Россияне стали реже жаловаться на доступность ОСАГО
🚗Центробанк зафиксировал почти десятикратное снижение количества обращений. Регулятор объясняет это систематической работой со страховыми компаниями, проведением проверок и контроля.
В проекте «За права заёмщиков» связывают снижение недовольства водителей с цифровизацией клиентского обслуживания.
🗣️ «После появления инструмента е-ОСАГО мы наблюдали большое количество претензий потребителей по моторным видам страхования. Граждане жаловались на сложности оформления полисов в электронном виде, на ошибки в расчётах КБМ, на проблемы с оформлением ущерба при ДТП. Проблема была настолько острой, что в ряде регионов пришлось запускать систему „Единый агент“. Однако пандемия закрепила понимание бизнеса, что без цифровых и платформенных решений любому рынку уже не обойтись», — поделилась глава ЗПЗ Евгения Лазарева.
📱Хотя исторически агентский канал продаж в ОСАГО очень силён, с 2021 года наблюдается стабильное увеличение доли продаж е-полисов. По официальным данным на конец прошлого года, доля электронных полисов превысила 60%. И эта тенденция продолжится.
📑 Также на удовлетворённость клиентов влияют сервисы проверки подлинности полисов, сервисы проверки КБМ, а также возможность оформления Европротокола через Госуслуги. «Реформа ОСАГО оказала положительное влияние на снижение аварийности и уже сейчас более половины ДТП оформляются Европротоколом без участия сотрудников Госавтоинспекции. В прошлом году такая ситуация наблюдалась лишь в каждом третьем случае», — заключила Лазарева.
🚗Центробанк зафиксировал почти десятикратное снижение количества обращений. Регулятор объясняет это систематической работой со страховыми компаниями, проведением проверок и контроля.
В проекте «За права заёмщиков» связывают снижение недовольства водителей с цифровизацией клиентского обслуживания.
🗣️ «После появления инструмента е-ОСАГО мы наблюдали большое количество претензий потребителей по моторным видам страхования. Граждане жаловались на сложности оформления полисов в электронном виде, на ошибки в расчётах КБМ, на проблемы с оформлением ущерба при ДТП. Проблема была настолько острой, что в ряде регионов пришлось запускать систему „Единый агент“. Однако пандемия закрепила понимание бизнеса, что без цифровых и платформенных решений любому рынку уже не обойтись», — поделилась глава ЗПЗ Евгения Лазарева.
📱Хотя исторически агентский канал продаж в ОСАГО очень силён, с 2021 года наблюдается стабильное увеличение доли продаж е-полисов. По официальным данным на конец прошлого года, доля электронных полисов превысила 60%. И эта тенденция продолжится.
📑 Также на удовлетворённость клиентов влияют сервисы проверки подлинности полисов, сервисы проверки КБМ, а также возможность оформления Европротокола через Госуслуги. «Реформа ОСАГО оказала положительное влияние на снижение аварийности и уже сейчас более половины ДТП оформляются Европротоколом без участия сотрудников Госавтоинспекции. В прошлом году такая ситуация наблюдалась лишь в каждом третьем случае», — заключила Лазарева.
Райффайзенбанк прекратит отправку валютных переводов
💸Со 2 сентября Райффайзенбанк не будет отправлять переводы физлиц в иностранной валюте. Изменения не распространяются на трансграничные платежи в рублях.
⛔Решение принято из-за требования европейских властей. Ранее банк перестал проводить исходящие переводы в долларах США, до этого были введены минимальные лимиты операций и увеличены комиссии по ним.
💸Со 2 сентября Райффайзенбанк не будет отправлять переводы физлиц в иностранной валюте. Изменения не распространяются на трансграничные платежи в рублях.
⛔Решение принято из-за требования европейских властей. Ранее банк перестал проводить исходящие переводы в долларах США, до этого были введены минимальные лимиты операций и увеличены комиссии по ним.
Эксперты описали сценарии обмана пенсионеров
Внимание мошенников сместилось на пенсионеров, сообщили эксперты ВТБ. Также они перечислили основные сценарии обмана, разработанные злоумышленниками специально для пожилых.
✔️ Перерасчёт пенсий
По телефону мошенники представляются работниками Социального фонда и обещают перерасчет пенсии. Для этого предлагают оформить заявление по телефону, назвав личные данные и код из СМС, или установить приложение.
✔️ Обещание скидки на ЖКУ
Злоумышленники по телефону рассказывают о фейковой акции, в рамках которой пенсионерам дают скидки на услуги ЖКУ. Для подтверждения пенсионного статуса у жертвы выясняют персональные данные и код из СМС.
✔️ Переоформление полиса ОМС
Мошенники представляются сотрудниками страховой компании и предлагают срочно продлить полис. Иначе человек не сможет получать медицинскую помощь, запугивают они. Для оформления «электронного полиса» человека убеждают установить «приложение Минздрава» - вредоносную программу, дающую мошенникам доступ к смартфону жертвы. Также злоумышленники могут выяснить код из СМС для входа на «Госуслуги».
💸Во всех схемах, получив доступ к смартфону жертвы или данные от её аккаунта на «Госуслугах», мошенники могут взять кредит или похитить средства со счета человека.
❗Сохраняйте бдительность! Не сообщайте по телефону коды из СМС и персональную информацию.
