Давайте уже после инаугурации
Есть такие дни, когда свои новости лучше не выпускать. Новости, прямые трансляции, слухи и предположения - все это не оставляет шансов корпоративным новостям. Или, наоборот. Выпускать новость именно в такой период, если по каким-то причинам нужно пройти low profile.
Есть такие дни, когда свои новости лучше не выпускать. Новости, прямые трансляции, слухи и предположения - все это не оставляет шансов корпоративным новостям. Или, наоборот. Выпускать новость именно в такой период, если по каким-то причинам нужно пройти low profile.
Telegram
БП online
Правда, этот совет хорош для более-менее прогнозируемых событий.
В моей практике был случай торжественной отправки на промысел нового супертраулера. Первое российское рыбопромысловое судно, которое должно было пройти на Дальний Восток через Северный морской путь. Крутая новость, камеры, все красиво.
Дата - 21 сентября 2022 года. День, когда была объявлена частичная мобилизация.
Все новостное вещание было посвящено моно-теме. Но один федеральный канал дал нашу жизнеутверждающую новость. И мы попали в итоговые недельные выпуски. Так что есть надежда и в почти патовых ситуациях.
В моей практике был случай торжественной отправки на промысел нового супертраулера. Первое российское рыбопромысловое судно, которое должно было пройти на Дальний Восток через Северный морской путь. Крутая новость, камеры, все красиво.
Дата - 21 сентября 2022 года. День, когда была объявлена частичная мобилизация.
Все новостное вещание было посвящено моно-теме. Но один федеральный канал дал нашу жизнеутверждающую новость. И мы попали в итоговые недельные выпуски. Так что есть надежда и в почти патовых ситуациях.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В ТикТоке завирусился «ритуал ярости» - женщины ходят в лес, бьют палками землю и кричат изо всех сил, чтобы освободиться от стресса. Стоит удовольствие $222.
Тема это не новая. Была раньше мода в узких кругах на «динамические медитации Ошо». Это активная медитация с учащенным дыханием, тряской и хаотичными прыжками с закрытыми глазами. Пока скачешь, из головы вылетает вся дурь и хандра, а тело раскрепощается.
Потом выходишь в полной гармонии с собой и миром и скачешь дальше вприпрыжку на работу. Кроме шуток, меня на эти медитации направил один хороший невролог. И я скакала козликом ровно 21 день, начиная с 7.30 утра ежедневно.
Один из этапов медитации что-то типа "ритуала ярости". Можно было кричать дурниной, фигачить (мягкими) дубинками все вокруг, орать непарламентские выражения - то есть делать абсолютно все, только не трогать других.
И вот однажды к нам пришла одна дама. Она так орала и лупила стены дубинками, что я сквозь свою медитацию зорко следила, чтобы увернуться, если она вырвется из своего угла ринга.
В раздевалке дама натянула костюм аниматора и начала с кем-то бодро согласовывать по телефону тайминг детского мероприятия. Потом схватила кофе и побежала на трамвай. К детишкам.
Тема это не новая. Была раньше мода в узких кругах на «динамические медитации Ошо». Это активная медитация с учащенным дыханием, тряской и хаотичными прыжками с закрытыми глазами. Пока скачешь, из головы вылетает вся дурь и хандра, а тело раскрепощается.
Потом выходишь в полной гармонии с собой и миром и скачешь дальше вприпрыжку на работу. Кроме шуток, меня на эти медитации направил один хороший невролог. И я скакала козликом ровно 21 день, начиная с 7.30 утра ежедневно.
Один из этапов медитации что-то типа "ритуала ярости". Можно было кричать дурниной, фигачить (мягкими) дубинками все вокруг, орать непарламентские выражения - то есть делать абсолютно все, только не трогать других.
И вот однажды к нам пришла одна дама. Она так орала и лупила стены дубинками, что я сквозь свою медитацию зорко следила, чтобы увернуться, если она вырвется из своего угла ринга.
