❓ Как доказать непредоставление коммунальной услуги?

☝️ Для того, чтобы сделать перерасчет по факту непредоставления жилищно-коммунальных услуг необходимо его зафиксировать.

Управление госстройжилнадзора Якутии разъясняет, как составить акт проверки.

📃🖌️ В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, основанием для проведения перерасчета платы за жилищно-коммунальные услуги являются акты о нарушении качества предоставления или непредоставления услуг, определяющие начало и конец периода предоставления услуги ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

🙋🏻‍♂️🙋‍♀️ Потребитель имеет право требовать от управляющей компании составление акта проверки по факту нарушения качества жилищно-коммунальной услуги, с предварительным согласованием даты и времени проверки.

«Если управляющая компания не подписывает акт, потребитель вправе составить его и в отсутствии работников УК. При этом акт должен быть подписан не менее чем двумя незаинтересованными лицами. Надо помнить, если дело касается коммунальных услуг, то акт должен составляться на каждый день», - напоминает Павел Аргунов, руководитель Управления госстройжилнадзора РС(Я).

🗓️ Затем, следует обратиться в адрес управляющей компании с заявлением о перерасчете платы за услугу, предоставленную с нарушением качества, приложив соответствующие акты. Срок предъявления акта для перерасчета платы составляет шесть месяцев. Кроме того, нужно проконтролировать, что документ зарегистрирован.

📩 Исполнитель обязан в течение двух рабочих дней с момента получения жалобы направить потребителю извещение о ее приеме и последующем удовлетворении, либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа.

#якутия #акт #жилнадзор #мкд #жкх #жку #ук #угсжнрся #госстройжилнадзор_рся

⁉️ Рубрика «Вопрос - Ответ»

❓ Надо ли платить взносы на капитальный ремонт, если в квартире никто не живет?

🔺 Взносы на капитальный ремонт — это ежемесячные платежи, которые начисляются собственникам жилья в многоквартирных домах. В соответствии с ЖК РФ оплата капитального ремонта является обязательной.

☝️ Тот факт, что в помещении никто не прописан и не проживает, не освобождает собственника от внесения платы за коммунальные услуги, в том числе от уплаты взноса на капитальный ремонт.

🔺 Обязанность оплачивать взносы на капитальный ремонт появляется у собственника с момента возникновения права собственности на помещение.

☝️ Важно знать, что при переходе права собственности на помещение к новому собственнику, может также перейти задолженность за капитальный ремонт предыдущего собственника.

🔺 Чтобы обезопасить себя от подобной ситуации Управление госстройжилнадзора РС(Я) рекомендует при оформлении сделки купли-продажи удостовериться в отсутствии у продавца долгов за жилищно-коммунальные услуги, особенно по взносам на капитальный ремонт.

☝️ Полностью освобождены от необходимости платить взносы на капитальный ремонт жители аварийных домов, которые подлежат сносу, а также участники ВОВ, являющиеся собственниками жилых помещений.

Пресс-служба Управления госстройжилнадзора РС(Я)

#якутия #капремонт #капитальныйремонт #мкд #многоквартирныедома #угсжнрся #госстройжилнадзор_рся

🔹 Как правильно направить обращение в Управление госстройжилнадзора РС(Я)

Сообщения в социальных сетях и анонимные жалобы не могут быть основанием для проверки.

С начала года в Управление государственного строительного и жилищного надзора Якутии поступило более 4 тысяч обращений граждан. Не редки случаи, когда поступают обращения от не идентифицированных пользователей, в основном направленные по электронной почте.

«Напоминаем, что сообщения в социальных сетях и анонимные жалобы не могут быть основанием для принятия мер и проведения комплекса проверочных мероприятий в рамках компетенции управления», – отметил руководитель Управления госстройжилнадзора РС(Я) Павел Аргунов.

В соответствии со статьей 59 Федерального закона №248 надзорный орган не сможет провести проверку и применить административные меры, если заявитель не прошел обязательную авторизацию в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Подробнее на сайте ведомства.

⚡️❗️Завтра, 22 декабря, в 12:00 часов по якутскому времени Глава Якутии @Aisen_Nikolaev огласит ежегодное послание Государственному Собранию (Ил Тумэн).

💠Глава Якутии подведет основные итоги уходящего года, а также обозначит стратегические направления развития республики на ближайшую перспективу. 

💠Помимо народных депутатов республики в мероприятии будут участвовать члены регионального Правительства, главы муниципалитетов, руководители предприятий и организаций.

💠Планируется участие представителей судебной власти и прокуратуры, сенаторов Совета Федерации и депутатов Государственной Думы от Якутии, руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти по республике, а также лидеров традиционных конфессий и общественников. 

✅Мероприятие состоится в Зале республики Дома Правительства-1. Прямую трансляцию будут вести телевизионные каналы «Якутия 24», НВК «Саха», Россия 24, радио «Тэтим» и «Радио России-Саха».

