✏️У вас есть претензии к управляющей компании, но её аварийно-диспетчерская служба не реагирует на обращения?

Тогда подайте жалобу на имя руководителя УК с требованием проконтролировать устранение недостатков. Чтобы сделать это:

✔️придите в управляющую компанию;

✔️найдите образец документа на информационном стенде;

✔️напишите заявление в двух экземплярах, один оставьте у себя — важно, чтобы на нём поставили пометку о принятии.

Ответ вам должны дать в течение 10 рабочих дней.

Если и теперь вас проигнорировали, пора обращаться в ГИС ЖКХ. Это можно сделать онлайн. Подробнее читайте в электронном справочнике по системе ГИС ЖКХ. Отреагировать на жалобу должны не более чем через 30 дней.

Кроме того, если управляющая компания оказывает некачественные услуги или не сообщает об их объёмах и сроках, жалобы на неё принимает Роспотребнадзор. Подать их можно через его сайт, заполнив там форму, лично или отправить по почте.

📝И если даже такие меры не заставили УК решить проблему, напишите заявление в прокуратуру.

Также вы имеете право раз в год поменять УК решением собрания собственников. Но если организация плохо выполняет свои обязанности, то сменить её можно в любой момент с помощью того же собрания.

#жилищныйвопрос

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

💬С 1 июля 2024 года банки не будут взимать комиссию по платежам за жилищно-коммунальные услуги с многодетных родителей и пенсионеров. Такое распоряжение подписал премьер-министр Михаил Мишустин.

В перечень категорий граждан, которым будет доступна новая льгота, также вошли:

🔵люди с инвалидностью;
🔵ветераны боевых действий;
🔵члены семей погибших или умерших инвалидов и участников ВОВ и ветеранов боевых действий.

▶️Как разобраться в квитанции за жилищно-коммунальные услуги, мы рассказывали в этом посте.

#правительство
#жилищныйвопрос
#новости

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