PR Us
2.09K subscribers
391 photos
158 videos
5 files
266 links
Как поставить PR на службу бизнеса. Бывший пиарщик Сбера.
Партнер агентства Insight Ridge.

Для связи: @JuliaEmm
加入频道
Хорошая новость: на этом канале 32.78% людей имеют премиум-подписку. В среднем на каналах - 10-20%
Еще одна хорошая новость: я могу постить 1 сторис в день. Меня поддержали, ура
Плохая новость: все, кто поддержал - мои родственники. И я их всех попросила об этом. Хорошо иметь много родственников))

Дефицит ресурса и настоящие голодные игры - ради сторис, которые никто особо не смотрит. Дуров - красавчик
Картоз - неподражаемый. Мозг. Энергия. Душа. Цинизм. Честность. Смыслы. Шутки с душком. Искренность. Азарт. Талантище!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Антикризисные коммуникации одни из самых сложных в работе пиарщика. Мы все знаем правила - случилось что-то, надо срочно отрабатывать. Штаб, официальные заявления, мониторинги, извинения, быть первоисточником, держать руку на пульсе. И всегда ведь есть искушение постоять в сторонке - вдруг, пронесет? По моим наблюдениям есть триггеры, которые указывают на то, что не пронесет и нужно разворачивать антикиризсную работу:

1️⃣ Есть видео или фото с места событий. Это сразу добавляет х10 к кризисной ситуации. Если на этом видео происходит какая-то драма – х100/

2️⃣ Происходит какая-то «дичь». Например, человек не может расплатиться в магазине по своей карте - оказывается в системе банка стоит отметка о том, что он умер. А ты теперь докажи, что это не так! Реальный кейс, кстати

3️⃣ В ситуации задействован ЛОМ – х20. Все, что с ними происходит будет обсуждаться, пересылаться многократно

4️⃣ 🍓- завируситься может не только драма, но и что-то тупое, смешное, какая-то клубничка (привет, Дзюба, Слава Комиссаренко и другие)

5️⃣ Когда в ситуации есть человеческие жертвы

6️⃣ Есть значительный материальный ущерб имуществу - утонуло судно, сгорел склад и прочие ЧС

7️⃣ Ситуация затронула большое количество людей. Технический сбой в системе крупного банка, крупная утечка данных и др.

8️⃣ Есть публичные нестыковки – участники расходятся в показаниях, компания тупит и не выходит с коммуникацией, пытается сбросить с себя вину.

Сочетание этих факторов только усиливает скорость разворачивания кризиса.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Нет, это не два валютных курса - это «мембрана». Министр экономического развития Максим Решетников выступил с идеей разработать «аналог китайской модели», когда между внутренним и внешним рынком рубля есть «мембрана». Это может решить проблему высокой инфляции и волатильности рубля. Банкиры дружно выступают против. Интересная дискуссия, однако.
А ведь красиво как придумали - мембрана…
🚩«Цифровая репутация. Создать, развивать, защищать» Игоря Ашманова
 

Составляя список книг, отметила, как мало я готова рекомендовать именно по PR и коммуникациям. Решила уделить этому время и изучить новые книги.
 
«Цифровая репутация» Игоря Ашманова и коллектива авторов вышла в 2023 году. Это редкий и достойный пример систематизации большого объема знаний по управлению репутацией в цифровой среде.
 
Книга написана как прикладное пособие для тех, кому интересно разобраться в предмете. Настоящая база для всех, у кого есть бизнес и его цифровой след влияет на продажи и рост бизнеса. Но и для тех, кто в теме давно, книга будет полезна как хорошо структурированный материал по законам формирования репутацией и методам работы.
 
Что в книге: мониторинг репутационных проблем, формирование репутации и профилактика негатива, контент-стратегия, корректировка информационного фона – работа с отзывами, вытеснение негатива из поисковой выдачи, информационные атаки, управление антикризисными коммуникациями.

От книги нет ощущения учебника. Грамотная полезная книга, рекомендую.
 
#книги_prus
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Провела в Питере небольшой custdev за распитием самбуки. Выяснила, что мой канал похож на дневник (это не хорошо или плохо, просто факт). А ведь это я еще удерживаю себя от того, чтобы выкладывать рецепт сырников из Кофемании и свои мысли на тему, почему 10 моих знакомых за последний год купили недвижимость, а я нет. Шутки в сторону. Мне важно знать ваше мнение. О чем вам интересно читать на канале?
🔖 Дайжест сентября

💭 Маршруты выходного дня
Мой Ташкент и моя самса
Питер - рестораны

💭 Кейсы
Ребрендинг Индии в гордый Бхарат
Новости импортозамещения - риски, риски

💭 Публичные выступления
Эфир с Алисой Селезневой - про голос и все, что с ним связано

💭 How to
Выбор подрядчка на ребрендинг
Антикризис и вестники апокалипсиса

💭 Книги
Топ книг по маркетингу и PR
Цифровая репутация Игоря Ашманова

Теперь по тегу #книги_prus можно будет найти все про книги.

