ICT.Moscow
5.79K subscribers
892 photos
6 videos
1 file
6.68K links
ИТ и телеком в Москве: агрегация полезной информации для бизнеса — http://ict.moscow/

→ фид про ИИ: @ict_moscow_ai
→ фид про 5G: @ict_moscow_5g

Редакция: [email protected]
Сотрудничество: [email protected]
Наши вакансии: https://clck.ru/3BoDXh
加入频道
В работе «Битрикс24» произошел масштабный сбой // «1С—Битрикс»

Сегодня около 30% пользователей CRM-системы «Битрикс24» в России столкнулись с перебоями в работе сервиса. Причина — выход из строя сетевого оборудования «Корп Софт» — хостинг-провайдера российской части сервиса. Отмечается, что из-за ошибки проектирования сети у провайдера сломался коммутатор, который вывел из строя оба зарезервированных дата-центра. Проблема возникла в полночь с 8 на 9 февраля.

📝 Полезные контакты: директор «1С—Битрикс» Сергей Рыжиков

#CRM_система #хостинг #Битрикс24
После сбоя «Битрикс24» переезжает на дата-центр в Германии // «1С—Битрикс»

Компания «1С—Битрикс» опубликовала сообщение о возобновлении работы CRM-системы «Битрикс24» и о смене хостинг-провайдера на Amazon Web Services в Германии. По словам директора «1С—Битрикс» Сергея Рыжикова, «в результате аварии выяснилось, что основной и резервный датацентр в компании «Корп Софт», где расположен «Битрикс24» в России, связаны между собой и авария в одном из них выводит из строя резервный дц». За выходные в Amazon было развернуто новое оборудование и инфраструктура, однако при переносе возникли очередные проблемы «Корп Софт». Сегодня компания в оперативном режиме продолжает перенос данных в новый дата-центр. Это будет сопровождаться отключениями на 5-10 минут с последующим возобновлением работы уже в новом дата-центре.

#CRM_система #хостинг #Битрикс24
«Битрикс24» продолжает переезд на серверы в Германию, но планирует вернуться в РФ

После сбоя «Битрикс24» продолжает переезд на серверы Amazon Web Services в Германию, но планирует возвращение в Россию. Об этом говорится в сообщении компании в соцсетях. «Переехало» порядка 25% клиентов с платными тарифами и услугами. В целом ошибок в работе платформы нет. В компании называют эту схему временной, инженеры начали подготовку новых дата-центров в России.

Провайдер «Корп Cофт», у которого и произошла авария, говорит об атаке и направил заявление в отдел «К» МВД.

#CRM_система #хостинг #Битрикс24 #ЦОД
🖥 Презентации на ICT.Moscow

В базе @ICT_Moscow уже более 600 презентаций с отраслевых мероприятий и материалов о московских цифровых продуктах. Не пропустите последние обновления на сайте:

Динамический подбор предложений для клиентов в реальном времени | ВТБ

Формирование клиентского опыта с помощью CRM | «Почта Банк»

Микросервисы в действии (Baas) | «Утконос»

Внедрение системы мониторинга нового поколения | ВТБ

CRM – Go Digital, be Individual | Газпромбанк

Персонализация клиентского опыта в цифровых каналах c помощью SAS Customer Intelligence 360 | S8 Capital

Машинное обучение и SAS RTDM как инструменты снижения убыточности и повышения сборов в автостраховании | «Реннесанс страхование»

Процессы анализа данных и предиктивной аналитики в Wargaming | Wargaming

Data Science в Розничном Блоке Сбербанка | Сбербанк

Цифровой двойник предприятия | SAS Россия


Если у вас есть, чем поделиться, то присылайте свои презентации на [email protected]

#презентации #CRM #машинное_обучение #предиктивная_аналитика
В «Битрикс24» появился CRM-магазин // СNews

«Битрикс24» запустил CRM-магазин, который поможет компаниям принимать платежи сразу в CRM. Решение ориентировано на небольшие компании, которые продают товары через соцсети, лендинги или только по телефону. Во время разговора с покупателем менеджер может выбрать или создать нужный товар и при необходимости добавить скидку. Система автоматически сгенерирует ссылку на оплату и отправит ее клиенту в SMS. После этого CRM покажет, перешел ли покупатель на страницу оплаты заказа и оплатил ли заказ.

🏷Карточка «Битрикс24» на ICT.Moscow

📝 Полезные контакты:👤Сергей Кулешов, эксперт сервиса «Битрикс24»

#CRM #1С_Битрикс
Эксперты представили рейтинг CRM-систем на российском рынке // CNews

ИТ-маркетплейс Market.CNews опубликовал рейтинг CRM-систем. Лидером рейтинга стало решение 🏷Creatio от компании Terrasoft. На втором месте — продукт мирового уровня Salesforce, а замыкает тройку лидеров московская разработка 🏷«Простой бизнес».

Эксперты сравнивали функционал CRM-системы, формат поставки, наличие бесплатного (тестового) периода и отраслевых решений, удобство раздела CRM на сайте поставщика, наличие и условия техподдержки клиентов, наличие в свободном доступе подробной документации, а также стоимость решений.

По оценкам экспертов, проникновение данного вида ПО в бизнес российских компаний невелико и составляет около 20%.

🗄 Рейтинг CRM-систем 2020

#исследования #CRM