Заметка №312
Выставление ошибок сейлзов напоказ
Очень частое явление, когда какой-то спикер / выступающий / блогер на тему продаж строит свою речь на фоне ошибок рядовых сейлзов. Ирония в том, что можно брать выступление этого спикера и делать альтернативный контент, как «ошибки при выступлении», и указывать уже на этого спикера и на его слова паразиты, эканье/мэканье и ещё кучу изъянов.
Почему-то многим нравиться самоутверждаться за счёт чужих ошибок, при этом ни разу не вникая в подтекст ситуации, которую они выставляют напоказ.
Допустим, пример заспамленного холодного письма (очень модно постить в соц сетях и на обучалках). Тут возникает вопрос к спикерам: а покажите плиз ваши первые письма?
А учитывают ли тот факт, что часто в лидген нанимают людей с 0 опыта и говорят «ну давай, ждем через мес от тебя лидов», при этом 0 помощи и человек просто натыкается на свои ошибки.
Часто любят разбирать исходящие звонки менеджерам по продажам, мол, маркетинг отработал, чтоб получить этот звонок, а менеджер его слил. Да, такое действительно бывает, и это действительно ошибка менеджера по продажам, но, давайте копнем глубже и задумаемся:
«а может ли быть у него неудачный день в этот звонок?»
«а может у него что-то случилось в семье, а руководство его не отпускает домой?»
«А может не должен менеджер с зарплатой в 300-500$ обрабатывать каждый входящий как сказочную возможность проявить себя на 100%?
«А может он по первым вопросам вас квалифицировал как обычного «просто спросить» и дальше не видит смысла продавать?»
Таких сценариев может быть миллион…
И вместо того, чтобы высмеивать / обсуждать чужие ошибки, при этом не зная тонны подтекста, лучше рассказывать лично про свои ошибки / победы.
* Тема до конца не раскроешь одной публикацией, конечно, тк и тут много «за» и «против» может быть. Просто хотел показать альтернативный взгляд на такой феномен. Кстати, это и не только в продажах, так +- много в каких профессиях, уверен.
@Salesnotes
Выставление ошибок сейлзов напоказ
Очень частое явление, когда какой-то спикер / выступающий / блогер на тему продаж строит свою речь на фоне ошибок рядовых сейлзов. Ирония в том, что можно брать выступление этого спикера и делать альтернативный контент, как «ошибки при выступлении», и указывать уже на этого спикера и на его слова паразиты, эканье/мэканье и ещё кучу изъянов.
Почему-то многим нравиться самоутверждаться за счёт чужих ошибок, при этом ни разу не вникая в подтекст ситуации, которую они выставляют напоказ.
Допустим, пример заспамленного холодного письма (очень модно постить в соц сетях и на обучалках). Тут возникает вопрос к спикерам: а покажите плиз ваши первые письма?
А учитывают ли тот факт, что часто в лидген нанимают людей с 0 опыта и говорят «ну давай, ждем через мес от тебя лидов», при этом 0 помощи и человек просто натыкается на свои ошибки.
Часто любят разбирать исходящие звонки менеджерам по продажам, мол, маркетинг отработал, чтоб получить этот звонок, а менеджер его слил. Да, такое действительно бывает, и это действительно ошибка менеджера по продажам, но, давайте копнем глубже и задумаемся:
«а может ли быть у него неудачный день в этот звонок?»
«а может у него что-то случилось в семье, а руководство его не отпускает домой?»
«А может не должен менеджер с зарплатой в 300-500$ обрабатывать каждый входящий как сказочную возможность проявить себя на 100%?
«А может он по первым вопросам вас квалифицировал как обычного «просто спросить» и дальше не видит смысла продавать?»
Таких сценариев может быть миллион…
И вместо того, чтобы высмеивать / обсуждать чужие ошибки, при этом не зная тонны подтекста, лучше рассказывать лично про свои ошибки / победы.
* Тема до конца не раскроешь одной публикацией, конечно, тк и тут много «за» и «против» может быть. Просто хотел показать альтернативный взгляд на такой феномен. Кстати, это и не только в продажах, так +- много в каких профессиях, уверен.
@Salesnotes
Заметка №313
«Если нам будет интересно - мы сами с вами свяжемся»
Что отвечать на такое?
Ох, это мой самый «любимый» «автоответчик» на той стороне телефона или email. Примерно каждый третий диалог так рано или поздно заканчивается(
На случай, если вы получили такой ответ по email или в месседжере, иногда я отправляю мемчик, что прикреплен к заметке. И люди как минимум позитивно реагируют и диалог продолжается в стиле:
«не, не, мы действительно все посмотрели и по мере актуальности вспомним про вас».
Ну, мало кто сам возвращается, конечно же.
Но как минимум, вы запомнитесь с большей вероятностью. Плюс вас запомнят как сейлза с юмором.
*Вы можете сами создавать свои тематические мемы (в поиске вбиваете «мем генератор»). И будет супер круто, если пришлёте мне (@altunin) свои мемы, с которыми можно общаться в рамках в2в продаж, я их потом обязательно опубликую
@Salesnotes
«Если нам будет интересно - мы сами с вами свяжемся»
Что отвечать на такое?
Ох, это мой самый «любимый» «автоответчик» на той стороне телефона или email. Примерно каждый третий диалог так рано или поздно заканчивается(
На случай, если вы получили такой ответ по email или в месседжере, иногда я отправляю мемчик, что прикреплен к заметке. И люди как минимум позитивно реагируют и диалог продолжается в стиле:
«не, не, мы действительно все посмотрели и по мере актуальности вспомним про вас».
Ну, мало кто сам возвращается, конечно же.
