А какой ролью наделяют его студенты, преподаватели и занятые креативным трудом профессионалы сегодня? На этот вопрос на страницах журнала «Мониторинг общественного мнения» отвечают Никита Кушкин и Оксана Тимофеева. #МОМ

Анализируя данные опроса, проведенного в 2023 году в четырех крупных городах России, авторы показывают: представители креативных индустрий чаще всего задумываются о том, станет ли ИИ полноценным соавтором или останется всего лишь помощником. Студенты называют широкий набор ролей ИИ, выполнение которых для них приемлемо, а также не боятся пробовать применять инновацию в большом количестве ситуаций. Преподаватели же наиболее консервативны и осторожны как в своих опытах с ИИ, так и в его оценках.

Подробнее — читайте в статье «Соавтор, помощник, муза, инструмент: как студенты, преподаватели и представители креативных индустрий видят роль ИИ в своих практиках».

Развитие технологий искусственного интеллекта и появление открытых баз данных судебных решений привели к совершенствованию алгоритмов для классификации юридических документов и прогнозирования решений суда. Но насколько точно ИИ может предсказывать судебные вердикты? И сможет ли он в перспективе заменить судью-человека? Этими вопросами задается Антон Казун — в опубликованной на страницах журнала «Мониторинг общественного мнения» статье. #МОМ

В ходе систематического обзора существующей литературы автор показывает: точность прогнозов ИИ в этой сфере в последние годы заметно выросла. Однако качество моделей оказывается разным, и оно зависит и от специфики задач, и от доступных данных. При работе с материалами дела ИИ-технологии могут существенно экономить время. Но прикладной потенциал их применения ограничивает целый ряд факторов — например, тот факт, что обучение моделей происходит прежде всего на решениях судов высшего уровня, в то время как применять их необходимо в том числе к массовым категориям дел. Так есть ли польза?..

К каким выводам относительно перспектив использования ИИ приходит Антон Казун — читайте в статье «Может ли искусственный интеллект прогнозировать решения суда? Систематический обзор международных исследований».

В современном мире растет использование социальных роботов — физически воплощенных искусственных агентов, имитирующих поведение, внешний вид или движения человека. Они приходят в различные сферы: здравоохранение, образование, предоставление государственных услуг. Это позволяет сокращать время их предоставления и одновременно снижать нагрузку на работников названных сфер. А как подобная замена воспринимается получателями услуг? На этот вопрос отвечает группа ученых из Пермского национального исследовательского политехнического университета в опубликованной на страницах журнала «Мониторинг общественного мнения» статье.

Авторы проводят эксперимент, имитирующий получение стандартной услуги по оформлению документов, и сравнивают поведение пользователей во взаимодействии с человеком и сервисным роботом. Его результаты подтверждают гипотезу о возрастных различиях: молодые пользователи легче адаптируются к ситуации взаимодействия с роботом, в то время как представителям среднего и старшего поколений при получении услуг по-прежнему проще общаться с человеком-консультантом.

Что скрывается за этими различиями и как происходит адаптация к разным коммуникативным ситуациям — читайте в статье Ольги Буровой и соавторов «Взаимодействие пользователей разного возраста с сервисным роботом: лабораторное исследование». #МОМ

29 декабря, в самый канун новогодних праздников, вышел очередной номер журнала «Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены». В нем вы найдете теоретико-методологические работы, посвященные определению дисциплинарных границ с помощью библиометрических инструментов и анализу диалога ученых и публики, а также эмпирические исследования взаимосвязи досуговых практик и психологического благополучия, одиночества и образа жизни в пожилом возрасте, уровня стресса и способов совладания с ним, принятия решений о рождении детей в регионах Северного Кавказа и сельских территориях нашей страны, распространенности и специфики дистанционной занятости в современной России — и другие интересные работы.

Все материалы номера доступны по ссылке. Приятного чтения! #МОМ

Самостоятельность детей — важнейший фактор взросления, связанный со многими значимыми показателями, такими как успеваемость, эмоциональное и психологическое благополучие. Однако в чем она состоит? Одинаково ли проявляется самостоятельность детей сегодня и два десятилетия назад? На такие вопросы могут ответить прародители — бабушки и дедушки, которые наблюдали социальные и культурные перемены в российском обществе и могут сравнить представления о самостоятельности в трех поколениях. Анализу таких представлений посвящена одна из статей, опубликованных в №6/2024 журнала «Мониторинг общественного мнения».

