Все представители ритейла и ресторанов знают, как важно собирать обратную связь от конечного потребителя.
При этом есть сложность - люди не очень любят эти самые отзывы оставлять (особенно, если вы не разозлили их до такой степени, что они требуют книгу жалоб). Вот такую идею встретила в Jeffrey`s - согласитесь, на Аляску можно и позитивный отзыв отправить 😊.
Интересно, какая эффективность у такого решения.
#полезное #ритейл
При этом есть сложность - люди не очень любят эти самые отзывы оставлять (особенно, если вы не разозлили их до такой степени, что они требуют книгу жалоб). Вот такую идею встретила в Jeffrey`s - согласитесь, на Аляску можно и позитивный отзыв отправить 😊.
Интересно, какая эффективность у такого решения.
#полезное #ритейл
Авиапарк любит креатив: то запустит tg-канал от лица обитательницы аквариума мурены Насти (кстати, когда мурену только привезли, имя ей выбирали вместе с покупателями в соцсетях), вот теперь создали консьержа.
Получила комментарий от пресс-службы ТРЦ:
"Идея для телеграм-канала в Дзене лежала на поверхности. Мы подумали, что подписчикам будет интересно узнавать полезную информацию об Авиапарке от человека, который работает здесь не один год и знает об этом месте всё.
Поэтому знакомьтесь: «Я — консьерж Авиапарка, работаю здесь со дня открытия. Каждый день передо мной мелькают десятки, а то и сотни тысяч лиц, вокруг постоянно что-то происходит. Уследить за всеми событиями сложнее, чем за котировками курсов валюты. Поэтому решил в канале Яндекс Дзена рассказывать, где на полках "Ашана" искать самые сочные манго, что за комната скрывается под аквариумом и о том, как экономить на ужинах, бизнес-ланчах и сеансах в "Каро"."
Мне кажется, это здорово, что, несмотря на обстоятельства, ТРЦ продолжает не просто общаться с покупателем, но делать это весело и интересно 🧡🧡🧡
#ТЦ #маркетинг
Получила комментарий от пресс-службы ТРЦ:
"Идея для телеграм-канала в Дзене лежала на поверхности. Мы подумали, что подписчикам будет интересно узнавать полезную информацию об Авиапарке от человека, который работает здесь не один год и знает об этом месте всё.
Поэтому знакомьтесь: «Я — консьерж Авиапарка, работаю здесь со дня открытия. Каждый день передо мной мелькают десятки, а то и сотни тысяч лиц, вокруг постоянно что-то происходит. Уследить за всеми событиями сложнее, чем за котировками курсов валюты. Поэтому решил в канале Яндекс Дзена рассказывать, где на полках "Ашана" искать самые сочные манго, что за комната скрывается под аквариумом и о том, как экономить на ужинах, бизнес-ланчах и сеансах в "Каро"."
Мне кажется, это здорово, что, несмотря на обстоятельства, ТРЦ продолжает не просто общаться с покупателем, но делать это весело и интересно 🧡🧡🧡
#ТЦ #маркетинг
Telegram
Мурена Настя
Бульк! Это канал АВИАПАРКА, который мы доверили рыбке из аквариума
Мурена Настя поможет не утонуть в трендах и развлечениях в самом большом торговом центре Европы
Регистрация в перечне РКН: https://clck.ru/3GHzWm
Для вопросов: @questions_aviapark_bot
Мурена Настя поможет не утонуть в трендах и развлечениях в самом большом торговом центре Европы
Регистрация в перечне РКН: https://clck.ru/3GHzWm
Для вопросов: @questions_aviapark_bot
Хорошая статья с разбором текущего кризиса от Бориса Агатова и Олега Баландина. Борис ведёт свой канал, можно углубиться))
NR
Первые итоги кризиса 2022: куда идём, кто в выигрыше, развития каких технологий ждать?
Похоже на то, что мы миновали первую фазу текущего кризиса, самый острый его период. Обычно острая фаза длится всего 1,5 месяца. Сам кризис может длиться месяцами и годами, а зализывать раны можно даже десятилетиями, но вот острая фаза не такая продолжительная…
Вроде бы OBI остаётся в России - прошла информация о продаже долей в пользу российского инвестора.
#ритейл #новости
#ритейл #новости
ТАСС
OBI продала российское подразделение инвестору из России
Управляющий партнер адвокатского бюро "Пропозитум" Дмитрий Галанцев не смог раскрыть компанию-инвестора, а также сумму сделки
Немецкий ритейл-гигант Rewe запускает вот такой формат BOX для сельских областей - отдельно стоящие магазины без персонала, открытые 24/7.
В них нет алкоголя, но достаточно широкий ассортимент для небольшой площади.
Находиться одновременно в нём могут не больше 5 человек (вход по банковской карте, выход через кассу самообслуживания). Похожая идея у французского стартапа Boxy, вход-выход там, правда не по карте, а по индивидуальному QR, который выдает приложение.
#заморскиеновости
В них нет алкоголя, но достаточно широкий ассортимент для небольшой площади.
Находиться одновременно в нём могут не больше 5 человек (вход по банковской карте, выход через кассу самообслуживания). Похожая идея у французского стартапа Boxy, вход-выход там, правда не по карте, а по индивидуальному QR, который выдает приложение.