Внимание мошенников сместилось на пенсионеров, сообщили эксперты ВТБ. Также они перечислили основные сценарии обмана, разработанные злоумышленниками специально для пожилых.
✔️ Перерасчёт пенсий
По телефону мошенники представляются работниками Социального фонда и обещают перерасчет пенсии. Для этого предлагают оформить заявление по телефону, назвав личные данные и код из СМС, или установить приложение.
✔️ Обещание скидки на ЖКУ
Злоумышленники по телефону рассказывают о фейковой акции, в рамках которой пенсионерам дают скидки на услуги ЖКУ. Для подтверждения пенсионного статуса у жертвы выясняют персональные данные и код из СМС.
✔️ Переоформление полиса ОМС
Мошенники представляются сотрудниками страховой компании и предлагают срочно продлить полис. Иначе человек не сможет получать медицинскую помощь, запугивают они. Для оформления «электронного полиса» человека убеждают установить «приложение Минздрава» - вредоносную программу, дающую мошенникам доступ к смартфону жертвы. Также злоумышленники могут выяснить код из СМС для входа на «Госуслуги».
💸Во всех схемах, получив доступ к смартфону жертвы или данные от её аккаунта на «Госуслугах», мошенники могут взять кредит или похитить средства со счета человека.
❗Сохраняйте бдительность! Не сообщайте по телефону коды из СМС и персональную информацию.
Киргизский банк приостановил переводы через российские банки
🏦 MBank, один из крупных коммерческих банков Киргизии, приостановил переводы через российские банки в обоих направлениях. Речь идёт в том числе про Сбер, Т-Банк и МТС Банк.
💸 Входящие переводы будут осуществлять по рублёвым реквизитам через банки, находящиеся не под санкциями.
👉В апреле Киргизия из-за санкций приостановила работу российских карт «Мир» в стране. Летом после расширения американских санкций MBank и еще ряд коммерческих банков ограничили работу с российскими системами денежных переводов.
🏦 MBank, один из крупных коммерческих банков Киргизии, приостановил переводы через российские банки в обоих направлениях. Речь идёт в том числе про Сбер, Т-Банк и МТС Банк.
💸 Входящие переводы будут осуществлять по рублёвым реквизитам через банки, находящиеся не под санкциями.
👉В апреле Киргизия из-за санкций приостановила работу российских карт «Мир» в стране. Летом после расширения американских санкций MBank и еще ряд коммерческих банков ограничили работу с российскими системами денежных переводов.
❗ В первом полугодии резко увеличился объем утечек данных клиентов из микрофинансовых организаций. На фоне роста популярности микрозаймов доля МФО, допустивших утечку, выросла с 8,1% до 35,7%. Аналитики компании InfoWatch отмечают, что такие организации наиболее уязвимые с точки зрения кибербезопасности среди всех финансовых организаций.
🏦При этом доля банков, из которых утекли сведения, сократилась в начале 2024 года с 59,5% до 42,9%.
В целом за 6 месяцев количество утечек данных из финансовых организаций России сократилось более чем в 2 раза по сравнению с прошлым годом.
📈 Однако кибератаки на банковский сектор продолжаются и их интенсивность растёт. Если с января по июнь банковские организации сталкивались с 3–5 тыс. DDoS-атак в месяц, то в июле их количество увеличилось до почти 50 тыс., подсчитали в компании «Солар».
🏦При этом доля банков, из которых утекли сведения, сократилась в начале 2024 года с 59,5% до 42,9%.
В целом за 6 месяцев количество утечек данных из финансовых организаций России сократилось более чем в 2 раза по сравнению с прошлым годом.
📈 Однако кибератаки на банковский сектор продолжаются и их интенсивность растёт. Если с января по июнь банковские организации сталкивались с 3–5 тыс. DDoS-атак в месяц, то в июле их количество увеличилось до почти 50 тыс., подсчитали в компании «Солар».
В России массово закрывают отделения банков
🏦Российские банки массово закрывают отделения: с начала года количество офисов сократилось почти на 600.
Треть из закрытых отделений принадлежат Сберу. За последние 2 года банк закрыл 1572 допофиса.
👉По данным экспертов, тренд на сокращение количества отделений наблюдается с 2014 года. А последовавшая пандемия и развитие технологий ускорили процесс.
🏦Российские банки массово закрывают отделения: с начала года количество офисов сократилось почти на 600.
Треть из закрытых отделений принадлежат Сберу. За последние 2 года банк закрыл 1572 допофиса.
👉По данным экспертов, тренд на сокращение количества отделений наблюдается с 2014 года. А последовавшая пандемия и развитие технологий ускорили процесс.
Forwarded from МОШЕЛОВКА.РФ
👉 Как помочь пострадавшим в ЧС и не стать жертвой мошенников
🗣 Куратор платформы «Мошеловка» Алла Храпунова дала рекомендации тем, кто хочет оказать помощь пострадавшим в чрезвычайных ситуация и не наткнуться при этом на аферистов.
Злоумышленники обычно усиливают активность, когда в стране случаются громкие трагические события. Люди собирают деньги, гуманитарную помощь пострадавшим, но этим хотят воспользоваться преступники. Они организуют ложные сборы средств для жертв ЧС, выдавая себя за сотрудников благотворительных организаций.
❗️Наш эксперт советует перечислять средства по проверенным, официальным каналам, не обращая внимания на просьбы помогать на личные банковские счета.
