Знаю, что вредно, но всё равно съем😕

В более ранние годы моей консалтинговой карьеры меня часто триггерила фраза клиента: «Мы всё это и так знаем». Мне казалось, что это обесценивает весь мой опыт и сводит пользу от моих знаний к нулю.
⠀
Почему я больше так не думаю и причем тут вредная еда?🤔
⠀
Недавно я обнаружил, что мой вес перестал меня устраивать и пришла пора что-то менять. Примерно 10 лет назад я уже худел на 12 кг, так что где-то в голове у меня сохранились базовые знания о похудении: надо соблюдать дефицит калорий -10-15%, в еде отдавать предпочтение белку и ежедневно заниматься минимальной физической активностью (10 000 шагов).
⠀
Но знать не значит делать💡
⠀
Казалось бы, и так понятно, что заехать в Макдональдс (ой, Вкусно и 🙄) после работы – не лучшая идея для снижения веса, а заменить быстрые углеводы сложными – отличная. Лет 5 назад я ставил себе цель похудеть на 3 килограмма, через год уже на 5, а потом и на 10 – всё это время мой вес неуклонно рос, но каждый год, когда я знал, что нужно делать, у меня не получалось пользоваться моими знаниями и достигать цели.
⠀
Я понял, что моих знаний недостаточно и мне нужно нечто большее. И в январе этого года после долгого откладывания я начал индивидуальную работу с консультантом по похудению. Каждый день я отправляю специалисту отчет о калориях и физической активности, а в ответ получаю обратную связь, поддержку, полезные советы и лайфхаки по питанию.
⠀
☝️Главный фактор успеха: в условиях «подотчетности» ты даже не допускаешь мысль о двойном чизбургере (точнее, гонишь эти мысли прочь). А ещё «слиться» в таких обстоятельствах также в разы сложнее, потому что чувствуешь ответственность перед другим человеком за свой результат. Кстати, за месяц я сбросил уже 4 кг (28% от цели в -14 кг).
⠀
Так что, когда я слышу от клиента «Я и так всё это знаю», я вижу свою задачу в первую очередь не в том, чтобы передать ему ещё больше знаний, а в поиске ответа на вопрос: если он и так это знает, почему тогда не делает? Если проекты постоянно срываются по срокам и проблема из раза в раз повторяется, что мешает решить эту проблему? Может быть, есть трудности по преодолению трудностей?🤯
⠀
На мой взгляд, работа консультанта заключается в том, чтобы помочь клиенту:
📌создать правильные условия для преодоления трудностей при решении проблем;
📌конвертировать знания в действия и реализовать задуманное.

Например, в некоторых случаях руководитель (наш заказчик) не действует, потому что у него перегрузка на работе и ему нужно делегировать часть задач. В другом случае он систематически “закрывает глаза” на увеличение сроков проекта, так как иначе придется выделить дополнительное время, чтобы разобраться с причинами отклонений и сделать неприятные оргвыводы. И таких причин, которые являются барьерами для реализации успешного проекта, может быть очень много.
⠀
Консультант помогает определить проблему и найти пути её решения (например, какие задачи руководителя можно делегировать), фокусирует внимание клиента на его целях в проекте, своевременно делится опытом и конкретными инструментами, мотивирует не бросать начатые изменения.
⠀
Знание не равно результат💡
⠀
Чтобы превратить теорию в действие, а действие в результат, нужно работать с барьерами. А барьеры могут быть как психологические (страхи, сомнения, сопротивление), так и организационные (дефекты в существующих процессах, нехватка необходимых инструментов и компетенций). И в том, чтобы помочь клиенту избавиться и от тех, и от других, и заключается главная функция консультанта. А там, где его компетенции не хватит, могут помочь психологи и коучи.
⠀
👉Если вы понимаете, что ваши знания не помогают разрешить давно знакомые вам проблемы, приходите на бесплатную 60-минутную «Сессию ясности». Поможем разобраться в том, что вам мешает начать внедрять изменения, и ответим на все вопросы. Чтобы записаться, пишите ЯСНОСТЬ мне в ЛС @Malakhov_Andrey.