Но как минимум, вы запомнитесь с большей вероятностью. Плюс вас запомнят как сейлза с юмором.
*Вы можете сами создавать свои тематические мемы (в поиске вбиваете «мем генератор»). И будет супер круто, если пришлёте мне (@altunin) свои мемы, с которыми можно общаться в рамках в2в продаж, я их потом обязательно опубликую
@Salesnotes
Заметки продавца B2B
Заметка №313 «Если нам будет интересно - мы сами с вами свяжемся» Что отвечать на такое? Ох, это мой самый «любимый» «автоответчик» на той стороне телефона или email. Примерно каждый третий диалог так рано или поздно заканчивается( На случай, если вы получили…
Update от @prosales_alex на случай, если просят скидку в переписке))
Заметки продавца B2B
Заметка №313 «Если нам будет интересно - мы сами с вами свяжемся» Что отвечать на такое? Ох, это мой самый «любимый» «автоответчик» на той стороне телефона или email. Примерно каждый третий диалог так рано или поздно заканчивается( На случай, если вы получили…
Крутой мем подогнал @Arty_K
Отлично иллюстрирует то, как порой компании отказываются от очевидных выгод/преимуществ, тк не готовы к новшествам / не хотят что-то менять
@Salesnotes
Отлично иллюстрирует то, как порой компании отказываются от очевидных выгод/преимуществ, тк не готовы к новшествам / не хотят что-то менять
@Salesnotes
Заметки продавца B2B
Заметка №311 Найти контакты ЛПРов через Facebook страницы компании В СНГ всё таки Facebook куда эффективнее вплане лидгена, нежели LidkedIn, но найти нужного человека там посложнее, особенно, который слабо активен в этой соц сети. Есть кастыльный метод для…
Заметка №314
Продолжая тему лидгена через FB
Писать человеку без добавления в друзья смысла нет, тк он просто не увидит вашего сообщения. Но ведь не все нас добавляют в друзья, и причин может быть много.
Как увеличить число добавлений? Обнулить запрос и попробовать повторить его через 5-10-15 дней. Это как Follow Up в переписках
Как это сделать:
Раздел «Друзья» - «запросы на добавление в друзья» - «посмотреть отправленные запросы» - «отменить запрос» - и заново добавить этого человека в друзья.
Где-то треть повторных добавлений заканчиваются успешно
@Salesnotes
Продолжая тему лидгена через FB
Писать человеку без добавления в друзья смысла нет, тк он просто не увидит вашего сообщения. Но ведь не все нас добавляют в друзья, и причин может быть много.
Как увеличить число добавлений? Обнулить запрос и попробовать повторить его через 5-10-15 дней. Это как Follow Up в переписках
Как это сделать:
Раздел «Друзья» - «запросы на добавление в друзья» - «посмотреть отправленные запросы» - «отменить запрос» - и заново добавить этого человека в друзья.
Где-то треть повторных добавлений заканчиваются успешно
@Salesnotes
Заметка №315
Email рассылка + анализ открытий письма + холодный звонок = ?
На прошлой неделе я наконец таки запустил свою первую email кампанию. Результаты подводить пока рано, но хочу поделиться одним наблюдением / промежуточным итогом.
Есть категория получателей, которые много раз открывают твоё письмо, при этом никак не реагируют на него.
Причин, как я понял, может быть несколько (или письмо пересылается между отделами, или открыто у одного человека осознанно, или неосознанно, короче, суть не в этом)
Суть в том, что вы видите, что к вашему письму проявлен повышенный интерес. Таким образом, это говорит о том, что в эту компанию уместно позвонить в холодную. Не буду углубляться про заходы звонка и детали выхода на человека, которые читал, тк заметка не об этом.
Вот так у меня получилось на прошлой неделе получить одну встречу через неотвеченное письмо, но завышенно проявленный интерес по открытию письма.
P.S.
Кстати, письмо было на общую почту отправленно и не именное (без «Иван, здравствуйте»)
@Salesnotes
Email рассылка + анализ открытий письма + холодный звонок = ?
На прошлой неделе я наконец таки запустил свою первую email кампанию. Результаты подводить пока рано, но хочу поделиться одним наблюдением / промежуточным итогом.
Есть категория получателей, которые много раз открывают твоё письмо, при этом никак не реагируют на него.
Причин, как я понял, может быть несколько (или письмо пересылается между отделами, или открыто у одного человека осознанно, или неосознанно, короче, суть не в этом)
Суть в том, что вы видите, что к вашему письму проявлен повышенный интерес. Таким образом, это говорит о том, что в эту компанию уместно позвонить в холодную. Не буду углубляться про заходы звонка и детали выхода на человека, которые читал, тк заметка не об этом.
Вот так у меня получилось на прошлой неделе получить одну встречу через неотвеченное письмо, но завышенно проявленный интерес по открытию письма.
P.S.
Кстати, письмо было на общую почту отправленно и не именное (без «Иван, здравствуйте»)
@Salesnotes
Заметки продавца B2B
Подкаст №7 Как B2B стартапу выходить на международные рынки и продавать сразу годовые пакеты? В сегодняшнем подкасте поговорили с Леонидом Козловым, директором по развитию из известного белорусского стартапа “RocketData”, который за 4 года прошел весь путь…
Audio
Аудиоверсия подкаста про RocketData теперь можно послушать и здесь.
Кстати, маленький лайфхак для тех, кто боится больших аудиофайлов, слушайте в ускоренном режиме (на х1.25 или х1.5 вполне норм прослушивается)
Ну а следующий выпуск уже будет про то, как устроены продажи в GameDev индустрии.