В раздевалке дама натянула костюм аниматора и начала с кем-то бодро согласовывать по телефону тайминг детского мероприятия. Потом схватила кофе и побежала на трамвай. К детишкам.
Сегодня в рекомендациях сразу две книги.
«Я знаю, что им ответить» Тимура Асланова – о том, как работать с негативными отзывами и комментариями в Интернете. Мы уже научились отличать фейки, но так еще и не освоили науку коммуникации с хейтерам, троллям или просто недовольным клиентам. Предметное и полезное руководство для всех, кто имеет дело с негативом, с алгоритмом действий и конструкторами ответов.
«В чем сила HR бренда» Артема Фатхуллина – мой коллега из СБЕРа выпустил толковую и обстоятельную книгу о том, как строить и как работать с брендом работодателя. Здесь и теория, и аналитические выкладки, и живые примеры из практики крупных компаний. Конечно, со всеми этими EJM и EVP, которые так любят маркетологи 😊 Профессиональный труд, который обобщает большой практический опыт в СБЕРе и Иннополисе.
Записываю в подборку полезных книг по маркетингу и PR.
«Я знаю, что им ответить» Тимура Асланова – о том, как работать с негативными отзывами и комментариями в Интернете. Мы уже научились отличать фейки, но так еще и не освоили науку коммуникации с хейтерам, троллям или просто недовольным клиентам. Предметное и полезное руководство для всех, кто имеет дело с негативом, с алгоритмом действий и конструкторами ответов.
«В чем сила HR бренда» Артема Фатхуллина – мой коллега из СБЕРа выпустил толковую и обстоятельную книгу о том, как строить и как работать с брендом работодателя. Здесь и теория, и аналитические выкладки, и живые примеры из практики крупных компаний. Конечно, со всеми этими EJM и EVP, которые так любят маркетологи 😊 Профессиональный труд, который обобщает большой практический опыт в СБЕРе и Иннополисе.
Записываю в подборку полезных книг по маркетингу и PR.
Про личный бренд из интервью Дениса Кутергина, сооснователя YouDo:
"Рычаги воздействия на деньги в B2B такие:
- чем больше тебя и твою компанию знают на рынке, тем выше конверсия в покупку;
- чем больше у тебя сейлзов и воронка лидов на старте, тем больше у тебя выручка.
Раньше словосочетание «личный бренд» было для меня ругательным. Зачем предпринимателю заниматься соцсетями, если у него B2C-продукт, который с точки зрения узнаваемости явно шире, чем сам человек?
А теперь я жалею о том, что не занимался личным брендом раньше, что я не вел соцсети системно, что не так часто выступал на конференциях, реже общался со СМИ, не собирал аудиторию в Телеграме.
Меня так впечатлило, что личный бренд увеличивает конверсию. Первые полгода в B2B-направлении продавали только я и мой кофаундер Леша Гидирим. Оказалось, что я легко продаю за счет личного бренда и социального капитала. И я думал, что раз у меня, непрофессионала, так хорошо получается, значит, специалисты будут еще круче продавать. Ни-фи-гá. Пришли продажники, пошли общаться вхолодную, конверсия стала ниже".
А вообще вам интересно про личный бренд? Уже столько всего написано. Но может нужно еще?
🔥 или 🥴?
"Рычаги воздействия на деньги в B2B такие:
- чем больше тебя и твою компанию знают на рынке, тем выше конверсия в покупку;
- чем больше у тебя сейлзов и воронка лидов на старте, тем больше у тебя выручка.
Раньше словосочетание «личный бренд» было для меня ругательным. Зачем предпринимателю заниматься соцсетями, если у него B2C-продукт, который с точки зрения узнаваемости явно шире, чем сам человек?
А теперь я жалею о том, что не занимался личным брендом раньше, что я не вел соцсети системно, что не так часто выступал на конференциях, реже общался со СМИ, не собирал аудиторию в Телеграме.
