Мособлгаз Северо-Запад
1.38K subscribers
3.55K photos
56 videos
3 files
856 links
Официальный канал филиала «Северо-Запад» АО «Мособлгаз»
加入频道
📑 Как переоформить договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования на нового собственника?

Подать документы, необходимые для переоформления договоров о поставке газа и техническом обслуживании внутридомового газового оборудования можно через сервис "Личный кабинет клиента", выбрав услугу "Переоформление договора о поставке газа".

🤝 В случае отсутствия возможности подать заявку онлайн, заказать услугу можно в ходе личного приема в офисах обслуживания клиентов.

@mog_sz @mosoblgaz_official
#мособлгаз #услуги_мособлгаз #лкк_мособлгаз #мособлгазсервис
Мособлгаз представил обновленную карту территорий, доступных для подключения к газораспределительным сетям

Теперь подмосковным предпринимателям, планирующим приобрести земельный участок для коммерческих целей, стало проще определиться с выбором: Мособлгаз обновил «тепловую карту» территорий, доступных для подключения к газу в Подмосковье.

На интерактивной «тепловой карте» можно уточнить наличие и объем доступных мощностей, которые может обеспечить газотранспортная инфраструктура на выбранной территории.

С «тепловой карты» также можно подать заявку на подключение, перейдя в Личный кабинет клиента для юридических лиц. Зарегистрироваться в онлайн-сервисе можно самостоятельно в 2 шага, перейдя по ссылке и указав ИНН и КПП организации, электронную почту.

Напомним, Мособлгаз совместно с Газпромом реализует программу по техническому перевооружению газораспределительных станций в Подмосковье, устаревших или исчерпавших свою проектную мощность. Благодаря программе все больше территорий Московской области становятся доступными для подключения к газу.

@MOG_SZ @Mosoblgaz_official

#мособлгаз #услуги_мособлгаз
📑 Как переоформить договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования на нового собственника?

Подать документы, необходимые для переоформления договоров о поставке газа и техническом обслуживании внутридомового газового оборудования можно через сервис "Личный кабинет клиента", выбрав услугу "Переоформление договора о поставке газа".

🤝 В случае отсутствия возможности подать заявку онлайн, заказать услугу можно в ходе личного приема в офисах обслуживания клиентов.

@mog_sz @mosoblgaz_official
#мособлгаз #услуги_мособлгаз #лкк_мособлгаз #мособлгазсервис
📄 Отопление под ключ - профессиональная забота о погоде в вашем доме

📟 «Отопление под ключ» - это целый комплекс услуг по профессиональной установке системы отопления. Рассказываем алгоритм действий при получении услуги:

➡️Подайте заявку онлайн или в ходе личного визита в магазинах Мособлгаза. Продавцы помогут выбрать оборудование, расскажут о технических особенностях его установки и эксплуатации
➡️ Получите расчет сметы вашего проекта (срок расчета сметы – от 7 дней). Расчет сметы включает в себя выезд специалиста на объект
➡️ Заключите договор после согласования с вами проекта
➡️ Оплатите договор с помощью банковского перевода в Личном кабинете или в кассе офиса обслуживания Мособлгаза
➡️ Как только услуга будет оплачена, с вами согласуют время поставки оборудования и привезут его в назначенный срок
➡️ Принимайте работу! После поставки комплектующих специалисты производят монтаж и пусконаладку отопительного оборудования

Комплекс услуг включает в себя:
◾️Комплект приборов отопления с обвязкой и монтажом;
◾️Отопление теплым полом, монтажные работы по укладке теплого пола;
◾️Монтажные работы по установке газового оборудования и обвязке с системой отопления;
◾️Монтаж дымохода;
◾️Обвязка котла;
◾️Изготовление проектной документации на отопление помещения.

ℹ️ Больше информации по ссылке.

@MOG_SZ @mosoblgaz_official

#мособлгаз #услуги_мособлгаз #лкк_мособлгаз
Мособлгаз объясняет: в случае поломки газового оборудования, следуйте инструкции

1️⃣ Выключите прибор
Выключите прибор, перекройте кран и до прихода специалиста не пробуйте запускать неисправное устройство. Это опасно!

