Как ведётся работа в наших проектных лабораториях #upgradelab?

Согласно методологии Upgradelab Methodology, которую я описываю и применяю уже 3 года для акселерации инициатив от идей до принятия соответствующих нормативно-правовых актов , программ, стандартов, для результативной работы необходимы участники с разным взаимодополняющим опытом, компетенциями, с разной степенью и возможностью соучастия. Проектная лаборатория работает эффективно над инициативами, если в группе присутствуют все роли. Их детализировала во время последнего обновления методологии.

Типология ролей участников проектной лаборатории
Upgradelab Methodology
2020

Критерии самоидентификации участников проектной лаборатории;
✔️ Обладаю экспертной позицией по теме трека
✔️ Заинтересован в развитии отрасли, направления, темы, инициативы Готов к командной работе
✔️ Верю в изменения
✔️ Конструктивно и системно излагаю предложения и позицию
✔️ Работаю и участвую лично Осознанно выделяю время на работу с инициативами и изменениями
✔️ Понимаю и осознаю ценность для себя участия в такой работе
✔️ Уважительно отношусь к позиции и мнению других
✔️ Продвигаю результат работы группы как общий результат вне зависимости от объема усилий и затраченного времени каждого

Роли:
📍Инспектор
📍Анализатор
📍Визионер, Проектировщик будущего
📍Создатель, креатор, сборщик смыслов
📍Систематизатор
📍Агент влияния
📍Агент изменений
📍Лидер мнений
📍Транслятор, ретранслятор, проводник

#upgradelab региональная проектная лаборатория с Пермским краем по треку франчайзинг в пятницу (работаем в формате онлайн редакционных групп).

Благодаря сильнейшим Юлии Богушевской и Марии Кизима и федеральной координации Галины Радаевой доукомплектовываем доказательную базу для региональных мер поддержки участников рынка франчайзинга (компенсация % по кредиту, паушального взноса, кэшбэк затрат на оборудование и пр.).

И надо помнить, зачем мы это делаем:
📍при правильном метчинге «франчайзер-франчайзи» растут бизнесовые показатели обеих сторон
📍при выборе правильной франшизы зрелым франчайзи бизнес более устойчив, так как это обкатанная и выверенная бизнес модель
📍франчайзер содействует проявлению фразчайзи, а появление франчайзи приводит к появлению занятых!

Через некоторые время такой базовый пакет региональных мер по поддержке участников франчайзи должен стать must have для каждого субъекта РФ.

Активизация усилий по направлению развития женского предпринимательства должна носить системный характер.

Оттестировав гипотезу и реализовав ее в Тамбовской области, двигаемся дальше в формате привычных #upgradelab проектных лабораторий - выработали стандарт развития и поддержки женского предпринимательства и его приняли на уровне субъекта РФ.

Что необходимо сделать дальше на федеральном уровне?

📍Ввести соответствующий признак/критерий/«маркер» «женское предпринимательство» для учета в реестре ФНС с целью обеспечения статистического учета;
📍Обеспечить ежемесячное обновление значения показателя «женское предпринимательство в реестре субъектов малого и среднего предпринимательства;
📍Ввести федеральную поддержку мамам-предпринимателям в течение 12-ти месяцев ежемесячно со дня рождения ребенка в форме субсидии («кэшбэк») - компенсация затрат на трудоустройство дополнительной штатной единицы на предприятии, или на помощника-самозанятого, или затрат на услуги няни (при условии предоставления в электронном цифровом формате подтверждающих документов до 10-го числа следующего месяца в личном кабинете на портале «Госуслуги»).
📍Разработать федеральную программу по развитию и поддержке женского предпринимательства;
📍Разработать и внедрить для дальнейшей реализации в субъектах РФ региональный стандарт развития и поддержки женского предпринимательства.

А также важно выстроить системную работу во всех регионах. Подобные письма уходят на глав субъектов. По результатам ответов, личной коммуникация и мониторинга будет сформирован Аналитический отчет, отражающий то, что происходит сейчас с женским предпринимательством в регионах.