Подписывайтесь за «Заметки продавца В2В» в Я.Подкастах и сможете прослушать раньше остальных
@Salesnotes
Кстати, маленький лайфхак для тех, кто боится больших аудиофайлов, слушайте в ускоренном режиме (на х1.25 или х1.5 вполне норм прослушивается)
Ну а следующий выпуск уже будет про то, как устроены продажи в GameDev индустрии.
Подписывайтесь за «Заметки продавца В2В» в Я.Подкастах и сможете прослушать раньше остальных
@Salesnotes
Заметка 316
Очень много примеров успешных писем
(на американский рынок).
Нашел две ссылки, где собрано много успешных кейсов по тому, какие темы письма работают и какие письма пишут известные американские компании (и не только).
Спасибо @skyline_rs на наводку.
Осталось только изучить их (а их там очень много) и адаптировать под свой рынок / свою тематику / свой домен бизнеса
1) https://www.lemlist.com/cold-email-templates
2) https://airtable.com/shrsoAW7xa06f7QnE/tblITWZJvMQlh4Ovr
@Salesnotes
Очень много примеров успешных писем
(на американский рынок).
Нашел две ссылки, где собрано много успешных кейсов по тому, какие темы письма работают и какие письма пишут известные американские компании (и не только).
Спасибо @skyline_rs на наводку.
Осталось только изучить их (а их там очень много) и адаптировать под свой рынок / свою тематику / свой домен бизнеса
1) https://www.lemlist.com/cold-email-templates
2) https://airtable.com/shrsoAW7xa06f7QnE/tblITWZJvMQlh4Ovr
@Salesnotes
Заметка №317
Пингование клиента в телеграм
Если ваш диалог с потенциальным клиентом перешел в этот чудный мессенджер, то, понимая сроки следующего напоминания о себе, рекомендую пользоваться функцией отложенного сообщения (о которой писал в 243 заметке ранее).
Например, договорились сегодня, что клиент готов дать ответ к 15 июня. Сразу же после договоренности делаете заготовленное сообщение и всё, вы точно его не забудете отправить.
Аналогично и через почтовые клиенты можно делать, если коммуникация осталась в email.
При звонках, FB, WhatsApp уже без CRM сложно обойтись.
Но даже в этой ситуации можно самому себе ставить напоминалки отложенным сообщением в «избранное».
Привет всем, кто на экселе ))
@salesnotes
Пингование клиента в телеграм
Если ваш диалог с потенциальным клиентом перешел в этот чудный мессенджер, то, понимая сроки следующего напоминания о себе, рекомендую пользоваться функцией отложенного сообщения (о которой писал в 243 заметке ранее).
Например, договорились сегодня, что клиент готов дать ответ к 15 июня. Сразу же после договоренности делаете заготовленное сообщение и всё, вы точно его не забудете отправить.
Аналогично и через почтовые клиенты можно делать, если коммуникация осталась в email.
При звонках, FB, WhatsApp уже без CRM сложно обойтись.
Но даже в этой ситуации можно самому себе ставить напоминалки отложенным сообщением в «избранное».
Привет всем, кто на экселе ))
@salesnotes
Подкаст №8
Как устроен BizDev в GameDev
Крутой диалог с Тимом Фадеевым из Heatherglade Games о его 8 летнем опыте работы биздева в игровой индустрии.
За 53 минуты обсудили:
- сколько стоит участие в выставках Game индустрии и как они монетизируются?
-как долго строится реальный нетворкинг и из чего он состоит?
-из каких сфер сейлзу проще попасть в GameDev и из чего складывается его зарплата там?
-Почему на сообщения «счастья» от азиатов в LinkedIn иногда нужно отвечать (вот это вообще неожиданная инфа, поверьте))
И ещё много интересных инсайтов о работе сейлза (в не самом привычном понимании этого слова) в этой индустрии.
Я даже воодушевлен, да жаль опыта релевантного нет)
P.S. ещё маленький момент: первые 10 минут я подтупливаю при задавании вопросов, тк знаком с индустрией ранее не был, и не сразу сообразил, куда вести диалог.
Простите мне мой начинающий опыт.
Также обещаю начать улучшать качество звука с накладыванием музычки и вот это вот всё. Все будет)
Запись доступна по ссылкам ниже.
Аудиоверсия в телеграм будет доступна чуть позже
@Salesnotes
Как устроен BizDev в GameDev
Крутой диалог с Тимом Фадеевым из Heatherglade Games о его 8 летнем опыте работы биздева в игровой индустрии.
За 53 минуты обсудили:
- сколько стоит участие в выставках Game индустрии и как они монетизируются?
-как долго строится реальный нетворкинг и из чего он состоит?
-из каких сфер сейлзу проще попасть в GameDev и из чего складывается его зарплата там?
-Почему на сообщения «счастья» от азиатов в LinkedIn иногда нужно отвечать (вот это вообще неожиданная инфа, поверьте))
И ещё много интересных инсайтов о работе сейлза (в не самом привычном понимании этого слова) в этой индустрии.
Я даже воодушевлен, да жаль опыта релевантного нет)
P.S. ещё маленький момент: первые 10 минут я подтупливаю при задавании вопросов, тк знаком с индустрией ранее не был, и не сразу сообразил, куда вести диалог.
Простите мне мой начинающий опыт.
Также обещаю начать улучшать качество звука с накладыванием музычки и вот это вот всё. Все будет)
Запись доступна по ссылкам ниже.
