Набор сотрудников в магазины и распределительные центры «Пятёрочки» идёт по плану. Сейчас торговая сеть предлагает программу ускоренного обучения и адаптации в продуктовом ритейле. Также проработаны инструкции по трудоустройству беженцев, чтобы они могли занимать вакантные должности в магазинах в городах временного проживания.

vk.com/@x5group-5ka-personal-2022

Внутреннее равновесие наших сотрудников — один из приоритетов Х5 Group, особенно в период неопределённости. Рассказываем, как компания поддерживает команду в непростое время.

✔ Проводим серию онлайн-вебинаров с профессиональными психологами из клиник-партнёров. Говорим об особенностях тревожного состояния и работы с ним, как быть более устойчивым к стрессу.

✔ Активизировали все каналы коммуникации для розницы, логистики, офисов. Руководители отвечают на вопросы, рассказывают о том, как сейчас работает компания. Собираем все вопросы сотрудников — на корпоративном портале, в мобильных приложениях, по горячей линии и электронной почте — и быстро отвечаем на них.

✔ Рассказываем в статьях, интервью, карточках и инфографиках, как справляться со стрессом, тревогой, как общаться с командой в непростое время, как обезопасить себя в цифровом пространстве и как соблюдать информационный детокс.

✔ Регулярно делимся рекомендациями и инструкциями, полезными ссылками, контактами бесплатной психологической помощи, а также напоминаем сотрудникам о возможности получить консультацию психолога по ДМС или через телемедицину.

✔ Набираем волонтёров среди сотрудников для участия в благотворительной акции Х5 Group «Корзина доброты». Волонтёры собирают продукты в магазинах для одиноких бабушек, дедушек и многодетных семей с низким доходом. Сейчас особенно важно не забывать о тех, кто находится в трудной жизненной ситуации.

Привет из Южного Урала! Сегодня ходим между рядами и проверяем товарные запасы на распределительном центре «Оренбург», который обеспечивает поставки в «Пятёрочки» Оренбургской области. Все продукты в наличии, включая социально-значимые категории, и их регулярно отправляют в магазины.

#работаемX5

Покупатели «Пятёрочек» и «Перекрёстков» собрали 27-тонную «Корзину доброты» для нуждающихся. Из собранной помощи волонтёры Фонда продовольствия «Русь» сформировали 4 513 наборов для семей с детьми, пожилых и инвалидов, а также беженцев. Акция прошла 18-19 марта в 39 регионах.

http://vk.com/@x5group-korzina-march-2022

Программа лояльности «Пятёрочки» переходит на платформу российской разработки. Это обеспечит стабильность работы программы и надёжную сохранность данных покупателей.

vk.com/@x5group-loyalty-2022

Всем привет из Сибири! Сегодня в прямом эфире распределительный центр «Толмачёво», который обслуживает более 850 «Пятёрочек» Новосибирской, Омской, Томской и Кемеровской областей, а также республики Алтай и Алтайского края.

Вместе с нашей коллегой Анной проверяем запасы сахара, гречки и других продуктов. Поставщики отгружают товары регулярно, в магазины продукты едут в штатном режиме.

#работаемX5

Покупатели «Перекрёстка» теперь могут снять наличные прямо на кассе супермаркета. Максимальная сумма за одну операцию — 5000 рублей. Если услуга окажется востребованной, сервис могут запустить и в «Пятёрочках».

vk.com/@x5group-tcx-cash

Мы удивлены… 🤔

Сегодня ФАС заявила о том, что возбудила антимонопольное дело против «Пятёрочки» в Воронежской области.

У нас действительно есть сахар на распределительных центрах, мы регулярно снимаем видеоролики с наших РЦ и публикуем их в нашем телеграм-канале, демонстрируя, что сахар едет в магазины.

Процесс транспортировки простой: сахар поступает на РЦ в больших фурах, перегружается на отдельные паллеты для каждого магазина и развозится по ним небольшими машинами. В магазинах действительно есть ажиотажный спрос, привезённые паллеты очень быстро разбирают и действительно, есть периоды до приезда следующей машины, когда сахара на полке может не быть. Прямой «сахаропровод» от РЦ в магазины в нашем процессе не предусмотрен.

На прошлой неделе прошли проверки прокуратуры в магазинах и РЦ, все запросы были отработаны, информация была предоставлена в установленный срок, дополнительных вопросов со стороны проверяющих не было, нарушений также не зафиксировано. Что имеет ввиду воронежская УФАС, говоря о нарушении антимонопольного законодательства, нам неизвестно. Попробуем выяснить это в ходе их проверки.

Өфөнән Сәләм!

Так на башкирском звучит фраза «Привет из Уфы!». Сегодня с нами на прямой линии распределительный центр «Уфа», который обслуживает все «Пятёрочки» Башкортостана. Продолжаем показывать товарные запасы, включая сахар, гречку, подсолнечное масло и другие ключевые позиции. В магазины продукты едут регулярно, и если вы увидели пустую полку, значит, продукты уже на разгрузке.

#работаемX5