«Если вы никогда не делали переводы, то нужно следить за объявлениями на официальных ресурсах. Имеет смысл проверить подлинность сайта, на котором размещена информация о сборе средств», — говорит Алла Храпунова.
❗️Посмотрите, когда был открыт сайт — если совсем недавно, это точно подделка: у устоявшихся информационных каналов длительные истории, уверяет куратор. Проверяйте адресную строку и название интернет-страницы: на первый взгляд они могут показаться настоящими, но нередко мошенники меняют буквы и выдают фейк за официальный ресурс.
❗️Эксперт рекомендует также пользоваться российской поисковой системой Яндекс, которая маркирует сайты проверенных организаций и ведомств синей галочкой. Ей помечены и верифицированные Telegram-каналы правительственных органов.
🗣 Куратор платформы «Мошеловка» Алла Храпунова дала рекомендации тем, кто хочет оказать помощь пострадавшим в чрезвычайных ситуация и не наткнуться при этом на аферистов.
Злоумышленники обычно усиливают активность, когда в стране случаются громкие трагические события. Люди собирают деньги, гуманитарную помощь пострадавшим, но этим хотят воспользоваться преступники. Они организуют ложные сборы средств для жертв ЧС, выдавая себя за сотрудников благотворительных организаций.
❗️Наш эксперт советует перечислять средства по проверенным, официальным каналам, не обращая внимания на просьбы помогать на личные банковские счета.
«Если вы никогда не делали переводы, то нужно следить за объявлениями на официальных ресурсах. Имеет смысл проверить подлинность сайта, на котором размещена информация о сборе средств», — говорит Алла Храпунова.
❗️Посмотрите, когда был открыт сайт — если совсем недавно, это точно подделка: у устоявшихся информационных каналов длительные истории, уверяет куратор. Проверяйте адресную строку и название интернет-страницы: на первый взгляд они могут показаться настоящими, но нередко мошенники меняют буквы и выдают фейк за официальный ресурс.
❗️Эксперт рекомендует также пользоваться российской поисковой системой Яндекс, которая маркирует сайты проверенных организаций и ведомств синей галочкой. Ей помечены и верифицированные Telegram-каналы правительственных органов.
Карта в аренду
💳Эксперты ВТБ рассказали про схему, при которой мошенники берут у граждан банковские карты в аренду. Людей убеждают, что это лёгкий и легальный заработок, а на самом деле они становятся соучастниками преступления.
По словам эксперта проекта «За права заёмщиков» Александры Пожарской, эта «индустрия» расцвела ещё в ковидные времена, когда стремительно стало развиваться дистанционное банковское обслуживание.
📝 «Ситуация приобрела настолько угрожающий масштаб, что в декабре 2022 года Банк России объявил о ведении „базы дроперов“ в которую банки должны передавать сведения. Поэтому достаточно странным выглядит то, что один из крупнейших системно значимых банков спустя почти 2 года передачи данных регулятору „заметил“ эту схему и стал говорить о её появлении», — удивилась эксперт.
Людей, которые добровольно или по заблуждению передают в аренду мошенникам доступ к своим картам или счетам, называют дропперами или дропами.
🗣️«На карты дропперов жертвы мошенников переводят под воздействием социальной инженерии деньги на так называемые „безопасные счета“. Злоумышленники, которые курируют дропов, называются дроповодами. Именно они сообщают своим подопечным или, пользуясь арендуемым доступом, определяют, на какой следующий счёт в цепочке будут переводиться деньги. В последнее время, чтобы спрятать цепочку движения средств, дроповоды всё чаще поручают дропам снимать поступающие суммы в банкоматах, зачислять на другие счета в других банках, а затем на криптокошельки, чтобы выводить заграницу», — описала схему Пожарская.
🤔 По её словам, дропами преимущественно становятся молодые люди до 25 лет, в том числе студенты. Они верят, что ничего криминального не делают, иногда их уверяют, что-то, чем они занимаются — это «особый вид экономической деятельности — арбитраж».
Для дропов всё просто так не проходит. Данные о них вносят в базу ФинЦерта ЦБ. То есть банки будут им отказывать в дистанционном обслуживании и вряд ли дадут кредит. К тому же скоро за дропперство могут ввести уголовную ответственность.
😱 «Если будет введена уголовная ответственность за неправомерное предоставление третьим лицам банковских карт, то через пару лет мы рискуем получить половину молодёжи в возрасте от 14 лет, с которого уголовная ответственность наступает для граждан, уголовников. Почти наверняка можно сказать, что в самом начале жизни у этих ребят она и закончится. С судимостью будет сложно найти работу, а присутствие в базе дропперов осложнит получение зарплаты», — заметила Пожарская.
❗«Самый верный способ защитить себя и своих близких от подобных проблем, помнить и обсуждать в семье, что предоставление своей карты, счёта, личного кабинета банка и паспорта третьим лицам — это неправомерное деяние», — подчеркнула эксперт.
💳Эксперты ВТБ рассказали про схему, при которой мошенники берут у граждан банковские карты в аренду. Людей убеждают, что это лёгкий и легальный заработок, а на самом деле они становятся соучастниками преступления.
По словам эксперта проекта «За права заёмщиков» Александры Пожарской, эта «индустрия» расцвела ещё в ковидные времена, когда стремительно стало развиваться дистанционное банковское обслуживание.
