Бекстейдж Тинькофф
797 subscribers
40 photos
2 videos
44 links
⚔️ Бьёмся за справедливость для банковских работников. Новости о коллективном иске против Тинькофф Банка, истории коллег, инструкции для солидарных. 🤖 Бот обратной связи: @BackstageTinkoffBot
加入频道
Запускаем онлайн-флешмоб #ТинькоффГдеЗП

Коллеги! Мы терпели полгода, потеряли сотни тысяч рублей зарплаты и моток нервов, кто-то влез в долги, кто-то, потеряв надежду, ушел.

Но мы еще здесь. Мы очень злы и хотим одной очень простой вещи: справедливой оплаты за наш труд! Руководители не оправдали наших ожиданий. Дальше действовать будем мы — публично!

Мы хотим показать, как много людей пострадало от резкого и до сих пор не объясненного урезания зарплат. Мы призываем вас, коллеги, включиться в этот флешмоб — анонимно или открыто, кто как хочет.

Сделайте небольшой плакат с хэштегом #ТинькоффГдеЗП и сфотографируйтесь с ним (можно без лица). Напишите, что наболело. Если хотите, можно покреативить с кардхолдером, как на картинке, — пусть этот символ дружелюбности банка к клиентам станет символом наших пустых кошельков.

Публикуйте фото в своих соцсетях с хэштегом #ТинькоффГдеЗП или присылайте ваши фото в бот @BackstageTinkoffBot, мы их опубликуем!

Всем пис ✌️@BackstageTinkoff
«Я работаю в банке чуть больше года. В связи с нынешней напряжённой обстановкой у нас в рабочем чате группы состоялся диалог, где наш руководитель прямым текстом заявил, что нам должно быть «плевать» на то, как и за что нам платят: они [сектор расчета вознаграждений] там «что-то считают, ну и хорошо».

Действительно, нам всем плевать на то, как они считают и как выплачивают. Только коллекторам не плевать, что я из-за несвоевременных вознаграждений, да ещё и не в полном объёме, задерживаю выплату кредита. Управляющей компании моего дома тоже не совсем плевать, что у меня растёт долг по коммунальным услугам. МНЕ не плевать, что я, работая 5/2 и выполняя все задачи, не могу обеспечить своего ребёнка!

Зато теперь мы знаем, что руководителю группы, как и руководителю сектора Дмитрию Овчарову, плевать на своих сотрудников».

Прислать свою историю
Бекстейдж Тинькофф pinned «​Всем привет! На связи инициативная группа работников Тинькофф Банка. Коллеги уже в курсе, а для всех остальных рассказываем: с марта 2022 года представителям банка — это работники, которые встречаются с клиентами для передачи им банковских карт, SIM и презентации…»
О нас пишут

Мы долго не могли решиться «вынести сор из избы». Точкой кипения стало увольнение коллеги, который попытался организовать коллективное обращение к высшему руководству банка. Он же, этот коллега, и написал первые материалы о том, что происходит в Тинькоффе. В постах на Пикабу «Игра в Тинькофф» и «Тинькофф лжёт, недоплачивает и нарушает договор⁠⁠» — уморительные истории обманов банка «изнутри». Читать смешно и страшно.

Затем подключились СМИ. О ситуации написали The Moscow Times, телеграм-каналы Baza и Кровавая барыня (раз, два).

Благодаря этим материалам желающие действовать сотрудники нашли друг друга! Так оформилась нынешняя инициативная группа, которая приняла решение подавать коллективный иск.

Вчера, после нашего первого публичного заявления о нас написали:
Коммерсант,
VC.ru,
Банки.ру,
Новые Известия,
Readovka.

Один из самых подробных материалов подготовил Forbes. Почитайте его!

Мы знаем, что готовятся еще публикации. Мы благодарны журналистам, которые освещают наши проблемы.

