В администрации округа состоялась еженедельная планерка
13 ноября новая рабочая неделя в администрации округа началась с еженедельной планерки. Состоялось награждение. За добросовестный труд и плодотворную общественную деятельность на благо жителей Московской области Благодарственным письмом Московской областной Думы награждена староста деревень Григорово и Серебренниково Людмила Дерягина. За значительный вклад в развитие добровольчества (волонтёрства) в Московской области Благодарственным письмом Министерства информационных и социальных коммуникаций Московской области награждены руководитель Молодежного центра «Выбор» Ксения Марченко и специалист по работе с молодёжью Екатерина Голубкова.
Далее перешли к основной повестке. В ходе совещания рассмотрено выполнение контрольных поручений, данных на предыдущей планерке, проанализированы обращения, поступившие в муниципальный центр управления регионом, а также текущие вопросы, намечены планы на неделю.
На оперативном совещании обсудили и другие вопросы, о своей работе отчитались все службы города.
#Талдомскийокруг #планерка #награждение #оперативноесовещание
13 ноября новая рабочая неделя в администрации округа началась с еженедельной планерки. Состоялось награждение. За добросовестный труд и плодотворную общественную деятельность на благо жителей Московской области Благодарственным письмом Московской областной Думы награждена староста деревень Григорово и Серебренниково Людмила Дерягина. За значительный вклад в развитие добровольчества (волонтёрства) в Московской области Благодарственным письмом Министерства информационных и социальных коммуникаций Московской области награждены руководитель Молодежного центра «Выбор» Ксения Марченко и специалист по работе с молодёжью Екатерина Голубкова.
Далее перешли к основной повестке. В ходе совещания рассмотрено выполнение контрольных поручений, данных на предыдущей планерке, проанализированы обращения, поступившие в муниципальный центр управления регионом, а также текущие вопросы, намечены планы на неделю.
На оперативном совещании обсудили и другие вопросы, о своей работе отчитались все службы города.
#Талдомскийокруг #планерка #награждение #оперативноесовещание
Глава Талдомского округа провёл оперативное совещание
Начал совещание с информации о ходе отопительного сезона 20 ноября 2023 года. В пятницу и в выходные дни была осуществлена отработка жалоб жителей на недостаток тепла в квартирах. На вторник запланирован Час ЖКХ, где будут подведены промежуточные итоги.
В актуальной повестке – вопросы здравоохранения, порядка обращения с ТБО, состояние контейнерных площадок, зимнее содержание дорог. Активно ведется подготовка к новогодним праздникам: будут устанавливаться новогодние ели, фотозоны, новогодние украшения. Анонсированы мероприятия, посвященные Дню Матери.
#Талдомскийокруг #будьвкурсе #оперативноесовещание #планерка
Начал совещание с информации о ходе отопительного сезона 20 ноября 2023 года. В пятницу и в выходные дни была осуществлена отработка жалоб жителей на недостаток тепла в квартирах. На вторник запланирован Час ЖКХ, где будут подведены промежуточные итоги.
В актуальной повестке – вопросы здравоохранения, порядка обращения с ТБО, состояние контейнерных площадок, зимнее содержание дорог. Активно ведется подготовка к новогодним праздникам: будут устанавливаться новогодние ели, фотозоны, новогодние украшения. Анонсированы мероприятия, посвященные Дню Матери.
#Талдомскийокруг #будьвкурсе #оперативноесовещание #планерка
Провёл совещание в муниципальном центре управления регионом
Состоялось очередное совещание в Муниципальном центре управления регионом (МЦУР). При участии профильных специалистов были проанализированы обращения жителей, связанные с работой систем водо- и теплоснабжения, уборкой снега, освещением, которые поступают на «Добродел» и в Единую диспетчерскую службу – все они отображаются на «тепловой карте», которая позволяет в режиме реального времени видеть все «горячие точки» и оперативно решать возникающие проблемы.
Особое внимание было уделено динамике обращений, алгоритму взаимодействия всех служб, задействованных в решении проблем, и скорости отработки обращений.
МЦУР был организован по инициативе Губернатора Московской области Андрея Воробьева в 2019 году. Основная задача центра — аккумулировать информацию из разных источников, анализировать ее, передавать исполнителю для принятия оперативных решений и контролировать закрытие задачи в кратчайшие сроки.
#Талдомскийокруг #МЦУР #оперативноесовещание #контроль #Добродел
Состоялось очередное совещание в Муниципальном центре управления регионом (МЦУР). При участии профильных специалистов были проанализированы обращения жителей, связанные с работой систем водо- и теплоснабжения, уборкой снега, освещением, которые поступают на «Добродел» и в Единую диспетчерскую службу – все они отображаются на «тепловой карте», которая позволяет в режиме реального времени видеть все «горячие точки» и оперативно решать возникающие проблемы.
