🚀Про упражнение, которое помогает достигать целей в PMLogix

Сегодня хочу поделиться одной важной практикой, которую мы используем в PMLogix для всех новых сотрудников. Более того, иногда мы возвращаемся к ней даже с теми, кто работает в команде уже не первый год.

Речь идет о ежедневных стендап-отчетах. Суть простая: каждый день сотрудник перечисляет, что было сделано, какие результаты достигнуты и какие у него планы на следующий день. В идеале – с приложением конкретных материалов, будь то слайд презентации или ссылка на документ. Важно, чтобы отчеты были максимально результатоориентированными: сделал, написал, подготовил, проанализировал.

Такой отчёт нужно сдавать к одному и тому же времени, обычно к 19 и 20 часам.

💡Зачем мы это делаем?

Прежде всего, это упражнение помогает развить дисциплину и четкость в работе. Нам важно быть уверенными, что если сотрудник что-то обещал, он обязательно это выполнит. Эта четкость в выполнении задач внутри команды напрямую влияет на нашу работу с клиентами. Если мы точны и организованны внутри, то можем быть такими же эффективными и во внешних проектах.

Кроме того, это отличная возможность для саморефлексии. Каждый день сотрудник анализирует, что было сделано, и видит, что можно улучшить, понимает, есть ли конкретный результат работы.

Это помогает быстрее адаптироваться к новым задачам и инструментам, а также выявить и устранить возможные проблемы до того, как они станут серьезными.

А ещё это учит ценить маленькие ежедневные результаты, не впадая в перфекционизм. Например, если сотруднику нужно подготовить презентацию на 10 страниц за 5 дней, мы ожидаем, что он спокойно будет сдавать по 2 слайда в день.

Очень важно, чтобы член команды присылал отчёты ежедневно без напоминания. Мы можем сами доверять ему и доверять работу с клиентами, только если он всегда добросовестно трудится и помнит о данных обещаниях.

Конечно, можно подумать, что это бюрократия. Но на самом деле регулярная рефлексия и отчетность помогают развить в сотрудниках исполнительность и надежность. А как только эта практика становится привычной, мы переходим на контроль более крупных результатов с помощью отчетов по проектам или целям, где также важна четкость, но уже на другом уровне.

Друзья, как вы добиваетесь дисциплины в своих командах? Делитесь опытом в комментариях👇

#PMLogix #команда

🆕Самое понятное определение, что такое проект, а также что отличает проект от непроекта – смотрите в нашем новом видео на Youtube, которое записала моя коллега Дарья Зайцева, руководитель направления обучения в PMLogix.

Напомню, что на нашем сайте доступен курс по управлению проектами «Бери и Делай», который мы разработали также совместно с Дарьей. Всё, что нужно знать о том, как выстроить прозрачную систему управления проектами с помощью набора прикладных инструментов, мы собрали в 5 модулях.

Читайте подробную программу курса и отзывы о нашем обучении по ссылке

#Youtube #обучение_PMLogix

Продолжаю делиться тем, как устроена наша внутренняя работа в PMLogix. Сегодня поговорим о развитии навыка слушать и слышать.

Простое и эффективное упражнение для этого — резюмирование встреч. Я всегда прошу сотрудников, особенно новых, тезисно записывать как формальные встречи с клиентами, так и индивидуальные беседы с наставником или руководителем. Задача простая — послушать, задать вопросы и записать, что ты услышал. Довольно часто это встречает сопротивление: «Зачем мне что-то записывать, ты же всё мне рассказал?»

Действительно, зачем❓

Практика показывает, что даже фиксируя ключевые моменты встречи, сотрудник может упустить важные детали. Например, недавно на созвоне с новым членом команды мы обсудили несколько задач: подготовить протоколы в течение 24 часов, провести анализ данных до конца недели, еженедельно встречаться по вопросам развития сообщества. Человек записал это своими словами, но не все эти моменты были отражены с нужной точностью – что-то упущено, что-то неверно проинтерпретировано. А раз он не понял, как расставить акценты, не стоит ожидать от него идеального исполнения.