Аудиоверсия в телеграм будет доступна чуть позже
@Salesnotes
Заметка №318
Мама, я стал преподом,
и краткий рассказ о том, как так вышло)
Проходя порядка 10 разнообразных обучений продажам в роли студента, я часто ловил себя на мысли, что быть преподавателем в бизнес школе — ну такое. Мол, зачем учить кого-то, когда можно самому эти знания применять и зарабатывать больше. Так длилось до тех пор, пока я не начал плотно сотрудничать по рекламе на канале с онлайн-школой IAMPM.
В апреле 2021г я был в Одессе, где пообщался в неформальной обстановке с маркетологом данной школы (Боже, пусть таких офлайн встреч в моей жизни будет больше))).
После обсуждения миллиона тем, я полюбопытствовал:
— Что мотивирует преподавателей быть этими самыми преподавателями? Ведь это точно не история про доп. доход.
На что маркетолог ответила:
— Ну, для начала то, что ты сам начинаешь досконально разбираться в теме, о которой рассказываешь, плюс возможность нанимать себе в команду тех, кого научил сам. Ах да, а еще это просто весело и интересно.
— Слушай, а я бы подошел на роль такого преподавателя?
Так все и закрутилось…
Дальше была вереница из собеседований меня на предмет подходящих компетенций, утверждение на пилотный запуск, подготовка личных материалов под выбранную тему, путь борьбы с самим собой и своим синдромом самозванца, и, непосредственно, само проведение онлайн-урока для студентов курса Salesman. Чувствовал я себя как на экзамене, скажу вам, но послевкусие было сладким.
Настолько сладким, что 22 июня уже стартует второй поток этого курса и да, я там буду вести один из блоков. И да, это своего рода нативная интеграция, которую я сам предложил в знак благодарности ребятам из IAMPM, за то, что дали возможность проявить себя в новом статусе.
Чуть позже я расскажу подробнее про каждый из этапов своей подготовки к спикерству, чтоб вы осознали, насколько это нелегко (когда я сам был студентом мне казалось, что это супер-просто), а еще о том, какие аспекты преподавания так сильно меня увлекли.
Мама, я стал преподом,
и краткий рассказ о том, как так вышло)
Проходя порядка 10 разнообразных обучений продажам в роли студента, я часто ловил себя на мысли, что быть преподавателем в бизнес школе — ну такое. Мол, зачем учить кого-то, когда можно самому эти знания применять и зарабатывать больше. Так длилось до тех пор, пока я не начал плотно сотрудничать по рекламе на канале с онлайн-школой IAMPM.
В апреле 2021г я был в Одессе, где пообщался в неформальной обстановке с маркетологом данной школы (Боже, пусть таких офлайн встреч в моей жизни будет больше))).
После обсуждения миллиона тем, я полюбопытствовал:
— Что мотивирует преподавателей быть этими самыми преподавателями? Ведь это точно не история про доп. доход.
На что маркетолог ответила:
— Ну, для начала то, что ты сам начинаешь досконально разбираться в теме, о которой рассказываешь, плюс возможность нанимать себе в команду тех, кого научил сам. Ах да, а еще это просто весело и интересно.
— Слушай, а я бы подошел на роль такого преподавателя?
Так все и закрутилось…
Дальше была вереница из собеседований меня на предмет подходящих компетенций, утверждение на пилотный запуск, подготовка личных материалов под выбранную тему, путь борьбы с самим собой и своим синдромом самозванца, и, непосредственно, само проведение онлайн-урока для студентов курса Salesman. Чувствовал я себя как на экзамене, скажу вам, но послевкусие было сладким.
Настолько сладким, что 22 июня уже стартует второй поток этого курса и да, я там буду вести один из блоков. И да, это своего рода нативная интеграция, которую я сам предложил в знак благодарности ребятам из IAMPM, за то, что дали возможность проявить себя в новом статусе.
Чуть позже я расскажу подробнее про каждый из этапов своей подготовки к спикерству, чтоб вы осознали, насколько это нелегко (когда я сам был студентом мне казалось, что это супер-просто), а еще о том, какие аспекты преподавания так сильно меня увлекли.
Заметка №319
Отслеживайте отзывы у компаний, где у вас схожая ЦА. Так вы сможете сразу узнать кто ЛПР
Графа «отзывы» мне кажется больше нужна именно для лидгена, чем реально для чтения отзывов (возможно, это проф деформация). Последовательность действий такая:
1) Отбираете сайты конкурентов и/или компаний, у которых продукт продаётся таким же ЛПР, что и у вас.
2) Там вы можете найти отзывы от ваших ЛПР. Зная имя нужного вам человека, куда проще выйти на него (подобрав email вручную или через звонок в компанию и спрашивая конкретного человека)
3) все отзывы публичные, поэтому вы честно можете говорить, откуда у вас контакт человека (если вдруг такой вопрос возникнет, хотя мало вероятно)
P.S. По сайтам конкурентов искать рекомендую на перспективу, тк оставляют отзывы как правило, самые лояльные, и вам будет в 3 раза сложнее их перетянуть, чем другим типом компаний
@Salesnotes
Отслеживайте отзывы у компаний, где у вас схожая ЦА. Так вы сможете сразу узнать кто ЛПР
Графа «отзывы» мне кажется больше нужна именно для лидгена, чем реально для чтения отзывов (возможно, это проф деформация). Последовательность действий такая:
1) Отбираете сайты конкурентов и/или компаний, у которых продукт продаётся таким же ЛПР, что и у вас.
