30 лет «Михайлов и Партнеры» - это 30 лет нашей индустрии и почти 10 лет моей жизни. И какие десять лет!
Еще не закончилась эпоха накопления и передела капитала, бизнес уже вкусил яблоко пиара, задачи амбициозные, а гонорары конские. Это потом отрасль заматереет, все структурирует и разложит по тендерам, засядет за отчеты в коробках. А тогда… тогда на рынок выводили Виагру, ЮКОС был лицом страны, олигархи воевали за активы. Работы у нас было много, каждый новый проект был не похож на предыдущий. Незабываемо.
Потом агентство очень поменялось. Это вообще черта МиП все время себя переизобретать. Задора стало меньше, пришла суровая конкуренция за все и со всеми. Консалтинг вообще дело сложное, а в МиПе всегда было принято работать до победного. Я очень выгорела тогда в этой гонке. Думала, что уйду из профессии. Не могла слышать про пиар))
А МиП очередной раз пережил трансформацию и стал для своих людей хорошим домом. Где люди работают по много лет, находят своих вторых половинок. Делают классные проекты. Вообщем, МиП для каждого поколения агентских разный.
Думаю, что мне очень повезло работать во «времена Михайлова и Слащевой». И, если уж признаваться в любви, то точно МиП. Дорогие михайловцы, знаю, что вы меня читаете. С днем рождения нас всех! Рада встречать вас почти во всех компаниях нашей страны на хороших постах. Это была мощная школа и мы были хорошими учениками! 🙏
Еще не закончилась эпоха накопления и передела капитала, бизнес уже вкусил яблоко пиара, задачи амбициозные, а гонорары конские. Это потом отрасль заматереет, все структурирует и разложит по тендерам, засядет за отчеты в коробках. А тогда… тогда на рынок выводили Виагру, ЮКОС был лицом страны, олигархи воевали за активы. Работы у нас было много, каждый новый проект был не похож на предыдущий. Незабываемо.
Потом агентство очень поменялось. Это вообще черта МиП все время себя переизобретать. Задора стало меньше, пришла суровая конкуренция за все и со всеми. Консалтинг вообще дело сложное, а в МиПе всегда было принято работать до победного. Я очень выгорела тогда в этой гонке. Думала, что уйду из профессии. Не могла слышать про пиар))
А МиП очередной раз пережил трансформацию и стал для своих людей хорошим домом. Где люди работают по много лет, находят своих вторых половинок. Делают классные проекты. Вообщем, МиП для каждого поколения агентских разный.
Думаю, что мне очень повезло работать во «времена Михайлова и Слащевой». И, если уж признаваться в любви, то точно МиП. Дорогие михайловцы, знаю, что вы меня читаете. С днем рождения нас всех! Рада встречать вас почти во всех компаниях нашей страны на хороших постах. Это была мощная школа и мы были хорошими учениками! 🙏
Рукописи не горят)) кому-то надают по жопе. Или нет.
Telegram
BRIEF
Власти Камчатки в официальном аккаунте правительства края анонсировали «Прямую линию с Владимиром Путиным». Но позже удалили анонс.
Топ кризисных кейсов 2023 года
📌 Бунт Wildberries
Wildberries решил обязать владельцев ПВЗ компенсировать 100% стоимость посылок, если покупатель вернул их из-за брака или несоответствия заказанному. Акцию спланировали бизнес-партнеры - ПВЗ бастовали по всей стране. Сначала Wildberries делала вид, что ничего не происходит и все отрицала, но скоро игнорировать протест стало невозможно. Урегулировали бунт с участием депутатов, Генпрокуратуры, Минтруда. Систему штрафов откатили.
📌 Как Wildberries комиссию вводил
Какие-то уроки из бунта были вынесены, но не все. В октябре WB скромно ввел 3% комиссию за оплату покупок картами Visa и Mastercard. Компания объяснила это вознаграждением банка, осуществляющего обработку платежа. Расчеты по Visa и Mastercard проводятся через НСПК, т. е. на территории России, - удивились юристы. А с ними Генпрокуратура, Роспотребнадзор и ЦБ. Комиссию тоже пришлось откатить.
