Почти каждый работяга в процессе своей трудовой, так сказать, деятельности сталкивается с отделом HR. Прием на работу, переводы, повышения и даже увольнение- везде есть элемент интервью или собеседования. В рубрике #проСобес будем выкладывать типовые и не очень вопросы, которые Вам обязательно задаст HR, и рассказывать, как правильно на него отвечать. Поехали
October 7, 2017
#проСобес «Почему крышки канализационных люков круглые, а не квадратные?»- если Вам задали такой вопрос на собеседовании, значит Вы А) Айтишник, который пришел устраиваться в компанию Силиконовой долины в 80-е или 90-е годы XX века Б) Специалист, от которого в работе будет требоваться нестандартное и аналитическое мышление (ну или просто мышление) В) Вы имеете дело с HR, который «начитался» и морально устарел. На самом деле, этот вопрос действительно использовался в корпорации Microsoft. Он был настолько широко известен, что использовать его в XXI уже перестали. Основной же целью данного вопроса является желание понять, способен ли кандидат быстро думать и анализировать в нестандартных ситуациях. Полным провалом и «оценкой 2» будет вариант сказать: «Не знаю». Возможными вариантами ответов могут быть: А) Круглая крышка не упадет в люк (у квадрата же диагональ больше, чем его сторона) Б) Потому что сами отверстия люков круглые В) Круглую крышку можно катить, т.е. транспортировка более удобна Г) Круглую крышку не нужно разворачивать, чтобы совместить с отверстием люка. Ну и так далее. В общем важен сам факт Вашего ответа и анализа.
October 9, 2017
#проСобес «Кем Вы видите себя через 5 лет?» Мой нелюбимый вопрос. Отучил себя его задавать еще в первый год работы и до сих пор отучаю своих коллег. Однако, ОГРОМНОЕ кол-во «типичных HR» этот вопрос задают регулярно. Ну как на него можно ответить, проживая и работая в России?🙂 Тем не менее, если уж Вам его задали, отвечать всё- таки придется. Хочешь этого или нет, интервью - это «территория» HR и играть нужно по его правилам.😎 Задавая этот вопрос HR хочет понять, как правило, 2 вещи: 1️⃣ Есть ли у Вас долгосрочные планы и цели в жизни? 2️⃣Как эти цели и планы соотносятся с возможностями и планами компании? Плохими вариантами ответов будут: «Погасить судимость», «Задержаться у Вас наконец-то больше, чем на полгода», «Я еще с празднованием Нового года не определился, а Вы спрашиваете, что будет через 5 лет». Наиболее оптимальными и безопасными вариантами будут: «В мои долгосрочные планы входит развитие себя, как профессионала. Достижение новых высот (как карьерных, так и финансовых) и рост вместе со своей компанией. Обучение и расширение своих обязанностей для того, чтобы привносить в бизнес компании максимально большую пользу». Главное тут «не перегнуть» с социально-желаемыми ответами. Можно даже поделиться своей мечтой и тем, как Вы планируете к этому стремиться.
October 9, 2017
#проСобес Социально желательные ответы (далее СЖО). В предыдущем посте упомянул этот термин. Давайте разберемся, что же это такое. СЖО или социальная желательность- это склонность или установка представлять себя с наиболее выгодной для себя стороны, тенденция отвечать на вопросы согласно социальным нормам. По сути, склонность подавать себя в выгодном свете есть у каждого человека. Мало кто, отвечая на вопрос: «Чем Вы обычно занимаетесь вечером после работы?» или «Как проводите свободный досуг?» ответит: «Сижу в инсте или смотрю телек»🙈. Мы почти всегда отвечаем «Стараюсь развиваться, читаю книги, активно занимаюсь фитнесом, встречаюсь с друзьями».😇 Хотите Вы этого или нет, но в Ваших ответах на собеседовании всегда будут СЖО. Это, кстати, и не есть плохо. Согласитесь, что на вопрос: «Почему Вам интересна банковская сфера?» - гораздо лучше ответить что-то вроде: «Банковская сфера- одна из наиболее технологичных сфер. Работая здесь, ты всегда будешь идти в ногу со временем и получать актуальные и современные знания», вместо: «Устраиваясь сюда я хочу научиться, как ничего не производя, зашибать приличные бабки» или «Я слышал, что тут у вашего маркетолога ЗП в 2 раза выше, чем в Шоколаднице» Само по себе СЖО – это враг любого тестирования, собеседования или какой-либо оценки в целом. Справляться с СЖО и составители тестов и HR уже давно научились. Для этого и были придуманы методики проективных вопросов. Об этом позднее.😎
October 9, 2017