Меня так впечатлило, что личный бренд увеличивает конверсию. Первые полгода в B2B-направлении продавали только я и мой кофаундер Леша Гидирим. Оказалось, что я легко продаю за счет личного бренда и социального капитала. И я думал, что раз у меня, непрофессионала, так хорошо получается, значит, специалисты будут еще круче продавать. Ни-фи-гá. Пришли продажники, пошли общаться вхолодную, конверсия стала ниже".
А вообще вам интересно про личный бренд? Уже столько всего написано. Но может нужно еще?
🔥 или 🥴?
Между Москвой и Петербургом запустят авиашаттлы - «Аэрофлот» будет выполнять до 70 рейсов в день с интервалом в 15 минут.
Знаете, что прекрасного в этой новости? Этой инициативе больше 20 лет.
В далеком 2002 году директор Шереметьево в интервью «Ведомостям» говорил: «у нас есть идея создания воздушного моста Москва - Петербург… Деловой человек, отправляющийся в Петербург по делу, каждый раз решает, лететь самолетом или ехать поездом. Мы хотели бы, чтобы выбор был сделан в пользу самолета. Но для этого самолеты должны летать, как между Вашингтоном и Нью-Йорком - постоянно, и никаких длительных процедур оформления».
22 года назад давали интервью, а помню как сейчас. Шок!
Знаете, что прекрасного в этой новости? Этой инициативе больше 20 лет.
В далеком 2002 году директор Шереметьево в интервью «Ведомостям» говорил: «у нас есть идея создания воздушного моста Москва - Петербург… Деловой человек, отправляющийся в Петербург по делу, каждый раз решает, лететь самолетом или ехать поездом. Мы хотели бы, чтобы выбор был сделан в пользу самолета. Но для этого самолеты должны летать, как между Вашингтоном и Нью-Йорком - постоянно, и никаких длительных процедур оформления».
22 года назад давали интервью, а помню как сейчас. Шок!
Косяки случаются на всех мероприятиях. Много участников процесса и деталей, «не так» может пойти что угодно. Даже у опытных организаторов.
Организатор велозаезда по Садовому кольцу - Cyclingracе, тоже опытный организатор, гонки и заезды проводит постоянно. Тратит на организацию много времени и сил, но после заездов каждый раз получает по жопе от участников.
В прошлом году мы толкались в стартовом городке за чипами, а на старте людям из задних рядов потребовалось перейти в первые. Теперь представьте, что участников несколько тысяч и они на велосипедах. Ну и на финише не хватило медалей тем, кто ехал 3 круга по Садовому кольцу. «Развивающая» обратная связь не заставила себя ждать.
В этом году недостатки учли и организация была сильно лучше. Но из-за сбоя не все смогли найти себя в зачетной таблице. В комментариях в ТГ снова холивар - пришли все, кто не нашел свои результаты. На них намагнитились те, кто недоволен чем-то еще и пошли комментарии в духе «люди платят огромные деньги, а организация ниже плинтуса».
В итоге отличное весеннее мероприятие, на которое было положено много сил и времени, оставляет после себя странное послевкусие.
Повторюсь, что косяки случаются натурально всегда, но их можно и нужно отрабатывать коммуникациями.
- Дать людям информацию. Быстро и самим.
Технический сбой с результатами? Ну точно нет шансов, что толпа народа это не заметит. Выходим сами - ребята, у нас проблема, устраняем. Нам нужно еще 6 часов и все будет на сайте.
- Предложить план действий
Не хватило медалей? Сразу извиниться и рассказать как эти медали можно забрать / доставить всем, кому не хватило.
- Извиниться, предложить компенсацию
Безвозратно потеряны данные с итогами заезда? Предложить хорошую скидку на следующий заезд. Принести извинения. Многие люди ведь всерьез расстроены этим косяком. Я, например.
Хорошая коммуникация может спасти репутацию и после больших косяков. Даже нераскрывшееся кольцо на Олимпиаде в Сочи мы помним не как фейл, а как пример его хорошей отработки.
Организатор велозаезда по Садовому кольцу - Cyclingracе, тоже опытный организатор, гонки и заезды проводит постоянно. Тратит на организацию много времени и сил, но после заездов каждый раз получает по жопе от участников.