Но мы очень просим СМИ не называть нас «курьерами и промоутерами»! Наш функционал не отличается от работников банков с физическими офисами, но мы ещё и приезжаем в удобное клиенту место. Объясняет наш коллега из инициативной группы: «Мы делаем сканы документов, верифицируем клиентов, проверяем на подлинность паспорт, вводим в активность (заявку на подключение банковского продукта) все паспортные данные, так как больше половины активностей — это только ФИО и год рождения. Также много встреч по бизнесу, где мы работаем с большим количеством документов, делаем осмотр автомобиля перед КАСКО, презентуем дополнительные продукты и подключаем их».

P.S.: солидаризируемся с журналистским сообществом, у которого вчера было большое горе: талантливого коллегу Ивана Сафронова, писавшего об оборонной отрасли, посадили на 22 года по крайне сомнительному обвинению в госизмене. Подробнее о деле Ивана можно прочесть здесь.
Тинькофф публично врёт о количестве пострадавших от невыплат

Во вчерашних публикациях в СМИ пресс-служба банка заявляла, что речь идет о «нескольких десятках сотрудников», которых «в начале лета» «затронула техническая ситуация с переводом выплат на новую систему».

Пресс-службе стоит почаще заходить на корпоративный портал! На фото только две последние новости, касающиеся «корректировок». Второго сентября банк признаёт, что задач (запросов на перерасчет зарплат) было больше 3 500. В другой новости, от 18 августа, банк сообщает, что «корректировки» коснулись 31,1% представителей. Если работники пресс-службы умеют считать только до десяти, подсказываем: проблема коснулась трех с половиной десятков десятков десятков сотрудников. Обычные люди читают это число как три с половиной тысячи.

И даже в этом случае мы не уверены, не занижает ли банк эти числа в новостях до тех, что покажутся «достоверными» тысячам обманутых сотрудников.

@BackstageTinkoff
Олег Тиньков в своем стиле прокомментировал скандал с невыплатами зарплат

Основатель банка намекнул на вину нынешнего председателя правления Тинькоффа, Станислава Близнюка. Близкие отношения этого топ-менеджера с властью (по версии Олега, видимо, даже очень блиZкие) и дают ему чувство безнаказанности, когда банк обманывает сотрудников на деньги.

Дальше в ветке Тиньков привычно сообщил, что уже «думать забыл о России» и пожелал работникам своего бывшего банка удачи.

@BackstageTinkoff
«Я уже полгода работаю представителем Тинькофф Банка, и если раньше меня волновало то, корректно ли мне выплачивают зарплату, то сейчас единственное, что меня волнует, — новая мотивация. Все знают, что клиенты бывают разные, и мы иногда не можем нести ответственность за перенесенную или отменённую встречу с клиентом.

Но сейчас банк решил ужесточить условия ещё сильнее. Если раньше представитель мог избежать штрафа за отменённую [не по его вине] встречу, то с 01.09.2022 за каждую такую встречу банк взимает с меня 80 рублей.

Сегодня [второго сентября] я имею 12 запланированных встреч, из которых пять ушли в автоотмену (клиент сам отменил встречу), по одной неявка (клиент не пришел), два недозвона (клиент не доступен) и один клиент в состоянии опьянения. Итого: 9 встреч по минус 80 рублей — минус 720 рублей.

Остаётся всего 3 встречи, за которые я получу копейки, и вряд ли мой рабочий день выйдет мне в хоть какой-то плюс.

Как, работая в таком крупном банке, я остаюсь ему должна?»

Прислать свою историю
Уроки первых суток публичной кампании #ТинькоффГдеЗП

Сегодня в чаты московских и питерских сотрудников Тинькоффа, где обсуждали невыплаты зарплат, пришел топ-менеджер банка, руководитель отдела развития регионов Сергей Герасимов.

Это прям топ-топ менеджер. От обычных сотрудников он всегда делал топ-топ 👣

Добавившись, Герасимов заявил (смотри скрин внизу), что не будет ничего обсуждать в общем чате. Он здесь «для конструктивного решения проблем» в личке. На это ему резонно возразили, что «в личке» работники уже полгода «решают» со своими руководителями групп — каждый руководитель выдаёт свои отмазки, а воз и ныне там.

