Мы с нетерпением ждем нового года. Мы как будто заканчиваем одну главу и, с предвкушением чего-то нового и интересного, открываем другую.
Наверное, поэтому уже от нескольких человек услышала вопрос: как понять, стоит ли менять работу в новом году? Удовольствия от работы нет, но не понятно, с чем это связано и что с этим делать.

Причин, по большому счету, может быть три:
1️⃣ Не устраивает место работы.
Например, нет взаимопонимания с руководителем, некомфортная атмосфера в коллективе, неудобное расположение организации и т.п.
Ищите новое место работы.

2️⃣Не нравится суть работы.
Вам не интересно то, чем вы занимаетесь, не видите пользы в своей работе и т.п.
Осваивайте новую профессию.

3️⃣Вам не хватает знаний или опыта для того, чтобы легко и с удовольствием справляться с рабочими задачами. Как следствие, возникают сложности с повышением зарплаты и карьерным ростом.
Учитесь и развивайтесь.

Самые очевидные вопросы, которые можно задать себе: что мне нравится в работе и что не нравится? Какие возможности дает мне работа и в чем есть ограничения?
Ответы надо записать, чтобы картина была четкой и очевидной.

Чтобы копнуть поглубже заполните матрицу диагностики профессиональных функций.
Для этого разделите лист на два столбца.
✔️В первом напишите те задачи, которые вам нравятся, и вам хватает компетенций, чтобы с ними справляться, во втором напишите те задачи, которые нравятся и интересны, но выполняете их с трудом.

✅Далее, в первом столбце напишите те свои рабочие задачи, которые вам не нравятся, не интересны, но вам хватает знаний и опыта для их выполнения, в соседнем столбце напишите те задачи, которые и не нравятся, и не получаются.

Теперь посмотрите куда попали ваши ключевые рабочие задачи.
Если это верхняя часть таблицы, то все отлично. Вы занимаетесь тем, что вам нравится, подумайте, как можно «усилиться», чтобы повысить свою «стоимость».
Если ключевые функции попали в нижнюю часть таблицы, пора что-то менять))

Но... Не делайте резких движений. Возможно, вам просто нужно отдохнуть, и после новогодних каникул вы с радостью вернетесь на работу😄

В один из праздничных дней я встретилась с подругой. Она исполнительный директор в коммерческой компании.
Пока мы сидели в ресторане за чашечкой глинтвейна, несколько раз ей звонили по рабочим вопросам ее подчиненные. И это ее не радовало. Как, впрочем, и меня😉

Какие могут быть причины такого поведения сотрудников?

1️⃣Отсутствие четких инструкций. Если процессы и правила работы не прописаны сотрудники вынуждены обращаться к руководству за разъяснениями.

2️⃣Страх ответственности. Избегая ответственности, сотрудники перекладывают ее на руководителя.

3️⃣Привычка. Возможно, ранее руководитель поощрял обращение к нему по всем вопросам, и теперь сотрудники просто продолжают действовать привычным образом.

4️⃣Недостаток знаний и опыта. Если сотрудник сталкивается с новой задачей, он обращается за помощью и поддержкой к руководителю.

5️⃣Неопределенная структура подчиненности. Когда неясно, кому конкретно следует адресовать вопросы, сотрудники предпочитают идти сразу к высшему руководству.

Как лечить?

✔️Разработайте и ознакомьте сотрудников с инструкциями и регламентами по выполнению различных задач. Они должны быть четкими, понятными и быть в доступе.
✅Организуйте обучение и тренинги, направленные на повышение квалификации сотрудников и укрепление их уверенности в себе. А руководители должны четко знать и уметь применять на практике правила делегирования.
✔️Проводите регулярные встречи, на которых обсуждайте текущие задачи и проблемы. Это позволит выявить и решить возникающие вопросы до того, как они станут критическими. Также это позволит усовершенствовать инструкции и регламенты.
✅Определите, по каким вопросам вы готовы помогать, а по каким сотрудники должны решать сами.
✔️Поощряйте инициативу и самостоятельность. Хвалите и поощряйте тех, кто решает проблемы без вмешательства руководства.

Сотрудник некорректно выполнил задачу.
Подобную задачу выполняют и другие сотрудники отдела.
Руководитель пишет в общий чат обезличенное сообщение о том, что при выполнении этой задачи не нужно допускать следующие ошибки…

Знакомая ситуация?

Эффективность такой модели поведения руководителя невысокая.
Запрос отправлен во Вселенную. Но когда и как он дойдет до того, кому на самом деле предназначался – неизвестно.
И дойдет ли? Даже если он его прочитает😉

Хорошо, что руководитель отреагировал на ошибку. Но можно «докрутить».

Найти время и поговорить с сотрудником, допустившим ошибку:
1️⃣Начать с хорошего
Например, похвалить за то, что задача была выполнена своевременно, видно, что старался и т.д.

2️⃣Четко объяснить, в чем суть ошибки.
Не «это плохо!», а что конкретно не так.

3️⃣Спросить почему так получилось.
Исходя из полученного ответа определить действия сотрудника по выполнению этой задачи в дальнейшем.

4️⃣Закончить на позитиве.
Теперь ты лучше всех будешь выполнять эту задачу! Придется тебе зарплату повышать))

После этого можно и в общий чат написать. Понимая причины допущенной ошибки, руководитель лучше донесет до сотрудников порядок качественного выполнения этой задачи.

Годы идут, а в карьере никаких изменений. Не покидает чувство неудовлетворенности, успехи друзей вызывают зависть (белую, конечно😉)
Или
Вы много работаете, берете на себя дополнительные задачи, помогаете коллегам. Но в вашей карьере ничего не меняется.

Если такие мысли у вас появляются, предлагаю пройти тест, который может помочь разобраться с причинами.

Оцените по десятибалльной шкале каждое высказывание. Сначала в разделе «Давать», затем в разделе«Брать»

ДАВАТЬ
1️⃣Насколько я горю своим делом
🌸Насколько я привношу новые идеи, внедряю их
🔤Насколько я готов работать в системе KPI
4️⃣Насколько я считаю себя талантливым
🌸Насколько часто меня благодарят окружающие за пользу, которую я приношу

БРАТЬ
1️⃣Насколько я умею просить помощь у окружающих
🌸Насколько я умею инициировать повышение своей зарплаты
🔤Насколько я умею находить нужные мне ресурсы
4️⃣Насколько я умею говорить «нет» задачам и людям, которые мне неинтересны
🌸Насколько я могу заявить о себе, если нужно первым ухватить какую-либо возможность