В прошлом году мы толкались в стартовом городке за чипами, а на старте людям из задних рядов потребовалось перейти в первые. Теперь представьте, что участников несколько тысяч и они на велосипедах. Ну и на финише не хватило медалей тем, кто ехал 3 круга по Садовому кольцу. «Развивающая» обратная связь не заставила себя ждать.
В этом году недостатки учли и организация была сильно лучше. Но из-за сбоя не все смогли найти себя в зачетной таблице. В комментариях в ТГ снова холивар - пришли все, кто не нашел свои результаты. На них намагнитились те, кто недоволен чем-то еще и пошли комментарии в духе «люди платят огромные деньги, а организация ниже плинтуса».
В итоге отличное весеннее мероприятие, на которое было положено много сил и времени, оставляет после себя странное послевкусие.
Повторюсь, что косяки случаются натурально всегда, но их можно и нужно отрабатывать коммуникациями.
- Дать людям информацию. Быстро и самим.
Технический сбой с результатами? Ну точно нет шансов, что толпа народа это не заметит. Выходим сами - ребята, у нас проблема, устраняем. Нам нужно еще 6 часов и все будет на сайте.
- Предложить план действий
Не хватило медалей? Сразу извиниться и рассказать как эти медали можно забрать / доставить всем, кому не хватило.
- Извиниться, предложить компенсацию
Безвозратно потеряны данные с итогами заезда? Предложить хорошую скидку на следующий заезд. Принести извинения. Многие люди ведь всерьез расстроены этим косяком. Я, например.
Хорошая коммуникация может спасти репутацию и после больших косяков. Даже нераскрывшееся кольцо на Олимпиаде в Сочи мы помним не как фейл, а как пример его хорошей отработки.
Singapore Airlines в зоне турбулентности
Весь мир облетели кадры последствий серьезной турбулентности, в которую попал рейс Singapore Airlines. Один человек погиб, более сотни получили ранения, экипаж совершил вынужденную посадку в Бангкоке.
Singapore Airlines, одна из самых награждаемых авиакомпаний, национальный перевозчик города-государства, могла получить удар по репутации. Но выучила ошибки прошлого.
Правда в том, что shit happens даже с самыми успешными компаниями. Как говорится, систему характеризует не ошибка, а реакция на ошибку. Что сделали сингапурцы:
- Заняли открытую позицию и начали давать сообщения о том, что произошло. Первый же пост в X об инциденте собрал более 4,3 млн просмотров. В комментариях много слов поддержки в адрес авиакомпании
- СЕО компании Го Чун Фонг (кстати, один из самых высокооплачиваемых топов отрасли) записал видеообращение с информацией и выразил соболезнования пострадавшим. Сообщение разошлось по многим СМИ и соцмедиа
- Интересная деталь: каждое новое сообщение от компании было пронумеровано, что давало всем понимание очередности коммуникаций
- Поддержка также была оказана на практике: группа быстрого реагирования от авиакомпании была отправлена в Бангкок и в аэропорт Чанги.
Так было не всегда.
В 2000 году, когда во время вылета из Тайбэя экипаж ошибочно начал взлёт с закрытой на ремонт взлётной полосы, при аварии погибли 83 человека. Авиакомпания несколько раз давала коммуникацию, за которую потом извинялась.
Уроки выучены, пусть их будет меньше 🙏
Весь мир облетели кадры последствий серьезной турбулентности, в которую попал рейс Singapore Airlines. Один человек погиб, более сотни получили ранения, экипаж совершил вынужденную посадку в Бангкоке.
Singapore Airlines, одна из самых награждаемых авиакомпаний, национальный перевозчик города-государства, могла получить удар по репутации. Но выучила ошибки прошлого.