📝 «Ситуация приобрела настолько угрожающий масштаб, что в декабре 2022 года Банк России объявил о ведении „базы дроперов“ в которую банки должны передавать сведения. Поэтому достаточно странным выглядит то, что один из крупнейших системно значимых банков спустя почти 2 года передачи данных регулятору „заметил“ эту схему и стал говорить о её появлении», — удивилась эксперт.
Людей, которые добровольно или по заблуждению передают в аренду мошенникам доступ к своим картам или счетам, называют дропперами или дропами.
🗣️«На карты дропперов жертвы мошенников переводят под воздействием социальной инженерии деньги на так называемые „безопасные счета“. Злоумышленники, которые курируют дропов, называются дроповодами. Именно они сообщают своим подопечным или, пользуясь арендуемым доступом, определяют, на какой следующий счёт в цепочке будут переводиться деньги. В последнее время, чтобы спрятать цепочку движения средств, дроповоды всё чаще поручают дропам снимать поступающие суммы в банкоматах, зачислять на другие счета в других банках, а затем на криптокошельки, чтобы выводить заграницу», — описала схему Пожарская.
🤔 По её словам, дропами преимущественно становятся молодые люди до 25 лет, в том числе студенты. Они верят, что ничего криминального не делают, иногда их уверяют, что-то, чем они занимаются — это «особый вид экономической деятельности — арбитраж».
Для дропов всё просто так не проходит. Данные о них вносят в базу ФинЦерта ЦБ. То есть банки будут им отказывать в дистанционном обслуживании и вряд ли дадут кредит. К тому же скоро за дропперство могут ввести уголовную ответственность.
😱 «Если будет введена уголовная ответственность за неправомерное предоставление третьим лицам банковских карт, то через пару лет мы рискуем получить половину молодёжи в возрасте от 14 лет, с которого уголовная ответственность наступает для граждан, уголовников. Почти наверняка можно сказать, что в самом начале жизни у этих ребят она и закончится. С судимостью будет сложно найти работу, а присутствие в базе дропперов осложнит получение зарплаты», — заметила Пожарская.
❗«Самый верный способ защитить себя и своих близких от подобных проблем, помнить и обсуждать в семье, что предоставление своей карты, счёта, личного кабинета банка и паспорта третьим лицам — это неправомерное деяние», — подчеркнула эксперт.
ЦБ реформирует рынок МФО
‼️В ближайшие 3 года микрофинансовые организации собираются разделить на 3 категории: компании предпринимательского финансирования, целевого финансирования и классические МФО.
Первые будут выдавать займы юрлицам, индивидуальным предпринимателям и самозанятым. Вторые также станут работать с юрлицами, а кроме того станут предоставлять сервис оплаты покупок частями (BNPL), POS-кредиты, рассрочки, целевые обеспеченные потребительские займы с полной стоимостью кредита (ПСК) не выше 100% годовых.
💸Наибольшие перемены ждут третью категорию — классические МФО, которые предлагают наиболее дорогие займы. Регулятор отмечает, что сейчас значительный объем таких кредитов выдают под максимально допустимую ставку. Впоследствии около трети займов переоформляют, неуплаченные проценты включаются в тело нового займа, в результате чего граждане оказываются втянутыми в долговую спираль.
🏦ЦБ предлагает разрешить иметь одновременно только один займ «до зарплаты» до погашения. Также планируется ввести период охлаждения между оформлением займов — не менее 3 календарных дней, и снизить максимальную переплату по займу со 130 до 100% от тела долга.
☝️Это должно сделать займы более доступными, повысить доверие к кредитным организациям и оградить людей от неконтролируемого роста долгов.
‼️В ближайшие 3 года микрофинансовые организации собираются разделить на 3 категории: компании предпринимательского финансирования, целевого финансирования и классические МФО.
Первые будут выдавать займы юрлицам, индивидуальным предпринимателям и самозанятым. Вторые также станут работать с юрлицами, а кроме того станут предоставлять сервис оплаты покупок частями (BNPL), POS-кредиты, рассрочки, целевые обеспеченные потребительские займы с полной стоимостью кредита (ПСК) не выше 100% годовых.
💸Наибольшие перемены ждут третью категорию — классические МФО, которые предлагают наиболее дорогие займы. Регулятор отмечает, что сейчас значительный объем таких кредитов выдают под максимально допустимую ставку. Впоследствии около трети займов переоформляют, неуплаченные проценты включаются в тело нового займа, в результате чего граждане оказываются втянутыми в долговую спираль.
🏦ЦБ предлагает разрешить иметь одновременно только один займ «до зарплаты» до погашения. Также планируется ввести период охлаждения между оформлением займов — не менее 3 календарных дней, и снизить максимальную переплату по займу со 130 до 100% от тела долга.
☝️Это должно сделать займы более доступными, повысить доверие к кредитным организациям и оградить людей от неконтролируемого роста долгов.
Мосбиржа хочет запустить торги по выходным
📈Московская биржа разработала план торгов по выходным и праздникам. Предполагается, что в эти дни будут идти торги наиболее ликвидными акциями, ОФЗ, корпоративными облигациями с высоким рейтингом, фьючерсами и опционами.
🕙В 9:50 мск будут проходить аукционы открытия, в 10:00 — стартовать основная торговая сессия. Заканчиваться торги на фондовом рынке будут в 19:00, на срочном — в 18:50.