Дегтяреву (Хабаровский край)
Белозерцеву (Пензенская область)
Солодову (Камчатка)
Кондратьеву (Краснодарский край)
Куйвашеву (Свердловская область)
Хабирову (Башкирия)

Исторический момент - первое установочное виртуальное заседание Комитета по вопросам цифровых финансовых активов и цифровой валюты Фонда Развития цифровой экономики. Хотя сегодняшнее «заседание» уже больше похоже на проектную лабораторию #upgradelab. А дальше так и будет).

Так о чем же мы сегодня:
📍о мерах (реальных и гипотетических) касательно создания и развития механизмов функционирования рынка цифровых финансовых активов и цифровых валют
📍о правилах регулирования и стандартов работы
📍об актуальных рисках нарушения законодательства в рамках реализации Федерального закона от 31.07.2020 No 259-ФЗ «О цифровых финансовых активах, цифровой валюте и о внесении и изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»
📍о механизмах контроля трансграничных платежей при осуществлении деятельности (МСП, самозанятые).

Конечно же, обсуждать эту тему, вырабатывать позиции, формулировать совместный «образ будущего» для всех участников экосистемы, вовлечённых в процесс обращения цифровых финансовых активов и цифровых валют в целях опрозрачнивания рынка (да-да, вам не показалось), чтобы у всех было win-win-win необходимо со всеми участниками. это экосистема участников гос-«операторы»-пользователи).

Сегодня начали brain storm с Росфинмониторингом, помоделировали будущее и сценарии. И это только начало!

Дальше ЦБ и ФНС.

Надо же уже наконец-то определиться, что делать уже со всем этими цифровыми валютами так, чтобы всех всё устроило. То есть примерно такой образ будущее: всё безопасно, денежка зарабатывается, налоги платятся, обращение и расчёты легальные, пользователи и все участники защищены и «в безопасности», цифровому суверенитету и финансовой системе ничего не угрожает, цифровая армия на страже и надзирает.

Вывод: необходимо (рано или поздно, а лучше поскорее) услышать всем друг друга и нарисовать общее будущее, и где необходимо обеспечить государственный контроль за оборотом виртуальных активов и рассмотреть возможности их обращения в рамках правового поля среди самозанятого населения (на базе экосистемных блокчейн решений и при наличии белых легализованных операторов, обеспечивающих прозрачность и идентификацию владельца/цепочки и пр.)

Банкам запретили блокировать счета клиентов без объяснения причин

Наконец-то!

С 2018 года в проектных лабораториях #upgradelab совместно с общественными объединениями и экспертами, раскладывая кейсы «блокировок», говорили про это и предлагали инициативу запретить отказывать (а-ля блокировать) операции без указания причин.

Отказ от обслуживания теперь возможен лишь при обоснованном подозрении в отмывании преступных доходов или финансировании терроризма.

Как это происходит сейчас?

❗️банк ограничивает дистанционное банковское обслуживание (ДБО)

❗️банк останавливает все платежи за исключением обязательных

❗️банк часто оставляет возможность проводить платежки в отделении банка, т.е. пешком, ножками с бумажными платежками. А если и диджитал банка нет отделений, то и идти некуда

❗️дальше нужно писать запрос с просьбой разъяснить причины отказа в проведении операции / заявление об отсутствии оснований для отказа

❗️дальше банк или проводит спорную транзакцию или даёт ответ о невозможности пересмотреть решение об отказе. И всё!!! И никто даже знать не знает, почему (точнее начинают догадываться перебирая в голове все возможные грехи и не грехи)

❗️дальше, в случаях отказа, всё было плохо. Либо бизнес бросал счёт, либо обращался за оспариванием в Межведомственную комиссию Банка России, либо Суд. А это все очень жёстко отражается на бизнес-процессах.

Да, мы разработали с Банком России и экспертами полезную методичку для бизнеса с пошаговой инструкцией «что делать, если банк отказал в проведении операции» со всеми уровнями «реабилитации», и это позволило бизнесу осознанно разбираться и общаться с банком, закрывая часть проблем и отменить часть приостановок, но это не остановило банковский произвол с отсутствием инфо о причине отказа.

