Андрей Малахов | от проектов к изменениям
2.78K subscribers
311 photos
14 videos
308 links
Канал Андрея Малахова,
Управляющего партнера компании PMLogix.

Веду кратчайшим путем к реализации ваших амбициозных целей, проектов и долгосрочных изменений.

Автор: https://yangx.top/Malakhov_Andrey

Наши услуги: https://pmlogix.ru/services/
加入频道
Наконец-то добрались руки до публикации отзывов🔥 И начну я эту веху с отзыва о моей работе от ЮниКредит Банка.

Передо мной стояла задача перезапустить Стратегический проектный офис банка, включая управление крупным портфелем проектов (более 70), а также настроить методологию и коммуникацию с функциональными блоками.

Что в итоге:

📌сформировали и подготовили профессиональную команду руководителей проектов и сотрудников проектного офиса из 7 человек;
📌внедрили новые правила проектной деятельности, учет финансов и контрактов, стандартные контрольные точки, регулярную отчетность, процесс управления программами (в том числе для Agile команд);
📌улучшили процесс формирования портфеля проектов (ранжирование, балансировка, учет доступных ресурсов, зависимостей), управления ресурсами на базе ИСУП НР РРМ;
📌улучшили качество проектных коммуникаций - заседания комитетов и управленческой отчетности - на уровне портфеля, функциональных блоков, руководства Группы;
📌запустили платформу управления идеями и организовали сопровождение конкурса инновационных идей Innotech;
📌также реализовали ряд ключевых проектов банка.

Прочитать отзыв целиком о проведенной работе целиком можно по этой ссылке

#отзывы #кейсы
⚡️Кейс обучения 400 специалистов управлению проектами

Почему массовое корпоративное обучение чаще всего бесполезно? Что отличает крутое обучение от простого тимбилдинга? Как сделать так, чтобы независимо от числа участников результаты обучения интегрировались в работу и стали лучшим вложением в профессиональное развитие ваших сотрудников?

В корпоративном мире часто эффективность обучения измеряется индексом NPS – насколько участникам все понравилось и будут ли они рекомендовать программу другим. Однако я считаю, что эффективность меряется не NPS-ом единым: часто этот показатель говорит только о том, что в целом обучение было комфортным, тренер классным, обучающиеся хорошо провели время и тимбилдинг удался.

Для меня главным показателем эффективности любого корпоративного обучения является применяемость изученных инструментов на практике в дальнейшем. А чтобы это действительно произошло, важно углубленно разбираться с “исходным материалом” и всеми рисками, которые могут возникнуть: сложность обучения из-за большого количества участников с разной степенью подготовки, низкая степень вовлеченности из-за универсальных примеров, невозможность сфокусироваться в реальном времени на онлайн-занятиях и т.д.

Сегодня рассказываю масштабный кейс, как за 1 год мы обучили 400 человек из благотворительной организации “Российский Красный Крест” управлению проектами и из чего состоит действительно эффективное обучение.

Читайте кейс по ссылке🔥

#кейсы #статьи #обучение_PMLogix
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡️Как мы переубедили клиента проводить обучение управлению проектами и он остался доволен

Сегодня делюсь с вами одним необычным кейсом: как мы обучили сотрудников коммерческого банка «Хлынов» управлению проектами, не проводя обучение.

Рассказываю, с каким запросом клиент пришел к нам изначально, какова была его истинная потребность, а также в каких случаях корпоративное обучение и разработка проектной методологии будут бесполезными решениями.

Читайте кейс по ссылке и не забудьте поделиться с коллегами💥

#статьи #кейсы
🔥Друзья, ловите удобную навигацию по моему каналу, чтобы быстро найти то, что вас волнует больше всего👇

📌Полезные посты на темы: #управление_проектами #управление_изменениями #управление_рисками #ресурсное_планирование #команда #методология #ИСУП #PMO

📌Экспертные лонгриды: #кейсы #статьи #гайды

📌Короткие видео и записи вебинаров: #вебинары #Youtube

📌Ежемесячная подборка лучших материалов: #дайджест_PMLogix

📌Практические инструменты: #бери_и_делай #канвасы

📌Обновления в нашей базе знаний БРИЗ: #бриз

📌О моем авторском методе управления проектами: #парацельсПМ

📌О наших образовательных программах и не только #обучение_PMLogix

А также #отзывы и #PMLogix с историями о клиентских кейсах.

Отличной пятницы и не забудьте поделиться с коллегами!
Как реализовывать важные проекты, когда задачи от заказчика летят нон-стоп?