Дайджест за июль, июнь и август
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Минэкономики решило согласовывать результаты оценки регулирующего воздействия со своей пресс-службой - проект приказа обязывает его сотрудников согласовыват публикацию проектов нормативных правовых актов и отрицательных заключений на них.

Участники общественного обсуждения возмущены и считают это нарушением процедуры ОРВ. В Минэкономики формулировки проекта приказа объясняют необходимостью обеспечения информационного сопровождения нормотворчества. Скорее всего, министерская мысль была не о согласовании, а об информировании - в бизнесе предупреждать пресс-службу о решениях, которые могут вызвать общественный резонанс, это нормальная практика.

Правила публикации проектов разработаны правительством РФ и не могут быть изменены для одного конкретного министерства им самим, - удивляется сообщество. Но попытка была хорошая.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ноу-хау в публичных коммуникациях

Как ничего не нарушив и не сказав ни слова, стать героем новостей. Мастер-класс показал главный тренер екатеринбургского ФК «Урал» Виктор Гончаренко. Он был недоволен судейством и решил промолчать в ответ на все вопросы журналистов. Регламент обязывает его появиться перед журналистами, а вот отвечать на их вопросы не обязывает.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как тут не вспомнить хит
Минздрав спорит с Минфином о легализации онлайн-торговли алкоголем

В России онлайн-продажа алкголя запрещена. Но нелегальный оборот алкоголя в 2022 году достиг то ли 30, то ли 50 млрд руб., а доля фальсификата на нем 40-50%.

Это далеко не первый подход к проблеме, подготовлен обновленный законопроект. Минфин поддерживает легализацию онлайна – ведомство Силуанова видит плюсы в том, чтобы установить порядок и контроль за продажей алкоголя. Минздрав выступает против - это неизбежно приведет к росту объемов продаж и потребления спиртного. Что сомнительно - алкоголя в свободной продаже итак залейся.

Против инициативы выступает весь крупный ритейл в лице ассоциации (АКОРТ). За – само собой, компании интернет-торговли в лице своей ассоциации (АКИТ).

Что в инфополе, кроме официальных заявлений?
Ассоциации пишут письма в ведомства и они случайным образом оказываются в СМИ
Посты и репосты в каналах влияния – цифры из уважаемых источников, аргументация к высоким материям, тезис о том, что Минздрав со своей позицией безнадежно устарел.
С тем же тезисом Борис Титов на других каналах.

Видимо, ждем еще больше ЛОМов, больше "волн" и полосы в Комсомолке. 🍿🍿 Интересно чьи лоббистские ресурсы окажутся сильнее. Наверное, важнее интересы бюджета. А вы что думаете?

👍 - легализуют онлайн
👎 - оставят запрещенным
Пейзаж битвы

Как продолжает развиваться спор за онлайн-продажу алкоголя? Нас интересуют технологии, которые можно проследить онлайн.
 
1️⃣ Выступления ЛОМов: онлайн-продажи угроза здоровью нации

Депутаты Госдумы в СМИ и ТГ-каналах выступают с набором тезисов:
- Риск попадания на маркетплейсы контрафактной продукции (пугают)
- Рост стоимости нефтепродуктов итак толкает вверх отпускные цены, не надо дополнительно беспокоить людей (предостерегают)
- Минфин озадачен только пополнением казны, необходимости продавать спиртное онлайн нет (негодуют)
- Лоббизм алкогольных компаний (обвиняют)
- Отсылка к Гаранту «Точку в подобных обсуждениях несколько лет назад поставил Президент России Владимир Владимирович Путин: в приоритете всегда должно стоять здоровье нации» (ну это классика, без нее спор не спор).

Здесь же наркологи, союзы защиты прав потребителей с тезисами о том, что «города в алкоголе, аборты и разводы».
 
2️⃣ ТГ-каналы отрабатывают тему с разных ракурсов
Пикировка в каналах идет с ЛОМами (лучше) и без них. "Продавцы контрафакта рвутся к нам в дома" vs. «Легализация - это хорошо».
 
3️⃣ Раскачивание позиции оппонентов по аналитике
Почему нельзя доверять аналитике НИФИ Минфина, подробный разбор как они ведут свои дела.
 
Команда Минздрав + АКОРТ информационно в более сильной позиции. Но пока играют не главные фигуры и всё может перемениться в любой момент 🍿
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Биг Мака в России нет, а индекс есть! Технология расчета пережила свой продукт. В копилку доводов в пользу индексов.

А расчет РИА Новости вышел аккурат вместе с новостью о том, что «Вкусно и точка» на 10% подняли цены на бургеры. Всего-то. Вы на цены в Германии посмотрите! Красиво 👍