#управление_изменениями

ВЫКИНУТЬ ИЛИ ПОЧИНИТЬ🔨

Недавно у меня сломался электрогриль😕
⠀
Ситуация неприятная, потому что пользуюсь я им практически каждый день: гриль заменяет мне обычную плиту. Что делать? Починить или купить новый?
⠀
Я был уверен, что данный процесс превратится в страшную головную боль: надо найти мастера, договориться с ним о времени, потом заплатить немаленькие деньги… И ещё не факт, что после этого гриль прослужит мне долгое время.
⠀
В общем, чинить очень не хотелось. Хотелось купить новую технику и закрыть этот вопрос.
⠀
💡Но почему-то именно в этот раз я решил выбрать третий, новый для меня вариант: попробовать починить самостоятельно (кажется, я в жизни не починил ни одного электрического прибора). Я открутил верхнюю крышку гриля, заглянул внутрь и… обнаружил, что два контакта просто разъединились. 20 минут, несколько нехитрых движений плоскогубцами и всё заработало как раньше. Я был очень горд собой, так как сэкономил время и деньги, а также справился без посторонней помощи.
⠀
К чему эта история?🤔
⠀
Иногда какая-то система кажется очень сложной и непонятной, поэтому мы предпочитаем нанять крутого специалиста, который избавит нас от головной боли и сам всё починит. Но часто, чтобы система заработала целиком, нужно внести несколько небольших изменений, которые можно сделать своими руками☝️
⠀
👉Например, вы пытались внедрить свою методологию управления проектами (например, на основе PMBoK, ГОСТ или Prince2), но она не прижилась. Вы решаете перекроить всю систему: отказаться от существующей методологии и попробовать Agile.
⠀
Стоп✋Задайте себе вопрос: может быть, методология в целом работающая, но были допущены ошибки при внедрении, поэтому никто ею не пользуется? Или же стоит отказаться от каких-то процедур и инструментов, которые оказались бесполезны?
⠀
Возможно, проблема решается точечно и вам не нужно выкидывать существующую систему на помойку. Возможно, нужно просто “соединить контакты”.
⠀
👉Наш подход к разработке методологии управления проектами основывается на том, что не стоит ломать то, что работает. Нужно понять, как система устроена и, возможно, починить именно то, что не работает, а не менять систему целиком.
⠀
🔥Если вы не знаете, стоит ли чинить или пора выкидывать на свалку вашу методологию или систему управления, приходите на бесплатную 60-минутную “Сессию ясности” и получите ответы на все интересующие вопросы. Чтобы записаться, пишите ЯСНОСТЬ мне в ЛС @Malakhov_Andrey.

#методология #управление_изменениями

Что меня достало👇

Недавно я делился инсайтом: почему впервые за 5 лет мне наконец-то удалось похудеть (моя цель -14 кг, я уже сбросил 9). Сегодня хочу рассказать, что именно мешало мне все эти годы и что должно произойти, чтобы желание изменений трансформировалось в действия.

Последние 5 лет мой вес неуклонно рос, но я ничего не делал с этим, потому что:
👉прибавка в весе не казалась мне чем-то катастрофическим, так как происходила постепенно
👉 я не был уверен, что смогу повторить свой былой подвиг (10 лет назад я уже худел на 12 кг), так как все мои усилия и внимание направлены на бизнес-проекты и другие начинания, а похудение шло в категории “неплохо было бы”

При этом ощущение необходимости изменений росло во мне все сильнее. Последние 2 года я стал замечать, что с лишним весом мне стало тяжелее заниматься йогой и мне перестало нравиться, как я выгляжу.

💡В начале этого года я начал рефлексировать о том, сколько раз я уже ставил себе цель похудеть. А еще представил, какие проблемы со здоровьем меня ждут через 5 лет, если я ничего не изменю сейчас. Меня это достало и я решил обратиться к нутрициологу, который проведет меня за руку к результату.

Интересно то, что тот же путь проходит любая компания, которая хочет внедрить изменения:

🔷вы откладываете этот процесс, так как вроде всё в порядке – в обозримом будущем нет катастрофических последствий для прибыли или репутации;

🔷ощущение необходимости перемен растет и вы постоянно рефлексируете на эту тему, но всё равно ничего не делаете;

🔷наступает момент, когда вы понимаете неизбежность “летящего на Землю метеорита” и вас настолько достает положение дел в компании, что вы принимаете решение менять систему управления.

Друзья, кому из вас все это знакомо?

Если вас тоже всё достало и вы хотите, чтобы кто-то провел вас за руку к результату в процессе изменений, запишитесь ко мне на бесплатную 60-минутную “Сессию ясности”, и я помогу превратить ваши желания в целевые действия. Для записи напишите ЯСНОСТЬ в телеграм @Malakhov_Andrey

#управление_изменениями

Я не делаю это уже 4 года😐

4 года назад я переезжал с одной квартиры на другую, но часть моих книг все ещё лежит в коробках. Я не могу их разобрать столько времени не потому что мне лень, а потому что простое физическое действие (выгрузка книг из коробок) повлечет за собой необходимость принятия огромного числа решений и начинания новых проектов. А именно:

📌в новой квартире нет подходящего шкафа для моих книг, поэтому надо купить новый;

📌чтобы купить новый шкаф, нужно решить, в какой комнате его расположить; какая у него будет вместимость и нужно ли предусмотреть место для будущих книг; какой у него должен быть дизайн, чтобы шкаф наилучшим образом вписался в интерьер;

📌нужно решить, что сделать с тем шкафом, который есть сейчас – оставить или убрать;

📌нужно выбрать, где заказать шкаф, чтобы было оптимальное соотношение цены и качества;

📌нужно перевезти шкаф домой, собрать его и разложить книги.

