ТОНКОСТИ ЭКСКУРСИОННОГО ДЕЛА: С 1 ЯНВАРЯ 2023 ЭКСКОРСОВОДЫ И ГИДЫ ПЕРЕВОДЧИКИ РАБОТАЮТ ПО НОВЫМ ПРАВИЛАМ

✅ В Гродненской области профессиональную аттестацию имеют свыше 140 экскурсоводов и гидов-переводчиков. С 1 января 2023 года они работают по новым правилам. В то же время с нового года требования к экскурсоводам повысились.

✅ Очередная профессиональная аттестация экскурсоводов и гидов-переводчиков прошла в Гродно в декабре 2022 года. Заявки на участие подали 26 человек. Успешно со всеми заданиями по итогу справились 19 экскурсоводов.

✅ Многие из заявленных тем экскурсий, выбранных для прохождения аттестации, уже были ранее утверждены Национальным агентством по туризму. Но была также представлена и с успехом защищена новая авторская экскурсия по Республиканскому ландшафтному заказнику «Озеры». Уникальная туристическая новинка гродненского региона предлагает поездку на дрезине в самые глухие места заповедных лесов и болот.

✅ Всего на сегодняшний день в Гродненской области работают 125 экскурсоводов и 19 гидов-переводчиков. Аттестованные специалисты есть в большинстве районов области. Изо дня в день они показывают туристам местные достопримечательности, знакомят их с историей и живописными местами региона.

✅ Проводить экскурсии в Беларуси не первый год имеют право только экскурсоводы и гиды-переводчики, прошедшие аттестацию в Национальном агентстве по туризму. Однако заместитель начальника управления спорта и туризма облисполкома напоминает: с 1 января в стране повысилась ответственность экскурсоводов и гидов-переводчиков, теперь их работу будут регулировать по новым правилам. Это предусмотрено постановлением Совета Министров №582 от 2 сентября «Об экскурсионном обслуживании», в котором утверждены несколько положений, направленных на защиту внутреннего экскурсионного рынка.

✅ Нововведения затронули и порядок прохождения профессиональной аттестации, подтверждающей квалификацию экскурсоводов и гидов-переводчиков.

✅ С этого года, согласно документу, при проведении экскурсии гиды обязаны иметь при себе перечень тем экскурсий, которые были успешно защищены и приняты аттестационной комиссией, и бейдж. Допускается также наличие дубликатов. Срок действия «полномочий» – пять лет.

✅ Раньше экскурсоводам не требовалось иметь при себе перечень тем, прошедших аттестацию. С этого года требования повысились. Например, раньше, когда экскурсовод был аттестован по Гродно, он при этом мог возить туристов в Новогрудок, Несвиж и так далее. Теперь экскурсии он может проводить строго по тем темам, которые защитил как экскурсовод. В связи с нововведением прохождение профессиональной аттестации вызывает все больший ажиотаж среди экскурсоводов, ведь для того, чтобы они успешно могли работать, им необходимо защитить как можно больше экскурсий.

✅ В случае обоснованных жалоб туристов на качество экскурсионного обслуживания или, например, значительного отступления экскурсовода от утвержденных тем, действие свидетельства может быть приостановлено на срок до одного года. Общий срок действия документа при этом не меняется.

✅ Постановлением предусмотрены условия приостановки деятельности экскурсовода. Раньше к этому не прибегали, но учитывая, что в последнее время были случаи обращений граждан с жалобой на проведение экскурсий экскурсоводами, эта мера стала необходимой. Проведение экскурсии без соответствующих документов (бейдж и перечень тем), недостоверное преподнесение информации туристам, ее несоответствие аттестованным текстам, а также обоснованные жалобы на качество экскурсионного обслуживания – главные основания, согласно которым свидетельство об аттестации экскурсовода может быть приостановлено на срок до 1 года.

✅ Постановлением №582 установлены также случаи и порядок проведения аттестации аудиогидов, которые используются при экскурсионном обслуживании, а также порядок

АТТЕСТАЦИЯ АУДИОГИДОВ

✅ Основная цель аттестации аудиогидов, подчеркивает заместитель начальника управления спорта и туризма облисполкома, – определить, соответствует ли мобильное сопровождение экскурсии требованиям к голосовому сопровождению текста, к тексту, фото- и видеоизображениям, схеме маршрута и другим.

✅ Под действие постановления не подпадают аудиогиды, которые используются при проведении экскурсий в организациях культуры, учреждениях образования, на территории культовых капитальных строений, промышленных предприятий, на особо охраняемых природных территориях, при перевозках пассажиров в случаях, когда услуги перевозки не включены в комплекс туристических услуг. Аттестации подлежат аудиогиды, которые, как правило, используются во время экскурсий по городу.

✅ Постановлением Совета Министров предусмотрено ведение национального реестра экскурсоводов и гидов-переводчиков, прошедших профессиональную аттестацию. ФИО экскурсовода или гида-переводчика, их контактные данные, номер и срок действия свидетельства об аттестации, перечень тем экскурсий и другая актуальная информация в реестре общедоступны. Ознакомиться с ней может каждый на портале Национального агентства по туризму. Такой подход позволит туристам заранее удостовериться в качестве экскурсионного обслуживания.