Теперь, пока банк не будет готов сформулировать внятное обоснованное объяснение причины отказа, ему нельзя «блокировать» операции.
Посмотрим теперь на работу комплаенс-блоков банков, как они перенастроят свои скоринговые алгоритмы.

И кстати, в ближайшее время будет опубликована Методичка 2.0 с обновлёнными инструкциями с учётом новых изменений в законодательстве.

Надеюсь, всё это в значительной степени поможет оградить бизнес от необоснованных блокировок, порождённых банком в ответ на строгий надзор за процентным соотношением тех самых сомнительных.

Можно ли при полном отсутствии зрения стать виртуозным политтехнологом, общественным деятелем, самозанятым, автором телеграм-канала? Конечно, да!

Восхищаюсь силе воли, виртуозным способностям и профессиональной аналитике, которую готовит Рустем Хафизов!

Я в восторге и рада поддержать его лично и его инициативы! А в прошлом году он впервые стал самозанятым Москвы, зарегистрировавшись за 3 минуты в мобильном приложении!

С 2018 года тему поддержки предпринимателей с ограниченными возможностями мы начали поднимать с работе #upgradelab на полях Минэкономразвития. Мы поддержали тогда Анечку Хрястунову с инициативой запуска Сообщества предпринимателей с ОВЗ - и после мы активно совместно работаем, помогаем и поддерживаем ее и ее сообщество. И уже сейчас это формализованное НКО - АНО «Сообщество предпринимателей с инвалидностью», объединяющее участников из 11 регионов!

Но сделать ещё предстоит много, так как ребятам с ограниченными возможностями, открывающим своё дело, нужно помогать и поддерживать их с бóльшей заботой и вниманием! И именно это один из наших национальных приоритетов, который должен быть поддержан и отражён в нацпроектах @maydecree

Поэтому с февраля на основе запросов экспертов и предпринимателей на базе Национального агентства развития предпринимательства запускаем ещё одну тематическую проектную лабораторию #upgradelab
«Предпринимательство и самозанятость лиц с ОВЗ» с экспертами-координаторами Аней Хрястуновой и Рустемом Хафизовым.

Поздравляю Виталия Злобина, ибо возглавил он мое самое любимое Управление в Правительстве, которое теперь будет в топ-3 моего внимания и моих разборов эффективности и результативности. Если все будет открыто, как заявляется.

Что касается кандидатуры, то в данном случае стоит только добавить - если не он, то кто?!

Тот момент, когда человек с необходимым опытом на своём месте. Но с опытом работы с ОРВ, а не со стадией предОРВ.

Как заявлялось ранее «управление должно упорядочить систему обратной связи по прорабатываемым правительством решениям. Оно позволит обеспечить заблаговременное планирование экспертного сопровождения инициатив, оперативную организацию их обсуждения, активное вовлечение экспертных структур в работу по национальным целям развития и нацпроектам»...

От новой системы работы с экспертами в первую очередь ждут и собственно генерации идей для Белого дома, и экспертизы, основанной на научном подходе, правительству нужны экспертные панели, профильные социологические исследования, «семантический анализ сообщений в соцсетях».

Выращивание идей - это тяжёлый методологический процесс, администрируемый проводниками, трекерами, методологами, но не самими чиновниками. Чиновники в управлении должны принимать результат акселерации инициатив, который должен быть верифицируем количеством участников и вовлечённостью субъектов РФ, качеством экспертов и уровнем профессионализма методологов и трекеров, которые держат рамку независимости, а не занимаются протаскиванием милых сердцу и душе инициатив или блокированием того, чего не понимают.

Найти с людей с опытом работы на госслужбе и с компетенциями для выстраивания работы с экспертным сообществом - это сложная задача. Таких людей почти нет. Выстраивать диалог и синхронизировать мнения особо никто не хочет. «Слишком много шума с минимальным конструктивным выхлопом» - так обычно идентифицируют чиновники работу по акселерации инициатив до НПА с большим количеством участников.

В 2018 году в Минэкономразвития Виталий без особого энтузиазма отнёсся к моему предложению по организации такой системной и структурированной работы с широким пулом экспертов. И мы делали это в рамках Минэкономразвития силами других департаментов в формате краудсорсинговой dream team. И продолжаем эту работу и дальше по обкатанной методологии #upgradelab в рамках пула приоритетных предпринимательских инициатив.

