✍️ «В рамках опроса респондентов спрашивали и о том, что бы они предложили улучшить в деятельности КНО для повышения своей защищенности. Одно из самых часто встречающихся предложений — упрощение процесса подачи обращений (жалоб) заявителями, исключение переадресации обращений из одного органа в другой, ускорение их рассмотрения.»

➡️ Чтобы подать жалобу в Ростехнадзор (обратиться с заявлением, спросить и пр.), нужно зайти на сайт ведомства, кликнуть по кнопке на самом видном месте, указать ФИО, е-мэйл и написать. Куда проще?

➡️ Что касается переадресации. Люди очень часто пишут не в тот государственный орган, который необходимо. Тем не менее, обращения рассматриваются, перенаправляются, а заявители уведомляются, откуда придёт ответ. Повторно писать правильному адресату не нужно. Никакой проблемы, сервис скорее.

➡️ Ускорение, в первую очередь, вопрос сил и средств. Раздувание штатов госорганов ради предельно быстрых ответов гражданам вряд ли понравится самим гражданам. Тем более, что в действительности система коммуникации и так хорошо налажена. Сообщения о нарушениях отрабатываются оперативно, а обращения, ответ на которые содержательно не требует срочности, в рабочем режиме. В любом случае установленные законодательством сроки, нарушены быть не могут.

Надеюсь, комментарии помогут тем, кто не знал куда и как можно обратиться. Пишите – не оставайтесь безразличными к нарушениям, не стесняйтесь просить разъяснений, сообщайте о фактах коррупции.

#Ростехнадзор #КНО #Открытость