2️⃣ Установите модель газового прибора
Найдите полное название модели вашего газового прибора (на лицевой части прибора, либо в технической документации)

3️⃣ Оставьте заявку
Оформите заявку онлайн через Личный кабинет клиента или закажите услугу по телефону горячей линии: 8 495 122 40 04. Сообщите название модели котла и характер неисправности.

4️⃣ Согласуйте время визита специалиста
Для согласования стоимости ремонта и даты выполнения с Вами свяжется специалист. 

Выезд ремонтной бригады осуществляется в согласованный с заявителем день.

💳 Оплатите работы любым удобным способом:
- по QR-коду в мобильном банке
- в Сбербанке по платежному документу
- с помощью терминала, на месте, в день оказания
услуги
- наличными, на месте, в день оказания
услуг

Напоминаем, что самовольно производить какой-либо ремонт, перестановку, а также включение газовых приборов, которые были отключены работниками газового хозяйства – строго запрещено!

❗️ В случае аварийной ситуации или если почувствовали запах газа – незамедлительно звоните в круглосуточную аварийную газовую службу по телефонам: 104, 112.

🔥@mog_sz @mosoblgaz_official
#мособлгаз #услуги_мособлгаз
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥 Доставляем тепло и уют в ваши дома

💙 Сегодня газ появился в одном из домов деревни Овсянниково городского округа Солнечногорск! Поздравляем нашего абонента и желаем ему теплых и уютных вечеров.

Напоминаем 👇

⚡️ Газифицировали дом? Скачайте наше мобильное приложение

📲 Воспользуйтесь всеми возможностями Личного кабинета – оплата за потребленный газ, техобслуживание газового оборудования, подключение домовладения к газу и многое другое.

📌 Приложение доступно в App Store и RuStore.

В магазине Google Play приложение временно недоступно для скачивания.

@MOG_SZ @mosoblgaz_official
#мособлгаз #услуги_мособлгаз #лкк_мособлгаз
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥 Мособлгаз рекомендует передать показания приборов учета газа до 28 мая

📱 Чтобы задолженность за потребленный газ не накапливалась и начисления рассчитывались корректно, рекомендуем жителям Подмосковья передавать показания приборов учета газа с 20 по 28 число каждого месяца.

Вносить показания удобнее всего через Личный кабинет клиента Мособлгаза, как и контролировать расход газа.

📟 Напомним, есть приборы учета газа, которые автоматически передают показания благодаря встроенному GSM-модулю, на них можно настроить автоплатеж. Приобрести смарт-счетчикиможно в интернет-магазине.

Чтобы приборы учета показывали точные данные, необходимо выполнять поверку в сроки, установленные изготовителем. Межповерочный интервал в среднем составляет 10 лет. Уточнить информацию можно в техническом паспорте или в Личном кабинете клиента.

Заказать услуги поверки приборов учета газа можно в Мособлгазе.

🔥 @MOG_SZ @Mosoblgaz_official

#мособлгаз #услуги_мособлгаз #лкк_мособлгаз
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Мособлгаз объясняет: в случае поломки газового оборудования, следуйте инструкции

1️⃣ Выключите прибор
Выключите прибор, перекройте кран и до прихода специалиста не пробуйте запускать неисправное устройство. Это опасно!

2️⃣ Установите модель газового прибора
Найдите полное название модели вашего газового прибора (на лицевой части прибора, либо в технической документации)

3️⃣ Оставьте заявку
Оформите заявку онлайн через Личный кабинет клиента или закажите услугу по телефону горячей линии: 8 495 122 40 04. Сообщите название модели котла и характер неисправности.

4️⃣ Согласуйте время визита специалиста
Для согласования стоимости ремонта и даты выполнения с Вами свяжется специалист. 

Выезд ремонтной бригады осуществляется в согласованный с заявителем день.

💳 Оплатите работы любым удобным способом:
- по QR-коду в мобильном банке
- в Сбербанке по платежному документу
- с помощью терминала, на месте, в день оказания
услуги
- наличными, на месте, в день оказания
услуг

Напоминаем, что самовольно производить какой-либо ремонт, перестановку, а также включение газовых приборов, которые были отключены работниками газового хозяйства – строго запрещено!

