ФИТЛАБ
8.27K subscribers
7.83K photos
376 videos
252 files
3.69K links
Канал об автосервисном бизнесе.
Опытом делятся руководители и собственники СТО.

Новости отрасли, полезные статьи, готовые скрипты и чек-листы для работы СТО, лайфхаки управления автосервисом и многое другое.

Ссылка на сайт: https://fitautolab.ru/?yscl
加入频道
Вчера была тема про одежду в чате))

Выгодно можно купить спецодежду для персонала СТО на wb.ru. Плюсы: много точек выдачи, выбор, цена, можно вернуть, если не подошло. Футболки ещё выгодно можно купить в "Ленте". Бывает выгодно и в других местах - нужно сравнивать.

Одежду для стажёров (новичков) мы покупаем, где выгоднее. После 45 дней стажировки выдаём фирменную одежду FIT Service: часть от "Линдстрем" - аренда одежды (включает стирку, ремонт, обновление при износе) и часть со склада фирменной продукции FIT Service.

Покупаем (или арендуем) для мастеров-приёмщиков и экспедиторов: рубашка-поло, толстовка, утеплённый жилет. Для автомехаников: рабочий костюм, футболка, обувь, тёплая куртка.

Покупка одежды за наш счёт. Количество комплектов 2 или 3 (в зависимости от сроков стирки). Цель: сотрудники должны быть всегда чистыми и опрятными.

Стирка и ремонт за наш счёт только рабочих костюмов автомехаников. Остальное стирают и ремонтируют сами сотрудники.

Выдаём одежду с первого рабочего дня. Есть склад спецодежды для стажёров (новичков) сотрудников, чтобы выдавать сразу. Без спецодежды к рабочему месту не допускаем.

Есть сроки списания одежды, когда сотрудник при увольнении компенсирует стоимость одежды, а когда нет. Есть сроки обновления.

Автор: @abovt Артём Бовт, совладелец х2 СТО в Пскове.

#опыт #спецодежда #персонал #расходы #экономия #прибыль
Поделюсь опытом по организации хранения и обслуживания рабочей одежды для стажёров-автомехаников. Схема подходит и для любых автомехаников в независимых СТО.

Рабочую одежду для автомехаников (не стажёров) мы арендуем в компании Lindström (Линдстрем) на спецусловиях для партнёров FIT Service.

Линдстрем предоставляет одежду, стирает её, ремонтирует и обновляет по мере износа. Возврат грязной и выдача чистой одежды происходит через специальный шкаф.

Грязная одежда скидывается в отсек шкафа и вывозится сотрудниками Линдстрем по графику. И обратно - чистая раскладывается по отдельным ячейкам, откуда каждый механик забирает свой комплект.

Эта схема подходит для механиков, которые уже прошли испытательный срок. Но не подходит для новых автомехаников - стажёров.

Дело в том, что новые комплекты Линдстрем поставляет до 30 дней и всё это время стажёр должен в чём-то ходить. Чтобы стажёры выглядели опрятно и вписывались в стилистику фирменной одежды, мы разработали следующую схему.

Каждый новый автомеханик-стажёр получает 2 временных (не FIT Service) комплекта спецодежды (комбез, куртка, футболка) и обувь. Одежда в массе серых цветов, что ближе всего к фирменным цветам.

Такую одежду чаще всего покупаем по минимальным ценам в магазинах рабочей одежды или в интернет-магазинах (бывают распродажи).

На 15 день стажировки мы заказываем ему фирменную одежду FIT Service в Линдстрем. И на 45 день он гарантированно в фирменной одежде.

При замене одежды стажёр сдаёт комбез и куртку. Они стираются, ремонтируются и кладутся на склад для новых стажёров. На складе есть уже несколько таких готовых комплектов. Футболки и обувь не возвращает, так как другим не передать такие вещи.

Хранение и стирку одежды стажёров мы организовали по схеме Линдстрем. Тоже изготовили шкаф с ячейками для сдачи и возврата чистых комплектов. Цена шкафа из ЛДСП вышла 8330р.