2) Там вы можете найти отзывы от ваших ЛПР. Зная имя нужного вам человека, куда проще выйти на него (подобрав email вручную или через звонок в компанию и спрашивая конкретного человека)
3) все отзывы публичные, поэтому вы честно можете говорить, откуда у вас контакт человека (если вдруг такой вопрос возникнет, хотя мало вероятно)
P.S. По сайтам конкурентов искать рекомендую на перспективу, тк оставляют отзывы как правило, самые лояльные, и вам будет в 3 раза сложнее их перетянуть, чем другим типом компаний
@Salesnotes
Заметка №320
Записывайте видео ваших онлайн встреч с клиентом
И вот какие возможности это может дать:
1) в спорной/сложной ситуации с клиентом всегда можно найти исходные данные
2) если диалог на английском, вы точно не разберете 100% речи собеседника, а при просмотре повтора, не упустите важных деталей
3) всем новым сотрудникам на этапе адаптации нужно давать послушать 3-5 лучших демо клиенту. И эти записи нужно регулярно актуализировать.
Теперь вопрос, как это записывать?
Протестировав ряд софта, остановился на Movavi, тк
1) супер дружелюбный интерфейс + наличие русского языка
2) возможность разовой оплаты, и пользуйся софтом хоть всю жизнь
3) По горячим клавишам запуск в 1 клик + вторым кликом можно сразу выгрузить всё на YouTube или Google Drive закрытой ссылкой. При этом качество записи выбираешь сам, можно и в Full HD (но тут уже вопрос к процессору вашего ноута/пк)
4) Можно записывать только экран веб камеры (а не весь скрин). Или вообще делать запись только аудио.
Да, поначалу я узнал про этот софт из-за того, что ко мне пришли с рекламой. До этого я пользовался стандартным QuickTime Player + ещё одной убогой софтиной где п1 вообще не дружелюбный)
А тут реально перешел на Movavi и использую их для целей, описанных выше.
Короче, попробуйте сами, тк есть и бесплатный триал, и годовая подписка стоит вменяемых денег, а ещё и по моим ссылкам 30% скидка на покупку.
Ссыль для Mac: https://bit.ly/3v7pNJQ
Ссыль для Windows: https://bit.ly/3wyVXi3
Записывайте видео ваших онлайн встреч с клиентом
И вот какие возможности это может дать:
1) в спорной/сложной ситуации с клиентом всегда можно найти исходные данные
2) если диалог на английском, вы точно не разберете 100% речи собеседника, а при просмотре повтора, не упустите важных деталей
3) всем новым сотрудникам на этапе адаптации нужно давать послушать 3-5 лучших демо клиенту. И эти записи нужно регулярно актуализировать.
Теперь вопрос, как это записывать?
Протестировав ряд софта, остановился на Movavi, тк
1) супер дружелюбный интерфейс + наличие русского языка
2) возможность разовой оплаты, и пользуйся софтом хоть всю жизнь
3) По горячим клавишам запуск в 1 клик + вторым кликом можно сразу выгрузить всё на YouTube или Google Drive закрытой ссылкой. При этом качество записи выбираешь сам, можно и в Full HD (но тут уже вопрос к процессору вашего ноута/пк)
4) Можно записывать только экран веб камеры (а не весь скрин). Или вообще делать запись только аудио.
Да, поначалу я узнал про этот софт из-за того, что ко мне пришли с рекламой. До этого я пользовался стандартным QuickTime Player + ещё одной убогой софтиной где п1 вообще не дружелюбный)
А тут реально перешел на Movavi и использую их для целей, описанных выше.
Короче, попробуйте сами, тк есть и бесплатный триал, и годовая подписка стоит вменяемых денег, а ещё и по моим ссылкам 30% скидка на покупку.
Ссыль для Mac: https://bit.ly/3v7pNJQ
Ссыль для Windows: https://bit.ly/3wyVXi3
www.movavi.ru
Бесплатная программа для записи видео с экрана | Movavi Screen Recorder
Как бесплатно записать видео с экрана компьютера? Бесплатная программа Screen Recorder поможет снимать видео с экрана – фильмы, онлайн-ролики и все происходящее на мониторе.
👍1
Заметки продавца B2B
Подкаст №8 Как устроен BizDev в GameDev Крутой диалог с Тимом Фадеевым из Heatherglade Games о его 8 летнем опыте работы биздева в игровой индустрии. За 53 минуты обсудили: - сколько стоит участие в выставках Game индустрии и как они монетизируются? -как…
Audio
Добавляю подкаст про «BizDev в Game индустрии» для прослушивания в telegram
А так же, все первые 8 выпусков подкаста «Заметки продавца В2В» теперь доступны и в Apple Podcast (ссыль)
И да, ребята, я в курсе, что звук моего микрофона оставляет желать лучшего)) За это извиняюсь. Делаю ставку в первую очередь на контент
*Все потому, что не был уверен, что проект с подкастами будет развиваться.
Теперь я вижу отклик, кол-во прослушиваний и буду покупать проф микрофон))
_________________________
А след гость уже дал согласие на запись. И он представить отдела в2в продаж очень известной в Украине компании, в названии которой есть нечто общее с популярным футбольным клубом из Голландии)))
Подписчики подкаст платформ узнают о выпуске первые
@Salesnotes
А так же, все первые 8 выпусков подкаста «Заметки продавца В2В» теперь доступны и в Apple Podcast (ссыль)
И да, ребята, я в курсе, что звук моего микрофона оставляет желать лучшего)) За это извиняюсь. Делаю ставку в первую очередь на контент
*Все потому, что не был уверен, что проект с подкастами будет развиваться.
Теперь я вижу отклик, кол-во прослушиваний и буду покупать проф микрофон))
_________________________
А след гость уже дал согласие на запись. И он представить отдела в2в продаж очень известной в Украине компании, в названии которой есть нечто общее с популярным футбольным клубом из Голландии)))
Подписчики подкаст платформ узнают о выпуске первые
@Salesnotes
Заметка №321
Про «дружный» коллектив в отделе продаж
Невероятно, но факт: обстановку примерно в 50% отделах продаж можно описать одной фразой
«Выживет сильнейший»
По факту, я и канал свой создал после того, как начал просить о помощи своих коллег и мало кто желал помочь.