❗️ В случае аварийной ситуации или если почувствовали запах газа – незамедлительно звоните в круглосуточную аварийную газовую службу по телефонам: 104, 112.

🔥@mog_sz @mosoblgaz_official
#мособлгаз #услуги_мособлгаз
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🆘 Неисправный счетчик газа: как правильно поступить?

📟 На вашем счетчике погасли цифры или они перестали двигаться, даже при включении газовой плиты. Либо наоборот, счетчик стал «мотать» слишком быстро или нашлась другая неисправность. В любом из этих случаев необходимо:

📛 Выключить все газовые приборы. Если счетчик продолжает работать, то причина этому утечка газа или блуждающие токи. Если пахнет газом, то обязательно звоните 112 для вызова аварийной службы!

📞 Сообщить в газоснабжающую компанию и описать возникшую проблему. Это обязательное требование законодательства. К тому же, чем быстрее вы обратитесь, тем меньше заплатите по факту перерасчета.

👨🏻‍🔧 В соответствии с вашей заявкой  приходит мастер для обследования счетчика. Специалист производит визуальный осмотр прибора, определяет наличие и состояние пломб, проверяет работу устройства. Если факт неисправности подтвердится, то составляется соответствующий акт. 

🔧 Ремонт или замена газового счетчика. В зависимости от поломки  счетчик либо ремонтируется, либо подлежит замене на новый.

🇷🇺 Перерасчет. На период устранения неисправности в газоснабжающая компания производит перерасчет по средним нормативам.

🔥 @MOG_SZ @mosoblgaz_official

#услуги_мособлгаз #мособлгаз
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥 Мособлгаз запустил чат-бот для абонентов в Telegram

В Подмосковье запустили новый электронный сервис для жителей газифицированных квартир – виртуальный консультант (чат-бот) в Telegram.

🚀 Чат-бот @Mosoblgaz_feedback_to_bot поможет узнать точную дату техобслуживания газового оборудования в квартире. Кроме того, за 20 и за 3 дня до визита газовщиков бот пришлет уведомление.

Через бот можно:

🔹 Узнать дату техобслуживания
🔹 Оставить отзывы и предложения
🔹 Оценить работу слесаря
🔹 Получить полезную информацию по безопасному использованию газа в быту: как действовать при обнаружении запаха газа, что будет, если не пустить газовщиков во время проведения техобслуживания, как отличить газовщика от мошенника.

🔍 Для получения доступа к чат-боту абоненту необходимо в строке поиска мессенджера Telegram набрать имя бота @Mosoblgaz_feedback_to_bot, и он сохранится в списке контактов в приложении и будет доступен в любой момент.

1️⃣2️⃣3️⃣ Все конфиденциальные данные сервис предоставляет только при введении номера лицевого счета абонента.

🔥 @Mosoblgaz_official
#мособлгаз #услуги_мособлгаз
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🆕 Оплата газа стала проще

⚙️ Не нужно больше запоминать даты оплаты, следить за квитанциями и тратить время на переводы. В личном кабинете клиента появилась удобная возможность оплаты газа через функцию «Автоплатеж». Она позволяет настроить автоматическое списание суммы за услугу поставки газа каждое 12 число месяца.

Как это работает?

Как только вы подключаете функцию автоплатежа, система будет автоматически списывать необходимую сумму с вашей банковской карты. Это позволит вам не беспокоиться о своевременной оплате и избежать задолженностей.

Как подключить автоплатеж?

Для того чтобы воспользоваться этой удобной функцией, необходимо привязать вашу банковскую карту к личному счету в настройках профиля. Процесс простой и понятный, а благодаря автоплатежу вы будете уверены, что платежи за газ всегда будут вовремя.

🔥 Попробуйте новую функцию «Автоплатеж» в личном кабинете и оцените все преимущества удобной и автоматической оплаты услуги поставки газа.
Сделайте свою жизнь проще с
Мособлгазом!

🔥 @MOG_SZ @Mosoblgaz_official

#мособлгаз #услуги_мособлгаз #лкк_мособлгаз
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥 Уважаемые жители Московской области!
Теперь вы можете оформить и подписать договор на техобслуживание газового оборудования онлайн!