Урок 1. Чтобы решить большую проблему, не бойся большой публичности. Только после статей в деловых изданиях Тинькофф Банк, по сути, признал проблему с выплатами и командировал топ-менеджера в чат к простым смертным решать её в ручном режиме.

Но хочет ли Сергей Герасимов «решить проблемы» работников? Нет. Если хотел бы, еще несколько месяцев назад озаботился бы сектором расчета вознаграждений и его, как нам всё время говорили, плохой работой. Ну и извинился бы в чате перед сотрудниками, что ли, а не с видом снисходительного одолжения диктовал очередные условия.

Урок 2. Не ведись на малую уступку — ею заслоняют большую несправедливость. На самом деле Тинькофф Банк озабочен не чат-бунтом по поводу зарплат, а коллективным иском о признании договоров ГПХ трудовыми. Если работники выиграют, у них будут оплачиваемые отпуска, больничные, гарантии от увольнения одним днем, а у банка — уголовная ответственность за невыплату зарплат.

Именно нынешнее бесправное положение представителей банка — самая большая несправедливость. Люди уходили, не выдержав её, а банк ездил на тех, кто из-за опасений остаться без работы соглашался и на меньшие деньги. Малой уступкой Герасимов пытается погасить справедливый гнев.

Урок 3. По одному мы — винтики, вместе — машина. Банк использует всех нас как единую машину по извлечению прибыли: без нас встала бы работа с клиентами, увеличение клиентской базы.

Но когда дело доходит до наших проблем — с зарплатой, ухудшением условий по мотивации, незаконными требованиями больничных листов, притом без оплаты за дни по болезни, — банк обращается с нами как с винтиками. По одному. Тихо. В личке с руководителем. На безликом портале, где ты, считая свои копейки, заводишь очередную «задачу».

Нам нужно решать наши проблемы тоже как машина: вместе, коллективно, плечом к плечу. Урон твоему коллеге — это твой урон в будущем. Остаться на договоре ГПХ даже после решения лично твоей проблемы — значит, что в будущем всех снова загнут по одиночке, по полгода находя оправдания и экономя на нашем труде, наших нервах и наших семьях.

Требуй выплат от Герасимова и присоединяйся к коллективному иску.

Всем пис ✌️ @BackstageTinkoff
Вдогонку про пришествие в чат Герасимова. Такими словами его встретил сотрудник из СПб:

«Нам недоплачивают вознаграждение уже более полугода, причём львиную его долю. Каждый день мы трясёмся от страха, получим ли мы честно заработанные адским трудом деньги, чтобы мы смогли заплатить по своим обязательствам, или нас выгонят из жилья, или наши дети останутся голодными?

Почему вы постоянно урезаете размер вознаграждения, меняете мотивацию лишь в худшую сторону из раза в раз, вместо того, чтобы индексировать уровень оплаты труда и увеличивать его, как это происходит в большинстве других компаний, так как цены на всё растут?

Уровень оплаты труда стал ниже, чем у дворника, и при этом к нам сохраняются высочайшие требования, а условия труда тяжелейшие.

Руководство думает лишь о себе и своих креслах! На персонал наплевать, такого скотского отношения не найти больше нигде — помимо того, что уровень оплаты труда урезается невероятными темпами, так ещё и заработанное не выплачивается!»

Прислать свою историю
Есть ли у Тинькоффа деньги платить сотрудникам?

О, да! Банк прибылен, разве что, по данным полугодового отчета за 2022 год, получил самую низкую прибыль за 5 лет — но это все равно не меньше 10 млрд рублей только за полугодие.

Мы проанализировали самый свежий полный отчет — за 2020 год. Банковская машина, в которой мы, работники, — незаменимый двигатель, заработала в том году 44,2 млрд чистой прибыли. Её получили акционеры, часть была направлена на развитие.