Самая большая проблема в управлении проектами – дефицит ресурсов. Проектным офисам не хватает ресурсов, чтобы выполнять все “хотелки” от стейкхолдеров, а на проектах почти всегда нет нужного количества руководителей или каких-то ключевых экспертов. В итоге ресурсы “размазываются тонким слоем” по всем активностям, важные проекты не реализовываются вовремя или вовсе откладываются, а заказчики недовольны.

Важно понимать, что ресурсы это почти всегда ограничение, как время или деньги. И здесь нужно уметь работать с этим ограничением с помощью приоритизации: когда мы выбираем, что реализовывать в первую очередь, на основе очевидной связки активностей (продуктов, проектов, какой-то текущей деятельности) с приоритетами компании.

Расскажу историю: в одной организации (это был банк) в какой-то момент мы очень устали, что бизнес постоянно жалуется на то, что важные задачи не делаются.

И мы ввели в нашу работу револьверный принцип, который похож на WIP в Канбане.

Как это выглядело:

🔹 мы определили лимит крупных задач для каждого заказчика – какое количество задач может находиться в работе одновременно. Это означало, что взять в работу новую задачу мы могли только в случае завершения одной из текущих;

🔹 если же прилетала срочная задача, которую заказчику было важно включить в наш лимит, мы выкидывали одну из других задач и возвращали её в барабан револьвера только после того, как там снова освобождалось место. То есть если мы чему-то говорили “да”, значит чему-то другому мы говорили “нет”.

Благодаря этому ограничению получилось выбирать самые ценные задачи по мнению руководителя подразделения, что значительно снизило градус недовольства “сверху”.

❗️Если вы не работаете с ограничениями и приоритетами, то ваш внутренний или внешний клиент всегда будет недоволен.

Например, почему мы ограничиваем содержание работы условиями договора? Желания клиента всегда будут превышать ваши возможности, потому что они постоянно копятся, а он даже не в курсе каких-то ограничений.

Поэтому вот вам ключ к счастью клиента – револьверный принцип жесткой приоритизации, которая должна быть очень четко понятна вашему клиенту. Приоритеты должны быть в его руках, но ваша задача обозначить границы как некий фактор реальности – например, дефицита ресурсов.

Конечно, просто развесить номерки на проекты недостаточно. Приоритизация должна быть в связке с инструкцией, в каком порядке и на какие проекты выдаются те или иные ресурсы. О том, что важно учитывать во время приоритизации и какие есть подводные камни в этом процессе, поговорим уже в отдельном посте.

Если было интересно и полезно, ставьте реакции и делитесь с коллегами🤝

#управление_проектами #PMO #кейсы
Просили больше кейсов?🔥

В ближайшее время мы не только опубликуем все подробности кейса разработки проектной методологии для ИТ-компании “Гранд Проект”, но и совместно с её генеральным директором, Андреем Ермаковым, проведем прямой эфир о том, как это было 🚀

3 октября в 19:00 на эфире “Зачем компании своя технология управления проектами” поговорим на следующие темы:

🔹 с какими сложностями компания сталкивалась до внедрения единого стандарта управления проектами

🔹 в какой момент и почему в компании было принято решение разрабатывать проектную методологию, главные триггеры

🔹 как происходил процесс разработки, что было самым сложным для компании

🔹 каких подразделений в компании коснулось внедрение нового стандарта

🔹 что изменилось после внедрения, что стало лучше, на что повлияло

🔹 какие теперь у компании есть возможности благодаря единому стандарту управления проектами, как изменения повлияли на бизнес

Коллеги, не пропустите, это будет 🔥

❗️ Чтобы зарегистрироваться на эфир и получить напоминание о старте, перейдите в наш чат-бот @PMLogixBot

#кейсы #методология #управление_проектами
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Дождались! Кейс по разработке проектной методологии для ИТ-компании “Гранд Проект”⚡️

История о том, как высокая экспертиза и профессионализм ключевых сотрудников компании могут быть не только конкурентным преимуществом, но и главным ограничением в масштабировании.

💡 Как наша команда PMLogix сняла это ограничение с помощью разработки единого стандарта управления проектами, читайте выше. Полная версия кейса доступна на нашем сайте.