#заморскиеновости
Trendwatching
REWE's unstaffed mini-marts bring daily groceries to rural Germany
Operating under REWE's nahkauf brand of neighborhood stores, nahkauf BOX is an unmanned, standalone convenience store that's open 24/7.
Ещё из категории #заморскиеновости.
Mango, несмотря на активный рост онлайна (42% в пандемийный год) делает ставку на оффлайн - и планирует открыть новые магазины в Европе, Индии и США (~30 в последних).
Mango, несмотря на активный рост онлайна (42% в пандемийный год) делает ставку на оффлайн - и планирует открыть новые магазины в Европе, Индии и США (~30 в последних).
Malls.Com
Spanish fashion brand Mango conquers America
Mango will open its flagship store on Fifth Avenue in New York in May.
Краткое саммари трендов, которые будут определять поведение потребителей в ближайшее время, а именно:
✅️ падение доходов и переоценка старых вещей
✅️ недоверие к технологиям
✅️ противоречивые чувства на фоне "отмены" России
✅️ ценностный вакуум
✅️ географическая и культурная изоляция.
И теперь давайте думать, как со всем этим жить.
#интересное #полезности
✅️ падение доходов и переоценка старых вещей
✅️ недоверие к технологиям
✅️ противоречивые чувства на фоне "отмены" России
✅️ ценностный вакуум
✅️ географическая и культурная изоляция.
И теперь давайте думать, как со всем этим жить.
#интересное #полезности
AdIndex
В поисках новых инсайтов: обзор трендов, определяющих поведение потребителя в текущий кризис
Привычные до сих пор драйверы и барьеры, на которые бренды могли опираться, изменились. Чтобы оставаться конкурентоспособными, компаниям важно проверять на актуальность инсайты аудитории и понимать, как происходящие события будут отражаться в поведении потребителей.…
Бренд Avgvst очень красиво обыгрывает свой слоган "Х для тех, кто не любит Х".
Я только узнала, что в двух студиях (Москва и Питер) есть мастера по татуировкам и пирсингу. Можно сделать тиражную татуировку в стиле бренда или пирсинг (и купить его здесь же, соответственно).
#ритейл #российскиебренды
Я только узнала, что в двух студиях (Москва и Питер) есть мастера по татуировкам и пирсингу. Можно сделать тиражную татуировку в стиле бренда или пирсинг (и купить его здесь же, соответственно).
#ритейл #российскиебренды
Inditex закрыт у нас, но в мире продолжается жизнь.
В Мадриде на площади Испании открыли совместный магазин Zara+Stradivarius с GLA порядка 5000 кв.м.
Видео обзора на русском не обнаружила, но если интересно, можно оценить визуал вот здесь с прекрасным испанским звуковым сопровождением).
#заморскиевести
В Мадриде на площади Испании открыли совместный магазин Zara+Stradivarius с GLA порядка 5000 кв.м.
Видео обзора на русском не обнаружила, но если интересно, можно оценить визуал вот здесь с прекрасным испанским звуковым сопровождением).
#заморскиевести
YouTube
ASÍ ES EL #ZARA MÁS GRANDE DEL MUNDO
#Zara #TiendaZara #Moda #ZaraEspaña
Zara abrirá este 8 de abril una nueva tienda en pleno centro de Madrid. El nuevo local, que estará frente a Plaza España, será el más grande del mundo y contará con grandes novedades tecnológicas. Lo descubrimos en este…
Zara abrirá este 8 de abril una nueva tienda en pleno centro de Madrid. El nuevo local, que estará frente a Plaza España, será el más grande del mundo y contará con grandes novedades tecnológicas. Lo descubrimos en este…
Ozon и Wildberries одновременно сделали разделы с подборкой российских брендов и всевозможными акциями на них.
Ждём аналогичное решение от Lamoda?)
#российскиебренды
Ждём аналогичное решение от Lamoda?)
#российскиебренды
Нетипичная для этой весны новость - про открытие)).
Сеть Urban Vibes открыла первый магазин в Нижнем Новгороде.
Всего это седьмой магазин (5 - в Москве и области, 1 - в Перми).
Сеть сникерсторов Urban Vibes — это магазины, вдохновленные уличной культурой. В ДНК бренда - лайфстайл, ритм мегаполиса и музыка.
В ассортименте Urban Vibes представлена одежда, головные уборы и аксессуары, но основной упор сделан именно на обувь — классические и флагманские модели ключевых для российской сникер-культуры брендов: adidas, Nike, PUMA, Reebok и Vans.Среди других марок — The North Face, FILA, Kappa, ASICS, ellesse, Skechers. В этом сезоне в продаже также появились кроссовки Saucony и популярные кеды Converse.
#ритейл
Сеть Urban Vibes открыла первый магазин в Нижнем Новгороде.
Всего это седьмой магазин (5 - в Москве и области, 1 - в Перми).
Сеть сникерсторов Urban Vibes — это магазины, вдохновленные уличной культурой. В ДНК бренда - лайфстайл, ритм мегаполиса и музыка.
В ассортименте Urban Vibes представлена одежда, головные уборы и аксессуары, но основной упор сделан именно на обувь — классические и флагманские модели ключевых для российской сникер-культуры брендов: adidas, Nike, PUMA, Reebok и Vans.Среди других марок — The North Face, FILA, Kappa, ASICS, ellesse, Skechers. В этом сезоне в продаже также появились кроссовки Saucony и популярные кеды Converse.
#ритейл