🖤 Как выиграть в борьбе за клиента — вебинар уже завтра

27 марта, в четверг в 14:00 мск ждём всех, кто хочет знать о работающих методиках конкурентной разведки на данных соцмедиа и СМИ.

Наш разведчик-аналитик Кристина Борода расскажет, как собирать и анализировать данные соцмедиа об аудитории, продуктах, продвижении конкурентов, и как превращать эти инсайты в действия, которые принесут прибыль.

➡️ Регистрироваться здесь.

🖤 Как выстроить комплексную систему контроля репутации?

3 апреля проведём бесплатный вебинар о том, как настроить регулярный мониторинг упоминаний бренда в соцмедиа и СМИ, чтобы обнаруживать и обрабатывать все сообщения о бренде и улучшать его репутацию.

На вебинаре обсудим:
🔹 Как находить все упоминания бренда, даже без активной ссылки.
🔹 Как подготовиться к потенциальному негативу и отрабатывать его.
🔹 Как выстроить систему оперативного реагирования так, чтобы не упустить очаги возгорания.
🔹 Зачем и как работать с позитивными и нейтральными упоминаниями.
🔹 Как автоматизировать обработку обратной связи в сети и повысить лояльность покупателей.

Кто выступит:

✔️ Маргарита Колосова, аналитик-исследователь Brand Analytics
✔️ Ирина Попова, руководитель отдела ORM СоцМедиаМаркетинг
✔️ Анастасия Ершова, руководитель отдела маркетинга СоцМедиаМаркетинг
✔️ Полина Жорова, руководитель отдела интернет-коммуникаций компании «Теремъ»

➡️ Регистрируйтесь и подключайтесь в четверг, 3 апреля в 14:00.

🖤 Сети региональных аптек Здесь аптека было важно поддерживать одинаково высокий уровень обслуживания и онлайн-коммуникаций. Для формирования правильного имиджа в интернете компания обратилась к агентству по управлению репутацией в сети Markway.

⚡️ В новом кейсе рассказываем, как аналитика соцмедиа помогла усовершенствовать подход к обработке отзывов и увеличить ключевые показатели эффективности коммуникаций.

➡️ Читайте на сайте.

#кейсы_BA

🖤 Как мониторинг СМИ помогает строить сильный бренд?

Об этом говорили на нашем вебинаре. Делимся с вами записью, где спикеры обсуждали ключевые вопросы:

🔹 Как вовремя отслеживать, что говорят о вас в СМИ, и как затем использовать собранные данные.
🔹 Как построить систему управления репутацией на базе мониторинга СМИ, чтобы предупреждать кризисы и видеть тренды в инфополе.
🔹 Какие показатели для оценки эффективности PR выбрать, чтобы говорить с бизнесом на одном языке.
🔹 Как упростить отчётность в PR, чтобы предоставлять стейкхолдерам. необходимые данные и не тратить на это много времени.

🎬 Смотрите в удобном формате:

VK
Дзен
Rutube
Платформа

🖤 Как предвидеть кризисы до их появления — вебинар уже завтра

3 апреля, в четверг в 14:00 мск ждём всех, кто уже работает с ORM или только увидел необходимость в системном подходе к обработке отзывов.

Вместе с экспертами Brand Analytics, агентства СоцМедиаМаркетинг и компании «Теремъ» поделимся практическими советами, как настроить регулярный мониторинг упоминаний бренда в соцмедиа и СМИ, чтобы обнаруживать и обрабатывать все сообщения о бренде и улучшать его репутацию.

➡️ Регистрироваться здесь.

🖤 Отслеживать и оценивать общественные настроения – значит понимать, что действительно волнует граждан. Государство всё чаще обращается к соцмедиа как к источнику информации об этих потребностях для управления и совершенствования предоставляемых общественных услуг.

Собрали в дайджесте все полезные материалы о том, как эффективно организовать работу с аналитикой соцмедиа в госструктурах.

🔹 Мониторинг общественных настроений: учимся слушать людей и выявлять ценные сведения в информационном потоке.

🔹 Как аналитика соцмедиа может помогать решать задачи Госпабликов: помогаем людям в решении повседневных проблем в удобных им каналах коммуникации.

🔹 Как выстраивать клиентоцентричное государство с аналитикой соцмедиа: обсуждали участниками экспертной панели на Brand Analytics Conference Имастум, Сбербанк, пресс-служба Минцифры, Авито, Яндекс и Ozon.

🔹 Как государству использовать обратную связь от граждан: разбираем в блоге 4 задачи.

Больше примеров и дискуссий о том, как использовать аналитику соцмедиа в работе ведомства — обсудим на Brand Analytics Forum.

➡️ Программа и регистрация на форум на сайте.

По вопросам аккредитации СМИ: [email protected]

До встречи!

🖤 Как аналитика соцмедиа помогает маркетологу, пиарщику и владельцу бизнеса решать задачи?

11 апреля проведём бесплатный вебинар в Казахстане и Узбекистане, где руководитель коммерческого департамента в Центральной Азии Brand Analytics Марина Черномазова расскажет о пользе аналитики соцмедиа для компаний.