Правда в том, что shit happens даже с самыми успешными компаниями. Как говорится, систему характеризует не ошибка, а реакция на ошибку. Что сделали сингапурцы:
- Заняли открытую позицию и начали давать сообщения о том, что произошло. Первый же пост в X об инциденте собрал более 4,3 млн просмотров. В комментариях много слов поддержки в адрес авиакомпании
- СЕО компании Го Чун Фонг (кстати, один из самых высокооплачиваемых топов отрасли) записал видеообращение с информацией и выразил соболезнования пострадавшим. Сообщение разошлось по многим СМИ и соцмедиа
- Интересная деталь: каждое новое сообщение от компании было пронумеровано, что давало всем понимание очередности коммуникаций
- Поддержка также была оказана на практике: группа быстрого реагирования от авиакомпании была отправлена в Бангкок и в аэропорт Чанги.
Так было не всегда.
В 2000 году, когда во время вылета из Тайбэя экипаж ошибочно начал взлёт с закрытой на ремонт взлётной полосы, при аварии погибли 83 человека. Авиакомпания несколько раз давала коммуникацию, за которую потом извинялась.
Уроки выучены, пусть их будет меньше 🙏
Заканчиваю большой курс по медиакоммуникациям в Плехановке. Последняя неделя начиналась каждое день с пары в 8.30 утра и чуть не подорвала мой преподавательский задор.
Осталась самая интересная часть - экзамен! 🤣 Я когда-то для себя решила, что не буду делать из экзамена стресс с зубрежкой. Для моей темы больше подойдет глубокая работа над кейсом. А еще лучше - над кейсом, где есть реальная проблематика и социально значимый аспект.
В прошлом году мы работали с кейсом Splat над запуском рефил-станции BioMio (бытовая нехимия с биоразлагаемым составом). В этом году будем работать над кейсом Российского футбольного союза и разберем как повысить популярность женского футбола в условиях международного бана. По моему страшно интересный и непростой кейс.
По опыту прошлого года - 80% идей будут повторяться, а вот 20% дадут новый и нестандартный взгляд на проблематику. Очень люблю эти моменты свободного креатива в учебном режиме, когда нет внутренних ограничений - а хватит ли ресурсов, все итак перегружены, одобрят ли (в прошлом году и не такое заворачивали), а чей это будет бюджет, а понравится ли шефу и тд.
Короче, я в предвкушении!!
Может у вас есть какие-то напутствия, мысли по этой теме? Делитесь, пожалуйста 👇
Осталась самая интересная часть - экзамен! 🤣 Я когда-то для себя решила, что не буду делать из экзамена стресс с зубрежкой. Для моей темы больше подойдет глубокая работа над кейсом. А еще лучше - над кейсом, где есть реальная проблематика и социально значимый аспект.
В прошлом году мы работали с кейсом Splat над запуском рефил-станции BioMio (бытовая нехимия с биоразлагаемым составом). В этом году будем работать над кейсом Российского футбольного союза и разберем как повысить популярность женского футбола в условиях международного бана. По моему страшно интересный и непростой кейс.
По опыту прошлого года - 80% идей будут повторяться, а вот 20% дадут новый и нестандартный взгляд на проблематику. Очень люблю эти моменты свободного креатива в учебном режиме, когда нет внутренних ограничений - а хватит ли ресурсов, все итак перегружены, одобрят ли (в прошлом году и не такое заворачивали), а чей это будет бюджет, а понравится ли шефу и тд.
Короче, я в предвкушении!!
Может у вас есть какие-то напутствия, мысли по этой теме? Делитесь, пожалуйста 👇
Не надо лизать яйца
Жители Екатеринбурга отравились после посещения сети магазинов «Жизньмарт». Первые жалобы в местный Роспотребнадзор поступили 16 мая. Всего специалисты получили 18 жалоб об острой кишечной инфекции. Что интересно, продукция от разных поставщиков. Заболевания вызваны разными возбудителями: сальмонеллами, ротавирусами и норовирусами. Для определения источника инфекции проверили магазины, их поставщиков и распределительные центры.
Владелец сети "Жизньмарт" Иван Зайченко сразу признал проблему, извинился и заявил, что контракты с ненадёжными поставщиками разорваны, продукцию изъяли и проверяют. А чтобы «хоть немного сгладить сложности» супермаркет пообещал выплатить каждому пострадавшему по 1 миллиону рублей.