Особое внимание было уделено динамике обращений, алгоритму взаимодействия всех служб, задействованных в решении проблем, и скорости отработки обращений.
МЦУР был организован по инициативе Губернатора Московской области Андрея Воробьева в 2019 году. Основная задача центра — аккумулировать информацию из разных источников, анализировать ее, передавать исполнителю для принятия оперативных решений и контролировать закрытие задачи в кратчайшие сроки.
#Талдомскийокруг #МЦУР #оперативноесовещание #контроль #Добродел
Проведено плановое совещание в Муниципальном центре управления регионом Талдомского округа.
На встрече с участием профильных специалистов были рассмотрены обращения жителей, связанные с работой систем водо- и теплоснабжения, уборкой снега, и освещением, поступающие через портал "Добродел" и Единую диспетчерскую службу.
Особое внимание уделено эффективному взаимодействию служб, занимавшихся решением проблем, и скорости реагирования на обращения. Подчеркнул важность личной ответственности сотрудников за отработку обращений и поручил незамедлительно решать возникающие проблемы. Указал на возможное применение жестких дисциплинарных и кадровых мер в отношении руководителей.
"Проблематичным сообщениям" было уделено особое внимание, поэтому дал указание внести изменения в должностные обязанности сотрудников, ввести персональную ответственность за своевременное реагирование на обращения жителей.
На последнем заседании Совета при Президенте по развитию местного самоуправления, отмечено Владимиром Путиным, что важен прямой диалог между государством и гражданами.
"Опыт показывает, что цифровые технологии способствуют повышению качества и эффективности такого обратного взаимодействия" - подчеркнул Президент.
#Талдомскийокруг #МЦУР #оперативноесовещание #контроль #Добродел
На встрече с участием профильных специалистов были рассмотрены обращения жителей, связанные с работой систем водо- и теплоснабжения, уборкой снега, и освещением, поступающие через портал "Добродел" и Единую диспетчерскую службу.
Особое внимание уделено эффективному взаимодействию служб, занимавшихся решением проблем, и скорости реагирования на обращения. Подчеркнул важность личной ответственности сотрудников за отработку обращений и поручил незамедлительно решать возникающие проблемы. Указал на возможное применение жестких дисциплинарных и кадровых мер в отношении руководителей.
"Проблематичным сообщениям" было уделено особое внимание, поэтому дал указание внести изменения в должностные обязанности сотрудников, ввести персональную ответственность за своевременное реагирование на обращения жителей.
На последнем заседании Совета при Президенте по развитию местного самоуправления, отмечено Владимиром Путиным, что важен прямой диалог между государством и гражданами.
"Опыт показывает, что цифровые технологии способствуют повышению качества и эффективности такого обратного взаимодействия" - подчеркнул Президент.
#Талдомскийокруг #МЦУР #оперативноесовещание #контроль #Добродел
Провёл еженедельное оперативное совещание с профильными заместителями, службами и организациями округа. В рамках рабочей повестки планерки были рассмотрены вопросы в сфере жилищно-коммунального хозяйства, строительства МКД для переселения из аварийного жилья и ремонта соцобъектов. В русле взаимодействия с Советом ветеранов, Евгения Страхова обратила внимание ответственных лиц на нормативное содержание детских игровых площадок, необходимость подсыпки песка по нескольким локациям.
На текущей неделе продолжится практика пеших обходов заместителей, пройдет выездной строительный штаб (МКД в Вербилках и детский сад «Аленка»). 29 мая на Фестивале детского творчества «Радуга» будут подведены итоги 2023-2024 учебного года. В рамках работы по расселению жилых помещений в аварийных домах состоится вручение сертификатов.
#Талдомскийокруг #оперативноесовещание #важно #рабочаянеделя
На текущей неделе продолжится практика пеших обходов заместителей, пройдет выездной строительный штаб (МКД в Вербилках и детский сад «Аленка»). 29 мая на Фестивале детского творчества «Радуга» будут подведены итоги 2023-2024 учебного года. В рамках работы по расселению жилых помещений в аварийных домах состоится вручение сертификатов.
#Талдомскийокруг #оперативноесовещание #важно #рабочаянеделя
Провёл оперативное совещание в муниципальном центре управления регионом. Традиционно, на основании поручения Губернатора Московской области Андрея Воробьева, состоялся разбор поступивших за неделю обращений и жалоб от жителей.
С аналитикой ситуации выступила директор МЦУР Талдом Ангелина Павлова. Особое внимание уделено динамике обращений, алгоритму взаимодействия всех служб, задействованных в решении проблем, и скорости отработки обращений.