И вот судьба его привела к тому, что мы обсуждали летом 2018.

Базовый декларируемый принцип нашей работы с экспертами в министерстве в 2018 (и после) был и есть «быстрый трансфер идей до законопроектов/быстрый трансфер идей и предложений от бизнеса в соответсвующие инициативы и законопроекты». Рада его теперь в 2021 годы видеть и в базовых принципах Управления: «планирование экспертного сопровождения социально значимых инициатив правительства от идеи до нормативно-правового акта».

Уверена, что есть все в шансы для переформатирования работы и для внедрения ранее отвергнутых подходов, которые теперь первоочередные для Управления.

Теперь Управлению важно справиться с потоком, максимально оцифровать работу с экспертами и с экспертизой, сделать работу прозрачной и уйти от субъективизма и кумовства с дружественными ассоциациями, союзами и объединениями. Мы ждём системную работу со всеми, а не с теми, с кем проще. А такую работу возможно выстроить только при наличии большой распределённый сети экспертов, при непрерывном сборе публикуемой экспертизы в соцсетях и при реализации открытого трекинга инициатив на единой публичной платформе. Это и есть, точнее так должны быть организованы Wiki-правительства.

И очень жаль, что подобную работу в отношении нацпроектов и даже верстаемой сейчас Стратегии социально-экономического развития 2030 никто не вёл. Но мы ждём и продолжаем упаковывать инициативы и адресно сопровождать их до внедрения.

Как член президиума и руководитель комитета по предпринимательству рабочей группы «Умный город» сформировала с командой стартовый состав комитета на базе нашей перезагруженной экспертной лаборатории #upgradelab «Город для бизнеса» и формирулируем уже вместе ряд новых субиндексов, которые отражают заботу города о бизнесе и помогают мониторить изменения. Например, в обсуждаем следующие субиндикаторы:

📍Доля граждан, являющихся заказчиками бытовых услуги и иных, необходимых для осуществления своей жизнедеятельности и содержания квартиры и дома, через цифровые платформы

📍Доля управляющих компаний, обеспечивающих взаимодействие с жителям посредством цифровых платформ

📍Доля МСП и смз, реализующих своих услуги через цифровые платформы

📍Доля субъектов предпринимательства и организаций, обеспечивающих возможность гражданам с ОВЗ благодаря применяемым цифровым технологиям и сервисам получать услуги, приобретать товары, возможность получать информацию и консультации

📍Доля граждан и предпринимателей, совершивших взаимодействие (просмотр, реакция, обращение, оценка, жалоба и пр.) с интерактивным городским мастер-планом

📍Доля субъектов малого и среднего предпринимательства и самозанятых, обеспечивающих взаимодействия с городскими сервисами и вовлечённых в оценку качества городских сервисов

📍Доля услуг и сервисов, предоставляемых городскими службами и государственными структурами, в едином личном кабинете предпринимателя (обеспечение омниканальности)

📍Доля нестационарных торговых объектов, размещённых на интерактивной публичной схеме (с указанием статуса, площади, специализации, срок осуществления торговой деятельности)

📍Доля субъектов предпринимательства и самозанятых, воспользовавшихся цифровыми сервисами оформления и прохождения процедуры размещения на нестационарных торговых объектах

📍Количество объектов/проектов размещённых на интерактивной карте инвестиционных возможностей

Так о чем же мы сегодня:
📍о мерах (реальных и гипотетических) касательно создания и развития механизмов функционирования рынка цифровых финансовых активов и цифровых валют
📍о правилах регулирования и стандартов работы
📍об актуальных рисках нарушения законодательства в рамках реализации Федерального закона от 31.07.2020 No 259-ФЗ «О цифровых финансовых активах, цифровой валюте и о внесении и изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»
📍о механизмах контроля трансграничных платежей при осуществлении деятельности (МСП, самозанятые).

