Forwarded from Софья Чмух/Sofya Chmoukh
В рубрике #гостиЧмух — Наташа Киетиене: человек, чья удивительная суперсила в умении создавать настоящих звезд, которых обсуждают в Vogue, цитируют в Financial Times и восхищаются в Harper’s Bazaar. Она не терпит глянцевых штампов, зато чутко слышит желания клиентов раньше, чем они сам осознают, чего хотят.
15+ лет в lifestyle-журналистике (“БизнесFM”, “Русский репортер”, Robb Report, RBC, КоммерсантЪ, РБК etc), проекты с Sotheby’s и Gem Geneve, лекции в Central Saint Martins и Cambridge Art School и уникальное мастерство работать с личными брендами и компаниями так, чтобы они не просто «продавали», а становились культурным явлением.
Мы поговорили о том, почему люкс в digital часто превращается в «глянец из 2010-го» и причем тут тактильность, зачем даже профессиональным маркетологам нужен человек «со стороны» и чем закончилась эра онлайн-курсов, которые обещали изменить жизнь за три вебинара. А ещё о том, почему молчать «пока сами заметят» — самый верный путь к тому, чтобы не заметил никто и (главное!) что с этим делать.
Вышло честно и с той самой иронией человека, который видел всё — от редакционных дедлайнов в Москве до стратегических сессий в Лондоне. Так что, если ваш бренд всё ещё живёт в «идеальной картинке прошлого десятилетия» и верит, что «хороший продукт сам себя продаёт», это интервью может слегка разбить вам сердце. Но это и хорошо: будет повод собрать его заново, только уже правильно.
Читать интервью по ссылке
15+ лет в lifestyle-журналистике (“БизнесFM”, “Русский репортер”, Robb Report, RBC, КоммерсантЪ, РБК etc), проекты с Sotheby’s и Gem Geneve, лекции в Central Saint Martins и Cambridge Art School и уникальное мастерство работать с личными брендами и компаниями так, чтобы они не просто «продавали», а становились культурным явлением.
Мы поговорили о том, почему люкс в digital часто превращается в «глянец из 2010-го» и причем тут тактильность, зачем даже профессиональным маркетологам нужен человек «со стороны» и чем закончилась эра онлайн-курсов, которые обещали изменить жизнь за три вебинара. А ещё о том, почему молчать «пока сами заметят» — самый верный путь к тому, чтобы не заметил никто и (главное!) что с этим делать.
Вышло честно и с той самой иронией человека, который видел всё — от редакционных дедлайнов в Москве до стратегических сессий в Лондоне. Так что, если ваш бренд всё ещё живёт в «идеальной картинке прошлого десятилетия» и верит, что «хороший продукт сам себя продаёт», это интервью может слегка разбить вам сердце. Но это и хорошо: будет повод собрать его заново, только уже правильно.
Читать интервью по ссылке
❤34🔥13🥰6
Forwarded from Bon Mot
Японец Юкио Акамине в 81 год не изменяет своему утреннему ритуалу. Прежде чем одеться и вновь служить образцом мужского стиля, он каждый день встаёт в пять утра, чтобы сделать растяжку, пробежать вдоль реки Тама и помолиться у храма. В интерьвью Robb Report от рассказал о своих принципах, которые куда больше чем стиль.
◾️ «Меня не интересует роскошь. Я чувствую себя ущемлённым, когда кто-то носит дорогие бренды и вещи. Быть богатым и выставлять это напоказ перед другими, теряя всякое достоинство, — вульгарно. Мне ближе те, кто богат духом, а не материальной жадностью».
◾️ «На 80% умение хорошо одеваться зависит от самого человека и лишь на 20% — от одежды. Главное — это образ мыслей, который вы выбираете, состояние, которое стремитесь в себе развить, и та жизнь, которую хотите проживать каждый день».
◾️ «Красивые вещи просто красивы. Важно уметь чувствовать ту красоту, что говорит с вами молча, а не ту, что требует пояснений. Красивые вещи рождаются в руках ремесленников. У красоты нет дома».
◾️ «Меня не интересует роскошь. Я чувствую себя ущемлённым, когда кто-то носит дорогие бренды и вещи. Быть богатым и выставлять это напоказ перед другими, теряя всякое достоинство, — вульгарно. Мне ближе те, кто богат духом, а не материальной жадностью».
◾️ «На 80% умение хорошо одеваться зависит от самого человека и лишь на 20% — от одежды. Главное — это образ мыслей, который вы выбираете, состояние, которое стремитесь в себе развить, и та жизнь, которую хотите проживать каждый день».
◾️ «Красивые вещи просто красивы. Важно уметь чувствовать ту красоту, что говорит с вами молча, а не ту, что требует пояснений. Красивые вещи рождаются в руках ремесленников. У красоты нет дома».