📌 Мефедроновая BelkaCar
В Москве 10-летняя девочка напоролась на шприц с мефедроном в машине каршеринга. Шприц был оставлен в машине предыдущим пассажиром. Сообщения об инциденте, спустя выходные, понеслись по всем медиа. Но дозвониться до владельцев и пресс-службы сервиса BelkaCar удалось не сразу. Спустя несколько дней пожара, компания выдала сухую коммуникацию о том, что будут приняты меры. Никогда не ездили на Белке, не буду и начинать.
📌 Летайте "Уральскими авиалиниями"
Ильдар Латыпов больше года под разными предлогами снимал людей с рейсов «Уральских авиалиний» в Домодедово. Ему мог не понравиться тон или «деструктивное» поведение пассажиров. За вещи, проходящие по габаритам, он требовал уплаты штрафов. В соцсетях возмущенные пассажиры публиковали видео, которые набирали сотни тысяч просмотров. "Уральские авиалинии" ушли в отказ: сотрудник не наш, все фейк и выдумка. Действия авиакомпании начала изучать Генпрокуратура. Компания попыталась превратить инцидент в шутку и обещала выпустить фирменный мерч с Латыповым. Где он, кстати?
📌 Билеты на балет
Многочасовые очереди в Большой театр – новость только для тех, кто никогда не интересовался покупкой билетов на Щелкунчик. Это происходит стабильно каждый год. Но в этом году об очередях узнали даже далекие от искусства люди. Вскоре за этим последовало увольнение гендиректора Владимира Урина. Причиной оно стало или следствием остается только догадываться.
📌 Арест Аяза Шабутдинова
Дело основателя «Like Центр» Аяза Шабутдинова выделяется на фоне лерчиков-блиновских. Ему вменяют не налоговые претензии, а то, что его проект рождал у покупателей «ложные надежды на создание успешного бизнеса и получение сверхдоходов». Аяза начали поддерживать предприниматели, ученики центра, даже Борис Титов выступил в поддержку. Но количество эпизодов растет, Аяз вину не признает. Антикризис здесь не поможет.
PR_Us
Wildberries решил обязать владельцев ПВЗ компенсировать 100% стоимость посылок, если покупатель вернул их из-за брака или несоответствия заказанному. Акцию спланировали бизнес-партнеры - ПВЗ бастовали по всей стране. Сначала Wildberries делала вид, что ничего не происходит и все отрицала, но скоро игнорировать протест стало невозможно. Урегулировали бунт с участием депутатов, Генпрокуратуры, Минтруда. Систему штрафов откатили.
Какие-то уроки из бунта были вынесены, но не все. В октябре WB скромно ввел 3% комиссию за оплату покупок картами Visa и Mastercard. Компания объяснила это вознаграждением банка, осуществляющего обработку платежа. Расчеты по Visa и Mastercard проводятся через НСПК, т. е. на территории России, - удивились юристы. А с ними Генпрокуратура, Роспотребнадзор и ЦБ. Комиссию тоже пришлось откатить.
В Москве 10-летняя девочка напоролась на шприц с мефедроном в машине каршеринга. Шприц был оставлен в машине предыдущим пассажиром. Сообщения об инциденте, спустя выходные, понеслись по всем медиа. Но дозвониться до владельцев и пресс-службы сервиса BelkaCar удалось не сразу. Спустя несколько дней пожара, компания выдала сухую коммуникацию о том, что будут приняты меры. Никогда не ездили на Белке, не буду и начинать.
Ильдар Латыпов больше года под разными предлогами снимал людей с рейсов «Уральских авиалиний» в Домодедово. Ему мог не понравиться тон или «деструктивное» поведение пассажиров. За вещи, проходящие по габаритам, он требовал уплаты штрафов. В соцсетях возмущенные пассажиры публиковали видео, которые набирали сотни тысяч просмотров. "Уральские авиалинии" ушли в отказ: сотрудник не наш, все фейк и выдумка. Действия авиакомпании начала изучать Генпрокуратура. Компания попыталась превратить инцидент в шутку и обещала выпустить фирменный мерч с Латыповым. Где он, кстати?
Многочасовые очереди в Большой театр – новость только для тех, кто никогда не интересовался покупкой билетов на Щелкунчик. Это происходит стабильно каждый год. Но в этом году об очередях узнали даже далекие от искусства люди. Вскоре за этим последовало увольнение гендиректора Владимира Урина. Причиной оно стало или следствием остается только догадываться.