При этом для отношений как с командой, так и с клиентами важно действительно слышать и понимать их запросы и уметь вернуть им тот образ результата, который видят они, или же уточнить ожидания на месте. Нам всем нужно, чтобы нас слышали.

Поэтому только кажется, что записывать на встречах бесполезно. Мне как руководителю это позволяет увидеть, что и как сотрудник усвоил, а главное – что он упустил, что нужно проговорить ещё раз. Подчиненным это помогает осмыслить информацию, расставить приоритеты и понять, какой результат от них ожидают.

Это не просто формальность, а ключевой элемент точности выполнения задач и управления ожиданиями. От четкости восприятия и передачи информации зависит качество нашей работы с клиентами.

Для рабочих встреч 1 на 1 эта практика сохраняется до тех пор, пока мы не уверены, что нас точно слышат, в дальнейшем достаточно устного резюмирования на встрече того, о чем договорились. Для клиентских встреч мы стараемся всегда фиксировать ожидания, решения и договоренности.

Помните: ясная коммуникация – это основа успеха. Чем точнее мы понимаем друг друга внутри команды, тем эффективнее работаем с клиентами.

Друзья, киньте реакций, если хотите больше постов про нашу внутреннюю кухню🔥

#команда #PMLogix

Работает только то, во что веришь.

Мы постоянно говорим о том, как важно вовлечение топ-менеджмента в проектную деятельность и его поддержка. Но откуда им взяться, если у руководства нет абсолютного понимания, как работают на практике те или иные инструменты, и твердой уверенности в их эффективности?

💡 На эту и другие темы говорили на вчерашнем эфире вместе с нашими клиентами – Ириной Козловской, членом правления коммерческого банка «Хлынов», и Анной Чернышевой, руководителем проектного офиса банка.

Ирина и Анна поделились тем, насколько полезен для них оказался формат менторинга по реализации одного идеального проекта. Главным образом, это возможность не только повысить свой уровень экспертности, но и «пощупать» каждый новый инструмент лично, пропустить его через себя, понять его эффективность на практике, выполняя домашние задания, поверить в него и, наконец, передать проектной команде для немедленного использования.

Когда руководство становится амбассадором новых инструментов, носителем новой технологии, вероятность провала её внедрения становится нулевой.

Наш пилотный идеальный проект длился 5 месяцев. Для апробирования инструментов вместе с заказчиком мы выбрали проект среднего масштаба с ИТ и процессной частью, кросс-функциональным взаимодействием и необходимостью отладки коммуникации между участниками и заказчиком на уровне менеджмента.

⭐️ Правлением банка проект признан успешным.

Коллеги, рекомендую посмотреть запись этого эфира, который вы наверняка найдете для себя очень полезным. Буду благодарен за репосты!

Смотрите видео на Youtube или в ВК видео.

Читайте все этапы и детали кейса по этой ссылке.

#вебинары #управление_проектами #кейсы

Как понять, что пора переходить на новый уровень в управлении ресурсами?

«Когда перед нами замаячила программа ИТ-трансформации, которая стоит миллиарды рублей, то в ходе планирования её реализации стало очевидно, что нам потребуются десятки ключевых экспертов компании и сотни специалистов извне. Понимая её масштаб, мы пришли к выводу, что в текущем режиме планирования сроков и выполнения этих сроков на проектах такую программу мы никогда не сможем вывезти». Алексей Жериков, руководитель офиса трансформации в блоке финансов «Озон».

Кажется, что планирование ресурсов нужно всегда, ведь нужных специалистов всегда не хватает, а желания бизнеса никогда не совпадают с его ресурсными возможностями. Коллеги, если вы вдруг пропустили, то вот здесь опубликовано видео подкаста с Алексеем Жериковым об управлении ресурсами, который мы записали пару месяцев назад. Также подкаст доступен и в ВК видео.

💡 Особенно актуально тем, кто задумывается на тему – а нужно ли нам вообще системное, более осознанное ресурсное планирование? В подкасте говорим и о том, в каких случаях системное управление ресурсами это уже жизненная необходимость для организации, о ключевых ошибках и многом другом.

#ресурсное_планирование #подкасты