#кандидат #резюме #cv #support #delivery #project #scrum

💼 Позиция: Head of Delivery, Delivery Manager, Head of Customer Support Service, Project Manager
🔋 Занятость: Full-time
🧑🏻‍💻 Формат работы: удаленная
🗄 Опыт работы: 8 лет в IT

Всем привет!

Я в поиске нового проекта, а вместе с ним и новых возможностей в сфере управления командой.

ПРОФИЛЬ:
В роли Delivery Manager я управляла 3 командами разработки (50 человек), включая data engineering, backend и frontend, а также продуктовую аналитику.
Построила команду с нуля (13 человек), улучшила успешность квартальных планов (с 61% до 87%) и сократила время реакции на критические баги до 15 минут. Организовала и поддерживала Scrum-процессы, сотрудничала с PM для разработки роадмапа и управляла командой через Performance review и 1-to-1 встречи. Также отвечала за подбор и onboarding новых сотрудников.

НАВЫКИ:
Delivery Management, Agile/Scrum/Kanban, дизаи‌н, внедрение и автоматизация процессов, груминг и приоритизация беклога, project management, найм и построение команд, people management, внедрение системы грейдов и мотивации, выстраивание кросс-командных взаимодействий.


Открыта к предложениям, буду рада пообщаться =)
@DolllFin

Ссылка на резюме - https://drive.google.com/file/d/1zT06aiBXo4qB4BWNnA94wIyDHo0JKQIc/view?usp=sharing

#резюме #resume #fulltime #удаленка #remote #HTML #CSS #SQL #API #support #CustomerSupport #TechnicalSupport #opentowork #TechnicalSpecialist #opentowork #ищуработу

Position: Technical Support Specialist / Customer Support
Work format: full remote
Occupation: fulltime
Salary: 1080$+ (priority to 1500+)
Experience: 3+ years
English: C1

Experience working as Technical Support Specialist 1+ years, Customer Support 3+ years, experience in IT 2+ years

Skills:
- English C1
- HTML5
- CSS3
- Git
- Bash
- SQL
- REST API
- Postman
- Insales
- Redmine
- DBeaver
- AnyDesk
- TeamViewer
- JSON
- Python
- OOP
- Notion
- MS Excel
- MS Word
- Team player
- Fast learner
- Systematic approach
- Proactive communication
- Capability to spread knowledge and assist
- Stress-resistance
- Advanced level of communication
- Manual software testing
- Bug reports
- Linux (beginner)

One of my main missions is to help teams become more productive. I help them improve processes and communication, grow product ownership, and save focus.
My second mission is to help customers in all the ways possible, if needed.
I am a fast learner and keen for knowledge and gaining experience.

CV: https://drive.google.com/file/d/1eF1vka6S9DnuFpyi8VTvlX4fUOsNdhgL/view?usp=sharing

Contacts:
- Telegram: @eve_tech
- E-mail: [email protected]

#Резюме #AI #TechnicalSupport #ML #CV #Support #Remote #Удаленно

Ищу работу на позициях: Support / Technical Support Engineer/ Ml / AI

▪️Идеально - работа в сфере AI или с интересным IT-продуктом.

▪️Что умею и люблю:
▫️Помогать решать технические проблемы на всех уровнях поддержки (L1–L3, DevOps)
▫️Автоматизировать рутину: генерация текстов, картинок, аудио и видео
▫️Опыт с криптоплатежами: ловля скама, анализ мошеннических транзакций, поведенческие паттерны
▫️Люблю AI: пишу промты, запускаю и обучаю модели, использую также no-code (n8n, Make и др.)
▫️Внедряю новые инструменты в процесс и формирую MVP-продукты с нуля
▫️Координирую команды
▫️Чертежи (BPMN), техдоки и обучалки - легко!

▪️Формат: только полная удалёнка по миру.

▪️ Полное резюме

Контакты: @metropoliya2041