МЕЛКИМ ШРИФТОМ
541 subscribers
242 photos
7 videos
1 file
1.55K links
Выступаем за интересы потребителей финансовых услуг. Разбираемся в законах и инициативах. Только важные новости. Фонд "За права заёмщиков".
加入频道
В России развиваются новые способы оплаты. Сбербанк и Национальная система платежных карт активно продвигают технологию биоэквайринга. Рассказываем, что это такое и в чём его удобство.

#карточки
Сбер дал подросткам доступ на биржу
 
📱Брокер «СберИнвестиции» открыл доступ на фондовый рынок подросткам от 14 лет. Молодые люди с разрешения родителей смогут открыть брокерский счет и самостоятельно проводить сделки.
 
💸При этом подростки не смогут купить высокорискованные активы, а также торговать в долг. Такой счет можно будет пополнить не больше, чем на 25 тыс. руб. в год.
 
📚Кроме того, брокер запустил специальный курс, чтобы подростки получили теоретические знания по инвестициям.
✔️ Банки не будут взимать комиссию за переводы в пользу государства через СБП. Речь идёт про налоги, штрафы, оплату детсадов, кружков и пр.

✔️ Между своими счетами по СБП до 30 млн можно будет переводить бесплатно, а за переводы сверх этого придётся заплатить 0,5%, но не более 1500 руб.

✔️ ЦБ усиливает требования к капиталу банков по потребкредитам под залог автомобиля. Получить такие займы станет сложнее, особенно закредитованным заёмщикам.

✔️ Вступит в силу новый стандарт компенсаций льготникам расходов на оплату ЖКУ. Отказать в компенсации не смогут, если у человека есть невзысканный через суд долг или если по нему истек трехлетний срок исковой давности.

✔️ Пенсии гражданам, которым в октябре исполнилось 80 лет и тем, кто получил инвалидность I группы, повысят.

✔️ Заниматься майнингом смогут только юридические лица и ИП, зарегистрированные в России и включённые в специальный реестр. Физлица смогут майнить, если не станут превышать лимиты по электроэнергии.

#чтоИзменится
В ВТБ опровергли утечку данных клиентов
 
🚫В банке заявили, что не имеют отношения к слитой базе данных, якобы, «клиентов ВТБ».

🗣️«Банк ВТБ никаких утечек клиентских данных не фиксировал. Появившаяся на отдельных сомнительных ресурсах очередная "база данных" не является базой данных банка ВТБ. Это скомпилированная из открытых источников и данных сторонних организаций информация от 2022 года», — заявили в пресс-службе банка.
 
👀Ранее появилась информация о том, что на теневом форуме была выложена база данных «ВТБ-клиенты», содержащая более 6 млн. имён, телефонов, дат рождения и адресов.
Мошенники вербуют подростков для участия в преступных схемах
 
👉Злоумышленники находят соискателей в чатах и на сайтах, где молодые люди ищут работу. С ними связываются, проводят анкетирования и собеседования, пытаясь получить персональные данные для дальнейшей продажи.
 
📃Подросткам предлагают забирать наличные и переводить на счета или криптокошельки мошенников. «Работодатели» обещают хорошо платить и компенсировать расходы на транспорт. Они убеждают молодых людей, что работа безопасна и легальна, могут сказать, что это сотрудничество с правоохранительными органами.
 
👨‍✈️В подтверждение показывают фейковые документы, договоры и удостоверения. Отсутствие возможности перевода через стандартные платежные средства объясняется серым импортом, оперативно-разыскными мероприятиями или коммерческой тайной. На самом деле так дроповоды вербуют курьеров, которые будут забирать средства у обманутых граждан.
 
⚠️В полиции подчеркнули, что никогда не привлекают к проведению мероприятий посторонних, тем более несовершеннолетних. Любая работа, которая требует передачи крупных сумм наличных денежных средств, в той или иной степени, противозаконна.
ЦБ назвал системно значимые банки
 
✍️Банк России опубликовал перечень системно значимых кредитных организаций. В нем оказалось 13 банков, с прошлого гола список не изменился.

