Провёл очередное совещание в Муниципальном центре управления регионом (МЦУР). В центре внимания – работа через портал Единой диспетчерской службы (ЕДС). ЕДС — это проект, нацеленный на повышение качества оказываемых населению услуг в сферах ЖКХ и благоустройства. Основной функцией системы является обработка обращений граждан по широкому спектру вопросов. Электронный сервис позволяет решать проблемы в многоквартирных домах без похода в управляющую компанию и заполнения бумажных документов.

Напомнил, что действуют жёсткие сроки выполнения заявок, которые необходимо соблюдать Управляющей компании для обеспечения повышения качества оказываемых населению услуг.

При участии МБУ УК «Управление МКД» был разобран ряд проблемных моментов и поступившие обращения жителей. Практика подобных совещаний в МЦУРе будет продолжена.

#Талдомскийокруг #МЦУР #оперативноесовещание #контроль #Добродел #ЕДС

Еженедельно провожу оперативные совещания в муниципальном центре управления регионом, разбор поступивших обращений от жителей.

По информации директора МЦУР Талдом, за неделю поступило 99 обращений от  жителей, просрочек в их отработке не зафиксировано. Остро стоит вопрос благоустройства мест проведения модернизации сетей в поселке Запрудня. Подрядчику выставлены претензии за ненадлежащее исполнение контракта, применяются меры понуждения.

Так же был разобран ряд проблемных моментов и поступивших обращений. Особое внимание уделено алгоритму взаимодействия всех служб, задействованных в решении проблем, и скорости отработки обращений. Практика подобных совещаний в МЦУРе будет продолжена.

#Талдомскийокруг #МЦУР #оперативноесовещание #контроль #Добродел #ЕДС