На шкафу разместили табличку с инструкцией, как правильно сдавать и получать одежду.

За соблюдением правил, закупкой, оборотом и обслуживанием одежды у нас следит ревизор. За доставку одежды при выдаче/возврате или при химчистке отвечают водители-экспедиторы по заявке ревизора.

Коллеги из FIT Service пишите - скину точные чертежи шкафа для мебельщиков и макеты таблички для рекламщиков, как на фото.

Автор: @abovt Артём Бовт, совладелец х2 СТО в Пскове.

#опыт #персонал #раздевалка #спецодежда
#спецодежда #бейдж

В 2015 году, работая как НСТО на спецодежду своих сотрудников я заказала нашивки на тканевой основе с именами. В те времена, ни о каких стандартах приема клиентов я и не думала, поэтому это было сделано для удобства клиентов в первую очередь. Ни каждый клиент переспросит имя мастера, даже если он ему представился. Возможность обращения клиента и мастера по имени делает это общение более "личным", доверительным. Тогда это было сделано интуитивно. В 2020 году я намеренно повторила этот опыт уже со спецодеждой, которую нам предоставляют в аренду и с "личными" (выданными мной) вещами мастеров приемки.

Проблема 1: Механики моего сервиса одной ростовой категории, спецодежда ищется по шильдикам с номерами на бирке Линдстрем, поэтому были частые случаи подмены одежды, как самими механиками, так и из-за ошибки при раскладке по ящикам. Материальная ответственность по спецовкам на механиках, возникали конфликты в цеху. Решение - Нашивки с именами на куртке и комбинезонах механиков не дают спутать раскладку одежды на хранении и использовать "чужой" комплект.

2. Арендованная одежда из стирки и в стирку от нас уходит с инвентаризацией по фамилиям механиков, то есть пару раз в месяц специально пересчитывается комплектность и возвратность одежды. Так как по городу работает ни один сервис под брендом FIT SERVICE избежать также пересортицы между филиалами позволяет нашивка на спецовках - всегда видно, что это "наши" комплекты.

3. Новые сотрудники на сервисе - процесс знакомства и общения протекает проще для новичков, каждый сотрудник имеет именной шильд. Выдача нашивки на спецовку для новичка факт признания его в нашем коллективе.

4. По стандартам FIT SERVICE мастер на приемке обязательно должен носить шильд на магните со своим именем. С одной стороны это удобно, если у вас нет "личных" комплектов одежды для МП - вновь заступивший в смену одевает свой шильд и готов к работе, с другой стороны сами шильды на магнитах не отвечают технике безопасности в работе (на толстых жилетах при плохом магните случаев падания шильда в подкапотное пространство было достаточно). Поэтому также было принято решение сделать нашивки на одежду МП.

P.S: нашивка стирается вместе с одеждой, не линяет, чаще всего срок службы дольше чем сама спецовка или срок работы механика.

P.S.S: стоимость нашивки на 1 сотрудника приемки (3 шт.)=500 руб., на 1 механика с учетом 3 сменных костюмов = 6 шт (куртка, комбез) = 1000 руб. Заказывается в швейной мастерской по пошиву спецодежды в вашем городе. Чаще всего там отшивают костюмы для полиции, военных и кадетов.

Павлова Татьяна, собственник FIT SERVICE Казань, Дементьева
Как упростить жизнь работникам, повысить узнаваемость и имидж бренда и даже уровень доверия клиентов?

С этим отлично помогает спецодежда. Юлия Рыцарева @YliaRytcareva, руководитель отдела FRANCHSHOP FIT SERVICE, рассказала о важных нюансах, которые нужно учитывать при выборе спецодежды.

Фирменная одежда для работы и офиса с логотипом вашей компании – это к FRANCHSHOP! Обращайтесь к Юлии, чтобы заказать экипировку в корпоративном стиле, с удобным подбором размеров и ростовки.
___________________
@fitauto
https://yangx.top/+THGTf1EPEUY0kkKh
#Рыцарева #форма #спецодежда
🔥42🤝1