В общем, разобрать коробку с книгами – совсем не то, чем кажется.

И если такие тривиальные бытовые проекты могут встать на паузу, то неудивительно, что когда речь идет о сложном организационном проекте в компании, его сроки могут превратиться в вечность. Проблема в том, что в таких случаях сложность часто недооценивается, а степень неопределенности крайне высока, так как изначально мы не видим всех последствий и всех решений, которые необходимо будет принять.

👉Например, часто это касается внедрения проектного управления. Сначала кажется, что достаточно просто обучить людей, написать регламенты, установить ИСУП и всё сразу заработает. На деле же необходимо заново перестроить всю работу организации и состыковать новую «прошивку» с текущими корпоративными процессами. И это может длиться годами, так как на пути к цели будут возникать новые проекты, которые невозможно было спрогнозировать ранее.

Поделитесь в комментариях, с какими схожими проектами, которые изначально казались простыми, вы сталкивались в своей организации?

#управление_изменениями

Раньше я думал, что записывать видео для ютуба это довольно легко,
так как у меня очень богатый опыт публичных выступлений🤔
⠀
Однако оказаться один-на-один с камерой это не так просто: нужно следовать прописанному сценарию и держать «правильное» выражение лица, следить за своим текстом, чтобы не уйти куда-нибудь в дебри, и при этом обращаться не к живым зрителям, а к камере - значит, постоянно смотреть в одну точку…
⠀
В общем это очень непростой для меня опыт, но я решил не доводить все до идеала, а прыгнуть с места в карьер, и по мере накопления опыта уже оттачивать свое мастерство.
⠀
Друзья, расскажите, овладение каким навыком в последнее время далось вам тяжело?
⠀
Ну и делюсь своим следующим видео, которое будет полезным тем, кто столкнулся с сопротивлением руководителей проектов при внедрении проектного управления. Звучит странно, но факт: проджект менеджмент на самом деле не для проджект менеджеров.
⠀
Почему РП саботируют методологию, рассказываю в этом видео. Жду вашей поддержки в виде лайков, комментариев и подписок на мой Youtube канал😊

#управление_изменениями #Youtube

Опять эта бюрократия
⠀
Наиболее распространенная фраза от сотрудников организации, где внедряются изменения👆Однако если вы её услышали, это значит, что у вас есть пища для размышлений: обесценивание внедряемых изменений словом «бюрократия» часто скрывает неочевидные смыслы. Ниже разбираю, какие именно.

📌Непонятно, зачем это надо

Сотруднику не объяснили, зачем применяется тот или иной инструмент и какую задачу он решает. Например, оценка рисков. Кому это нужно? Это важно для компании, но сотрудник не понимает важности этого инструмента в разрезе своей работы, а потому считает его чистой бюрократией – чем-то, что насильно навязали без каких-либо объяснений.

📌Это бесполезно

Часто такое убеждение подкреплено негативным опытом: например, в прошлом процесс согласования устава проекта только затруднял работу, не принося очевидной пользы. В данном случае сотрудник будет считать все нововведения бюрократией, потому что сомневается в их эффективности на практике.
⠀
📌Затраты не стоят затраченных усилий
⠀
Например, формируется план проекта, а через неделю он устаревает. Или же заказчик игнорирует план и озвучивает свои сроки. И в том, и другом случае сотрудник будет считать, что его работа не стоила затраченных усилий. А значит это тоже бюрократия.

