Люди, вроде бы, новые, а идеи старые…и вредные
Депутат Авксеньтева предложила рейтинговать управляющие организации, чтобы помочь “разобраться гражданам, кого выбрать в управдомы” 🤷🏻‍♀️

Не спорю, иногда отзывы помогают выбрать, например, парикмахера. Или модель телефона, если старому нужна замена. Поэтому, кстати, создана целая индустрия, производящая продающие, нужные поставщику услуги отзывы на разных площадках. И поэтому же, кстати, депутат предлагает формировать рейтинг исключительно из оценок на Госуслугах по установленным критериям (“например, как организовано мытьё подъездов”).

Что ж,
▪️Во-первых, грустно, что депутаты не понимают, что качество работы УК складывается из десятков видов работ, многие из которых собственник оценить не сможет: например, обслуживание инженерных коммуникаций. Кто может оценить - напишите в комментарии, как вы это делаете.
▪️Во-вторых, уборка подъезда на практике штука субъективная. Когда я работала в УК, однажды мне пожаловалась клиент на плохую уборку. Пришла разбираться: у неё мыли каждый день, но соседи “натаптывают, поэтому я после них мою сама” (если скажете - делов-то, надо было график уборки поменять, вышлю в личку площадь дома, ставку, ФОТ в качество “домашки”). А однажды я приехала в дом, откуда не было ни одной жалобы на качество уборки, но за каждой тамбурной дверью нашла клубки пыли мне по колено (если что - у меня довольно стандартный рост) - людям нормально, сказали "подумаешь, летом всегда пыльно", а мне нет.

Наконец, давайте представим, что такие рейтинги появились. И например, УК ЖЭК Курочкино получает 3 балла, а УК ЖЭК Петушково - 5 баллов. Это противоположные районы города. На каких условиях УК из Петушково согласится взять дома из Курочкино?

Знаете, как правильно выбирать управляющую организацию?
1️⃣Попытаться всё таки договориться с действующей УО;
2️⃣Выбирать из УО, которые обслуживают дома в твоём же районе (и желательно дома похожего "портрета"): самому осмотреть и поговорить с теми, кто там живёт.
📌Об этом было вот тут и тут

Знаете, чем можно было бы заняться вместо продвижения неоднозначных инициатив?
Поработать над системой ценообразования в управлении жильём, потому что именно она не позволяет большинству участников рынка тянуть ожидаемое качество.

Хотела ещё написать про конкуренцию, но ощутила приступ “кризиса веры” 🤷🏻‍♀️

Коллеги собрали отзывы посетителей Третьяковской галереи

А Варвара Сергевна пофантазировала, как могли бы выглядеть отзывы о работе управляющих организаций в воображаемом народном рейтинге:

⭐️никому не рекомендую: прислали долг за капитальный ремонт. Откуда долг? У нас ремонт по программе в 2044 году
⭐️наша УК повадилась начислять ОДН. На все вопросы отвечают отписками, якобы это написано в жилищном кодексе. Приложили сложные формулы, в которых ничего не понятно. Обратился в ГЖИ - там всё куплено, дали такие же отписки с такими же формулами. Даже одну звезду ставить жалко.
⭐️я сегодня узнала, что на нашей ТЭЦ - цитирую - “тепло является побочным продуктом производства электроэнергии”. Почему нам начисляют за отопление? Налицо обман потребителя.

*Выдуманные отзывы основаны на реальных, все совпадения не случайны.

Предлагайте свои варианты в комментариях)

Как известно, в каждой шутке есть доля штуки 😉
Редактор канала "Дом и двор" Павел Степура спросил у искусственного интеллекта, какие отзывы могли бы оставить друг о друге собственники жилья и управляющие организации.
Итогом стала целя серия постов.
Есть о чём задуматься на старте рабочей недели 😊

Напоминаю, что #Дежурные_по_ЖКХ теперь собираются по вторникам, в 10.00 карельско-рязанского времени

На этой неделе мы соберёмся здесь, у Варвары Сергевны, и обсудим новости:

1️⃣Внесены изменения в Правила предоставления коммунальных услуг. Что нового?
2️⃣Минстрой рассказал о подготовке к отопительному сезону. Повод для гордости или сомнений?
3️⃣Известия пытались разобраться, почему уровень роста тарифов оказался выше “предельников”
4️⃣В связи с этим и по случаю возвращения депутатов с каникул обсудим внесенный в конце лета и незаслуженно обделённый вниманием законопроект о предельниках для каждой коммунальной услуги в отдельности
5️⃣Актуальной проблемой управляющих организаций остается кража лампочек

Вы можете предложить другие новости для обсуждения в комментариях к этому посту ⤵️

#Дежурные_по_ЖКХ :
Станислав Шубин - Teplovichok
Олеся Лещенко - Варвара Сергевна Плющ

Во вторник 1 октября 2024 г., в 10.00 воронежско-тамбовского времени #Дежурные_по_ЖКХ встретятся тут, у Варвары Сергевны, и вместе с заместителем генерального директора ППК Российский Экологический оператор по правовым вопросам и аналитическому сопровождению работы с федеральной схемой Алексеем Макрушиным обсудят итоги реформы отрасли обращения с отходами.
Вспомним, как было “до”, поговорим об успехах и сложностях, планах на ближайшее будущее.
Присоединяйтесь 😊

#Дежурные_по_ЖКХ:
Станислав Шубин - Teplovichok
Олеся Лещенко - Варвара Сергевна Плющ