#проСобес «Какую страну Вольтер описал как «не священную, не римскую, не империю»»❓Для полноценного собеседования вопрос конечно «так себе». Скорее может использоваться преподом, чтобы определить, кого раньше отпустить с пары или HRом, чтобы разрядить атмосферу на ассессменте (групповом интервью). Привел его для того, чтобы продемонстрировать принцип, что у сложных и пространных (обширных) вопросов часто бывают очень простые ответы. В данном случае ответ «Священная Римская Империя»👌📌
October 9, 2017
#проСобес «Что Вам даст эта позиция»❓Если Вы «человек-работающий», да еще и в компании, в которой штат сотрудников больше, чем «Я+ мой друг», Вы точно повстречаетесь с этим вопросом. Обычно это бывает, когда Вы участвуете в конкурсе на новую должность. Подготовиться здесь нужно заранее, т.к. отсутствие вразумительного ответа будет на 100% означать, что «Вам перезвонят» или, не дай Бог, «возьмут в кадровый резерв». В общих чертах, в ответе на этот вопрос и HRы и Боссы хотят услышать от Вас, фразы о том, что «Решение участвовать в конкурсе принято Вами сознательно, Вы оценили все плюсы💵 и минусы💩 предлагаемой работы, уже посоветовались с семьей👨👨👧👧, пообщались с коллегами, работающими на аналогичной должности, и считаете, что Ваши текущие знания и навыки будут достаточны для того, чтобы показать результат😎. Кроме того, Вы уже успешно выполняли часть предлагаемого функционала ранее (так сказать, на добровольных началах) и переход на новую должность будет, на Ваш взгляд, закономерным этапом в Вашем профессиональном развитии». В стоп-лист ⛔️данного вопроса входят ответы типа «Просто отправил заявку», «Работаю уже 3 года и нужно что-то менять», «Ну а что Вы хотите, должна же ЗП хоть как-то расти», «На своей текущей должности я уже достиг ВСЕГО»
October 9, 2017
#проСобес ❓Расскажите мне о факте, о котором я точно не знаю❓
Не столько вопрос, сколько техника извлечения хоть какой-то пользы от проведенного собеседования для рекрутера. Вопрос, вроде как, первоначально использовался кем-то в Google и задавался обычно в конце собеседования. Основная цель вопроса- извлечь из провального собеседования и неподходящего💩 (как выяснилось в ходе интервью) кандидата хоть какую-то пользу. Как принято говорить, «для общего развития». Кандидат сообщил интересный факт- отлично, HR узнал что-то новое.👌 Ничего не смог ответить- лишнее подтверждение поставленному «диагнозу».👎 Запасайтесь интересными фактами перед интервью и не доводите до этого вопроса! 🙂
📌
Не столько вопрос, сколько техника извлечения хоть какой-то пользы от проведенного собеседования для рекрутера. Вопрос, вроде как, первоначально использовался кем-то в Google и задавался обычно в конце собеседования. Основная цель вопроса- извлечь из провального собеседования и неподходящего💩 (как выяснилось в ходе интервью) кандидата хоть какую-то пользу. Как принято говорить, «для общего развития». Кандидат сообщил интересный факт- отлично, HR узнал что-то новое.👌 Ничего не смог ответить- лишнее подтверждение поставленному «диагнозу».👎 Запасайтесь интересными фактами перед интервью и не доводите до этого вопроса! 🙂
📌
October 11, 2017
«Расскажите мне о нашей компании» #проСобес
Любое собеседование, как правило, содержит в себе элементы оценки, продажи и переговоров. Если с оценкой всё понятно, то под словом «продажа» я имею в виду ситуации, когда кандидат или компания пытаются представить себя в лучшем свете, чтобы победить в конкурсе или заполучить ценного сотрудника соответственно.
Переговоры же- это способ достижения указанных целей. К любым переговорам нужно готовиться. 📚📚 Согласитесь, не очень приятно выглядит ситуация, когда Вы уже прошли несколько этапов, идёте на финальную встречу к руководителю, а он, в свою очередь, открывает и видит Ваше резюме впервые так же, как и Вас.🤦♂️ Аналогично нелепо выглядит и ситуация, когда кандидат приходит на собеседование и НИЧЕГО не знает про компанию.🤷♀️
Будьте готовы, что наш сегодняшний вопрос Вам могут задать в самом начале интервью. Более «лояльной» формой вопроса может являться: «Что Вы знаете о нашей компании?». Но, т.к. здесь обычно можно «отделаться» стандартными фразами типа: «крупная», «стабильная», «новая» и т.д🤢., я предпочитаю именно исходный вопрос. Готовьтесь к собеседованиям, как к переговорам!👌📌
Любое собеседование, как правило, содержит в себе элементы оценки, продажи и переговоров. Если с оценкой всё понятно, то под словом «продажа» я имею в виду ситуации, когда кандидат или компания пытаются представить себя в лучшем свете, чтобы победить в конкурсе или заполучить ценного сотрудника соответственно.