📑Дата запуска этих торгов не сообщается. Сейчас идёт сбор мнений участников рынка о целесообразности нововведения.
📈Московская биржа разработала план торгов по выходным и праздникам. Предполагается, что в эти дни будут идти торги наиболее ликвидными акциями, ОФЗ, корпоративными облигациями с высоким рейтингом, фьючерсами и опционами.
🕙В 9:50 мск будут проходить аукционы открытия, в 10:00 — стартовать основная торговая сессия. Заканчиваться торги на фондовом рынке будут в 19:00, на срочном — в 18:50.
📑Дата запуска этих торгов не сообщается. Сейчас идёт сбор мнений участников рынка о целесообразности нововведения.
Карты россиян блокируют из-за нового закона
🚫Россияне начали сталкиваться с блокировками карт и счетов после того, как вступили в силу поправки для защиты от мошенников. Они обязывают банки на 2 дня блокировать перевод, если реквизиты получателя находятся в специальной базе данных Центробанка. Также банк должен предупреждать клиента о неблагонадежности адресата.
💸Если перевод на счёт из списка ЦБ будет совершён, в случае заявления от клиента банк должен вернуть всю сумму. Однако, если спустя 2 дня заморозки гражданин продолжает настаивать на переводе, операция совершается. При этом обязанность возвращать деньги с банка снимается.
💳 Людей, находящихся в базе данных Центробанка, лишают доступа к «электронному средству платежа», то есть они не могут пользоваться картами и онлайн-банкингом. При исключении сведений из базы данных банки должны незамедлительно вернуть клиенту доступ к своим продуктам.
Выделяются три типичных сценария блокировок.
1️⃣ Мошенники открывают на имя человека счет в банке, которым человек никогда не пользовался. Для этого используют персональные данные жертвы. На карту начинают поступать переводы, которые банк определяет как мошеннические. Данные жертвы попадают в базу данных ФинЦЕРТ Банка России, после чего счета жертвы во всех банках блокируют.
2️⃣ Денежные переводы. Банку могут показаться подозрительными расчеты физлиц друг с другом и юридическими лицами.
3️⃣ Крупный перевод самому себе в другой банк. Так, сомнительным банки могут счесть вывод средств с завершившегося депозита или перевод человека с зарплатной карты на собственный счет в другом банке.
‼️ Такие случаи пока единичные. Однако механизмов для мгновенной разблокировки счетов у клиентов банков нет. По закону ЦБ рассматривает обращение на исключение из базы данных 15 дней. Если же ЦБ откажет в разблокировке, остаётся обращаться в суд.
🚫Россияне начали сталкиваться с блокировками карт и счетов после того, как вступили в силу поправки для защиты от мошенников. Они обязывают банки на 2 дня блокировать перевод, если реквизиты получателя находятся в специальной базе данных Центробанка. Также банк должен предупреждать клиента о неблагонадежности адресата.
💸Если перевод на счёт из списка ЦБ будет совершён, в случае заявления от клиента банк должен вернуть всю сумму. Однако, если спустя 2 дня заморозки гражданин продолжает настаивать на переводе, операция совершается. При этом обязанность возвращать деньги с банка снимается.
💳 Людей, находящихся в базе данных Центробанка, лишают доступа к «электронному средству платежа», то есть они не могут пользоваться картами и онлайн-банкингом. При исключении сведений из базы данных банки должны незамедлительно вернуть клиенту доступ к своим продуктам.
Выделяются три типичных сценария блокировок.
1️⃣ Мошенники открывают на имя человека счет в банке, которым человек никогда не пользовался. Для этого используют персональные данные жертвы. На карту начинают поступать переводы, которые банк определяет как мошеннические. Данные жертвы попадают в базу данных ФинЦЕРТ Банка России, после чего счета жертвы во всех банках блокируют.
2️⃣ Денежные переводы. Банку могут показаться подозрительными расчеты физлиц друг с другом и юридическими лицами.
3️⃣ Крупный перевод самому себе в другой банк. Так, сомнительным банки могут счесть вывод средств с завершившегося депозита или перевод человека с зарплатной карты на собственный счет в другом банке.
‼️ Такие случаи пока единичные. Однако механизмов для мгновенной разблокировки счетов у клиентов банков нет. По закону ЦБ рассматривает обращение на исключение из базы данных 15 дней. Если же ЦБ откажет в разблокировке, остаётся обращаться в суд.
Мошенники обманывают под видом службы поддержки Telegram
😱На фоне ареста основателя Telegram Павла Дурова злоумышленники стали под видом службы поддержки мессенджера предлагать пользователям перенести их данные на «безопасный ресурс». Для этого людям предлагают пройти по присланной ссылке, которая оказывается фишинговой.
💻Таким образом у злоумышленников оказывается доступ к аккаунту жертвы, перепискам, фото и видео. Все эти данные они могут использовать для последующего обмана.
😱На фоне ареста основателя Telegram Павла Дурова злоумышленники стали под видом службы поддержки мессенджера предлагать пользователям перенести их данные на «безопасный ресурс». Для этого людям предлагают пройти по присланной ссылке, которая оказывается фишинговой.
💻Таким образом у злоумышленников оказывается доступ к аккаунту жертвы, перепискам, фото и видео. Все эти данные они могут использовать для последующего обмана.