🏦В перечне «Юникредит», Газпромбанк, Совкомбанк, ВТБ, Альфа-банк, Сбербанк, МКБ, банк «Открытие», Росбанк, Т-банк, Промсвязьбанк, Райффайзенбанк и Россельхозбанк. На них приходится около 79% совокупных активов российского банковского сектора.

📃Список системно значимых банков ЦБ составляет с 2015 года. Последний раз он обновился в 2021 году, когда туда добавился Т-банк (ранее Тинькофф-банк).
В Москве в офисах Сбера произошёл сбой
 
👉В московских офисах Сбербанка наблюдается массовый технический сбой. Обслуживание клиентов временно приостановлено, большинство услуг не доступны.

UPD: позднее в пресс-службе банка заявили, что неполадки устранены, офисы работают в штатном режиме.
Также уточняется, что у части клиентов могли возникнуть проблемы с операциями выдачи карт в офисах, но массового сбоя не было.
Сбер оценил долю утекших данных россиян
 
⚠️ Из-за утечек в открытом доступе находятся персональные данные 90% взрослых россиян.
 
🗣️«Ситуация давно уже выглядит плачевной. По нашим данным, около 3,5 миллиарда строк находятся в открытом доступе. Уже где-то около 90% взрослого населения, к сожалению, в той или иной части какие-то персональные данные имеют в открытом доступе», — заявил зампредседателя правления Сбера Станислав Кузнецов.
 
📱По данным банка за 2023-начало 2024 года данные преимущественно утекали из интернет-магазинов и медучреждений, а на банки пришлось только 2% утечек.
Мошенники активизировались перед сезоном распродаж
 
В преддверии «черной пятницы» число попыток перевести пользователей на вредоносные ресурсы увеличилось на треть, оценили в «Мегафоне».
 
👉Популярность сохраняет фишинг. На поддельных сайтах, очень похожих на настоящие интернет-магазины, жертв просят ввести свои данные. Таким образом мошенники получают имена учетных записей, пароли, номера карт или другие личные данные.
 
👉Мошенники находят старые учётные записи пользователей в онлайн-магазинах с устаревшими регистрационными данными и получают к ним доступ. После этого они совершают покупки, расплачиваясь привязанной картой, или оформляют рассрочки.
 
Чтобы себя обезопасить
 
✔️ Актуализируйте информацию в личных кабинетах маркетплейсов и интернет-магазинов, удалите устаревшие аккаунты.
✔️ Установите двухфакторную аутентификацию.
Перед вводом персональных данных удостоверьтесь, что это официальный сайт.
✔️ Устанавливайте приложения из проверенных источников.
✔️ Не доверяйте подозрительным рассылкам.
💰С начала года кредиторы потребовали взыскать с россиян 1,44 трлн руб. - больше, чем за весь 2023 год. За январь-сентябрь возбуждено 10,9 млн исполнительных производств о взыскании долгов.

📄 Это не значит, что россияне резко перестали платить. Исполнительное производство начинают, когда по долгу есть решение суда о взыскании или исполнительная надпись нотариуса. Ещё банк или МФО могут продать требования коллекторам, которые уже займутся «просуживанием» долга и взысканием. Чаще всего продают долги по необеспеченным кредитам и кредиткам.

💸Также приставы взыскивают и другие долги: по алиментам, за причинение вреда и ущерба, штрафы и недоимки по налогам, долги перед управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями, долги физлиц перед другими физлицами и пр.

📑 Эксперты объясняют рекорд кредитным бумом прошлых лет. Также способствовать росту числа дел по долгам у приставов мог рост госпошлин на рассмотрение дел в суде. Кредиторы могли постараться максимально просудиться по старым тарифам.
​​Банки борются с навязыванием допуслуг при автокредитовании

🚗По рекомендации Банка России банки рассылают дилерам письма с новыми условиями сотрудничества.
Они допускают разрыв сотрудничества с дилерами, если в «тело» кредита включат невозвратные допуслуги. Некоторые банки ввели ограничения по сумме допуслуг или ограничили процентное соотношение суммы кредита к добавленным продуктам от дилера.