Дело основателя «Like Центр» Аяза Шабутдинова выделяется на фоне лерчиков-блиновских. Ему вменяют не налоговые претензии, а то, что его проект рождал у покупателей «ложные надежды на создание успешного бизнеса и получение сверхдоходов». Аяза начали поддерживать предприниматели, ученики центра, даже Борис Титов выступил в поддержку. Но количество эпизодов растет, Аяз вину не признает. Антикризис здесь не поможет.
PR_Us
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«От создателей культа». Так называется книга, выпущенная к 20-летию «Михайлов и Партнеры». Я много видела разных юбилейных книг, которые читать не охота и выкинуть жалко. Эта книга другая. Ее хочется читать, рассматривать родные фотки, вспоминать кто где и с кем 😅 И её очень радостно получить взамен утерянной. Спасибо тебе, Света!! Это супер подарок на Новый год! Фото книги и команды МиП образца 2013 прилагаются.
Квартирник Тани Бочковой всегда очень долгожданный. Когда у всех начинает припекать кукуху, кто-нибудь закидывает в чат позывной «а может к Тане?» 😂
Таня когда-то соединила всех банковских пиарщиков Работодатели потом у многих поменялись и наш «кружок» уже давно не только банковский. Он просто Танин. Место, где можно обняться со своими и надолго застрять за разговорами за бокалом вина.
Таня когда-то соединила всех банковских пиарщиков Работодатели потом у многих поменялись и наш «кружок» уже давно не только банковский. Он просто Танин. Место, где можно обняться со своими и надолго застрять за разговорами за бокалом вина.
Написала гостевой пост в b2b Journal про исследование об особенностях принятия решений. Несколько тезисов оставлю здесь:
📌 Мы часто думаем, что люди, принимающие решения в компаниях, делают их рационально: стремятся сократить затраты, сэкономить время, максимизировать ценность и пр. В реальности их желание удовлетворить свои психологические потребности значит ничуть не меньше. В исследовании 2000+ ЛПРам предложили ответить на вопросы.
🔹Какую услугу они хотели бы получить от поставщика:
- Проблема решена одним решением
- Предлагают несколько вариантов решения и просят выбрать
Больше половины захотели иметь возможность выбора. Несмотря на то, что проблема была бы решена в обоих случаях, а второй еще и потребует больше времени.
🔹Тем же людям предложили выбрать:
- Пообщаться 5 минут с чат-ботом и решить проблему
- Поговорить 10 минут с человеком и решить проблему
Почти 75% предпочли общение с человеком. Хотя и чат-бот предполагал решение проблемы, люди готовы были «платить» своим временем за возможность человеческого общения.
🔹Добавим сюда еще комфорт и уверенность в выборе поставщика – которого знают или это известная компания на рынке, которую выбирают другие компании.
За бизнесом стоят конкретные люди и их психологическое удовлетворение может играть решающую роль. Учитываем в коммуникациях 🙌
🔹Какую услугу они хотели бы получить от поставщика:
- Проблема решена одним решением
- Предлагают несколько вариантов решения и просят выбрать
Больше половины захотели иметь возможность выбора. Несмотря на то, что проблема была бы решена в обоих случаях, а второй еще и потребует больше времени.
🔹Тем же людям предложили выбрать:
- Пообщаться 5 минут с чат-ботом и решить проблему
- Поговорить 10 минут с человеком и решить проблему
Почти 75% предпочли общение с человеком. Хотя и чат-бот предполагал решение проблемы, люди готовы были «платить» своим временем за возможность человеческого общения.
🔹Добавим сюда еще комфорт и уверенность в выборе поставщика – которого знают или это известная компания на рынке, которую выбирают другие компании.
За бизнесом стоят конкретные люди и их психологическое удовлетворение может играть решающую роль. Учитываем в коммуникациях 🙌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ситуация. На часах 23:50. Такси стоит 1630 рублей там, где обычно стоит 250. Ехать на машине 7 минут. Что делать будете?
Anonymous Poll
18%
Беру такси, хочу домой
28%
Жду общественный транспорт
0%
Жму кнопку "помощь друга"
54%
Иду пешком
Ночь. Зима. Снега по уши. В руках два пакета с подарками. Взять такси и через 7 минут быть дома. Да и 1630 рублей не такие уж большие деньги. Это как позавтракать в Кофемании. Самое рациональное?
Ни фига! Не доставайся же ты никому! Весь нерастраченный на вечеринке запал был направлен на поиск общественного транспорта. Только в моем идеальном мире каждый автобус едет до моего дома, реальность оказалось чуть богаче на варианты. Немного уехав не туда, я еще 30 минут топала домой пешком. И я вам скажу, пришла домой победителем! С чувством глубокого удовлетворения.
