«Часть аудитории временно отложит серьезные траты, но удовольствие от еды она захочет сохранить» 🍣

Год назад Х5 Group вышла в новый сегмент dark kitchen благодаря сделке с «Много Лосося». Это позволило предложить нашим покупателям меню «из-под ножа» с быстрой доставкой. По итогам 2021 года фудтех-проект вырос в три раза и вышел на оборот в 1,5 млрд рублей. Компания увеличила сеть с 25 до 52 dark kitchens и открыла 75 новых точек в «Перекрёстках». Что будет в этом, время покажет.

Сооснователь «Много Лосося» Александр Мутовин в интервью Inc. — о первом годе жизни проекта в составе Х5 Group и влиянии кризиса на развитие рынка.

Открыли 18000-ую «Пятёрочку». Юбилейным стал магазин в Тамбове.

Торговая сеть продолжает развитие, ориентируясь на спрос и покупательские возможности. В текущей экономической ситуации «Пятёрочка» усиливает фокус на качество, доступность и низкие цены.

vk.com/@x5group-5ka-18k

X5 Group развивает собственную сеть доставки через привлечение самозанятых в качестве партнеров. Проект стартовал в конце 2020 года в Москве и Московской области, и теперь масштабируется еще на 60 городов. До конца года планируется привлечь 4000 самозанятых курьеров.

vk.com/@x5group-x5-digital-4000

Каждый день из посёлка Шушары в Санкт-Петербурге едут машины с продуктами в 870 магазинов «Пятёрочка» в северной столице и области. Сегодня вместе с коллегой Алексеем проверяем товарные запасы на распределительном центре Х5 Group «Адамант». Сахар, греча, рис, макароны — всего в достатке, полные фуры отправляют постоянно. Алексей, тебе слово!

#работаемX5

Покупатели Vprok.ru Перекрёсток начали активнее заказывать семена зелени и растений, которые можно выращивать в домашних условиях круглый год. В марте 2022-го по сравнению с годом ранее заметно вырос спрос на базилик, руколу, листовой сельдерей и лаванду. В целом спрос на семена увеличился в 2,2 раза, на товары для ухода за садом — в 6,3 раза.

vk.com/@x5group-vprok-vesna-2022

Мы снова на Урале! Сегодня проверяем товарные запасы на распределительном центре Х5 Group «Форпост» в Челябинске, который обслуживает более 600 «Пятёрочек» в Челябинской и Курганской областях. Сахар, соль, мука, макароны на складе в достаточном количестве. Отгрузки в магазины идут в штатном режиме.👌

#работаемX5

Ровно 5 лет назад Vprok.ru Перекрёсток доставил первые заказы. За это время онлайн-гипермаркет:

- Запустился в 82 регионах страны
- Выполнил более 10 млн заказов
- Открыл 5 дарксторов
- Нарастил ассортимент до 72 тысяч позиций
- Разработал мобильное приложение (сейчас на него приходится 70% заказов)
- Провел масштабный ребрендинг
- Стал первым FMCG-маркетплейсом на рынке.

Сегодня сервис обрабатывает более 12,8 тыс. заказов ежедневно против 1,1 тыс. на старте.

И это ещё не всё.

1. Самые первые заказы доставлялись только сотрудникам X5 Group, а уже в апреле 2017 года сервис вышел на московскую аудиторию.

2. Мобильное приложение было разработано с нуля за 2 месяца силами команды Vprok.ru Перекрёсток в мае 2020 года, в самый разгар пандемии. Сегодня его скачали уже больше 10 млн раз.

3. Каждый водитель Vprok.ru Перекрёсток проезжает около 115 км ежедневно и около около 42 тыс. км в год — это чуть больше длины экватора Земли и почти 4 экватора Луны.

4. Последние 2 года самым популярным продуктом остается коровье молоко Parmalat 3,5% жирности, всего клиенты заказали более 3 млн упаковок продукта.

5. Только за последний год клиенты Vprok.ru Перекрёсток оставили более 34 тыс. благодарностей через call-центр и более 5 млн рублей чаевых водителям-экспедиторам через специальный сервис, запущенный в июне 2021-го.

6. Самый крупный единоразовый заказ от физического лица состоял из 412 детских смесей со вкусом клубники, шоколада и ванили на сумму более 389 тыс. рублей.

Команду Vprok.ru — с пятилетием!

+7% к продажам по отдельным категориям и снижение текучести персонала. «Перекрёсток» рассказал о результатах VR-обучения своих сотрудников. В 2021 году курсы в формате виртуальной реальности прошли 38 тысяч человек, 91% положительно оценивают такой подход.

vk.com/@x5group-vr-results

«В сегменте супермаркета мы останемся в том балансе, в котором были»

Владимир Садовин, и.о. генерального директора торговой сети «Перекрёсток», в прямом эфире ответил на вопросы своей команды.

Смотрите часть открытого диалога о том, как компания быстро адаптировалась в новых условиях, почему возрастает роль СТМ, исчезнут ли экзотические фрукты и как бизнесу оставаться на шаг впереди.

https://youtu.be/tzy47vGiT54

В Сочи теперь можно заказать доставку продуктов из «Пятёрочки». Курьеры привезут покупку в течение часа, оформить и оплатить заказ можно в приложении «Пятёрочка Доставка». Сегодня сервис действует уже в 153 населённых пунктах в 38 регионах.

vk.com/@x5group-express-sochi

5Post внедрил собственный софт для постаматов. 5BOX позволяет эффективнее управлять сетью и обеспечивает независимость от информационных продуктов вендоров. Сейчас на новое программное обеспечение перевели больше половины устройств, до конца года подключат все 5700+ постаматов.

vk.com/@x5group-5box

Сегодня мы #РаботаемХ5 на втором распределительном центре компании в Сибири. РЦ в Красноярске отгружает продукты в более 200 «Пятёрочек» Красноярского края, Хакасии и Иркутской области. Поставки идут в штатном режиме.

На прямой связи — наша коллега Любовь. 💚