За 4 года я общался по душам с очень многими продавцами и выделил ряд мотивов, почему сейлзы не хотят помогать друг другу, вот вам для ознакомления ход их мыслей:
- у меня тут «сраки» горят по выполнению плана, а мне ещё новобранца учить просто так?
- ох, это уже 10ый новый сейл за год, смысл ему помогать, когда он свалит, как поймет, что тут не так всё, как ему описали при собеседовании?
- ага, сейчас я поделюсь с ним своими секретами и он/она меня переплюнут в результатах и мне прийдется заново напрягать булки, чтобы показывать результат
- Это мой конкурент, он работает на моём поле и уведет у меня клиентов. Делать нечего его ещё учить.
Справедливости ради, так не везде, а только в +- 50% компаний, и это чаще встречается в небольших отделах продаж, тк большие выросли на этих ошибках и знают как с этим работать.
Если вы сейл и в такой ситуации: нестрашно, тк вы можете сами на канале найти более 300 заметка по активным холодным продажам (ссылка в описании канала)
Если вы руководитель, который наблюдает в своем отделе продаж такое, пишите в ЛС (@Altunin), попробуем решить вашу проблему)
@Salesnotes
Про «дружный» коллектив в отделе продаж
Невероятно, но факт: обстановку примерно в 50% отделах продаж можно описать одной фразой
«Выживет сильнейший»
По факту, я и канал свой создал после того, как начал просить о помощи своих коллег и мало кто желал помочь.
За 4 года я общался по душам с очень многими продавцами и выделил ряд мотивов, почему сейлзы не хотят помогать друг другу, вот вам для ознакомления ход их мыслей:
- у меня тут «сраки» горят по выполнению плана, а мне ещё новобранца учить просто так?
- ох, это уже 10ый новый сейл за год, смысл ему помогать, когда он свалит, как поймет, что тут не так всё, как ему описали при собеседовании?
- ага, сейчас я поделюсь с ним своими секретами и он/она меня переплюнут в результатах и мне прийдется заново напрягать булки, чтобы показывать результат
- Это мой конкурент, он работает на моём поле и уведет у меня клиентов. Делать нечего его ещё учить.
Справедливости ради, так не везде, а только в +- 50% компаний, и это чаще встречается в небольших отделах продаж, тк большие выросли на этих ошибках и знают как с этим работать.
Если вы сейл и в такой ситуации: нестрашно, тк вы можете сами на канале найти более 300 заметка по активным холодным продажам (ссылка в описании канала)
Если вы руководитель, который наблюдает в своем отделе продаж такое, пишите в ЛС (@Altunin), попробуем решить вашу проблему)
@Salesnotes
Заметка №322
Самый лучший сейл - уверенный в себе сейл
Чтобы понять смысл этой фразы, мне пришлось проработать сейлзом более 6х лет и пообщаться +- со 100 сейлзами / ропами / собственниками. И теперь я хочу объяснить, что я имею в виду:
Безумно легче продавать, когда ты уверен в потоке продаж. Когда ты не вступаешь в гонку на выживание каждый новый месяц, а знаешь, что у тебя уже точно будут продажи на сумму, которая тебя вполне устраивает, а всё, что сверху - это уже дополнительные твои бонусы.
В таком ритме ты можешь быть честным с клиентами, ты не прогибаешься под их условия, а диктуешь свои (а они в шоке, и покупают). Твоя уверенность чувствуется в разговоре. Ты не занимаешься бессмысленными пингованиями из серии: ну что вы там, покупать будете? А если со скидочкой?
Да, будут скептики, которые скажут, что так продажник расслабляется и перестаёт продавать. Что ж, уверен, это от человека зависит. Лично мне всегда мало достигнутых результатов и я всегда хотел бы заработывать больше, чем вчера. А те, которые хотят сидеть на жопе ровно, их никакой руководитель и система мотивации не сподвигнет. Это моё мнение.
Поэтому желаю всем своим подписчикам быть уверенным в себе. Для этого нужно «всего лишь» найти Компанию и продукт, который позволит вам формировать постоянный поток Клиентов (как действующих, так и новых), и правильную систему мотивации.
@Salesnotes
Самый лучший сейл - уверенный в себе сейл
Чтобы понять смысл этой фразы, мне пришлось проработать сейлзом более 6х лет и пообщаться +- со 100 сейлзами / ропами / собственниками. И теперь я хочу объяснить, что я имею в виду:
Безумно легче продавать, когда ты уверен в потоке продаж. Когда ты не вступаешь в гонку на выживание каждый новый месяц, а знаешь, что у тебя уже точно будут продажи на сумму, которая тебя вполне устраивает, а всё, что сверху - это уже дополнительные твои бонусы.
В таком ритме ты можешь быть честным с клиентами, ты не прогибаешься под их условия, а диктуешь свои (а они в шоке, и покупают). Твоя уверенность чувствуется в разговоре. Ты не занимаешься бессмысленными пингованиями из серии: ну что вы там, покупать будете? А если со скидочкой?
Да, будут скептики, которые скажут, что так продажник расслабляется и перестаёт продавать. Что ж, уверен, это от человека зависит. Лично мне всегда мало достигнутых результатов и я всегда хотел бы заработывать больше, чем вчера. А те, которые хотят сидеть на жопе ровно, их никакой руководитель и система мотивации не сподвигнет. Это моё мнение.