Это к моему предыдущему посту про то как мы принимаем решения. Привет почти половине проголосовавших, кто тоже не выбирал легких путей 😅
Ни фига! Не доставайся же ты никому! Весь нерастраченный на вечеринке запал был направлен на поиск общественного транспорта. Только в моем идеальном мире каждый автобус едет до моего дома, реальность оказалось чуть богаче на варианты. Немного уехав не туда, я еще 30 минут топала домой пешком. И я вам скажу, пришла домой победителем! С чувством глубокого удовлетворения.
Это к моему предыдущему посту про то как мы принимаем решения. Привет почти половине проголосовавших, кто тоже не выбирал легких путей 😅
Политех и "Автотор" представили прототип первого российского электромобиля Amber. Серийное производство начнется в 2025 году. Производитель говорит, что внешний вид будет отличаться от "мула". Электрокар сразу прозвали "убийцей Теслы" и разобрали на мемы. Как вам?
❤️ - отличный прототип
😂 - мое лицо, когда я вижу цены на яйца
❤️ - отличный прототип
😂 - мое лицо, когда я вижу цены на яйца
«Задача трех тел» Лю Цысиня
У книги два амбассадора - Греф и Собянин. Книга - первая из трилогии, несколько лет назад прогремела на Западе. Научная фантастика с детективным сюжетом, приправленная историей Китая времен «культурной революции», настоящий удар по мозгам.
Вам обеспечены неожиданные повороты сюжета, длинные научные рассуждения, суперкомпьютеры и растягивание протонов. Еще злобные хунвейбины будут уничтожать ученых. Ученые, отчаявшиеся от человеческого невежества, будут мечтать о гибели человечества. От этом же будут мечтать инопланетяне, которые захотят переселиться на Землю. И единственный способ для этой суперцивилизации, передвигающейся со скоростью звука, будет уничтожение другой жизни. Беспросветная война всех против всех.
Очень нетривиальная книга, разминающая мозг и дающая ему новые измерения для фантазии и размышлений. О чем собственно Греф и говорил, когда рассказывал об этой книге.
Смотрели сериал по книге? Как он вам?
У книги два амбассадора - Греф и Собянин. Книга - первая из трилогии, несколько лет назад прогремела на Западе. Научная фантастика с детективным сюжетом, приправленная историей Китая времен «культурной революции», настоящий удар по мозгам.
Вам обеспечены неожиданные повороты сюжета, длинные научные рассуждения, суперкомпьютеры и растягивание протонов. Еще злобные хунвейбины будут уничтожать ученых. Ученые, отчаявшиеся от человеческого невежества, будут мечтать о гибели человечества. От этом же будут мечтать инопланетяне, которые захотят переселиться на Землю. И единственный способ для этой суперцивилизации, передвигающейся со скоростью звука, будет уничтожение другой жизни. Беспросветная война всех против всех.
Очень нетривиальная книга, разминающая мозг и дающая ему новые измерения для фантазии и размышлений. О чем собственно Греф и говорил, когда рассказывал об этой книге.
Смотрели сериал по книге? Как он вам?
Важный вопрос, друзья. Что у вас по ёлкам?
Anonymous Poll
26%
Живая ёлка
51%
Искусственная ёлка
23%
Я без ёлки
Ворвалась с ноги к Маше на курс по развитию авторского канала 😅 Ждите экспериментов. Я хочу развивать это пространство, оно мне важно и дорого (с покупкой курса теперь уже и в прямом смысле). Есть шанс толково поработать над тем о чем я здесь и развить канал. Но есть шанс и провафлить задорого. Надеюсь, в этот момент уже Маша выпишет мне ебуков.
Telegram
Маша и маркетинг
Мне насовали ебуков — а я и рада
Но не потому что мазохист, хотя что-то такое во мне точно есть, иначе бы я не пошла в маркетинг. А потому что это был бесплатный софт-лонч (точечная обратная связь) от клиента.
Оплатил вчера значит человек курс, получил…
Но не потому что мазохист, хотя что-то такое во мне точно есть, иначе бы я не пошла в маркетинг. А потому что это был бесплатный софт-лонч (точечная обратная связь) от клиента.
Оплатил вчера значит человек курс, получил…