Конечно же, обсуждать эту тему, вырабатывать позиции, формулировать совместный «образ будущего» для всех участников экосистемы, вовлечённых в процесс обращения цифровых финансовых активов и цифровых валют в целях опрозрачнивания рынка (да-да, вам не показалось), чтобы у всех было win-win-win необходимо со всеми участниками. это экосистема участников гос-«операторы»-пользователи).

Сегодня начали brain storm с Росфинмониторингом, помоделировали будущее и сценарии. И это только начало!

Дальше ЦБ и ФНС.

Надо же уже наконец-то определиться, что делать уже со всем этими цифровыми валютами так, чтобы всех всё устроило. То есть примерно такой образ будущее: всё безопасно, денежка зарабатывается, налоги платятся, обращение и расчёты легальные, пользователи и все участники защищены и «в безопасности», цифровому суверенитету и финансовой системе ничего не угрожает, цифровая армия на страже и надзирает.

Вывод: необходимо (рано или поздно, а лучше поскорее) услышать всем друг друга и нарисовать общее будущее, и где необходимо обеспечить государственный контроль за оборотом виртуальных активов и рассмотреть возможности их обращения в рамках правового поля среди самозанятого населения (на базе экосистемных блокчейн решений и при наличии белых легализованных операторов, обеспечивающих прозрачность и идентификацию владельца/цепочки и пр.)

В течение последних лет в рамках экспертных проектных лабораторий #upgradelab продвигаем инициативу расширения льготных кредитных продуктов для франчайзи, так как открытый бизнес по франшизе от 1 года - это чаще всего более качественный заёмщик (с учётом наличия стандартов и верифицированной бизнес-модели). Как следствие - и ставка должна быть ниже.

Что сейчас появилось у МСП Банка:
• спецкредитный продукт Экспресс-франшиза
• отсрочка первого платежа по основному долгу на 90 дней
• ставка для малого и среднего бизнеса 11%, размер кредита - до 10 млн рублей

Требования к заемщику:
• срок регистрации Заемщика на дату подачи заявки не менее 12 месяцев
• отсутствие у Заемщика отрицательной кредитной истории
• заявляемый доход от текущей деятельности покрывает расходы на обслуживание и погашение кредита.
• наличие действующего договора коммерческой концессии или иного договора, предусматривающего использование франшизы.

На инвестиционные цели для приобретения:
• новых транспортных средств
• транспортных средств, бывших в употреблении не более 7-х лет
• нового оборудования
• оборудования, бывшего в употреблении не более 7-х лет

Заработал продукт или нет, будем понимать через пару месяцев.

Постепенно расширяется количество решений, повышающих IQ городов. Да, это про цифровизацию городского хозяйства и Умные города.

Вот, например, кейс Южно-Сахалинска: там теперь доступна
возможность подачи заявления на предоставление муниципальной услуги «Предоставление в собственность, аренду, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное пользование земельного участка, находящегося в муниципальной собственности, без проведения торгов» с помощью QR-кода.

Забираем в копилку кейсов и в работу нашей экспертной проектной лаборатории «Город для бизнеса» #upgradelab и профильного комитета по предпринимательству и экономике рабочей группы «Умный город»

Как надо вести работу по сборке нацпроекта? С вовлечением широкой общественности!

Как хочет двигать свои инициативы? Вот, пожалуйста, окно возможностей! Прекрасный кейс цифрового инструментария для лидеров системных стратегических инициатив!

Росмолодежь - большие молодцы!
Никто другой пока этого не делал - не объявлял открытый сбор предложений через Госуслуги, платформу Pos, Решаем вместе!
Мое искренне уважение за это!

Да, времени для сбора предложений мало дали, но и за 10 дней можно мобилизоваться и написать осознанно свои мысли и вложить их в сутевое предложение! Если правильно и грамотно оформить предложение с доказательной базой, то конструктивные предложения могут быть учтены. Если описать эмоции, мечты, хотелки на уровне «нужно вот так», то это, конечно, супер, но сильно делу не поможет. По моей экспертной оценке поступает не более 5-10% конструктива, который можно взять в работу, все остальное важно, да, но остается в условном статусе «принято к сведению».