❤35🔥24👍6
Лет почти 20 назад я пришла устраиваться в редакцию глянцевого журнала. На позицию редактора и автора всяких текстов про моду. Я тогда регулярно ездила на всякие недели моды, лихо брала интервью у Армани и Доменико со Стефано, и считала, что вполне на эту должность подхожу. Накануне собеседования я приехала из Парижа, как раз с тех самых модных показов. В день собеседования на мне были золотые балетки и ночнушка 19 века, добытая на блошином рынке. Ночнушка была плотного хлопка, А-силуэта и крашеная чаем в такой прекрасный оттенок коричневого.
В общем, по парижским меркам я была супер модная.
На работу меня тогда не взяли, главный редактор сказала, что она никогда не возьмет на работу бьюти-редактора с грязными волосами и фешн-редактора, который не умеет одеваться. Ну в целом она была права - по московским меркам я выглядела скорее странно, чем модно.
К чему это я.
Всегда есть маленькие нюансы, позволяющие понять - этот человек в тусовке или нет, соответствует ли заявленному статусу и желаемому имиджу. Из этой он песочницы или другой?
Имитировать что-то широкими мазками - легко. Добиться попадания в тонкие настройки - сложнее.
В общем, по парижским меркам я была супер модная.
На работу меня тогда не взяли, главный редактор сказала, что она никогда не возьмет на работу бьюти-редактора с грязными волосами и фешн-редактора, который не умеет одеваться. Ну в целом она была права - по московским меркам я выглядела скорее странно, чем модно.
К чему это я.
Всегда есть маленькие нюансы, позволяющие понять - этот человек в тусовке или нет, соответствует ли заявленному статусу и желаемому имиджу. Из этой он песочницы или другой?
Имитировать что-то широкими мазками - легко. Добиться попадания в тонкие настройки - сложнее.
❤38👍16😢7
Про сделку дня ничего не скажу, потому что немного знаю про то, как там оно внутри, а это всегда очень портит оптику внешнего сообщения.
❤15❤🔥5
Forwarded from Софья Чмух/Sofya Chmoukh
Неделю назад мы говорили с Наташей Киетиене о том, как люкс в digital часто превращается в «глянец из 2010-го», почему тактильность — не роскошь, а стратегический инструмент, и зачем даже маркетологу нужен маркетолог. Тогда это было интервью для моего канала. Сейчас — инсайд: Наташа зовёт в Тоскану на свой первый маркетинг-уикенд.
Три дня в отеле с видом на холмы Кьянти, где у каждой оливы есть имя и фамилия, а виноградники дожили до вашего приезда только потому, что хозяева сотню лет искренне влюблены в их тени. Камерная компания (максимум 15 человек), камин вместо зума, 18 программ винной дегустации — и да, придётся выбирать между бокалом кьянти из старинного погреба и бизнес-разбором. Хотя, я давно знаю Наташу, она сможет совместить!
Будут лекции о том, как стать брендом, который хотят не просто купить, но и цитировать. Почему «дорого» не равно «роскошно». Как оставаться нишевым и при этом расти. Какие приёмы из лакшери можно безболезненно и с выгодой перенести в любой бизнес. И главное — точные индивидуальные разборы, где можно прогнать через Наташин опыт свои идеи и выйти с чётким планом «что и как делать дальше».
А ещё утреннее плавание, разговоры на терассе, где туман подаётся как густые сливки к итальянскому кофе, и редкая возможность совместить апгрейд мышления с апгрейдом винного кругозора.
Не знаю, как вы, а я верю, что маркетинг лучше всего заходит там, где нет рабочих чатов, но есть бокал ледяного вина и вид на холмы с виноградниками, от которого хочется жить ярче и лучше.
Все подробности Наташа расскажет лично, пишите!
@kietiene
Три дня в отеле с видом на холмы Кьянти, где у каждой оливы есть имя и фамилия, а виноградники дожили до вашего приезда только потому, что хозяева сотню лет искренне влюблены в их тени. Камерная компания (максимум 15 человек), камин вместо зума, 18 программ винной дегустации — и да, придётся выбирать между бокалом кьянти из старинного погреба и бизнес-разбором. Хотя, я давно знаю Наташу, она сможет совместить!
Будут лекции о том, как стать брендом, который хотят не просто купить, но и цитировать. Почему «дорого» не равно «роскошно». Как оставаться нишевым и при этом расти. Какие приёмы из лакшери можно безболезненно и с выгодой перенести в любой бизнес. И главное — точные индивидуальные разборы, где можно прогнать через Наташин опыт свои идеи и выйти с чётким планом «что и как делать дальше».