Напомню, что уже 3 октября я проведу прямой эфир с Андреем Ермаковым, генеральным директором “Гранд Проект”. Поговорим об этом кейсе и что в итоге изменилось в компании. Ссылка на zoom эфира доступна в нашем чат-боте @PMLogixBot

#кейсы #методология #парацельсПМ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Андрей Малахов | от проектов к изменениям
Дождались! Кейс по разработке проектной методологии для ИТ-компании “Гранд Проект”⚡️ История о том, как высокая экспертиза и профессионализм ключевых сотрудников компании могут быть не только конкурентным преимуществом, но и главным ограничением в масштабировании.…
У кого-то повышение осознанности в проектном менеджменте приходит через MBA, а у кого-то через медитацию.

На прошедшем эфире, где мы разбирали кейс разработки проектной методологии для ИТ-компании «Гранд Проект», Андрей Ермаков (собственник и генеральный директор компании) поделился тем, как и в какой момент он пришел к решению нанять внешних экспертов. Спойлер: во время ретрита. 

На эфире Андрей также рассказал:

🔹 почему у его команды, сильных экспертов в консалтинге, не получалось разработать методологию своими руками;

🔹 что стало фактором успеха «дойти до конца» вместе с нашей командой PMLogix;

🔹 какие были трудности в процессе разработки и как вовлекали ключевых экспертов;

🔹 что происходит после внедрения и почему удержание новой технологии управления проектами в компании не менее важно;

🔹 что изменилось в компании и многое другое!

Спасибо большое Андрею за этот интересный и ценный эфир 🤝

Запись эфира смотрите по ссылкам:
👉 Youtube
👉 VK видео

#кейсы #вебинары #управление_проектами #методология
Как реализовать идеальный проект?

Никак. Но приблизиться к самой высокой из возможных планок, которая станет тем самым идеалом для каждого руководителя проекта в компании, можно.

⚡️15 октября в 19:00 вместе с Ириной Козловской, членом правления коммерческого банка “Хлынов”, мы разберем кейс: как реализовать идеальный проект как с точки зрения достижения нужных результатов, так и с точки зрения управления.

Следите за нашими постами, скоро поделюсь подробнее, что вас ждет на эфире и как можно будет присоединиться🔥

#кейсы
С чего начинается успешная проектная деятельность?

Когда проектов в компании становится много, их провал из-за ручного управления может помешать реализации стратегии компании, ее трансформации в соответствии с текущими вызовами и в итоге масштабированию.

Но в случае, когда проектов немного, компании нужно не повышение эффективности (это главная функция проджект менеджмента), а результативная реализация имеющихся проектов. И только после многократного достижения стабильных результатов и увеличения количества проектов полезно внедрять единый стандарт управления – проектную методологию.

🔥 Уже завтра, 15 октября в 19:00, вместе с Ириной Козловской, членом правления коммерческого банка “Хлынов”, и Анной Чернышевой, руководителем проектного офиса в компании, расскажем, как мы реализовали идеальный проект. Это первая ступень в развитии системы управления проектами в организации – наглядное понимание планки, к которой нужно стремиться как с точки зрения результатов проектов, так и с точки зрения технологии управления.

Также наши гости поделятся, почему решили прибегнуть к нашей помощи, почему формат трекинга оказался наиболее эффективным и что в нем было самым сложным, а также как полученный опыт помогает развивать систему управления проектами сейчас.

Ссылка на трансляцию здесь. 
Ждем вас завтра в 19:00 по Москве!

#кейсы #управление_проектами
Работает только то, во что веришь.

Мы постоянно говорим о том, как важно вовлечение топ-менеджмента в проектную деятельность и его поддержка. Но откуда им взяться, если у руководства нет абсолютного понимания, как работают на практике те или иные инструменты, и твердой уверенности в их эффективности?

💡 На эту и другие темы говорили на вчерашнем эфире вместе с нашими клиентами – Ириной Козловской, членом правления коммерческого банка «Хлынов», и Анной Чернышевой, руководителем проектного офиса банка.

Ирина и Анна поделились тем, насколько полезен для них оказался формат менторинга по реализации одного идеального проекта. Главным образом, это возможность не только повысить свой уровень экспертности, но и «пощупать» каждый новый инструмент лично, пропустить его через себя, понять его эффективность на практике, выполняя домашние задания, поверить в него и, наконец, передать проектной команде для немедленного использования.

Когда руководство становится амбассадором новых инструментов, носителем новой технологии, вероятность провала её внедрения становится нулевой.

Наш пилотный идеальный проект длился 5 месяцев. Для апробирования инструментов вместе с заказчиком мы выбрали проект среднего масштаба с ИТ и процессной частью, кросс-функциональным взаимодействием и необходимостью отладки коммуникации между участниками и заказчиком на уровне менеджмента.

⭐️ Правлением банка проект признан успешным.