По итогам анализа материалов 14 интервью с бабушками младших школьников ее авторы показывают: в определение самостоятельности входят два ключевых аспекта ― независимость и волевое функционирование. При этом и свою собственную самостоятельность (в прошлом), и самостоятельность своих детей информанты характеризуют как «несамостоятельность и дисциплину». А вот самостоятельность современных детей — их внуков —  обладает уже новыми характеристиками, такими как умение противостоять соблазнам среды и способность находить в интернете полезную информацию, мультизадачность (кружки, секции).

Подробнее о дизайне исследования и его результатов читайте в статье Екатерины Цыгановой и Анастасии Нисской «Представления прародителей о самостоятельности младших школьников и младших подростков: опыт бабушек» #МОМ

Значимые технологические изменения, как правило, трансформируют рынок труда. Например, на него, безусловно, оказала влияние происходящая в последние десятилетия масштабная цифровизация всех сфер жизни. Масштаб и особенности связанных с этим изменений в занятости российского населения подробно анализируют Ростислав Капелюшников и Дарья Зинченко — в статье, опубликованной на страницах журнала «Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены».

В этой работе авторы фокусируются на дистанционной занятости, получившей широкое распространение в 2020-е годы, в том числе в связи с пандемией. Сравнение российского опыта с международным показывает, что в России распространенность дистанционной занятости меньше, чем в большинстве развитых стран. Удаленную работу, подчеркивают авторы, можно считать привилегией наиболее квалифицированной части рабочей силы (прежде всего — обладателей высшего образования). При этом долгосрочная динамика распространенности дистанта свидетельствует: в российских условиях стандартная занятость, скорее всего, останется в обозримой перспективе ведущей формой трудовых отношений, а прогнозы о ее вытеснении цифровыми формами занятости преждевременны. Вторая часть статьи «Цифровые формы занятости на российском рынке труда» будет посвящена платформенной занятости и выйдет в журнале в марте 2025 года #МОМ

Как внешние шоки сказываются на психологическом благополучии людей? Какие социально-демографические группы населения в современной России подвержены сильному уровню стресса? И к каким практикам прибегают россияне для совладания со стрессовыми состояниями? На эти вопросы отвечает одна из статей, опубликованных в №6/2024 журнала «Мониторинг общественного мнения» #МОМ

На основе данных опроса 3 тыс. участников потребительской онлайн-панели компании OMI, проведенного весной 2024 г., ее автор оценивает уровень распространенности признаков психологического неблагополучия. Для этого используется информация о частоте проявления негативных эмоциональных состояний: нервных расстройств, депрессии и тревожности. Оказывается, что к психологическому стрессу больше склонны женщины по сравнению с мужчинами, молодые люди по сравнению с представителями старших возрастов, группы с более низким уровнем душевого дохода, а также респонденты, вовлеченные в постоянное чтение тревожных новостей (думскроллинг). При этом одним из наиболее влиятельных факторов стресса выступает ухудшение материального положения семьи. 

О том, как россияне преодолевают такие состояния — читайте в статье Вадима Радаева «Психологические стрессы в современной России: общий уровень, более уязвимые группы и способы совладания».

Пожилой возраст — это жизненный этап, переход к которому связан со сменой социальных ролей, часто — с сокращением интенсивности социальных контактов, изменением образа жизни. Такие изменения повышают риски одиночества, которое в современном мире становится все более актуальной проблемой, влияющей на благополучие людей. Оценке того, насколько сильно проявляется взаимосвязь между образом жизни и одиночеством среди пожилых в России, посвящена одна из статей, опубликованных в №6/2024 журнала «Мониторинг общественного мнения» #МОМ

Основываясь на данных онлайн-опроса, проведенного на вероятностной интернет-панели «ВЦИОМ-Онлайн», авторы этой работы показывают, что субъективное одиночество (чувство одиночества), в отличие от фактической социальной изоляции, связано такими чертами личности россиян старшего и пожилого возраста, как высокая потребность в общении и низкая предрасположенность к уединению (позитивному одиночеству). А снижению чувства одиночества способствует в том числе регулярное участие в волонтерской деятельности или оказании помощи близким, а также посещение развлекательных мероприятий. 

Подробнее о других результатах исследования — читайте в статье Дарьи Каревой, Дарьи Стужук и Станиславы Амшаринской «Взаимосвязь одиночества и образа жизни в пожилом возрасте».