А ещё утреннее плавание, разговоры на терассе, где туман подаётся как густые сливки к итальянскому кофе, и редкая возможность совместить апгрейд мышления с апгрейдом винного кругозора.
Не знаю, как вы, а я верю, что маркетинг лучше всего заходит там, где нет рабочих чатов, но есть бокал ледяного вина и вид на холмы с виноградниками, от которого хочется жить ярче и лучше.
Все подробности Наташа расскажет лично, пишите!
@kietiene
❤12🔥6❤🔥2👍1
Forwarded from Бескромный
Как итальянцы обманули американскую таможню
Нет, это не анекдот. Это гениальный маркетинговый кейс, который прямо сейчас взрывает мозги юристам и восхищает креативщиков.
С 1 августа в США подняли пошлины на товары из Евросоюза. Итальянские кофемашины De’Longhi автоматически попали в список повышенных пошлин.
Но хитрецы нащупали в законе нашлась брешь: пошлинами не облагается техника, которая хранит информацию, выдаёт результаты и запускает программы. Проще говоря — компьютеры.
Креативщики из испанского агентства LOLA MullenLowe сделали ход конём и не только переименовали кофемашину в компьютер, но и оформили все необходимые документы.
Так появилась громкая кампания со стильными креативами и аккуратной провокацией «Эй, компьютер, свари-ка мне кофе», которую уже обсуждают во всём мире.
А на американском сайте De’Longhi теперь есть две строчки в каталоге:
— Кофемашина — €699
— Компьютер — €449
Выходит, что лучшая вирусная кампания — это та, которую разбирают юристы. Всё остальное — просто реклама.
Нет, это не анекдот. Это гениальный маркетинговый кейс, который прямо сейчас взрывает мозги юристам и восхищает креативщиков.
С 1 августа в США подняли пошлины на товары из Евросоюза. Итальянские кофемашины De’Longhi автоматически попали в список повышенных пошлин.
Но хитрецы нащупали в законе нашлась брешь: пошлинами не облагается техника, которая хранит информацию, выдаёт результаты и запускает программы. Проще говоря — компьютеры.
Креативщики из испанского агентства LOLA MullenLowe сделали ход конём и не только переименовали кофемашину в компьютер, но и оформили все необходимые документы.
Так появилась громкая кампания со стильными креативами и аккуратной провокацией «Эй, компьютер, свари-ка мне кофе», которую уже обсуждают во всём мире.
А на американском сайте De’Longhi теперь есть две строчки в каталоге:
— Кофемашина — €699
— Компьютер — €449
Выходит, что лучшая вирусная кампания — это та, которую разбирают юристы. Всё остальное — просто реклама.
❤34🔥22🥰6👍4👏1
Формат: «разговариваю недавно…»
… со старшей дочерью про соцсети - не осталось соцсети, которая работала бы для создания комьюнити - либо реклама, либо алгоритмы. Подкручивающие рекламу, подкручивающие политическую повестку интересную основателю, либо формат неудобный, либо еще какая-то фигня…
… с главой ювелирного департамента очень крупного бренда - уходят с онлайн маркетплейсов (речь про премиум), потому что скам и репутационные издержки…
… с главой маркетинг отдела крупного ювелирного бренда - сокращают количество пиар-активностей до одной большой в год, остальное - серия живых мероприятий для клиентов разной степени лояльности, в разных географиях…
…с главой ювелирного отдела концепт-стора - готовят серию живых мероприятий в магазине с разными партнерами, без задач на пиар, и максимальной концентрацией на «эмоциональной связи» с клиентами, новыми и старыми…
Таких разговоров за лето у меня было пару десятков. Не просто «онлайн перестал быть эффективен», а «мы сознательно хотим переориентироваться на офлайн и вот список шагов, в которые мы верим».
Вот про эти шаги, которые будут формировать грядущие ритейл-форматы и поговорим в сентябре в Тоскане.
Еще есть пара мест, если интересно - пишите мне.
… со старшей дочерью про соцсети - не осталось соцсети, которая работала бы для создания комьюнити - либо реклама, либо алгоритмы. Подкручивающие рекламу, подкручивающие политическую повестку интересную основателю, либо формат неудобный, либо еще какая-то фигня…
… с главой ювелирного департамента очень крупного бренда - уходят с онлайн маркетплейсов (речь про премиум), потому что скам и репутационные издержки…
… с главой маркетинг отдела крупного ювелирного бренда - сокращают количество пиар-активностей до одной большой в год, остальное - серия живых мероприятий для клиентов разной степени лояльности, в разных географиях…
…с главой ювелирного отдела концепт-стора - готовят серию живых мероприятий в магазине с разными партнерами, без задач на пиар, и максимальной концентрацией на «эмоциональной связи» с клиентами, новыми и старыми…
Таких разговоров за лето у меня было пару десятков. Не просто «онлайн перестал быть эффективен», а «мы сознательно хотим переориентироваться на офлайн и вот список шагов, в которые мы верим».
