Анализ клиентских данных обсудят на форуме в Москве

Создание цифрового клиентского опыта, аналитику данных о клиентах, оцифровку программ лояльности, возрастающую роль робототехники, ИИ и др. обсудят 27 сентября на форуме Customer Day 2018. В мероприятии примут участие около 400 экспертов из сферы ИТ, телекоммуникаций, ритейла, финансов. В числе спикеров представители IKEA, «Сколково», «Аэрофлота», Tele2 Москва, ВТБ и др. Параллельно с основной программой состоятся форсайт-сессия «Пользовательский опыт будущего» и мастер-класс «Customer Journey или как привести клиента к сделке».

#мероприятия #ИИ #робототехника #Сколково #Tele2 #CDay2018 #CustomerDay2018