ICT.Moscow
5.79K subscribers
893 photos
6 videos
1 file
6.68K links
ИТ и телеком в Москве: агрегация полезной информации для бизнеса — http://ict.moscow/

→ фид про ИИ: @ict_moscow_ai
→ фид про 5G: @ict_moscow_5g

Редакция: [email protected]
Сотрудничество: [email protected]
Наши вакансии: https://clck.ru/3BoDXh
加入频道
«Яндекс.Такси» купил сервис доставки еды из ресторанов

«Яндекс.Такси» приобрел сервис доставки еды Foodfox. По мнению экспертов, сделка обусловлена тем, что в рамках объединения с Uber в России и СНГ «Яндексу» предстоит активно развивать это направление

РБК https://www.rbc.ru/technology_and_media/20/11/2017/5a0ef17f9a79474d71eccacb

#Яндекс #Яндекс_Такси #Foodfox #Доставка #Еда
«Яндекс» запускает сервис по доставке еды // Rusbase

Со 2 марта «Яндекс» запускает сервис «Яндекс.Еда», сообщает Rusbase. Он заработает на основе стартапа по доставке еды из ресторанов Foodfox, который был выкуплен «Яндекс.Такси» в ноябре 2017 примерно за 8,4 млн рублей. Перезапущенный Foodfox под названием «Яндекс.Еда» будет все также входить в структуру «Яндекс.Такси». Позже к нему присоединится команда UberEATS.

#доставка #продукты_питания #Яндекс_Еда #Яндекс_Такси
Сооснователь «Везёт» запускает сервис доставки из супермаркетов // «Коммерсант»

Сооснователь одного из московских агрегаторов заказа такси группы «Везёт» Евгений Львов запускает сервис доставки из супермаркетов Golamago. В развитие Golamago уже вложено более 100 млн руб., общий план по инвестированию — 150 млн руб. Компания планирует за полтора часа привозить товары в пределах Москвы из Metro и «Ленты», зарабатывая на платной доставке и скидках от ритейлеров.

📝 Полезные контакты: сооснователь и гендиректор Golamago 👤 Андрей Толмачев

#такси #сервис #доставка #продукты_питания #Везёт #Golamago
У службы доставки Boxberry произошел сбой

У службы доставки для интернет-магазинов Boxberry произошел масштабный сбой в информационной системе, обрабатывающей заказы, рассказали @ICT_Moscow в одном из партнерских пунктов выдачи. Из-за этого клиенты по всей Москве с начала дня не могут получить свои заказы, а сами пункты не могут обрабатывать новые поступления от курьерской службы компании. Колл-центр компании перегружен звонками клиентов и партнеров и не дает прогнозов по восстановлению. Пресс-служба компании пока не ответила на наш запрос.

Напомним, служба Boxberry — один из крупнейших игроков на рынке доставки товаров из магазинов, в том числе зарубежных, например iHerb и ASOS.

📝 Полезные контакты: коммерческий директор Boxberry 👤Алексей Бездеткин

#интернет_магазины #доставка #сбой
Московские компании Avito и Boxberry запустили С2С-доставку // E-Pepper

C2C-площадка Avito объявила о старте сервиса Avito Доставка. Услуга позволит пользователям покупать и продавать товары по всей России. Сервис взял на себя координацию логистической и платежной составляющей сервиса. Партнером компании по логистике стала служба доставки Boxberry. Помощью клиентам Avito по оплате товара займутся платежные партнеры компании — "Тинькофф Банк" и Qiwi.

📝 Полезные контакты: коммерческий директор Boxberry 👤Алексей Бездеткин

#интернет_магазины #доставка #Avito #Boxberry #Qiwi
«Связной» запустил онлайн-сервис доставки посылок // «Ведомости»

«Связной Евросеть» запустила онлайн-сервис доставки посылок. Вес посылки должен быть до 10 кг, минимальный срок доставки — один день. Сейчас услуга доступна в тысяче магазинов компании, до конца 2019 года получить посылку можно будет в большинстве остальных магазинов «Связного» — всего их около 5500. Ожидается, что сервис будет востребован в том числе небольшими интернет-магазинами.

📝 Полезные контакты: вице-президент по продажам в «Связной Евросеть»👤 Давид Борзилов.

🔗 Ранее сообщалось, что «Ростелеком» начал выдавать товары, купленные на Avito. Сбербанк обсуждает такую возможность с онлайн-ритейлерами: предположительно, банк планирует загрузить 150 тыс. кв. м пустующих площадей.

#онлайн_торговля #доставка

Больше новостей — на сайте ICT.Moscow
Avito расширяет сеть доставки // «Коммерсант»

Онлайн-сервис Avito договорился о партнерстве с оператором DPD и расширит сеть доставки до 3,6 тыс. пунктов выдачи. По мнению экспертов, это позволит Avito завершить формирование полноценной платформы c2c-торговли. Однако для того, чтобы эффективнее конкурировать с маркетплейсами уровня AliExpress, Tmall и «Беру», Avito понадобится 6–7 тыс. пунктов.