Ни слова больше! Екатеринбуржцы начали лизать куриные яйца и скупать продукты компании в надежде отравиться. Зайченко пришлось признать еще одну ошибку и заявить, что компенсация будет выплачена только 18 людям, которые изначально обратились в Роспотребнадзор. Надо бы как-то рассказать остальным, чтобы переставали яйца лизать.
Жители Екатеринбурга отравились после посещения сети магазинов «Жизньмарт». Первые жалобы в местный Роспотребнадзор поступили 16 мая. Всего специалисты получили 18 жалоб об острой кишечной инфекции. Что интересно, продукция от разных поставщиков. Заболевания вызваны разными возбудителями: сальмонеллами, ротавирусами и норовирусами. Для определения источника инфекции проверили магазины, их поставщиков и распределительные центры.
Владелец сети "Жизньмарт" Иван Зайченко сразу признал проблему, извинился и заявил, что контракты с ненадёжными поставщиками разорваны, продукцию изъяли и проверяют. А чтобы «хоть немного сгладить сложности» супермаркет пообещал выплатить каждому пострадавшему по 1 миллиону рублей.
Ни слова больше! Екатеринбуржцы начали лизать куриные яйца и скупать продукты компании в надежде отравиться. Зайченко пришлось признать еще одну ошибку и заявить, что компенсация будет выплачена только 18 людям, которые изначально обратились в Роспотребнадзор. Надо бы как-то рассказать остальным, чтобы переставали яйца лизать.
Telegram
Всякие мысли, Иван Зайченко
Про миллион
Насколько я понимаю, по последней информации Роспотребнадзор и больницы просто завалены обращениями об отравлении в Жизньмарте.
Люди жалуются на все: и на еду, которая приготовлена несколько дней назад на фабриках, которые уже проверили, и…
Насколько я понимаю, по последней информации Роспотребнадзор и больницы просто завалены обращениями об отравлении в Жизньмарте.
Люди жалуются на все: и на еду, которая приготовлена несколько дней назад на фабриках, которые уже проверили, и…
Как сетка превратилась в секту
Когда в 2016 году мне объявили, что сегодня вечером дресс-код «45», я только хмыкнула. Какой еще дресс-код на ужин в пляжном отеле? Хватит мне ленточки ClubMed на руке, прости господи.
Представьте мое удивление, когда на ужине 80% людей пришли в майках с надписью 45. Как, откуда? Что происходит?
Это ClubMed. Сетка-секта. Годами люди выбирают именно эту сеть по всему миру - пляж, лыжи. Знаете, какая здесь самая обсуждаемая тема? Кто в каких ClubMed-ах побывал. И я, со своими тремя, здесь на уровне джуна.
B 1995 ClubMed решил отпраздновать свой день рождения и выпустил мерч с цифрой 45. Его весь раскупили. А через 5 лет мерч с цифрой 50 уже не зашел - все хотели именно 45! Теперь каждый год ClubMed выпускает майки разных цветов, шрифтов, узоров. По майке с этой цифрой вы всегда узнаете члена секты и в Москве.
Что здесь такого притягательного, что люди возвращаются снова и снова? Да, много спорта на любой вкус, отличный сервис, французский язык по умолчанию, хорошая публика. Но главное не это.
ClubMed - это международный лагерь для взрослых, где супер дружественная атмосфера и все открыты новым знакомствам. А взрослые люди, набегавшись по теннисным кортам и уходившись под парусом, прыгают на дискотеке под танцы, которые танцуют в ClubMed-ах всего мира.
ClubMed - это эмоции, за ними все и приезжают, конечно же. И уж если зайдет, будут искать эти отели по всему миру.
В комментариях - привет из секты 😉
Когда в 2016 году мне объявили, что сегодня вечером дресс-код «45», я только хмыкнула. Какой еще дресс-код на ужин в пляжном отеле? Хватит мне ленточки ClubMed на руке, прости господи.