На совещании были детально разобраны проблемные локации, назначены ответственные исполнители и сроки устранения недостатков. Есть вопросы, которые требуют комплексного решения и координации всех служб – здесь также определены пути решения проблем.
#Талдомскийокруг #МЦУР #оперативноесовещание #контроль #Добродел
С аналитикой ситуации выступила директор МЦУР Талдом Ангелина Павлова. Особое внимание уделено динамике обращений, алгоритму взаимодействия всех служб, задействованных в решении проблем, и скорости отработки обращений.
На совещании были детально разобраны проблемные локации, назначены ответственные исполнители и сроки устранения недостатков. Есть вопросы, которые требуют комплексного решения и координации всех служб – здесь также определены пути решения проблем.
#Талдомскийокруг #МЦУР #оперативноесовещание #контроль #Добродел
Провёл очередное совещание в муниципальном центре управления регионом (МЦУР). При участии профильных специалистов были проанализированы обращения жителей, касающиеся дворовых территорий, благоустройства, содержания МКД. Особый акцент в работе – качественная отработка обращений в установленные сроки.
МЦУР был организован по инициативе Губернатора Московской области Андрея Воробьева в 2019 году. Основная задача центра — аккумулировать информацию из разных источников, анализировать ее, передавать исполнителю для принятия оперативных решений и контролировать закрытие задачи в кратчайшие сроки.
#Талдомскийокруг #МЦУР #оперативноесовещание #контроль #Добродел
МЦУР был организован по инициативе Губернатора Московской области Андрея Воробьева в 2019 году. Основная задача центра — аккумулировать информацию из разных источников, анализировать ее, передавать исполнителю для принятия оперативных решений и контролировать закрытие задачи в кратчайшие сроки.
#Талдомскийокруг #МЦУР #оперативноесовещание #контроль #Добродел
Провёл очередное совещание в Муниципальном центре управления регионом (МЦУР). В центре внимания – работа через портал Единой диспетчерской службы (ЕДС). ЕДС — это проект, нацеленный на повышение качества оказываемых населению услуг в сферах ЖКХ и благоустройства. Основной функцией системы является обработка обращений граждан по широкому спектру вопросов. Электронный сервис позволяет решать проблемы в многоквартирных домах без похода в управляющую компанию и заполнения бумажных документов.
Напомнил, что действуют жёсткие сроки выполнения заявок, которые необходимо соблюдать Управляющей компании для обеспечения повышения качества оказываемых населению услуг.
При участии МБУ УК «Управление МКД» был разобран ряд проблемных моментов и поступившие обращения жителей. Практика подобных совещаний в МЦУРе будет продолжена.
#Талдомскийокруг #МЦУР #оперативноесовещание #контроль #Добродел #ЕДС
Напомнил, что действуют жёсткие сроки выполнения заявок, которые необходимо соблюдать Управляющей компании для обеспечения повышения качества оказываемых населению услуг.
При участии МБУ УК «Управление МКД» был разобран ряд проблемных моментов и поступившие обращения жителей. Практика подобных совещаний в МЦУРе будет продолжена.
#Талдомскийокруг #МЦУР #оперативноесовещание #контроль #Добродел #ЕДС
Еженедельно провожу оперативные совещания в муниципальном центре управления регионом, разбор поступивших обращений от жителей.
По информации директора МЦУР Талдом, за неделю поступило 99 обращений от жителей, просрочек в их отработке не зафиксировано. Остро стоит вопрос благоустройства мест проведения модернизации сетей в поселке Запрудня. Подрядчику выставлены претензии за ненадлежащее исполнение контракта, применяются меры понуждения.
Так же был разобран ряд проблемных моментов и поступивших обращений. Особое внимание уделено алгоритму взаимодействия всех служб, задействованных в решении проблем, и скорости отработки обращений. Практика подобных совещаний в МЦУРе будет продолжена.
#Талдомскийокруг #МЦУР #оперативноесовещание #контроль #Добродел #ЕДС
По информации директора МЦУР Талдом, за неделю поступило 99 обращений от жителей, просрочек в их отработке не зафиксировано. Остро стоит вопрос благоустройства мест проведения модернизации сетей в поселке Запрудня. Подрядчику выставлены претензии за ненадлежащее исполнение контракта, применяются меры понуждения.
Так же был разобран ряд проблемных моментов и поступивших обращений. Особое внимание уделено алгоритму взаимодействия всех служб, задействованных в решении проблем, и скорости отработки обращений. Практика подобных совещаний в МЦУРе будет продолжена.
#Талдомскийокруг #МЦУР #оперативноесовещание #контроль #Добродел #ЕДС