На прошлом политическом витке в Минэкономразвития в 2018 я инициировала сборку предложений заранее, и все это прошло фактурой в редакцию нацпроекта. Этой работе было посвящено 3 месяца по моей авторской методологии #Upgradelab - с лабораториями для сбора предложений по 8 трекам. Был создан специальный лендинг (поса, увы, тогда в таком режиме не было), куда любой мог отправить предложения по теме треков. 300+ человек лично приняли участие в лаборатории включая очное участие в 6 стратсессиях и 20+ редакционных группах. 7000+ чел за 3 мес провзаимодейсивовали в онлайне с предложениями. Охват наблюдающих в паблике был более 500 000 за 3 мес. В своих соцсетях об этой работе писал министр и приглашал принять участие в такой работе и в оценке предложений. В работе принимали участие все деловые объединения, институты развития, корпорации, ЦБ, финансовые организации, региональные чиновники, руководители организаций инфраструктуры поддержки бизнеса в регионах и пр.
Результаты защищались группами на сцене перед министром, руководителями ключевыми институтами развития и деловыми объединениями и еще 200+ чел.в зале. Большинство из этих предложений было встроено в нацпроект, с редакцией которого мы ходили потом к вице-премьеру (сначала к одному, после обновления правительства - к другому).

Ключевым акцентом было то, что это была совместная работа органов власти, экспертов, институтов развития, регионов, бизнеса. Это было максимально открыто и публично на каждом этапе. Это была важная обосновательная база с вовлечением экспертного сообщество в подготовку в нацпроекта. Да, в этот период немало происходило конфликтов и кого-то все дико триггерило, что вставлялись палки в колеса провокаторами, но все это реализовывалось при поддержке министра и его непосредственном участии и одобрении, поэтому на пути реализации этого марафона мне было плевать на бунтующий виновников, тормозящих разными способами надвигающуюся необходимость изменений, которых не очень-то некоторые хотели.

Да, все это совершенно не означает, что народ написал нацпроект, это означает общественно признанный совместный результат работы. Да, сама редакция нацпроекта МСП потом наполнялась и переводилась на язык программных документов курирующим департаментом (и в этом их ключевой функционал), редакция, конечно, претерпевала изменения имела 100500 редакций и потом выносилась на проектный комитет, потом на президимум.

Мне бы хотелось, чтобы все нацпроекты были созданы и обновлены именно в таком режиме.

Именно в марте 2018 мы начали 3-месячную работу #upgradelab лабораторий, в мае была инаугурация президента, в мае через пару недель - обновление кабмина, в начале июня происходит публичная защиты предложений перед министром, в конце мая /июне мы первым министерством идем к вице-премьеру с черновиком нацпроекта, где отражено было то, что проработывалось 3 мес.
И после начался период еще на 3 месяца уже доработки редакции в межведе.

Поэтому времени на верстку нацпроектов еще достаточно.
И в мае много интересного нас ожидает, но готовить драфт нацпроекта с экспертным сообществом можно и нужно уже сейчас.

В ближайшее время будем запускать экспертную #upgradelab лабораторию по тематике формирования GR-культуры взаимодействия с органами власти.

И первое, что хотим сделать в этой лаборатории - это разработать и собрать методичку для бизнеса по GR. Она будет доступна всем.

В особенности уделим внимание в содержании методички раскрытию фишек, трендов и инструментов GR в период ускоренной цифровизации и цифровой трансформации органов власти.

Разрабка методички - это продолжение наших стратегических действий в направлении формирования GR-культуры с вектором на гармонизацию, а не на противодействие.

Первым шагом мы запустили
GR-практикума «Гармонизация взаимодействие малого и среднего бизнеса с органами власти.

Второй шаг - методичка.

И в планах на ближайшую как минимум 5-летку еще много форматов по этой тематике.

И все это в рамках 👇🏻

МИССИЯ
Содействовать формированию среды взаимопонимания и партнерства между бизнесом и органами власти

ЦЕЛИ
Повысить GR-культуру участников Повысить устойчивость компании

ЗАДАЧИ
• Передать инструментарий конструктивного и непрерывного взаимодействия компании
с органами власти
• Развить навыки применения инструментария для выстраивания системы взаимодействия