Программа лояльности «Пятёрочки» переходит на платформу российской разработки. Это обеспечит стабильность работы программы и надёжную сохранность данных покупателей.

vk.com/@x5group-loyalty-2022

Всем привет из Сибири! Сегодня в прямом эфире распределительный центр «Толмачёво», который обслуживает более 850 «Пятёрочек» Новосибирской, Омской, Томской и Кемеровской областей, а также республики Алтай и Алтайского края.

Вместе с нашей коллегой Анной проверяем запасы сахара, гречки и других продуктов. Поставщики отгружают товары регулярно, в магазины продукты едут в штатном режиме.

#работаемX5

Покупатели «Перекрёстка» теперь могут снять наличные прямо на кассе супермаркета. Максимальная сумма за одну операцию — 5000 рублей. Если услуга окажется востребованной, сервис могут запустить и в «Пятёрочках».

vk.com/@x5group-tcx-cash

Мы удивлены… 🤔

Сегодня ФАС заявила о том, что возбудила антимонопольное дело против «Пятёрочки» в Воронежской области.

У нас действительно есть сахар на распределительных центрах, мы регулярно снимаем видеоролики с наших РЦ и публикуем их в нашем телеграм-канале, демонстрируя, что сахар едет в магазины.

Процесс транспортировки простой: сахар поступает на РЦ в больших фурах, перегружается на отдельные паллеты для каждого магазина и развозится по ним небольшими машинами. В магазинах действительно есть ажиотажный спрос, привезённые паллеты очень быстро разбирают и действительно, есть периоды до приезда следующей машины, когда сахара на полке может не быть. Прямой «сахаропровод» от РЦ в магазины в нашем процессе не предусмотрен.

На прошлой неделе прошли проверки прокуратуры в магазинах и РЦ, все запросы были отработаны, информация была предоставлена в установленный срок, дополнительных вопросов со стороны проверяющих не было, нарушений также не зафиксировано. Что имеет ввиду воронежская УФАС, говоря о нарушении антимонопольного законодательства, нам неизвестно. Попробуем выяснить это в ходе их проверки.

Өфөнән Сәләм!

Так на башкирском звучит фраза «Привет из Уфы!». Сегодня с нами на прямой линии распределительный центр «Уфа», который обслуживает все «Пятёрочки» Башкортостана. Продолжаем показывать товарные запасы, включая сахар, гречку, подсолнечное масло и другие ключевые позиции. В магазины продукты едут регулярно, и если вы увидели пустую полку, значит, продукты уже на разгрузке.

#работаемX5

Показываем «внутреннюю кухню» и доказываем, что подозрения воронежского ФАС несправедливы. В реальности все прямо наоборот.

Вот рабочая табличка по дням марта с воронежского распределительного центра «Пятёрочки»: с 9 по 20 марта мы отправили в магазины больше сахара, чем поступило на склад. В этот период на РЦ привезли в общей сложности 740 тонн продукта, а в магазины с него же ушло более 1 000 тонн. При этом распредцентр естественно периодически проводит накопление в течение 1-2 дней, чтобы равномерно распределять товар по магазинам и не гонять машины полупустыми.

Торговая наценка составила -7,35% (минус семь целых тридцать пять сотых процента). Средняя цена закупки у оптовых поставщиков была 60,75 руб./кг, а средняя цена на полке магазина 58,05 руб./кг. Торговали «в минус», сдерживая цену на социально значимый товар. Все официальные документы, подтверждающие эти данные, будут направлены ведомству в установленном порядке.

Совпадение? Не думаем.

Сегодня из столицы Черноземья на связи распределительный центр Х5 Group «Воронеж-Рамонь», который обеспечивает продуктами «Пятёрочки» Воронежской и Липецкой областей.

Вместе с коллегой проверяем товарные запасы сахара, подсолнечного масла, соли и других продуктов на нашем складе. Скоро они отправятся в магазин, а на распредцентр поставщики привезут ещё. И так 24/7.

#работаемХ5

Последний месяц руководители Х5 Group часто говорят со своими командами и очень оперативно отвечают на главные вопросы. Накануне большого интервью с генеральным директором «Пятёрочки» Владиславом Курбатовым сотрудники прислали более 4200 вопросов. Мы выбрали самые популярные и задали их Владиславу.

Публикуем часть этой беседы о том, как работает «Пятёрочка» в новых условиях и как справляется с ажиотажном спросом на некоторые категории товаров.

https://youtu.be/OYidqqA2B2E