Коллеги, рекомендую посмотреть запись этого эфира, который вы наверняка найдете для себя очень полезным. Буду благодарен за репосты!

Смотрите видео на Youtube или в ВК видео.

Читайте все этапы и детали кейса по этой ссылке.

#вебинары #управление_проектами #кейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как некачественная отчетность может загубить любой проект 📊

На прошедшей конференции «Проектные офисы: лучшие стратегии и тактики» моя коллега Анастасия Тимофеева, руководитель проектов в PMLogix и ведущий консультант, выступила с рассказом про наш кейс.

🔥 А именно: как мы выполняли роль проектного офиса на аутсорсе, чтобы помочь клиенту, крупной транспортно-логистической компании, реализовать программу ИТ-трансформации.

Не буду сейчас вдаваться в детали кейса (его мы опубликуем позже), но хочу подробнее остановиться на том, как правильная отчетность на проектах влияет на их успешность👇

💼 В этом кейсе перед стартом проекта ИТ-трансформации мы проводили диагностику слабых мест, и одним из них оказалась отчетность. Из-за некорректной формулировки контрольных точек и их неравномерного распределения по проекту текущие отчеты не отображали реалистичную картину того, что сейчас происходит в проектах. Например, было непонятно, какие результаты из запланированных достигнуты, а какие нет, и когда они будут достигнуты. Поэтому на статус-встречах руководителям фактически было не на что опереться, и все обсуждения проходили в формате “а что сейчас у нас самое важное”.

Когда коммуникация по проекту не опирается на прозрачный отчет, это в итоге приводит к авралам – принятию срочных решений, когда пожар уже начался. Например, вовремя не увидели отклонения, и потом бросаем все силы на то, чтобы как-то решить проблему.

Один из наших челленджей в кейсе был посвящен этой теме: выстраиванию регулярной, правильной коммуникации на проектах, опирающейся на прозрачные отчеты, чтобы принимать нужные и своевременные решения.

Проделанная работа с отчетностью позволила начать объективно контролировать ход работ по проектам,
прогнозировать получение ближайших результатов, своевременно видеть отклонения и проблемы.

💡 Главный инсайт: пока отчеты не обсуждаются, они не складываются в общую картину. Любая отчетность должна быть инструментом влияния на ход проекта, а сделать это можно только с помощью налаженной коммуникации.

Коллеги, если тема интересна и вы хотите больше деталей этого кейса, дайте знать реакциями 🔥

#кейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В прошлую пятницу словил хейт из-за названия моего вебинара от одного гуру проектного менеджмента.

Причина обвинения мне была понятна, но вот вывод оказался абсолютно несправедливым  – мол, все, кто пишут про какие-либо гарантии (я, кстати не писал), это сплошь консультанты-теоретики, не имеющие практического опыта в управлении проектами. 

Я не обижаюсь, тем более, что любой PR хорош, кроме некролога 😁 Но вместо пояснения своей позиции лучше поделюсь с вами классным подкастом в духе «это было не просто смело» о том, как я и моя команда «теоретиков» реализовали мега проект по аутсорсу офиса программы трансформации, за который практически никто не хотел браться (мы тоже сомневались).

⭐️ Гость подкаста: Александр Писаренко, ИТ-директор и руководитель программы ИТ-трансформации в российском офисе крупнейшей логистической компании в мире в сегменте обслуживания ресторанов быстрого питания.  

В подкасте Александр рассказал, что после февраля 2022 года компания столкнулась с жизненной необходимостью провести масштабную ИТ-трансформацию, так как головной европейский офис прекращает деятельность на территории России, а также предоставление и поддержку всех ключевых корпоративных информационных систем.

У компании было всего 1,5 года, чтобы реализовать программу и не допустить остановки бизнеса в 14 распределительных центрах по России.

Что было самым сложным?

1️⃣ Многие из подрядчиков не брались за такую рискованную работу: для внедрения только одной  ERP-системы озвучивали сроки «от 16 месяцев», а здесь нужно было одновременно внедрить 8, включая сложнейшие системы ERP и WMS.

2️⃣ Запустить системы – это одно, но состыковать их друг с другом – задача со звездочкой. То есть не просто собрать части самолета по отдельности, крыло или двигатель, а сделать так, чтобы самолет полетел.

3️⃣ Необходимость работать в течение 6 месяцев (до момента отмены всех лицензий) в трех реальностях: текущее ПО, новое ПО и состыковка двух продуктивных сред.

При этом в условиях не просто амбициозных, но супер агрессивных сроков на грани возможного.