Эта сумма сложилась уже после выплаты наших вознаграждений и зарплат. Средняя зарплата тогда была 52 059 ₽ в месяц. Но если бы прибыль была распределена между работниками, она скакнула бы до 180 тысяч. Мы не требуем сейчас таких зарплат — просто показываем разрыв между деньгами, которые работники зарабатывают для банка, и деньгами, которые получают.

В отчёте 2021 года Тинькофф скрыл часть данных. Но мы подсчитали, что помимо рекордной прибыли банк также рекордно увеличил долю работников на ГПХ. Смотрите картинки, делайте выводы.

✌️@BackstageTinkoff
Друзья, коллеги, сотрудники Тинькофф! Вас уже почти 500 в этом канале, поэтому совместим формальное (обращение нашей инициативной группы к новоприбывшим) с полезным — инструкцией по нашему боту.

Если вы тоже не в силах больше терпеть, как банк вытирает ноги о своих сотрудников, вечные задержки выплат, недопустимое поведение и отношение руководителей групп и регионов по отношению к вам, абсолютное безразличие, тогда вам — к нам!

Вы можете рассказать о своей проблеме, подключиться к коллективному иску, рассказать свою историю о несправедливом отношении банка в отношении вас и ваших коллег! Только вместе мы сможем победить и заставить, наконец, Тинькофф заплатить за всё!

Чтобы связаться с нами, пользуйтесь ботом @BackstageTinkoffBot. Мы заметили, что многие стесняются обращаться через бот. Не волнуйтесь! По ту сторону сидят несколько членов нашей инициативной группы, включая Александра Хасанова, благодаря которому вся эта неповоротливая телега с зарплатами сдвинулась с мертвой точки. Ваши данные никто, кроме нас, не узнает. И мы не кусаемся!

Кнопки в боте сделаны для того, чтобы быстро проинформировать по самым распространенным вопросам. Но вы можете просто написать прямо в сообщения бота и мы ответим. А если вам совсем тяжко общаться через безликого робота, всегда можно попросить продолжить общение с кем-то из нас в личке 🙌

Бот умеет:

🔸 Рассказывать, как присоединиться к коллективному иску. Дает ссылку на специальную форму-анкету, вы ее заполняете — мы связываемся, чтобы получить доказательства вашей работы в банке и передать юристу. Участие в иске бесплатное, можно присоединиться, если вы еще работаете в Тинькоффе или были расторгнуты менее чем 3 месяца назад;

🔸 Передавать нам ваши истории работы для публикации или иной защиты ваших трудовых прав. Можно описать ситуацию в специальной форме, можно просто написать в сам бот — будем разбираться, как можно помочь;

🔸 Принимать фотографии для флешмоба #ТинькоффГдеЗП, который пока не зашел, но мы верим в лучшее! Опубликуем фотки всем скопом, зовите коллег подключаться;

🔸 Собирать истории от коллег из других банков, потому что мы понимаем, что везде сейчас не сахар и надо кооперироваться, чтобы защищать свои трудовые права и интересы;

🔸 Принимать донаты на оплату услуг юриста и на развитие инициативы. Юрист Евгений Карякин будет работать с нами pro bono, но мы постараемся все равно собрать фонд на оплату множества сопутствующих иску расходов.

В общем, коллеги, проходим в бот, не стесняемся, не забываем рассказывать другим коллегам.

Главные материалы:
Что случилось?
О нас пишут
Вранье Тинькоффа о нас в СМИ
Уроки первых суток

Всем пис ✌️ @BackstageTinkoff
Что нужно знать про ГПХ в Тинькоффе

ГПХ — договор гражданско-правового характера. Он отличается от трудового договора тем, что предназначен для разовых, ограниченных по времени работ или услуг. Пример: вы ремонтируете квартиру и нанимаете рабочих или бригаду на время и строго под одну эту задачу — тогда вы заключаете договор ГПХ. Если же вы строительная компания, возводите один дом за другим, и рабочие работают на вас постоянно — с ними вам нужно заключать трудовой договор.