Что обсудим:
🔹 Как анализировать целевую аудиторию, находить важные сегменты потребителей и эффективные каналы для коммуникации с ними.
🔹 Как маркетинг и PR, основанные на данных, помогают компаниям добиться стратегического преимущества на рынке.
🔹 Как проводить конкурентный анализ и продуктовые исследования, улучшать клиентский сервис и принимать важные управленческие решения.
🔹 Как строить коммуникации с пользователями и предотвращать потенциальные репутационные кризисы.
🔹 Как развивать продукт и сервис на основе обратной связи клиентов — расскажем на примере кейса.

Ждём руководителей и специалистов в маркетинге, коммуникациях и управлении продуктом.

Регистрируйтесь и подключайтесь 11 апреля в 12:00 (по времени Астаны и Ташкента, GMT+5).

🖤 Аналитика социальных медиа в performance-маркетинге: от инсайтов к конверсиям

10 апреля в 19:00 выступаем на бесплатном вебинаре РБК Компании для PR-специалистов и маркетологов, коммуникационных и PR-агентств, предпринимателей и руководителей среднего и малого бизнеса.

Ольга Андреева, директор по стратегическому маркетингу Brand Analytics расскажет:

🔹 Потенциал аналитики соцмедиа для performance-маркетинга.
🔹 Исследование целевой аудитории и CJM как основа эффективных кампаний по продвижению.
🔹 Стратегии, которые работают: как донести правильное сообщение в нужный момент времени до нужной аудитории и получить запланированный результат.

➡️ Регистрация на вебинар на сайте.

🖤 15 апреля выступаем на PR-PRO CONFERENCE

PR-PRO CONFERENCE — конференция для экспертов в области PR, где на одной площадке соберутся эксперты из ВкусВилл, СДЭК, Циан, VK, IPSOS и другие лидеры отрасли.

📢 В программе практические кейсы от действующих руководителей ТОП компаний, дискуссионные панели и экспертные доклады.

📢 О трендах года в PR расскажет директор клиентского департамента Brand Analytics Марина Попова.

Подробности программы и регистрация на сайте. Промокод для подписчиков BRAND25.

🖤 Отзывы и другие упоминания в соцмедиа — один из значимых элементов репутации. Каждое сообщение в интернете может нести ценность для компании и её репутации. Но что делать, если о вашем бренде мало упоминаний интернете, например, сотня или пара десятков в месяц?

🗒 В блоге написали материал, как получить максимум пользы даже от минимального количества сообщений о вас.

➡️ Читайте здесь.

🖤 Обновления системы Brand Analytics — в нашем дайджесте

🔹 Расширили список источников-отзовиков, на которых собираем все упоминания по ключевым словам.
Собираем отзывы о товарах на сайтах Магнит, ВкусВилл, Магнит Маркет, METRO, Lamoda и др. Это усилит продуктовую и маркетинговую аналитику, а также клиентский сервис брендов.

🔹 Добавили новый отчёт для тем типа СМИ в мобильное приложение Brand Analytics — Сюжеты.
Теперь пользователи могут не только мониторить ключевую статистику и обрабатывать сообщения, но и оперативно выявлять самые значимые инфоповоды со смартфона.

🔹 Добавили в Сводный отчёт режим «Совместная обработка дублей», при котором действие к сообщению распространяется одновременно на все его дубли в выбранный период . Нововведение сократит время обработки больших массивов упоминаний и освободит его для решения аналитических задач.

🔹 Продуктовые характеристики на основе ИИ-анализа отзывов
Теперь в отчёте Продукты отображаются топы позитивных и негативных характеристик, о которых пользователи пишут в отзывах. Обновление позволит более оперативно проводить исследования и находить инсайты для развития продукта и усиления маркетинга.

#новости_BA

⚡️ Кейсы цифровизации высшего образования

O2Consulting провели исследование при поддержке Ассоциации лабораторий по развитию искусственного интеллекта.

Согласно ему, модели вузов во всем мире стремительно трансформируются в соответствии с концепцией Университета 4.0: массовое внедрение информационных технологий, ИИ и автоматизация процессов. Появляется все больше технологий, которые помогают человеку эффективно взаимодействовать с информационным потоком и обучаться.

🖤 Среди конкретных примеров BrandGPT — умный ИИ-ассистент в Brand Analytics, который анализирует сообщения из соцмедиа и СМИ. Он помогает вузам и не только лучше понимать потребности и вовлечённость аудитории.

➡️ Больше примеров и подробностей исследования читайте в посте.

🖤 Как управлять репутацией в интернете?

25 апреля выступаем на конференции по репутационному менеджменту «Код Репутации 2025», где на одной площадке соберутся профессионалы из Ozon, Dream Job, Rush Agency, inSales, OSINT и другие эксперты отрасли.

Ольга Андреева, директор по стратегическому маркетингу Brand Analytics, расскажет:

🔹 Как находить все упоминания бренда, даже без активной ссылки.
🔹 Где искать «горячие» обсуждения продукта или услуги и зачем подключать к ним экспертов.
🔹 Как выстроить систему оперативного реагирования так, чтобы не упустить очаги возгорания.
🔹 Почему необходимо обращать внимание не только на негативные упоминания.

➡️ Программа на сайте. Промокод для подписчиков -20%: BRANDPROMO.