Ситуация в продвижением Safaricom в Эфиопии беспокоит инвесторов
Когда в октябре прошлого года кенийский Safaricom открыл магазин в Эфиопии, казалось, что он произведет большой фурор на давно не обслуживаемом рынке второй по численности населения африканской страны.
Хотя все начиналось достаточно хорошо, к августу было зарегистрировано 5 миллионов клиентов, вскоре стало очевидно, что высокие амбиции Safaricom привели к возникновению управленческих, операционных и внутренних проблем. Среди проблем - внезапный уход высшего руководства в Эфиопии и неопределенное внедрение сервиса мобильных платежей M-Pesa в условиях более жесткой, чем ожидалось, конкуренции со стороны бывшей местной монополии.
Серьезные опасения по поводу продолжающихся боевых действий в Эфиопии усугубили проблемы компании, вызвав вопросы о том, сможет ли она достичь своих амбициозных целей роста — ожидается, что к марту у нее будет 10 миллионов подписчиков. Компания была вынуждена закрыть свои сайты во втором по величине регионе Эфиопии, Амхаре, после того, как в прошлом месяце федеральное правительство объявило чрезвычайное положение.
Помимо проблем с безопасностью, телекоммуникационная компания также сталкивается с кампанией бойкота в крупнейшем регионе Эфиопии, Оромии. Кампания под названием #BoycottSafaricomEthiopia проводится активистами, протестующими против того, что они считают несправедливой практикой найма, и против того, что компания не использует местный язык афаан оромо в своей деятельности в регионе.
Когда в октябре прошлого года кенийский Safaricom открыл магазин в Эфиопии, казалось, что он произведет большой фурор на давно не обслуживаемом рынке второй по численности населения африканской страны.
Хотя все начиналось достаточно хорошо, к августу было зарегистрировано 5 миллионов клиентов, вскоре стало очевидно, что высокие амбиции Safaricom привели к возникновению управленческих, операционных и внутренних проблем. Среди проблем - внезапный уход высшего руководства в Эфиопии и неопределенное внедрение сервиса мобильных платежей M-Pesa в условиях более жесткой, чем ожидалось, конкуренции со стороны бывшей местной монополии.
Серьезные опасения по поводу продолжающихся боевых действий в Эфиопии усугубили проблемы компании, вызвав вопросы о том, сможет ли она достичь своих амбициозных целей роста — ожидается, что к марту у нее будет 10 миллионов подписчиков. Компания была вынуждена закрыть свои сайты во втором по величине регионе Эфиопии, Амхаре, после того, как в прошлом месяце федеральное правительство объявило чрезвычайное положение.
Помимо проблем с безопасностью, телекоммуникационная компания также сталкивается с кампанией бойкота в крупнейшем регионе Эфиопии, Оромии. Кампания под названием #BoycottSafaricomEthiopia проводится активистами, протестующими против того, что они считают несправедливой практикой найма, и против того, что компания не использует местный язык афаан оромо в своей деятельности в регионе.
Semafor
Safaricom’s bumpy Ethiopia ride has investors worried
Safaricom Ethiopia signed up 5 million customers in 10 months but it soon became clear that its lofty ambitions have exposed managerial, operational, and domestic challenges.