Поэтому желаю всем своим подписчикам быть уверенным в себе. Для этого нужно «всего лишь» найти Компанию и продукт, который позволит вам формировать постоянный поток Клиентов (как действующих, так и новых), и правильную систему мотивации.
@Salesnotes
Заметка №323
Сейл не должен собирать досье на Клиента
Если ваш бизнес не подразумевает одни крупные сделки с чеком 50тыс $ +, то эта заметка для вас.
По моему мнению, работа со сбором информации и работа в продажах - это работа для очень разных психотипов людей. Я работал в компаниях, где до того, как начать процесс продажи, мне необходимо было:
выбрать нишу, куда я хочу продавать - изучить, с кем работает Компания в этой нише, а с кем еще нет - с тем, с кем не работает узнать почему и не общался кто-то ли из коллег ранее (не было норм CRM) - если никто не работал, я изучаю компанию, подходит ли она вообще под портрет моего Клиента - если да, изучаю сайт и иную информацию про компанию (только на этот этап можно потратить час) - ищу email ЛПР, звоню секретарю и вот где-то уже на этом этапе включаются мои продажные навыки ведения переписок/звонков/переговоров.
И вот я знаю, что есть очень много компаний (особенно небольших, до 20 человек), где весь описанный выше процесс делает продавец. Как следствие, 80% своего времени он занимается не продажами, а сбором информации. Как следствие: недостаточное кол-во продаж, небольшая зп в итоге месяца. Недовольство положением/собой/выбором профессии - выгорание - увольнение сотрудника - новый этап поиска новых сотрудников и по кругу.
Открою секрет: можно легко найти малоопытного студента до 25 лет, обучить навыку сбора информации по вашему продукту/решению и будет давать сейлзу уже инфу в виде: сегодня позвони/напиши вот в эти 5-10 компании, я вчера все про ним прочекала: вот их email / номера, вот что им можно предложить.
Такой аналитик/разведчик (кому как нравится называть) будет стоить компании до 500уе, и сможет убрать рутинные задачи отдела продаж до 5 человек. Если в отделе 10 человек, то лучше иметь двух таких помощников.
В итоге: отдел продаж счастлив, что не нужно искать иголку в стоге сена. У отдел продаж нет возможности жаловаться на нехватку времени, тк он собирал инфу по Клиентам, кол-во сейлз активностей становиться выше - продаж тоже будет выше. И все это благодаря введению новой единицы в отдел продаж.
Ну а если у вас проблема обучить правильному и быстрому сбору информации, тк нет понимания / регламента - пишите в ЛС (@altunin), поделюсь своим опытом.
@Salesnotes
Сейл не должен собирать досье на Клиента
Если ваш бизнес не подразумевает одни крупные сделки с чеком 50тыс $ +, то эта заметка для вас.
По моему мнению, работа со сбором информации и работа в продажах - это работа для очень разных психотипов людей. Я работал в компаниях, где до того, как начать процесс продажи, мне необходимо было:
выбрать нишу, куда я хочу продавать - изучить, с кем работает Компания в этой нише, а с кем еще нет - с тем, с кем не работает узнать почему и не общался кто-то ли из коллег ранее (не было норм CRM) - если никто не работал, я изучаю компанию, подходит ли она вообще под портрет моего Клиента - если да, изучаю сайт и иную информацию про компанию (только на этот этап можно потратить час) - ищу email ЛПР, звоню секретарю и вот где-то уже на этом этапе включаются мои продажные навыки ведения переписок/звонков/переговоров.
И вот я знаю, что есть очень много компаний (особенно небольших, до 20 человек), где весь описанный выше процесс делает продавец. Как следствие, 80% своего времени он занимается не продажами, а сбором информации. Как следствие: недостаточное кол-во продаж, небольшая зп в итоге месяца. Недовольство положением/собой/выбором профессии - выгорание - увольнение сотрудника - новый этап поиска новых сотрудников и по кругу.
Открою секрет: можно легко найти малоопытного студента до 25 лет, обучить навыку сбора информации по вашему продукту/решению и будет давать сейлзу уже инфу в виде: сегодня позвони/напиши вот в эти 5-10 компании, я вчера все про ним прочекала: вот их email / номера, вот что им можно предложить.
Такой аналитик/разведчик (кому как нравится называть) будет стоить компании до 500уе, и сможет убрать рутинные задачи отдела продаж до 5 человек. Если в отделе 10 человек, то лучше иметь двух таких помощников.
В итоге: отдел продаж счастлив, что не нужно искать иголку в стоге сена. У отдел продаж нет возможности жаловаться на нехватку времени, тк он собирал инфу по Клиентам, кол-во сейлз активностей становиться выше - продаж тоже будет выше. И все это благодаря введению новой единицы в отдел продаж.
Ну а если у вас проблема обучить правильному и быстрому сбору информации, тк нет понимания / регламента - пишите в ЛС (@altunin), поделюсь своим опытом.
@Salesnotes
Заметка №324
Почему Клиент не отвечает?
Думаю, у всех бывали случаи, когда Клиент сам вас нашел, проявил интерес к вашей услуге/продукту, его всё устраивает, в том числе, он одобрил цену, и.... потом он уходит в небытие и игнорирует все ваши письма/звонки?!
И ты такой думаешь: "Блин, вот почему он отвалился?"
На самом деле вариантов бывает масса.
Один из мотивов мне недавно честно поведал собственник одной ИТ компании. Он сам так неоднократно поступал (находил нужную ему компанию, утверждал цену и уходил во временный игнор).