📄По закону в течение 30 дней потребитель может отказаться от приобретённых с кредитом дополнительных платных услуг, работ или товаров и вернуть свои деньги. Но при автокредитовании это не всегда удаётся. Часто по договору возврат средств при отказе от услуги не полагается, также бывают соглашения, по которым услуга считается оказанной в момент подписания.

🗣️Глава проекта «За права заемщиков» Евгения Лазарева отмечает, что чем больше дефицит машин и ключевая ставка, тем чаще клиентам включают допуслуги в кредит. Эксперт не считает, что действия банков будут эффективны. «Дилеры не боятся санкций, а страховщики и кредиторы, которые получают жалобы на дилеров-партнеров, не прекращают с ними сотрудничество вопреки публичным заявлениям, поскольку прибыль от таких злоупотреблений только растет, ответственность и репутационные риски ложатся на автосалоны, а расходы — опять на потребителей», — считает она.

✍️ По мнению Лазаревой, решить проблему может распространение оборотных штрафов за навязывание услуг на автокредитование.
Президент поручил сохранить ставку по льготной ипотеке

💸 Владимир Путин поручил сохранить до 2030 года ставку 2% по льготным программам дальневосточной и арктической ипотеке.

📑Ранее в Минфине предлагали поднять ставку по арктической ипотеке с 2% до 8%. Также обсуждалось повышение ставок по дальневосточной ипотеке.
Мошенники начали подделывать приложения мобильных операторов

📱Мошенники стали использовать фейковые приложения мобильных операторов для маскировки вирусов. Это наиболее популярная сегодня «маска» для вредоносного ПО, они составили почти треть опасных программ из 455 проанализированных компанией F.A.C.C.T

🚫Также злоумышленники маскируют вредоносное ПО под приложения для оплаты коммунальных услуг (20,9%), Единую медицинскую информационно-аналитическую систему (16,6%), антивирусы и антиспам (8,9%), а также приложения Минцифры (4,6%), OnlyFans (5,2%) и «Госуслуги»/«ГосКлюч» (1,65%).

👉Уже почти год, как сменился вектор: злоумышленники стали реже представляться сотрудниками банков и использовать эту «маску» для обмана, заявила глава проекта «За права заёмщиков» Евгения Лазарева. Легенда о «службе безопасности банка» уже хорошо известна, и люди не верят обращениям от имени кредитных организаций.
Как без проблем платить по кредитам

Уровень закредитованности российских семей — 36%, то есть на обслуживание кредитов и займов тратится более трети дохода. Это нормально, опасным считается превышение порога 50%. Как избежать непредвиденного роста долговой нагрузки и взыскания просрочки, объясняет глава проекта «За права заёмщиков» Евгения Лазарева.

1️⃣ Планирование

Считайте, прежде чем взять кредит. «Что бы ни обещала реклама или менеджер, нужно понять какой у нас стабильный ежемесячный доход, сколько мы обязательно потратим на коммунальные услуги, еду, одежду, лекарства, проезд, сколько останется «свободных» денег, и какую часть мы готовы тратить на обслуживание долга. На кредиты не должно уходить более 30% дохода за вычетом обязательных трат», — пояснила Лазарева.

10% доходов стоит выделить на непредвиденные расходы. Если необходимости в этих деньгах не возникнет, они пойдут на «подушку безопасности».

 Изучите кредитора

«Гарантия безопасных взаимоотношений с кредитором — легитимность. Если это банк, у него обязательно должна быть лицензия, а если микрофинансовая или микрокредитная компания, то она должна состоять в реестре Банка России. Не стоит опираться на обещания и заверения менеджера, копии документов, которые предоставляет кредитор и верить на слово. Информацию о легитимности кредитора можно найти на официальном сайте финансового регулятора СBR.RU по поиску», — предупреждает эксперт.

Так же полезно изучать отзывы на специальных сайтах: Banki.ruSravni.ruvbr.ru. Там же можно выбрать наиболее привлекательный по условиям продукт.

3️⃣Читайте договор

Кредитор обязан на первой странице указать значимые условия (размер долга, полную стоимость, график платежей и пр.), но детали также важны.