🔗 Ранее сообщалось, что товары, купленные на Avito, начали выдавать в салонах связи «Ростелекома».

🔗 Сбербанк тоже хочет открыть пункты выдачи заказов в своих отделениях и загрузить 150 тыс. кв. м пустующих площадей. До этого операционный директор Яндекса Грег Абовский говорил, что компания видит возможность использования отделений Сбербанка в качестве пунктов выдачи заказов.

#Avito #доставка #Беру
Московский сервис Dostavista привлек $15 млн // «Коммерсант»

Сервис срочной доставки и маркетплейс для курьеров Dostavista привлек $15 млн. Инвесторами выступил фонд Vostok New Ventures, также Flashpoint и Addventure. Сервис основан в 2011 году и сейчас, по собственным данным компании, его оборот приближается к $100 млн. Привлеченные средства пойдут на модернизацию платформы, усиление команды, эксперименты, а также агрессивный маркетинг и продажи, пишет VC.ru.

🏷 Карточка Dostavista на ICT.Moscow

#инвестиции #Dostavista #доставка
Delivery Club займется производством и доставкой еды по Москве // «Ведомости»

Delivery Club вместе с ресторатором Аркадией Новиковым откроют 24 фабрики-кухни, работающие только на доставку интернет-заказов (dark kitchen). Delivery Club займется доставкой и маркетинговым продвижением, а Novikov Group – управлением кухнями.

🔗 В июле Mail.ru Group и Сбербанк договорились о создании совместного предприятия в сфере транспорта и доставки еды на базе «Ситимобила» и Delivery Club. По словам собеседников «Ведомостей», совместный проект рестораторов и Delivery Club со временем может войти в это СП.

🔗 В 2017 году Delivery Club уже запускал аналогичный проект, но был вынужден его закрыть, так как он «опередил время». Яндекс.Еда в 2018 году начал доставлять заказы с кухни, а в 2019-м заявил, что уже летом начнут работу «облачные рестораны».

🔗 На рынке dark kitchen в Москве уже работают «Много лосося», «Кухня на районе» (совладельцем которого в марте стал девелопер ПИК) и др.

🏷 Карточка Delivery Club на ICT.Moscow

#Delivery_Club #доставка #фудтех
💬 Комментарии: курьеры Ozon в Санкт-Петербурге объявили забастовку

5 октября сотрудники службы доставки Ozon в Санкт-Петербурге отказались развозить заказы из-за недовольства своей заработной платой. В Ozon пообещали устранить все обращения 7–8 октября по поводу некорректных начислений зарплаты, а вопросы бизнес-процессов — решить до конца октября. По разным данным в акции приняли участие от 40 до 200 сотрудников.

По оценке управляющего партнера «220 вольт» 👤 Алексея Федорова, Ozon.ru мог потерять от остановки работы склада 10 млн руб. выручки и 500 тыс. прибыли в день, пишет «Коммерсант». Учитывая размер компании, для них это «копейки». По словам эксперта, более значимый вопрос — использование индивидуальных предпринимателей в качестве складских работников.

@ICT_Moscow собирает комментарии экспертов на эту новость. Если вам есть, что сказать по теме, присылайте на [email protected] или в @ICT_Moscow_chat

Алексей Федоров, управляющий партнер «220 вольт»
«Возможно, ФНС впервые об этом услышали. Если они промолчат или скажут, что все в порядке, то значит, и всем остальным можно нанимать постоянных сотрудников как индивидуальных предпринимателей».

Журнал «Сентябрь»
«Считаем, что это одно из наиболее важных событий в развитии рабочей борьбы сейчас в России по двум причинам. 1. Поскольку складская логистика, онлайн-ритейл (Ozon, «Утконос», Wildberries, Яндекс.Беру) и сектор доставки росли в последние годы, соответственно росла и продолжает рост численность занятых в них работников. Например, на так называемом фулфимент-фабрике Ozon под Тверью работает несколько сотен человек. 2. Курьеры бастуют не только против понижения оплаты труда, но и фактически против прекаризации в форме перевода их в статус индивидуальных предпринимателей».

DolphinGames
«К сожалению, если не работает внутреннее маркетинговое планирование, то все остальное рушится, как карточный домик. Я сама столкнулась с шестью недостатками посылки от Ozon в течение недели и полной неспособностью операторов не только помочь, но и успокоить раздраженного клиента. Теперь очевидно, что проблема имеет системный характер. Извлеченные уроки и работа над ошибками (которая тоже проходит в публичном пространстве) могут даже укрепить бренд и его эмоциональную связь с потребителями».