Мошенники взламывают «Госуслуги» под предлогом замены счетчиков
🔎У злоумышленников появилась новая легенда. Теперь они убеждают граждан в необходимости установить или заменить электросчетчикии. Под видом сотрудников Россетей они запрашивают у людей персональные данные и логин от портала «Госуслуги», рассказала куратор платформы «Мошеловка» Алла Храпунов.
💸Таким образом злоумышленники получают доступ к аккаунту жертвы на «Госуслугах». После этого они могут оформить на человека кредиты и вывести деньги.
‼️Будьте бдительны, никому не сообщайте данные от своего аккаунта.
🔎У злоумышленников появилась новая легенда. Теперь они убеждают граждан в необходимости установить или заменить электросчетчикии. Под видом сотрудников Россетей они запрашивают у людей персональные данные и логин от портала «Госуслуги», рассказала куратор платформы «Мошеловка» Алла Храпунов.
💸Таким образом злоумышленники получают доступ к аккаунту жертвы на «Госуслугах». После этого они могут оформить на человека кредиты и вывести деньги.
‼️Будьте бдительны, никому не сообщайте данные от своего аккаунта.
Схемы обмана родителей школьников
Мошенники в преддверии 1 сентября принялись использовать сценарии обмана, направленные на родителей учащихся.
✔️ Опросы
Злоумышленники рассылают сообщения от имени родительского комитета или активиста и предлагают пройти опрос о готовности к школе, питании в столовой или внешкольных занятиях. Для этого просят перейти по ссылке на сайт, и авторизоваться там через личный аккаунт, введя логин и пароль. Так ваши данные попадут в руки мошенников.
✔️ Родительские чаты
Приглашения в фейковые групповые часты приходят, якобы, от классного руководителя. Там родителей могут попросить перевести деньги на экскурсию, прислать сканы документов и пр.
✔️ Голосования
Старая схема: в мессенджер приходит ссылка с просьбой проголосовать за ребёнка, участвующего в конкурсе. Для этого нужно пройти по фишинговой ссылке, после чего ваши данные окажутся у мошенников.
✔️ Акции и скидки на школьные принадлежности, розыгрыши призов
Письмо выглядит как рассылка от известного маркетплейса. При переходе по ссылке, персональные данные достаются мошенникам.
Мошенники в преддверии 1 сентября принялись использовать сценарии обмана, направленные на родителей учащихся.
✔️ Опросы
Злоумышленники рассылают сообщения от имени родительского комитета или активиста и предлагают пройти опрос о готовности к школе, питании в столовой или внешкольных занятиях. Для этого просят перейти по ссылке на сайт, и авторизоваться там через личный аккаунт, введя логин и пароль. Так ваши данные попадут в руки мошенников.
✔️ Родительские чаты
Приглашения в фейковые групповые часты приходят, якобы, от классного руководителя. Там родителей могут попросить перевести деньги на экскурсию, прислать сканы документов и пр.
✔️ Голосования
Старая схема: в мессенджер приходит ссылка с просьбой проголосовать за ребёнка, участвующего в конкурсе. Для этого нужно пройти по фишинговой ссылке, после чего ваши данные окажутся у мошенников.
✔️ Акции и скидки на школьные принадлежности, розыгрыши призов
Письмо выглядит как рассылка от известного маркетплейса. При переходе по ссылке, персональные данные достаются мошенникам.
📑Россияне реже сталкиваются с мисселингом — продажей одного финансового продукта под видом другого. Снижение числа жалоб на такие практики отметил Центробанк. Это объясняют законами, вступившими в силу в начале года.
🖍️ Основные способы миссселинга — это оформление полисов инвестиционного или накопительного страхования, а также продажа ПИФов вместо вклада, рассказала глава проекта «За права заёмщиков» Евгения Лазарева. Также гражданам оформляют депозиты по ставке 0,01% с передачей денежных средств в управление и убеждают приобрести комбинированные инвестпродукты.
🗣️ Лазарева подтвердила, что в 2024 году жалоб на мисселинг стало меньше. «За первое полугодие в проект поступило лишь 2 жалобы от лидеров инициативных групп, общая численность которых не превышает тысячи участников. Справедливости ради, нужно сказать, что значительной части предъявляющих претензии клиентов из этих групп уже сделан перерасчёт и возврат средств», — сказала Лазарева.
🖍️ Основные способы миссселинга — это оформление полисов инвестиционного или накопительного страхования, а также продажа ПИФов вместо вклада, рассказала глава проекта «За права заёмщиков» Евгения Лазарева. Также гражданам оформляют депозиты по ставке 0,01% с передачей денежных средств в управление и убеждают приобрести комбинированные инвестпродукты.
🗣️ Лазарева подтвердила, что в 2024 году жалоб на мисселинг стало меньше. «За первое полугодие в проект поступило лишь 2 жалобы от лидеров инициативных групп, общая численность которых не превышает тысячи участников. Справедливости ради, нужно сказать, что значительной части предъявляющих претензии клиентов из этих групп уже сделан перерасчёт и возврат средств», — сказала Лазарева.
🔸Увеличение коэффициентов риска по кредитам
Банки должны формировать более существенный запас капитала для выдачи потребкредитов, рассрочек, карт и займов. Из-за этого требования к заёмщикам ужесточат, люди с низкими доходами и высокой нагрузкой не смогут брать новые кредиты.