✅ Также в реестре размещаются сведения об аттестованных аудиогидах.

БАШНЯ И ЧАСОВНЯ: В СТАРОМ ЗАМКЕ В ГРОДНО ОТКРЫВАЮТ НОВЫЕ ЗАЛЫ

✅ В Старом замке после реконструкции откроются новые залы. Уже со следующей недели посетителям будут доступны комната, где мог жить королевский секретарь, а также замковые часовня и баня. Акцент в этих залах сделан на интерьер: они должны быть максимально близкими к тем, что были здесь в XVI веке.

✅ Кроме того, с 21 января изменяется стоимость входных билетов в Старый Замок. Например, для школьников они подорожают с 4 до 5 рублей, а для студентов и пенсионеров — с 5 до 6 рублей. Для обычных посетителей вход будет стоить 9 рублей. Впрочем, есть возможность сэкономить, если прийти всей семьей. Более подробную информацию можно узнать на портале музея.

✅ Отметим, что музей пользуется большой популярностью у горожан и гостей города. В выходные дни, предупреждают здесь, может вводится временное ограничение продажи билетов. Делается это для регулирования потока посетителей, чтобы не создавать столпотворение внутри.

✅ Реконструкция одного из старейших замков Беларуси началась в 2017 году и ведется в несколько этапов. Открытием обновленных помещений завершается первая очередь реконструкции объекта.

СОВЕЩАНИЕ ПО ВОПРОСАМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА В СФЕРЕ АГРОЭКОТУРИЗМА ПРОЙДЁТ В ГРОДНО 20 ЯНВАРЯ

✅ В связи с реализацией Указ Президента Республики Беларусь № 351 от 4 октября 2022 года «О развитии агроэкотуризма» управление спорта и туризма Гродненского облисполкома 20 января 2023 года проведёт семинар-совещание по вопросам развития агроэкотуризма в Гродненской области для специалистов районных исполнительных комитетов и владельцев ароэкоусадеб.

✅ Мероприятие пройдёт в целях разъяснения нововведений законодательства в сфере агроэкотуризма в части налогообложения, санитарно-эпидемиологических требований, пожарной безопасности, общественного порядка.

✅ Совещание состоится 20 января 2023 года в 11.00 по адресу г. Гродно, ул. Коммунальная, 3, ГУ «Гродненский областной комплексный центр олимпийского резерва» в зале для проведения пресс-конференций.

РЕКЛАМНЫЙ ТУР ДЛЯ ТУРОПЕРАТОРОВ И ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ СМИ ИЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРОШЁЛ В ГРОДНЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

✅ С 20 по 25 января в Гродненской области для туристических операторов и представителей средств массовой информации из Российской Федерации прошёл рекламный тур, призванный познакомить гостей страны-соседки с туристическим потенциалом нашего региона.

✅ Организатором и куратором данного рекламного тура выступило управление спорта и туризма Гродненского облисполкома. Рекламный тур стал результатом командировки делегации нашего региона на туристический форум, который прошел в Санкт-Петербурге в ноябре с участием руководителя и членов туристического кластера Северо-Западного федерального округа.

✅ Основная цель тура – привлечь российского туриста конкретно на Гродненщину. Сейчас прорабатывается возможность организации туристических поездов Гродно – Санкт-Петербург и Гродно – Москва. Еще одно направление, которое будет обсуждаться с российскими коллегами, – медицинский туризм. В Санкт-Петербурге сегодня имеется большой опыт его развития на государственном уровне.

✅ В рамках рекламного тура гости из соседнего государства познакомились с историей таких городов как Гродно, Лида, Новогрудок, Дятлово, г.п. Мир, посетили музеи и предприятия ОАО «Стеклозавод Неман» и ОАО «Лидское пиво» в рамках производственных экскурсий, познакомились с особенностями региональной кухни, побывали в санаториях «Жемчужина», «Радуга», «Неман72», «Озёрный», «Радон» и «Альфа Радон».

✅ В целях развития медицинского и санаторно-курортного туризма в рамках семинара 24 января состоялась конференция по медицинскому туризму с участием Гродненских туроператоров и представителей учреждений здравоохранения города Гродно. В ходе мероприятия был подписан меморандум о сотрудничестве с туристическим кластером Санкт-Петербурга и Северо-Западного федерального округа.

✅ Данное мероприятие будет способствовать развитию двустороннего сотрудничества Республики Беларусь и Российской Федерации в сфере туризма, повышению интереса российских граждан к Гродненскому региону и продвижению регионального туристического продукта.

ИДЕЯ ДЛЯ ВАШИХ ВЫХОДНЫХ: ПОСЕТИТЕ 3 НОВЫХ ЗАЛА В СТАРОМ ЗАМКЕ В ГРОДНО

✅ Недавно мы рассказывали вам о том что в Старом замке в Гродно для посетителей открылись три внутренних зала. Среди них «Часовня», «Королевская баня» и «Покои чиновников». Здесь воссозданы интерьеры 16 века. А совсем скоро планируется к открытию «Алебастровый зал» уже в марте 2023 года.