🌐 Всё, что нужно - это Личный кабинет клиента и электронная цифровая подпись (ЭЦП).

🔐 ЭЦП – это ваш цифровой аналог собственноручной подписи, с зашифрованной информацией, с защитой от копирования, обеспечивающий юридическую значимость документа.

🔵 Простые шаги для подписания договора онлайн:
1️⃣ Подайте заявку на заключение договора на техобслуживание газового оборудования
2️⃣ Загрузите необходимые документы через Личный кабинет клиента
3️⃣ Дождитесь получения проекта подписанного договора со стороны АО Мособлгаз (отобразится во вкладке «Мои заявки» в Личном кабинете клиента)
4️⃣ Получите ЭЦП на сайте kontur.ru (всего 10 минут). Обязательное условие для получения ЭЦП – заявитель должен быть зарегистрирован на портале Госуслуг Gosuslugi.ru
5️⃣ Подпишите договор с помощью ЭЦП
6️⃣ Отслеживайте статус вашей заявки в Личном кабинете

Услуга для заявителей предоставляется бесплатно.

🔥 @Mosoblgaz_official
#мособлгаз #нашеподмосковье #газоваябезопасность #услуги_мособлгаз
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥 На портале РПГУ появились две новые услуги для жителей Подмосковья:

1️⃣ Заключение договора на техническое обслуживание газового оборудования:
Онлайн-услуга подписания договора ТО упрощает процесс и экономит ваше время. Просто подайте заявку на РПГУ. Мособлгаз подготовит и отправит подписанный проект договора через портал. Подписать договор можно с помощью электронной цифровой подписи. Далее с вами свяжутся для назначения удобной даты проведения работ.

2️⃣ Пуск и наладка газового оборудования:
Подать заявку на услугу теперь также можно на портале РПГУ. Пусконаладочные работы проводят после технического присоединения газопровода к распределительной сети. Первый пуск газа и наладка газовых приборов помогают проверить, насколько правильно смонтирована система отопления и отрегулировать ее работу.

🔥 Больше новостей в нашем телеграм-канале @mosoblgaz_official

#мособлгаз #услуги_мособлгаз #нашеподмосковье
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⁉️ Как подать заявку на ремонт и замену газового оборудования?

Расскажем о различных вариантах подачи заявки на услугу по ремонту и замене газовых приборов.

↪️ Удобнее и проще всего – в Личном кабинете клиента «АО «Мособлгаз». Откройте приложение, кликните на кнопку «Ремонт оборудования», затем – «Заказать услугу». Для подачи заявки понадобится номер вашего лицевого счета. Ремонтная бригада выезжает в течение суток с момента обращения или в согласованный с вами день.

↪️ Через Региональный портал государственных услуг (РПГУ). Для подачи заявки создайте запрос в поисковой строке портала. В этом случае вам также понадобится указать свой лицевой счет.

↪️ С помощью Голосового помощника на Горячей линии Мособлгаза 8 495 122 40 04. При звонке на Горячую линию вам ответит голосовой бот. Назовите нужную вам услугу и ответьте на вопросы об адресе выполнения работ (лицевой счет, точный адрес, ФИО собственника). При корректном указании данных голосовой бот фиксирует заявку на ремонт и передает информацию для исполнения. Если необходимые данные не указаны, звонок переводится на оператора.

↪️ Через систему 104. При звонке на номер 104 вам ответит работник АО «Мособлгаз», который зарегистрирует вашу заявку в системе.

↪️ В ходе личного приема в районной эксплуатационной службе. Работник газовой службы уточнит необходимые данные и самостоятельно создаст заявку на ремонт или замену газового оборудования.

↪️ Кроме того, работник Мособлгаза может выполнить ремонт газового оборудования при выполнении других видов работ, например, во время проведения технического обслуживания.

‼️ Как быть, если вы не знаете номер своего лицевого счета?
Для этого можно обратиться в ближайший офис обслуживания клиентов АО «Мособлгаз» или позвонить по номеру горячей линии 8 495 122 40 04. В этом случае необходимо назвать полный точный адрес газифицированного объекта и указать ФИО собственника.

🔥 @Mosoblgaz_official

#мособлгаз #услуги_мособлгаз #техническоеобслуживание #газ #безопасныйгаз