❗️Постоянная работа по договору ГПХ — незаконна! Длящиеся трудовые отношения оформляются договором по Трудовому кодексу.

Чем плох договор ГПХ? Он ухудшает положение работников и работниц. Вот только основные минусы:

🔹 нет оплачиваемых отпусков и больничных;
🔹 могут уволить («расторгнуть») одним днем и по любой причине, даже не называя ее;
🔹 договор предусматривает штрафы;
🔹 нет минимальной фиксированной ставки;
🔹 нет понятий «переработки» и «сверхурочные» — за работу свыше 40 часов в неделю не положена надбавка;
🔹 невозможно организовать профсоюз, чтобы коллективно решать проблемы работников и требовать повышения зарплат, например, в связи с инфляцией.

Рассмотрим договор ГПХ, заключаемый Тинькоффом с представителями банка:

▪️Описана трудовая функция — непрерывное выполнение определённых работ, а не разового задания;
▪️В договоре не прописан конкретный объём работ и их результат;
▪️Представители обязаны подчиняться «календарному плану работ» — фактически ежемесячно обновляемому графику, определённому работодателем;
▪️Работники должны выполнять распоряжения работодателя, на них можно «вешать» не ограниченное договором количество функций (появляются новые банковские продукты, меняются офферы и так далее);
▪️В случае, если представитель хочет расторгнуть договор, после уведомления работодателя он обязан отработать 14 дней согласно графику;;
▪️Работники включены в производственную деятельность через постоянное и обязательное использования приложения для распределения клиентов;
▪️Работникам выдаются материалы и оборудование для исполнения производственной деятельности (телефоны, сим-карты).

Эти и другие пункты договора указывают на исполнение представителями трудовой функции, а значит, все представители должны быть трудоустроены через трудовой договор с первого дня. Тинькофф незаконно подменил трудовые отношения гражданско-правовыми, в которых, чтобы привлечь его к ответственности за неисполнение своих обязанностей по договору, работникам нужно обращаться в суд — других вариантов просто нет!

Тинькофф должен всем работникам, «трудоустроенным» сейчас по ГПХ, начисления в Пенсионный фонд и Фонд социального страхования, накопившиеся отпускные дни, компенсации за переработки и работу в праздничные дни, запись о стаже в трудовую книжку за весь период работы.

Оформление по ТК также даёт возможность работающим родителям выходить на больничный в случае заболевания ребёнка, студентам заочной формы обучения — оплачиваемый отпуск на время сессии, при сокращении штата — три месячных выплаты работникам. Трудовым кодексом запрещены штрафы.

Договор ГПХ развязывает работодателю руки, в то время, когда мы — работники — совершенно не защищены. Нам могут не выплачивать зарплату месяцами, нас могут уволить одним днём в чате, особенно за отстаивание наших трудовых прав. Нас могут заставлять выполнять обязанности, на которые мы не соглашались при «трудоустройстве», а работодатель может менять наш договор без нашего согласия.

Готовя коллективный иск против Тинькофф, мы намерены добиться справедливого и белого трудоустройства, всех социальных гарантий, больничных, декретов, отпусков. Наша цель — добиться полного упразднения договоров ГПХ для оформления трудовых отношений в Тинькофф Банке.

Присоединяйся к коллективному иску и выходи на связь!

Всем пис ✌️ @BackstageTinkoff
Штрафы в Тинькофф — большие, абсурдные и незаконные

Составили небольшой антирейтинг штрафов, которые накладывают на представителей «благодаря» трудоустройству по договору ГПХ.

Все эти штрафы — вообще их около 300 видов — были бы незаконны при заключении трудового договора. При этом некоторые формулировки нарушений, за которые полагается штраф прямо подтверждают, что между представителями и Тинькоффом по факту установились трудовые отношения, нелегально оформленные банком через договоры ГПХ.

Одним из требований коллективного иска представителей против Тинькоффа будет возврат всех начисленных штрафов.

Присоединяйся к иску и расскажи коллегам.

Всем пис ✌️ @BackstageTinkoff