Представьте мое удивление, когда на ужине 80% людей пришли в майках с надписью 45. Как, откуда? Что происходит?
Это ClubMed. Сетка-секта. Годами люди выбирают именно эту сеть по всему миру - пляж, лыжи. Знаете, какая здесь самая обсуждаемая тема? Кто в каких ClubMed-ах побывал. И я, со своими тремя, здесь на уровне джуна.
B 1995 ClubMed решил отпраздновать свой день рождения и выпустил мерч с цифрой 45. Его весь раскупили. А через 5 лет мерч с цифрой 50 уже не зашел - все хотели именно 45! Теперь каждый год ClubMed выпускает майки разных цветов, шрифтов, узоров. По майке с этой цифрой вы всегда узнаете члена секты и в Москве.
Что здесь такого притягательного, что люди возвращаются снова и снова? Да, много спорта на любой вкус, отличный сервис, французский язык по умолчанию, хорошая публика. Но главное не это.
ClubMed - это международный лагерь для взрослых, где супер дружественная атмосфера и все открыты новым знакомствам. А взрослые люди, набегавшись по теннисным кортам и уходившись под парусом, прыгают на дискотеке под танцы, которые танцуют в ClubMed-ах всего мира.
ClubMed - это эмоции, за ними все и приезжают, конечно же. И уж если зайдет, будут искать эти отели по всему миру.
В комментариях - привет из секты 😉
Сегодня год каналу PR_Us🎉
В первый день лета - год назад, я ткнула в кнопку «создать канал». И вот год, как я парюсь по поводу подписчиков и отписчиков, контента и его полезности, комментариев и их отсутствия 😆
Можно было бесконечно сомневаться в том, кому нужен еще один канал про пиар. Или просто попробовать и найти для себя новую возможность глубже подумать о профессии, осознать опыт и поделиться им. Так как вас больше 100, уверена, что и вы для себя что-то здесь находите (а напишите в комментариях что? 🙏)
В первый день лета хорошо думается о планах на будущее. Может быть и вы сейчас тоже стоите на пороге чего-то нового? Пусть получится!
В первый день лета - год назад, я ткнула в кнопку «создать канал». И вот год, как я парюсь по поводу подписчиков и отписчиков, контента и его полезности, комментариев и их отсутствия 😆
Можно было бесконечно сомневаться в том, кому нужен еще один канал про пиар. Или просто попробовать и найти для себя новую возможность глубже подумать о профессии, осознать опыт и поделиться им. Так как вас больше 100, уверена, что и вы для себя что-то здесь находите (а напишите в комментариях что? 🙏)
В первый день лета хорошо думается о планах на будущее. Может быть и вы сейчас тоже стоите на пороге чего-то нового? Пусть получится!
Одна успешная дама, которую я почитываю, начала недавно свой пост в духе «за чашкой кофе сформулировала основные мысли о жизни».
Думаю, ну мать, где такой кофе наливают? Или райтера поменяла? К чему взрослой даме такие пошлости?
А на днях мне самой, только не за кофе, а на пробежке (да!), пришли в голову немудреные правила. Стараюсь их придерживаться. Назовем их «заповеди пиарщика, придуманные на бегу».👇
Думаю, ну мать, где такой кофе наливают? Или райтера поменяла? К чему взрослой даме такие пошлости?
А на днях мне самой, только не за кофе, а на пробежке (да!), пришли в голову немудреные правила. Стараюсь их придерживаться. Назовем их «заповеди пиарщика, придуманные на бегу».👇
Десять заповедей пиарщика, придуманных на бегу.
1. Не навреди. Cебе, клиенту, возможно, стране. Не все желания клиента - закон. Видишь риски в проекте? Предупреди, отговори.
2. Не дай ввести себя в заблуждение. Цифры, факты, утверждения - перепроверяй. Все ошибки, после того как станут публичными, будут твоими и лягут в биографию и самооценку. Самые провальные – станут легендой.