📌Возникновение угрозы

Нововведения могут также вызывать сопротивление у сотрудников, не желающих оказаться «под микроскопом», потому что будут выявляться проблемы, которые раньше были не так заметны. И из-за возникновения угрозы попасть под раздачу многие сотрудники также предпочтут обесценить новые правила словом “бюрократия”.
⠀
Как с этим бороться?🤔
⠀
Объясняйте и показывайте на практике, что внедрение изменений работает и это полезно не только для компании, но и для сотрудников. Демонстрируйте успешный опыт либо на пилотных проектах, либо на примере проектов в других организациях. Ваши сотрудники будут понимать для чего нужны изменения и какую пользу они приносят проектам, что все нововведения стоят затраченных усилий, а идентификацию проблем нужно рассматривать не как угрозу, а как возможность роста.
⠀
Интересно то, что иногда во время обучения я слышу от участников нечто похожее: «Ваша теория оторвана от жизни». Но я рассматриваю подобные фразы не как упрек, а снова как повод задуматься: а что стоит за этими словами на самом деле? Непонимание, как применить новый инструмент и адаптировать его под специфику организации, или же негативный опыт, когда прошлые попытки ни к чему не привели? А, может быть, человек просто боится пробовать новое, потому что не хочет потерпеть неудачу?
⠀
Причин может быть много, но когда вы слышите подобные фразы, важно копать глубже, чтобы определять скрытые смыслы и работать с ними. Тогда любые изменения будут проходить быстрее и легче.
⠀
Если вы уже пробовали менять систему управления, но это не принесло желаемых результатов, записывайтесь ко мне на бесплатную 60-минутную “Сессию ясности”, по окончании которой вы будете точно знать, почему не получалось раньше и что нужно сделать, чтобы все получилось.
📝Для записи на бесплатную сессию нужно отправить слово ЯСНОСТЬ мне в ЛС👉@Malakhov_Andrey

#управление_изменениями

🔥Друзья, ловите удобную навигацию по моему каналу, чтобы быстро найти то, что вас волнует больше всего👇

📌Полезные посты на темы: #управление_проектами #управление_изменениями #управление_рисками #ресурсное_планирование #команда #методология #ИСУП #PMO

📌Экспертные лонгриды: #кейсы #статьи #гайды

📌Короткие видео и записи вебинаров: #вебинары #Youtube

📌Ежемесячная подборка лучших материалов: #дайджест_PMLogix

📌Практические инструменты: #бери_и_делай #канвасы

📌Обновления в нашей базе знаний БРИЗ: #бриз

📌О моем авторском методе управления проектами: #парацельсПМ

📌О наших образовательных программах и не только #обучение_PMLogix

А также #отзывы и #PMLogix с историями о клиентских кейсах.

Отличной пятницы и не забудьте поделиться с коллегами!

❗️Как я получил негативный отзыв и почему это не связано с качеством моей работы

Недавно наш клиент начал пилотировать систему планирования ресурсов, разработанную в PMLogix, однако как только представители проектного офиса дали доступ к тестированию другим сотрудникам, начались жалобы — интерфейс интуитивно не понятен, система слишком долго загружается… Клиент тут же предложил решение: давайте добавим подсказки, доработаем интерфейс и все будет хорошо. 

Однако прежде чем воспринимать такую обратную связь всерьез, необходимо убедиться в том, что со стороны клиента была проведена необходимая работа по подготовке к изменению.

Например, конкретно в этом случае сотрудники, которые участвовали в тестировании, не имели четкого понимания задачи и не знали, зачем им нужна новая система и как она повлияет на их работу. У них не было выделенного времени на эту работу, не было понимания её важности и методической поддержки, а потому задача воспринималась как дополнительная и бесполезная нагрузка.
В результате люди не погружались в процесс, а находили предлоги, почему «это не работает». 

Когда сотрудники загружены работой и не понимают значимость изменений, любое новшество они воспримут в штыки. Согласны?

В связи с этим я вспомнил случай из своей карьеры консультанта. Собственник и генеральный директор производственного предприятия решил внедрить ERP систему и мы столкнулись с резким сопротивлением сотрудников. В коридорах обсуждали, что система неудобна, интерфейс сложен, и вообще зачем это нужно. В какой-то момент генеральный директор собрал всех и четко обозначил свою позицию: «Я знаю, что многие считают, что система, которую мы внедряем – г****. Но я ее уже купил. Поэтому, либо вы работаете с ней, либо ищете другое место». Эта железобетонная решимость помогли настроить коллектив на работу с системой. 

Однако всё могло быть иначе, если бы руководитель с самого начала определил задачу по внедрению системы как приоритетную, удостоверился в мотивации сотрудников и наличии выделенного времени на прохождение инструктажа и изучение логики системы. 

Любое внедрение невозможно в формате “Вот вам новая система, изучайте”. Люди должны понимать, зачем они это делают, и иметь возможность погружаться в процесс. В противном вас ждет жесткое сопротивление и негатив.

Делюсь с вами записью вебинара про наш ИТ-инструмент ресурсного планирования, который позволяет планировать ресурсы на горизонт от 1 месяца до 1 года. В вебинаре также рассказываю о наших двух успешных кейсах внедрения управления ресурсами (в банке и ИТ-интеграторе). А если вы хотите записаться на бесплатное демо и посмотреть, как работает наш инструмент на практике, отправьте слово ДЕМО мне в ЛС @Malakhov_Andrey

#управление_изменениями #ресурсное_планирование #PMLogix #вебинары