🔸Вводятся пороги для плавающих кредитных ставок. Они будут зависеть от среднемесячного номинального показателя начисленной зарплаты по стране.
🔸 Увеличение выплат за сверхурочную работу. Для расчета теперь будут учитывать компенсационные и стимулирующие выплаты.
🔸Водители такси должны оформить обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика — ОСГОП. Это позволит пассажирам в случае ДТП получать расширенную выплату. Штрафы за отсутствие страхового полиса составят от 40 тыс. до 1 млн руб.
🔸 Гарантийный срок на новостройки сократили с 5 до 3 лет. Также сокращается размер штрафов с застройщиков.
С 11 сентября
🔸Заёмщики с просроченными платежами по ипотеке смогут самостоятельно продать жильё под залогом.
#чтоИзменится
Банки должны формировать более существенный запас капитала для выдачи потребкредитов, рассрочек, карт и займов. Из-за этого требования к заёмщикам ужесточат, люди с низкими доходами и высокой нагрузкой не смогут брать новые кредиты.
🔸Вводятся пороги для плавающих кредитных ставок. Они будут зависеть от среднемесячного номинального показателя начисленной зарплаты по стране.
🔸 Увеличение выплат за сверхурочную работу. Для расчета теперь будут учитывать компенсационные и стимулирующие выплаты.
🔸Водители такси должны оформить обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика — ОСГОП. Это позволит пассажирам в случае ДТП получать расширенную выплату. Штрафы за отсутствие страхового полиса составят от 40 тыс. до 1 млн руб.
🔸 Гарантийный срок на новостройки сократили с 5 до 3 лет. Также сокращается размер штрафов с застройщиков.
С 11 сентября
🔸Заёмщики с просроченными платежами по ипотеке смогут самостоятельно продать жильё под залогом.
#чтоИзменится
В ВТБ рассказали про режим в онлайн-банке против мошенников
📱При подозрении, что доступом к аккаунту клиента завладели мошенники, которые совершают нетипичные запросы, ВТБ будет включать в мобильном банке «режим чтения».
❌Подозрительный сеанс будут завершён, а финансовые операции окажутся заблокированными. При этом доступным останется просмотр продуктов. «Режим чтения» включится на всех устройствах с онлайн-банком. Доступ можно будет восстановить, когда банк убедится, что счет в безопасности.
📱При подозрении, что доступом к аккаунту клиента завладели мошенники, которые совершают нетипичные запросы, ВТБ будет включать в мобильном банке «режим чтения».
❌Подозрительный сеанс будут завершён, а финансовые операции окажутся заблокированными. При этом доступным останется просмотр продуктов. «Режим чтения» включится на всех устройствах с онлайн-банком. Доступ можно будет восстановить, когда банк убедится, что счет в безопасности.
Россияне стали активней совмещать кредитки и депозиты. В чём подвох?
👉Задолженность по кредиткам достигла четверти портфеля заимствований физлиц. С января по июль она выросла на 20,4%, подсчитали в Национальном бюро кредитных историй (НБКИ).
📝Руководитель проекта «За права заемщиков» Евгения Лазарева отмечает одновременный прирост и задолженности по кредиткам, и объема средств на банковских рублевых депозитах, причем последние увеличиваются сильнее. По её словам, многие граждане сейчас направляют доходы на депозиты с высокими ставками, а траты совершают с кредиток с грейс-периодом.
💳 «Если до повышения ставок по вкладам вслед за ключевой подобная модель поведения потребителя была, скорее, редкостью, то теперь так поступают многие клиенты. К сожалению, в том числе не самые дисциплинированные, аккуратные и ответственные — в попытках легко и быстро заработать», — отметила Лазарева.
В ЦБ предостерегают: данная схема имеет риски для потребителей. Главная причина — вероятность не вписаться в льготный период, не рассчитать возможности и попасть на проценты по кредитки. А они существенно выше, чем по вкладам. Вероятность этого высока, ведь условия грейс-периода в банках часто запутаны.
Лазарева отмечает, что забыть про грейс-период человек вряд ли сможет, но может поторопиться, понадеяться на порядочность менеджера банка и не дочитать условия по грейс-периоду.
🗣️«Это вполне реальная история. Граждане недостаточно внимательно относятся к содержанию документов, которые они подписывают. И в таких случаях есть риск образования просрочки, начисления дополнительных штрафов и пеней даже для аккуратных клиентов», — пояснила эксперт.
💰 Она уточнила, что на фоне роста расходов по вкладам банки могут специально умалчивать о важных условиях грейс-периода, что приведет не к массовому и кратковременному, но вполне чувствительному росту долговой нагрузки.
👉Задолженность по кредиткам достигла четверти портфеля заимствований физлиц. С января по июль она выросла на 20,4%, подсчитали в Национальном бюро кредитных историй (НБКИ).
📝Руководитель проекта «За права заемщиков» Евгения Лазарева отмечает одновременный прирост и задолженности по кредиткам, и объема средств на банковских рублевых депозитах, причем последние увеличиваются сильнее. По её словам, многие граждане сейчас направляют доходы на депозиты с высокими ставками, а траты совершают с кредиток с грейс-периодом.
💳 «Если до повышения ставок по вкладам вслед за ключевой подобная модель поведения потребителя была, скорее, редкостью, то теперь так поступают многие клиенты. К сожалению, в том числе не самые дисциплинированные, аккуратные и ответственные — в попытках легко и быстро заработать», — отметила Лазарева.