3. Анализируй. Что уже происходило по теме, что во внешней и внутренней повестках. Компания просит о господдержке и выпускает пресс-релиз о прекрасных итогах года - невыдуманный кейс.
4. Задавай себе и клиенту неудобные вопросы. Они все равно появятся позже. Но хотя бы не застанут врасплох.
5. Знай правила, но не следуй им слепо. Первому сообщать о происшествиях - хороший тон, но иногда кризисы обходят стороной.
6. Не расслабляйся. Самые обидные факапы происходят, когда ты уже при наградах и начинаешь нарушать прописные истины.
7. Будь готов. Всегда готов. Все что угодно может пойти не так. Пиарщик это иногда 24/7. Проверочное слово «иногда». Поэтому:
8. Следи за своим здоровьем.
9. Работай с ожиданиями. На обложку Forbes попадут не все. Хотя сейчас желающих немного, шансы выше. Кстати, в медиа есть места не только для success, но и для fuck up stories. Поэтому, смотри первую заповедь.
10. Люби свое дело.
И никогда, никогда не говори в пятницу вечером «что-то у нас тихо сегодня».
Дополняйте 👇
1. Не навреди. Cебе, клиенту, возможно, стране. Не все желания клиента - закон. Видишь риски в проекте? Предупреди, отговори.
2. Не дай ввести себя в заблуждение. Цифры, факты, утверждения - перепроверяй. Все ошибки, после того как станут публичными, будут твоими и лягут в биографию и самооценку. Самые провальные – станут легендой.
3. Анализируй. Что уже происходило по теме, что во внешней и внутренней повестках. Компания просит о господдержке и выпускает пресс-релиз о прекрасных итогах года - невыдуманный кейс.
4. Задавай себе и клиенту неудобные вопросы. Они все равно появятся позже. Но хотя бы не застанут врасплох.
5. Знай правила, но не следуй им слепо. Первому сообщать о происшествиях - хороший тон, но иногда кризисы обходят стороной.
6. Не расслабляйся. Самые обидные факапы происходят, когда ты уже при наградах и начинаешь нарушать прописные истины.
7. Будь готов. Всегда готов. Все что угодно может пойти не так. Пиарщик это иногда 24/7. Проверочное слово «иногда». Поэтому:
8. Следи за своим здоровьем.
9. Работай с ожиданиями. На обложку Forbes попадут не все. Хотя сейчас желающих немного, шансы выше. Кстати, в медиа есть места не только для success, но и для fuck up stories. Поэтому, смотри первую заповедь.
10. Люби свое дело.
И никогда, никогда не говори в пятницу вечером «что-то у нас тихо сегодня».
Дополняйте 👇
Взяла в стремительно пролетевший отпуск книгу SETTERS. «Команды, которые меняют мир» - смелая заявка от молодой команды, м?
Для тех, кто слышит первый раз, SETTERS - это агентство, у ребят есть медиа, образовательный проект и еще много всего.
Чем интересна книга? В ней можно подсмотреть, как работают и развиваются команды, в ген которых заложены ценности. Они понятные, сформулированные, внедренные в культуру и в бизнес. И это прям круто и, кстати, довольно редко у кого встречается.
Что еще интересного? Книга про становление бизнеса и точки роста, про то как работать с талантами, про подход к управлению. И вообще она заряжена на позитив.
Тот случай, когда рассказав историю о себе, компания написала не книгу прошлого, а книгу будущего.
#книги_prus
Для тех, кто слышит первый раз, SETTERS - это агентство, у ребят есть медиа, образовательный проект и еще много всего.
Чем интересна книга? В ней можно подсмотреть, как работают и развиваются команды, в ген которых заложены ценности. Они понятные, сформулированные, внедренные в культуру и в бизнес. И это прям круто и, кстати, довольно редко у кого встречается.
Что еще интересного? Книга про становление бизнеса и точки роста, про то как работать с талантами, про подход к управлению. И вообще она заряжена на позитив.
Тот случай, когда рассказав историю о себе, компания написала не книгу прошлого, а книгу будущего.
#книги_prus