🤩 Ключевые принципы деятельности Росреестра — клиентоцентричность, экосистемность, технологичность и скорость.

🤩 На крупнейшем ежегодном форуме «Клиентоцентричность в государственном управлении» в РАНХиГС подвели итоги работы за 2024 год. В мероприятии приняли участие более 1,5 тыс. человек — эксперты из ОАЭ, ЮАР, Сербии, Бразилии и Катара, представители федеральных и региональных органов власти, главы муниципальных образований.

🤩 Участники форума обменялись опытом, поделились успешными практиками, обсудили актуальные вопросы клиентоцентричного подхода в государственном управлении и подвели итоги реализации федерального проекта «Государство для людей» за 2024 год.

🤩 Отметим, что Росреестр провёл комплексный реинжиниринг технологических процессов. Кроме того, мы обучили более 30 тыс. специалистов по направлениям в сфере цифровизации, информационных технологий и безопасности. Организован образовательный консорциум с 7 ведущими вузами на базе МИИГАиК.

#Росреестр #Клиентоцентричность #РаботаемВместе #ГосударствоДляЛюдей #ЦифроваяТрансформация #МыТамГдеЛюди @rosreestr_news

🤩 #ЦифраДня Более 200 тыс. обращений рассмотрела команда Большого Росреестра по итогам 3 кварталов 2024 года.

🤩 Чаще всего заявители обращались по вопросам регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, кадастрового учёта и предоставления сведений ЕГРН (72% обращений). Чуть реже — по вопросам земельного контроля (надзора) (11%), контроля за деятельностью СРО арбитражных управляющих (9%), землеустройства, землеустроительного процесса, установления границ, мониторинга земель, кадастровой деятельности, деятельности кадастровых инженеров (4%), кадастровой оценки объектов недвижимости (4%).

🤩Отмечается интерес граждан к дистанционным и цифровым способам подачи обращений. 98% вопросов заявителей, поступивших посредством сервиса ПОС, решены, причем почти 70% рассмотрены в ускоренные сроки — от 5 до 10 дней.

#Росреестр #ОбращенияГраждан #РаботаемВместе #МыТамГдеЛюди #ГосударствоДляЛюдей @rosreestr_news