Вот про эти шаги, которые будут формировать грядущие ритейл-форматы и поговорим в сентябре в Тоскане.
Еще есть пара мест, если интересно - пишите мне.
❤35💘6👍2
вчера очень интересная консультация была - разбор всех графических и визуальных элементов бренда с точки зрения нужного впечатления. Почему интересная? потому что все эти "красиво" и "дорого" / "дешево" у людей, которые не работают профессионально с дизайном, сущестсвуют в виде ощущений, редко кто может объяснить почему возникает от сайта или фотографии ощущение дешевого или дорогого продукта.
и разобрать для клиента этот винегрет на составляющие - цвета, оттенки, шрифты, размеры шрифтов, их сочетания, соотношение заполненных и белых полей, так чтобы он сам начал видеть и понимать – интересно и мега ценно. я знаю, что это выглядит как магия, но это наука и опыт.
возможно, это то, чему я уделю отдельное время на встрече в Тоскане в сентябре.
и разобрать для клиента этот винегрет на составляющие - цвета, оттенки, шрифты, размеры шрифтов, их сочетания, соотношение заполненных и белых полей, так чтобы он сам начал видеть и понимать – интересно и мега ценно. я знаю, что это выглядит как магия, но это наука и опыт.
возможно, это то, чему я уделю отдельное время на встрече в Тоскане в сентябре.
👍12❤8
Еще раз - что такое "встреча в Тоскане в сентябре", о которой я тут регулярно упоминаю.
25 - 28 сентября, в небольшом отеле, затерянном в холмах региона Кьянти, я провожу выездную встречу.
Три дня я планирую говорить обо всех изменениях, которые сейчас происходят в ритейле, что конкретно изменилось, почему старые инструменты больше не работают и какие новые будут работать.
Для этой встречи я уже прочла десяток внутренних отчетов, внешней аналитики и встретилась и поговорила с парой десяткой людей, которые работают в реальном люксовом ритейле в Лондоне и формируют (или реагируют, тут как получается) на потребительские привычки.
Почему это может быть вам интересным, даже если вы не работаете в люксовом сегменте?
Потому что большая часть маркетинговых схем люкса применима или адаптируется для остальных сегментов тоже. И, что еще более важно, со временем вссе, что запускает люкс - будь то стандарты визуала или отношений с покупателями – становится маркетинговой базой. Хотите узнать об этом раньше, чем увидите как это применяется в масс-маркете - приходите, расскажу.
Но, на самом деле, самая большая ценность, которую я вижу в этом "маркетинг уикенде" – это возможность на три-четыре дня отключиться от рутинных дел и задач и погрузиться в какую-то одну тему концентрированно. Обычно, это дает фейерверк новых идей и инсайтов, которые у предпринимателей обычно быстро трансформируются в конкретные шаги.
Если вам интересно, если вы хотите знать как рынок меняется и куда идет, если вам нужно понять как работать на новом рынке, где старые приемы не работают - напишите мне, я пришлю программу.
25 - 28 сентября, в небольшом отеле, затерянном в холмах региона Кьянти, я провожу выездную встречу.
Три дня я планирую говорить обо всех изменениях, которые сейчас происходят в ритейле, что конкретно изменилось, почему старые инструменты больше не работают и какие новые будут работать.
Для этой встречи я уже прочла десяток внутренних отчетов, внешней аналитики и встретилась и поговорила с парой десяткой людей, которые работают в реальном люксовом ритейле в Лондоне и формируют (или реагируют, тут как получается) на потребительские привычки.
Почему это может быть вам интересным, даже если вы не работаете в люксовом сегменте?
Потому что большая часть маркетинговых схем люкса применима или адаптируется для остальных сегментов тоже. И, что еще более важно, со временем вссе, что запускает люкс - будь то стандарты визуала или отношений с покупателями – становится маркетинговой базой. Хотите узнать об этом раньше, чем увидите как это применяется в масс-маркете - приходите, расскажу.
Но, на самом деле, самая большая ценность, которую я вижу в этом "маркетинг уикенде" – это возможность на три-четыре дня отключиться от рутинных дел и задач и погрузиться в какую-то одну тему концентрированно. Обычно, это дает фейерверк новых идей и инсайтов, которые у предпринимателей обычно быстро трансформируются в конкретные шаги.
Если вам интересно, если вы хотите знать как рынок меняется и куда идет, если вам нужно понять как работать на новом рынке, где старые приемы не работают - напишите мне, я пришлю программу.
❤8🔥4