Мои финансы
18.4K subscribers
4.01K photos
268 videos
54 files
1.78K links
👩🏻‍🎓 Канал проекта НИФИ Минфина России "Моифинансы.рф"
Почта для связи adminfg@nifi.ru
Аккаунт Вконтакте: @moifinancy
Регистрация в перечне РКН: https://gosuslugi.ru/snet/67a5ba1601234
加入频道
May 17, 2022
May 17, 2022
May 18, 2022
📩Рубрика #ФинансовыйВопрос, в которой наши эксперты отвечают на вопросы подписчиков.

Нужен комментарий эксперта на волнующий вас вопрос? Отправляйте сообщение через форму
обратной связи на портале «Мои финансы» или оставляйте его в комментариях.

⬇️

☁️Тамара: Здравствуйте! Сегодня примерно в 16.00 позвонили с телефона +7 991.... . Представились службой безопасности портала «Госулуги». Сказали, что ко мне на страницу заходили с чужого телефона. Это были мошенники? Очень переживаю.

☁️ФинЗОЖ Эксперт: Здравствуйте, Тамара! Ситуация, которую вы описали, одна из схем мошенников. Вам звонят якобы от имени службы поддержки портала «Госуслуги». Злоумышленники сообщают либо о том, что ваши персональные данные кто-то похитил, либо говорят, что на ваше имя взяли кредит. Дальше они пытаются выманить поступающий через SMS код сброса пароля к сервису, передача которого якобы обеспечит безопасность аккаунта.

Важно:
🟢Помните, что специалисты «Госуслуг» никогда не обзванивают граждан и не запрашивают персональные данные.
Все сообщения на портале можно прочесть в личном кабинете.

🟢Будьте внимательны и не сообщайте третьим лицам номер телефона, СНИЛС, данные паспорта или любую другую информацию.

🟢При выходе из личного кабинета в браузере удаляйте пароль или при входе не ставьте галочку «запомнить», чтобы не сохранять никакие данные для входа.

#ВопросыотПодписчиков
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
February 3, 2023
📩Рубрика #ФинансовыйВопрос, в которой наши эксперты отвечают на вопросы подписчиков.

Нужен комментарий эксперта на волнующий вас вопрос? Отправляйте сообщение через форму
обратной связи на портале «Мои финансы» или оставляйте его в комментариях.

⬇️

☁️Александр: Как узнать банк по номеру карты?

☁️ФинЗОЖ Эксперт: Здравствуйте, Александр! Чтобы узнать банк по номеру карты, Вы можете воспользоваться специальными сервисами, например, сервис Finanso.
Введите первые 6 цифр банковской карты, и он покажет, какая финансовая организация выпустила карту.
А на портале «Мои финансы» есть полезная статья на эту тему.

#ВопросыотПодписчиков ФинЗОЖ Эксперт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
February 8, 2023
📩Рубрика #ФинансовыйВопрос, в которой наши эксперты отвечают на вопросы подписчиков.

Нужен комментарий эксперта на волнующий вас вопрос? Отправляйте сообщение через форму
обратной связи на портале «Мои финансы» или оставляйте его в комментариях.

⬇️

☁️Любовь: Добрый день. Муж заказал на непроверенном сайте шины 8 марта, оплатил заказ 100% — 20000 рублей, 9 марта позвонил оператор и сказал, что скоро пришлёт номер заказа. Прошла неделя, на звонки и письма никто не отвечает. Сразу не проверили, позже почитали отзывы о данном сайте и о фирме, 100% — мошенники. Можно ли как-то вернуть деньги и как действовать?

☁️ФинЗОЖ Эксперт: Здравствуйте, Любовь! Есть шанс вернуть деньги через процедуру чарджбека. Чарджбек — это возврат денег за товар или услугу, которую вы оплатили с помощью банковской карты. Чтобы получить чарджбек, необходимо выполнить следующие действия:
🔘свяжитесь с банком, который выпустил вашу кредитную или дебетовую карту, и сообщите о проблеме, возникшей с покупкой,
🔘подготовьте все необходимые документы (копия чека, квитанции об оплате, заказ, скриншоты переписки с продавцом и иные подтверждения о заказе товара),
🔘банк рассмотрит документы и примет решение о возмещении ущерба.
Если банк примет решение в Вашу пользу, то деньги будут возвращены на карту.
Важно: процедура чарджбека может занять некоторое время и требует тщательной подготовки документов. Стоит учитывать, что не все случаи могут быть рассмотрены в пользу клиента, поэтому необходимо быть готовым к отказу со стороны банка. Также обратите внимание, если Вы совершили перевод (оплату за товар) на счет физического лица (а не организации или ИП), вернуть деньги таким способом нельзя.

#ВопросыотПодписчиков ФинЗОЖ Эксперт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
March 16, 2023