В ЦБ предостерегают: данная схема имеет риски для потребителей. Главная причина — вероятность не вписаться в льготный период, не рассчитать возможности и попасть на проценты по кредитки. А они существенно выше, чем по вкладам. Вероятность этого высока, ведь условия грейс-периода в банках часто запутаны.
Лазарева отмечает, что забыть про грейс-период человек вряд ли сможет, но может поторопиться, понадеяться на порядочность менеджера банка и не дочитать условия по грейс-периоду.
🗣️«Это вполне реальная история. Граждане недостаточно внимательно относятся к содержанию документов, которые они подписывают. И в таких случаях есть риск образования просрочки, начисления дополнительных штрафов и пеней даже для аккуратных клиентов», — пояснила эксперт.
💰 Она уточнила, что на фоне роста расходов по вкладам банки могут специально умалчивать о важных условиях грейс-периода, что приведет не к массовому и кратковременному, но вполне чувствительному росту долговой нагрузки.
Многодетным на Дальнем Востоке дадут миллион на ипотеку
👉Президент Владимир Путин поручил поднять до 1 млн руб. выплату на погашение ипотеки многодетным семьям на Дальнем Востоке. Мера заработает задним числом - с 1 июля 2024.
🗣️«С прошлого года в Приморском крае семьи, в которых рождается третий ребенок, получают выплату на погашение ипотечного кредита в увеличенном размере — не 450 тыс. руб., как по всей стране, а 1 млн руб. Мы договорились, что выплату в аналогичном размере, то есть 1 млн руб., нужно ввести для многодетных семей во всех дальневосточных регионах, где коэффициент рождаемости ниже среднего по федеральному округу», - заявил глава государства.
💰Выплату в 450 тыс. на погашение ипотеки может получить семья, в которой начиная с 2019 года родился третий или последующий ребёнок. Субсидию можно использовать для уменьшения суммы платежа или сокращения срока ипотеки на новостройки или вторичное жильё. Получить выплату можно только 1 раз.
👉Президент Владимир Путин поручил поднять до 1 млн руб. выплату на погашение ипотеки многодетным семьям на Дальнем Востоке. Мера заработает задним числом - с 1 июля 2024.
🗣️«С прошлого года в Приморском крае семьи, в которых рождается третий ребенок, получают выплату на погашение ипотечного кредита в увеличенном размере — не 450 тыс. руб., как по всей стране, а 1 млн руб. Мы договорились, что выплату в аналогичном размере, то есть 1 млн руб., нужно ввести для многодетных семей во всех дальневосточных регионах, где коэффициент рождаемости ниже среднего по федеральному округу», - заявил глава государства.
💰Выплату в 450 тыс. на погашение ипотеки может получить семья, в которой начиная с 2019 года родился третий или последующий ребёнок. Субсидию можно использовать для уменьшения суммы платежа или сокращения срока ипотеки на новостройки или вторичное жильё. Получить выплату можно только 1 раз.
Четверть россиян считают себя финансово грамотными
📌С 2008 года этот показатель вырос вдвое. Об этом свидетельствуют данные опроса аналитического центра НАФИ, который более 15 лет замеряет уровень финграмотности граждан.
👍Отличными свои познания о финансах называют 5%, ещё 19% оценивают их как хорошие. Половина участников опроса считают свой уровень средним, а 23% плохим или отмечают, что у них совсем нет знаний в этой области.
😫 Тем не менее россияне склонны завышать свой реальный уровень финансовой грамотности. На самом деле отличниками и хорошистами можно считать только 16%, а совсем низкий уровень у 30%.
При этом почти треть россиян бывали в ситуациях, когда банки пытались воспользоваться их финансовой неграмотностью для оказания невыгодных услуг. Никогда с таким не сталкивались 59% опрошенных.
📑Большинство граждан интересуются финансовыми темами. Наиболее актуальными они считают сбережения (30%), возможность заработать на ценных бумагах (29%), способы защиты от мошенников (27%), а также правила подписания договоров с финансовыми организациями (26%) и правила ведения личного и семейного бюджета (26%).
В опросе приняли участие 1600 совершеннолетних россиян.
📌С 2008 года этот показатель вырос вдвое. Об этом свидетельствуют данные опроса аналитического центра НАФИ, который более 15 лет замеряет уровень финграмотности граждан.
👍Отличными свои познания о финансах называют 5%, ещё 19% оценивают их как хорошие. Половина участников опроса считают свой уровень средним, а 23% плохим или отмечают, что у них совсем нет знаний в этой области.
😫 Тем не менее россияне склонны завышать свой реальный уровень финансовой грамотности. На самом деле отличниками и хорошистами можно считать только 16%, а совсем низкий уровень у 30%.
При этом почти треть россиян бывали в ситуациях, когда банки пытались воспользоваться их финансовой неграмотностью для оказания невыгодных услуг. Никогда с таким не сталкивались 59% опрошенных.
📑Большинство граждан интересуются финансовыми темами. Наиболее актуальными они считают сбережения (30%), возможность заработать на ценных бумагах (29%), способы защиты от мошенников (27%), а также правила подписания договоров с финансовыми организациями (26%) и правила ведения личного и семейного бюджета (26%).
В опросе приняли участие 1600 совершеннолетних россиян.