Переговоры же- это способ достижения указанных целей. К любым переговорам нужно готовиться. 📚📚 Согласитесь, не очень приятно выглядит ситуация, когда Вы уже прошли несколько этапов, идёте на финальную встречу к руководителю, а он, в свою очередь, открывает и видит Ваше резюме впервые так же, как и Вас.🤦♂️ Аналогично нелепо выглядит и ситуация, когда кандидат приходит на собеседование и НИЧЕГО не знает про компанию.🤷♀️
Будьте готовы, что наш сегодняшний вопрос Вам могут задать в самом начале интервью. Более «лояльной» формой вопроса может являться: «Что Вы знаете о нашей компании?». Но, т.к. здесь обычно можно «отделаться» стандартными фразами типа: «крупная», «стабильная», «новая» и т.д🤢., я предпочитаю именно исходный вопрос. Готовьтесь к собеседованиям, как к переговорам!👌📌
October 13, 2017
Вы целеустремлённый человек? #проСобес
Целеустремлённость – качество, без которого не обходится практически ни одно описание вакансии или резюме соискателя. Работодатели указывают требование быть целеустремлённым, так как хотят иметь ориентированных на результат (цель) сотрудников. Кандидаты пишут об этом в резюме, потому что «так принято»✅.
Ответить на исходный вопрос положительно - предпочтёт практически каждый из нас. Не составит труда ответить и на вытекающее уточнение: «Почему Вы так считаете?». Во-первых, Вы действительно можете быть целеустремлённым🎖. Во-вторых, стремление к «социально желательным ответам» сидит в каждом из нас и обязательно даст о себе знать😇.
Так можно ли нас «подловить» на этом вопросе? Да, если задать уточнение: «А какие цели Вы ставили перед собой и достигли за последний год, квартал, месяц?». Еще сложнее, если уточнение будет касаться исключительно работы, личностного развития, Вашей производительности и так далее. Ответы типа: «Хочу выучить английский и уже записался на курсы🤦♂️» или «Планирую разбираться в маркетинге и читаю литературу🤦♂️» не подходят, так как свидетельствуют лишь о процессе и никак не подтверждают, что Вы умеете правильно ставить, а главное достигать своих целей и задач.
Чтобы подтвердить заявленную «целеустремлённость» Вы должны назвать уже успешные кейсы с конкретными, измеримыми, достижимыми и ориентированными во времени задачами. Ведь у Вас же были такие, верно?😎️️📌
Целеустремлённость – качество, без которого не обходится практически ни одно описание вакансии или резюме соискателя. Работодатели указывают требование быть целеустремлённым, так как хотят иметь ориентированных на результат (цель) сотрудников. Кандидаты пишут об этом в резюме, потому что «так принято»✅.
Ответить на исходный вопрос положительно - предпочтёт практически каждый из нас. Не составит труда ответить и на вытекающее уточнение: «Почему Вы так считаете?». Во-первых, Вы действительно можете быть целеустремлённым🎖. Во-вторых, стремление к «социально желательным ответам» сидит в каждом из нас и обязательно даст о себе знать😇.
Так можно ли нас «подловить» на этом вопросе? Да, если задать уточнение: «А какие цели Вы ставили перед собой и достигли за последний год, квартал, месяц?». Еще сложнее, если уточнение будет касаться исключительно работы, личностного развития, Вашей производительности и так далее. Ответы типа: «Хочу выучить английский и уже записался на курсы🤦♂️» или «Планирую разбираться в маркетинге и читаю литературу🤦♂️» не подходят, так как свидетельствуют лишь о процессе и никак не подтверждают, что Вы умеете правильно ставить, а главное достигать своих целей и задач.
Чтобы подтвердить заявленную «целеустремлённость» Вы должны назвать уже успешные кейсы с конкретными, измеримыми, достижимыми и ориентированными во времени задачами. Ведь у Вас же были такие, верно?😎️️📌
October 16, 2017
Сколько настройщиков пианино в мире? или оценка количественных параметров без точных статистических данных. #проСобес
Данные типы вопросов берут своё начало в середине XX века, когда нобелевский лауреат и физик Энрико Ферми🎓 любил озадачить подобными абсурдными головоломками своих студентов из Чикагского университета🤷♂️. В настоящее время «вопросы Ферми» гораздо чаще ассоциируются с приёмами, которые интервьюеры используют при оценке кандидата на работу.