И рассказал одну из причин. Не секрет, что у собственника за день может быть 10-30 разноплановых задач. И вот он вроде решил, что пора покупать софт для отдела продаж, все согласовал и вдруг, к нему приходит 2 значимых сотрудника из его же компании и говорят, что планируют увольняться. Всё, тут уже не до запланированного софта, нужно решать как продолжать бизнес без этих людей (или как их удержать).
А покупка софта переносится на неопределенный срок (и не исключает и вовсе отмены сделки).
Почему он игнорит вас вместо честного и развернутого ответа?
-Он не настолько вам доверяет, чтобы делиться такой информацией
-Не каждый хочет афишировать малознакомым людям, что у него проблема в бизнесе (опять же, вопрос доверия)
Поэтому проигнорить в каком-то плане менее энергозатратно для собственника.
Что делать сейлзам в такой ситуации?
Стараться максимально войти в положение и постараться уточнить, когда будет уместно напомнить о себе.
*если вы как собственник/лпр бывали в такой ситуации, и ваши мотивы отличались от вышеупомянутых, напишите мне (@altunin), а я опубликую ваши варианты (авторство указывается по желанию).
Так мы сможем помочь и сейлзам лучше понимать мотивы и что ещё можно делать в этой ситуации;)
@Salesnotes
Почему Клиент не отвечает?
Думаю, у всех бывали случаи, когда Клиент сам вас нашел, проявил интерес к вашей услуге/продукту, его всё устраивает, в том числе, он одобрил цену, и.... потом он уходит в небытие и игнорирует все ваши письма/звонки?!
И ты такой думаешь: "Блин, вот почему он отвалился?"
На самом деле вариантов бывает масса.
Один из мотивов мне недавно честно поведал собственник одной ИТ компании. Он сам так неоднократно поступал (находил нужную ему компанию, утверждал цену и уходил во временный игнор).
И рассказал одну из причин. Не секрет, что у собственника за день может быть 10-30 разноплановых задач. И вот он вроде решил, что пора покупать софт для отдела продаж, все согласовал и вдруг, к нему приходит 2 значимых сотрудника из его же компании и говорят, что планируют увольняться. Всё, тут уже не до запланированного софта, нужно решать как продолжать бизнес без этих людей (или как их удержать).
А покупка софта переносится на неопределенный срок (и не исключает и вовсе отмены сделки).
Почему он игнорит вас вместо честного и развернутого ответа?
-Он не настолько вам доверяет, чтобы делиться такой информацией
-Не каждый хочет афишировать малознакомым людям, что у него проблема в бизнесе (опять же, вопрос доверия)
Поэтому проигнорить в каком-то плане менее энергозатратно для собственника.
Что делать сейлзам в такой ситуации?
Стараться максимально войти в положение и постараться уточнить, когда будет уместно напомнить о себе.
*если вы как собственник/лпр бывали в такой ситуации, и ваши мотивы отличались от вышеупомянутых, напишите мне (@altunin), а я опубликую ваши варианты (авторство указывается по желанию).
Так мы сможем помочь и сейлзам лучше понимать мотивы и что ещё можно делать в этой ситуации;)
@Salesnotes
2 сценария действий продавца после отправки персонализированного КП
Вариант 1 (стандартный, используют 95% сейлзов) -
«Валерий Игоревич, здравствуйте, подскажите, было ли время ознакомиться с предложением?»
- Нет, давайте уже после выходных ознакомлюсь и сам свяжусь с вами..
После выходных опять деликатно напоминаем о себе, на что слышим
«нет, сегодня завал, давайте позже» и так далее, до бесконечности))
Вариант 2. Используем современные решения по отслеживанию отправленного КП, например, https://fireoffer.ru (ох уж эти авторы каналов ака «гении» креатива и нативных постов, ахах))). Но а если без шуток. Отправляем аналогичную ссылку клиенту, а на выходе владеем информацией о том:
Сколько раз он открыл КП (и открывал ли вообще), на каких страницах останавливался, сколько времени изучал, пересылал ли кому-то.
Владея этой информацией можно понимать реальные мотивы заинтересованности или не заинтересованности клиента и строить диалог исходя из знания этих данных.
Попробуйте, тем более, что для подписчиков @Salesnotes дали промокод В2Вpromo и при регистрации вам зачислят 500 RUB на тест)
При этом я бы не рекомендовал держать клиента за дурака, а быть максимально честным, что вы используете сейл софт и видели, что он делает с вашим КП.
#Реклама
Вариант 1 (стандартный, используют 95% сейлзов) -
«Валерий Игоревич, здравствуйте, подскажите, было ли время ознакомиться с предложением?»
- Нет, давайте уже после выходных ознакомлюсь и сам свяжусь с вами..
После выходных опять деликатно напоминаем о себе, на что слышим
«нет, сегодня завал, давайте позже» и так далее, до бесконечности))
Вариант 2. Используем современные решения по отслеживанию отправленного КП, например, https://fireoffer.ru (ох уж эти авторы каналов ака «гении» креатива и нативных постов, ахах))). Но а если без шуток. Отправляем аналогичную ссылку клиенту, а на выходе владеем информацией о том:
Сколько раз он открыл КП (и открывал ли вообще), на каких страницах останавливался, сколько времени изучал, пересылал ли кому-то.
Владея этой информацией можно понимать реальные мотивы заинтересованности или не заинтересованности клиента и строить диалог исходя из знания этих данных.
Попробуйте, тем более, что для подписчиков @Salesnotes дали промокод В2Вpromo и при регистрации вам зачислят 500 RUB на тест)
При этом я бы не рекомендовал держать клиента за дурака, а быть максимально честным, что вы используете сейл софт и видели, что он делает с вашим КП.
#Реклама