«Сам договор содержит условия досрочного погашения, информацию о штрафах и пенях в случае просрочки, данные о комиссиях за внесение платежей и так далее. Чтобы это не стало неприятным сюрпризом, нужно внимательно прочесть договор до подписания. Закон гарантирует право заёмщика это сделать, а представитель кредитора не в праве в этом отказывать», — рекомендует Лазарева.

Если формулировки не ясны, не стесняйтесь задавать вопросы. Можно посоветоваться с родственниками, юристами, более опытными знакомыми.

4️⃣ Следите за кредитной историей

У каждого гражданина есть кредитная история, даже если он никогда не брал кредиты — просто в этом случае она нулевая. Раз в полгода её можно бесплатно проверить через Госуслуги. Там же можно найти налоговые задолженности и долги по ЖКХ, если управляющие компании сотрудничают с БКИ.

Если нашли кредит, который не брали, долг можно оспорить. «Для этого необходимо обратиться через форму обратной связи в БКИ и сообщить об ошибке. Также стоит связаться с кредитором и объяснить ситуацию, подать обращение в Службу по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ через электронную приёмную на сайте и написать заявление в полицию», — советует глава ЗПЗ.

Кредитную историю также смотрят банки и МФО. Если она испорчена просрочками, почти гарантировано кредитор откажет в одобрении заявки на новый кредит.

5️⃣Общайтесь с кредитором

Если возникли проблемы, не стоит скрываться от кредитора. Кредитные каникулы, реструктуризация, банкротство — для разных ситуаций можно найти разные выходы.

«Кредитору невыгодно, чтобы клиент ушёл в дефолт. Так кредитор лишается запланированного дохода и вынужден начислять резервы в ЦБ по ссудным потерям, чтобы не стать должником перед вкладчиками. Просроченные долги, чтобы снять их с баланса, продаются коллекторам «портфелями» с огромным дисконтом, который сейчас не превышает 10% от их полной стоимости. Это не покрывает расходов, которые кредиторы понесли, давая взаймы», — говорит Лазарева.

#инструкция
Россиян предупредили о гибридных схемах обмана

🚨Мошенники стали совмещать несколько сценариев обмана, чтобы втянуть не только жертву, но и её родственников, сообщили в Сбере.

1️⃣Человеку звонят и предлагают заработать на инвестициях с помощью персонального брокера.
2️⃣Жертва переводит деньги мошенникам. Ей демонстрируют, как «растёт» счет в фейковом личном кабинете.
3️⃣При попытке вывести деньги у человека запрашивают несуществующий «налоговый код» ― для его получения просят оплатить комиссию.
4️⃣Пocле oплаты сообщают, что деньги вывести нельзя, потому что клиента подозревают в мошенничестве. Предлагают перевести деньги доверенному лицу.
5️⃣Жертва обращается к кому-то из близких. Этот человек становится новой целью мошенников.
6️⃣Жертве начинают звонить псевдо-сотрудники Центробанка. Они утверждают, что подозрения в мошенничестве подтвердились, и начинают запугивать конфискацией денег и имущества, судебными приставами, тюремным сроком. Чтобы избежать наказания, предлагается перевести деньги со счета доверенного лица.
 
Всё может закончиться тем, что жертва возьмет кредит или продаст жильё, а деньги снова переведёт мошенникам.

Сохраняйте бдительность. Помните, что сотрудники ЦБ не звонят гражданам. Также вас должно насторожить обещание сверхдоходов при инвестициях.
Мошенники распространяют фишинговые ссылки в домовых чатах

💸Злоумышленники размещают в домовых и районных чатах объявления о том, что бесплатно или очень дёшево отдают ненужную им бытовую технику. Заинтересованным присылают фото и предлагают встретиться.

📦Однако перед встречей фейковый сосед сообщает, что приехать не может и отправит технику с курьером. А для оформления доставки предлагает перейти по ссылке.

📱Таким образом на телефон человека попадает вирус, который может похитить персональные данные и дать мошенникам доступ к его онлайн-банку.

⚠️ Будьте бдительны! Не переходите по ссылкам от незнакомцев, а также используйте антивирус.

Также в домовых чатах злоумышленники могут предлагать купить парковочное место, излишки стройматериалов, мебель по привлекательным ценам, оказать услуги по ремонту или поучаствовать в благотворительности.