На самом деле, головоломкой такой вопрос назвать нельзя. В отличии от головоломок, где, как правило, существует только 1 верный ответ, «Вопросы Ферми» на 100% точные значения не претендуют. Компании и HR полюбили эти вопросы по 2-м причинам: 1️⃣Слушая, как именно Вы рассуждаете над решением, можно многое узнать о Ваших личных особенностях и умении решать задачи в целом. 2️⃣Это один из тех типов вопросов, к которым практически невозможно подготовиться целенаправленно🔐.
Навряд ли Вам на собеседовании зададут именно исходный вопрос, так как он уже слишком широко растиражирован и описан в разных источниках. Вместо него Вам могут предложить оценить «Сколько стоит помыть все многоэтажные офисные здания в Москве, России❓» или «Сколько всего бензоколонок в Вашем субъекте, стране в целом❓" или «Сколько кассовых аппаратов в Вашей местности предстоит заменить в соответствии с предстоящей реформой❓». Наиболее вероятно, что Вас попросят проанализировать нечто такое, что косвенно связано с Вашей сферой деятельности. Во всех случаях речь будет идти об оценке количественных параметров без точных статистических данных.📌
Так как же успешно справиться с данными вопросами? Главное, чтобы в Вашем ответе были 2 составляющие:
1️⃣Последовательное логическое рассуждение, основанное на фактах, которыми Вы располагаете. Чем больше фактов Вы знаете и чем больше параметров в состоянии оценить, тем более точным и приближенным к реальным значениям получится Ваш ответ✅. Например, в вопросе про бензоколонки, можно начать с оценки общего кол-ва автомобилей в запрашиваемой местности (посредством анализа численности населения), взять за аксиому, что 1 автомобиль заправляется 1 раз в неделю, затем прикинуть пропускную способность 1 бензоколонки в час/день/неделю и разделить общее число автомобилей на высчитанную пропускную способность.
2️⃣Вы обязательно должны прийти к какому-либо ответу✅. Отсутствие конечного ответа или Ваша неготовность (неспособность) логически рассуждать точно не приблизят Вас к желаемой позиции🤦♀️.
Вам всё это не напоминает «дедуктивный метод» Шерлока Холмса?🕵️
📌
Данные типы вопросов берут своё начало в середине XX века, когда нобелевский лауреат и физик Энрико Ферми🎓 любил озадачить подобными абсурдными головоломками своих студентов из Чикагского университета🤷♂️. В настоящее время «вопросы Ферми» гораздо чаще ассоциируются с приёмами, которые интервьюеры используют при оценке кандидата на работу.
На самом деле, головоломкой такой вопрос назвать нельзя. В отличии от головоломок, где, как правило, существует только 1 верный ответ, «Вопросы Ферми» на 100% точные значения не претендуют. Компании и HR полюбили эти вопросы по 2-м причинам: 1️⃣Слушая, как именно Вы рассуждаете над решением, можно многое узнать о Ваших личных особенностях и умении решать задачи в целом. 2️⃣Это один из тех типов вопросов, к которым практически невозможно подготовиться целенаправленно🔐.
Навряд ли Вам на собеседовании зададут именно исходный вопрос, так как он уже слишком широко растиражирован и описан в разных источниках. Вместо него Вам могут предложить оценить «Сколько стоит помыть все многоэтажные офисные здания в Москве, России❓» или «Сколько всего бензоколонок в Вашем субъекте, стране в целом❓" или «Сколько кассовых аппаратов в Вашей местности предстоит заменить в соответствии с предстоящей реформой❓». Наиболее вероятно, что Вас попросят проанализировать нечто такое, что косвенно связано с Вашей сферой деятельности. Во всех случаях речь будет идти об оценке количественных параметров без точных статистических данных.📌
Так как же успешно справиться с данными вопросами? Главное, чтобы в Вашем ответе были 2 составляющие:
1️⃣Последовательное логическое рассуждение, основанное на фактах, которыми Вы располагаете. Чем больше фактов Вы знаете и чем больше параметров в состоянии оценить, тем более точным и приближенным к реальным значениям получится Ваш ответ✅. Например, в вопросе про бензоколонки, можно начать с оценки общего кол-ва автомобилей в запрашиваемой местности (посредством анализа численности населения), взять за аксиому, что 1 автомобиль заправляется 1 раз в неделю, затем прикинуть пропускную способность 1 бензоколонки в час/день/неделю и разделить общее число автомобилей на высчитанную пропускную способность.
2️⃣Вы обязательно должны прийти к какому-либо ответу✅. Отсутствие конечного ответа или Ваша неготовность (неспособность) логически рассуждать точно не приблизят Вас к желаемой позиции🤦♀️.
Вам всё это не напоминает «дедуктивный метод» Шерлока Холмса?🕵️
📌
October 20, 2017