Смотрите подкаст «Кейс аутсорса офиса ИТ-трансформации в логистике» со мной и Александром обо всех сложностях, возникающих на проектах подобного масштаба, и за счет чего даже в условиях нереальных сроков проект можно успешно реализовать. 

🔥 Запись подкаста доступна на Youtube и в ВК видео.

Не забудьте поделиться этим постом с коллегами🤝

#кейсы #PMO
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Точить пилу некогда, надо пилить. Или как «срезание углов» в моменте приводит к неуправляемому сдвигу сроков проекта 📈

Не так давно мы с моей командой работали с одним клиентом, производственной компанией. А именно: в формате менторинга выводили из кризиса проект по миграции с западной системы ERP на отечественную. 

Проект сильно затянулся (почти на год), и в этом посте я хочу поделиться своими соображениями, почему так часто происходит.

Новая система ERP должна была запуститься с нового года, но один из ключевых стейкхолдеров (главбух) не хотел запускать её в том виде, в котором она была из-за неучтенных требований и замечаний. Да, нерешенные вопросы и нереализованные требования были, однако еще на первой встрече с куратором и руководителем этого проекта мы сразу подняли вопрос – чтобы проект завершился в нужные сроки, нужно изменить систему управления этим проектом. 

Часто бывает так, что и руководитель, и куратор проекта недостаточно открыты к изменениям в проектном менеджменте – есть риск показать свою некомпетентность, отдать власть оппонентам, делать что-то не слишком приятное, да еще и трудоемкое. Проще настоять на решении конкретных технических вопросов, и тогда, кажется, все получится, заработает и запустится вовремя. Однако многочисленными вопросами с требованиями, подходами к внедрению и предложениями, как дать больше полномочий, забивались все почтовые ящики, и их было чуть ли не миллион. 

Для меня стало очевидно, что основная проблема здесь – это отсутствие фокусировки усилий проектной команды и ее руководителя на том, что по настоящему важно и необходимо для запуска. А для того чтобы появилась фокусировка и конкретика, нужно как минимум определиться с составом проектных документов, где будут фиксироваться решения, ответственность и сроки на уровне проектных документов (артефактов), а не надеяться на тонну протоколов и приказов за весь период проекта. 

Потому что, например, из-за неготовности принять ответственность со стороны бухгалтерии и её неучастия в работе по подготовке согласований проектных решений на ранних этапах и возник риск, что проект затянулся на приличное время.

В такие моменты важно понимать, что несмотря на то, что эти документы были с кем-то и когда-то согласованы (хотя и без бухгалтерии), сейчас они уже не помогут. Работать на основании протоколов и переписок – значит не понять и не договориться в целом, что и как должно происходить, и утонуть в переписках. Продолжение👇

#кейсы #управление_проектами
При этом руководитель проекта продолжает настаивать на том, что надо исправить еще 23 замечания, чтобы все точно заработало. А замечания эти сыпятся как из рога изобилия, в то время как единственный вариант разрулить ситуацию это:

👉 определить, в какие документы и какие артефакты будут приземлены ключевые решения;

👉 утвердить на уровне Управляющего комитета проекта, что этих документов достаточно для запуска;

👉 четко определить ответственность за каждый документ с ключевыми решениями, сроки их подготовки.

Кажется, это лишняя работа и можно просто «отработать замечания». 

Но проблема в том, что в отсутствии конечного набора документов с четкими критериями качества, содержания и распределением ответственности эта работа может превратиться в бесконечную. 

Когда мы действуем по принципу «некогда точить пилу, давай пилить», это работа на авось – может повезти и проект запустится, а может и нет – никто не знает.

Пытаясь решить технические вопросы и не обращая внимания на проектный менеджмент, мы получаем ситуацию, в которой решение конкретного вопроса не приближает нас к успех, так как:

🔹 не определено, кто за что отвечает;

🔹 непонятен конечный перечень и приоритет решаемых вопросов;

🔹 нет договоренностей по поводу того, что необходимо, а что достаточно для запуска проекта.

Очень важно, чтобы руководители и кураторы проектов были открыты к изменениям, так как проектный менеджмент осуществляется их руками и прежде всего в их интересах.

Экономия на менеджменте – фатальна для любого крупного проекта.

Если вы не смотрели мое видео, как побороть саботаж руководителей проектов при внедрении проектного менеджмента, рекомендую посмотреть. 

Коллеги, обсудим? Поделитесь своим мнением в комментариях. 

#кейсы #управление_проектами