@WTF_HR
«Учитывая довольно быструю и в целом правильную реакцию компании, это все равно может вырасти в довольно серьезную головную боль и принципиальное изменение (и осложнение) отношений с работниками – компании, в которых есть профсоюзы, не дадут соврать. Мы желаем удачи эйчарам и менеджерам Ozon, которые будут это разгребать, но их пример – другим наука. Мораль сей басни такова: чтобы у вас на предприятии случилась забастовка ключевой для обслуживания клиентов функции, а затем попытка создания профсоюза, иногда достаточно просто недокоммуницировать изменения в мотивационной системе и пару раз ошибиться в расчете выплат, не детализированных в расчетных листках. А некоторые все еще не понимают, почему HR – стратегическая функция».


Материал дополняется... 

#реакция_отрасли #Ozon #онлайн_торговля #доставка
Ozon будет бесплатно доставлять товары в агентские пункты выдачи // ТАСС

Ozon начнет бесплатно доставлять товары в 3 тыс. агентских пунктов выдачи. Для этого потребуется оформить заказ в мобильном приложении, оплата возможна как онлайн, так и при получении.

В компании отмечают, что заказы, сделанные через веб-версию, также можно получить бесплатно и в агентских, и в собственных пунктах выдачи, если их предоплатить онлайн.

«Обнуление» стоимости доставки в пункты выдачи стало возможно благодаря росту компании, отмечают в Ozon. Объем заказов в I половине 2019 года вырос на 82% до 11,3 млн.

🔗 Ранее Ozon начал предлагать бонусы за привлечение новых покупателей.

🏷 Карточка Ozon на ICT.Moscow


#Ozon #онлайн_торговля #доставка
QuietMedia: 5,3% клиентов Delivery Club также заказывают доставку через Яндекс.Еду // Rusbase

В Москве 5,3% от общего числа распознанных клиентов Delivery Club также заказывают доставку через Яндекс.Еду, у которой этот показатель равен 23,9%. Такие данные приводтся в исследовании QuietMedia, которая проанализировала аудиторию мобильных операторов за сентябрь с учетом геолокации и частоты обращения пользователей к сервисам доставки еды.

🔗 Как ранее выяснил @ICT_Moscow, проанализировав цифровые экосистемы Москвы, 20% горожан пользуются сервисом Яндекс.Еда, в то время как Delivery Club — 22% жителей.

Карточки на ICT.Moscow
🏷 Delivery Club
🏷 Яндекс.Еда

#исследования #доставка #фудтех #Delivery_Club #Яндекс_Еда
Яндекс.Еда начала страховать курьеров // Агентство «Москва»

Яндекс.Еда ввела страховку курьеров, сотрудничающих с сервисом. В компании пояснили, что страховка включается автоматически, когда курьер выходит на точку старта и начинает развозить заказы, и не распространяется на нерабочее время.

Единовременные страховые выплаты до 2 млн руб. для случаев серьезных непредумышленных травм будет предоставлять компания «Ингосстрах-Жизнь». Страховка полностью бесплатна для курьеров, взаимодействие со страховой компанией происходит в электронном виде, решение о выплате принимается по ускоренной схеме.

🔗 В октябре курьеры Ozon в Санкт-Петербурге объявляли забастовку из-за недовольства заработной платой.

#Яндекс_Еда #доставка #фудтех
X5 на базе онлайн-«Перекрестка» тестирует доставку для бизнеса // «Ведомости»

X5 Retail Group на базе онлайн-магазина «Перекресток» запустил в тестовом режиме доставку для ресторанов, офисов и других корпоративных клиентов. Таким образом компания планирует расширить аудиторию покупателей. Для юрлиц доступен весь ассортимент онлайн-магазина.

🔗 Летом X5 начал тестировать сервис по доставке наборов готовых блюд.

🔗 По прогнозам X5, за 10 лет доля стационарных магазинов должна снизиться до 84,2% из-за переключения покупателей на покупку продуктов в онлайне, сообщал ранее «Коммерсант».

📍Подробнее о работе сервисов доставки продуктов из магазинов и их планах — в материале ICT.Moscow.

📍О технологиях в ритейле от московских разработчиков читайте в подборке карточек на ICT.Moscow.

#X5_Retail_Group #ритейл #доставка
Яндекс.Такси предложил доставку товаров для малого бизнеса // VC.ru

Сервис Яндекс.Такси запустил личный кабинет для управления доставкой для малого бизнеса: в нем можно создавать заказы и смотреть подробные отчеты. В компании поясняют, организация доставки займет пять минут, оплата происходит банковской картой. С одного аккаунта можно одновременно делать до пяти заказов.

Продукт ориентирован на микро- и малый бизнес. Если пользователю нужны, например, большие объемы он может подключить корпоративный аккаунт в сервисе быстрой доставки для бизнеса.

#Яндекс_Такси #доставка