@Sakhagove

#ПравительствоЯкутии

🔹 Итоги прошедшей недели в цифрах

За прошедшую неделю с 18 по 22 декабря 2023 года в адрес Управления госстройжилнадзора РС(Я) поступило 169 обращений граждан, все они находятся в работе.

Консультации по вопросам, касающихся жилищно-коммунального хозяйства получили 58 человек.

Всего проведено 91 контрольно-надзорное мероприятие, объявлено 18 предостережений. По результатам завершенных проверок составлено 24 административных протокола, выдано 20 предписаний.

Вынесены постановления о наложении штрафов на общую сумму в размере 625 тыс. рублей.

Поступило 2 извещения о начале строительства новых объектов жилья в республике. Выдано 9 заключений о соответствии построенных объектов проектной документации.

Всего в надзоре ведомства находятся 518 объектов капитального строительства.

#якутия #итогинедели #угсжнрся #госстройжилнадзор_рся

Пресс-служба Управления госстройжилнадзора РС(Я)

🔹 О продлении срока действия лицензий управляющих организаций в 2024 году

Управление госстройжилнадзора РС(Я) обращает внимание управляющих организаций, срок действия лицензий на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, которых истекает в 2024 году, о необходимости подготовки к процедуре продления срока действия лицензии.

Заявление о продлении срока действия лицензии подается в лицензирующий орган не ранее 60 рабочих дней и не позднее 45 рабочих дней до дня истечения срока действия лицензии.

Пропуск срока подачи заявления является основанием для отказа в ее продлении.

Так в числе ключевых требований для продления срока действия лицензии:

- соблюдение срока подачи заявления;

- наличие действующего квалификационного аттестата у руководителя управляющей компании;

- размещение информации в ГИС ЖКХ в полном объеме в отношении каждого дома в управлении;

- отсутствие неисполненных компанией предписаний об устранении грубых нарушений лицензионных требований;

- отсутствие задолженности перед ресурсоснабжающими организациями и другие.

Срок рассмотрения заявления составляет не более 15 рабочих дней со дня поступления его в ведомство.

Кроме того, заявление на продление срока действия лицензии должно быть направлено через портал Госуслуг.

#якутия #лицензия #ук #продление #угсжнрся #госстройжилнадзор_рся

Пресс-служба Управления госстройжилнадзора РС(Я)

🔸 О предоставлении ежемесячного отчета владельцами спецсчетов на капремонт

Управление госстройжилнадзора РС(Я) напоминает владельцам специальных счетов по формированию фонда капремонта о предоставлении ежемесячной информации по уплаченным взносам собственников квартир в многоквартирном доме до 10 января 2024 г.

Всего в республике в 143 многоквартирном доме, собственники помещений формируют средства на капремонт на спецсчете, из них 28 домов выбрали в качестве владельца спецсчета регионального оператора.

Отсутствие отчетов о размере поступивших средств, предоставление недостоверных сведений или неполных грозит штрафом юридическому лицу — владельцу спецсчёта в размере до пяти тысяч рублей.

Пресс-служба Управления госстройжилнадзора РС(Я)

🎄💫 Встречайте Новый год без долгов за ЖКУ!

В соответствии с частью 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. У собственника жилого помещения обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает с момента возникновения права собственности на жилое помещение (пункт 5 части 2 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В целях стимулирования клиентов на исполнение имеющихся договорных обязательств для жителей Якутии ресурсоснабжающими организациями республики проводятся Акции по оплате за ЖКУ.

❄️ Какие Акции по оплате за ЖКУ проводятся в республике можно узнать по ссылке.

#якутия #акции #жку

❗️О работе аварийно-диспетчерских служб УК в новогодние праздники

Управление госстройжилнадзора РС(Я) напоминает управляющим организациям и ТСЖ о том, что процесс управления многоквартирным домом носит непрерывный характер: праздники не отменяют их работу, в том числе в части круглосуточного дежурства аварийно-диспетчерской службы (АДС).

Номера телефонов АДС указываются на доске объявлений в подъездах каждого многоквартирного дома.

Также узнать номер телефона АДС можно онлайн через систему ГИС ЖКХ в подразделе «Информация об исполнителях услуг" https://dom.gosuslugi.ru/#!/houses.

Установлены следующие требования к АДС:

- ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в МКД в АДС в течение не более 5 минут (а если ответить не получилось, то перезвонить нужно в течение 10 минут после первоначального звонка);

- локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение 30 минут с момента регистрации заявки (в большинстве случаев локализация предполагает перекрытие воды);

- ликвидацию засоров мусоропроводов внутри многоквартирных домов в течение 2 часов с момента регистрации заявки, но не ранее 8 часов и не позднее 23 часов при круглосуточном приеме заявок;

- устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения;

- выполнение заявок об устранении мелких неисправностей и повреждений осуществляется в круглосуточном режиме (п. 13 Правила № 416).

При этом собственник помещения в МКД должен быть проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки, в течение получаса с момента ее регистрации.

Нарушение управляющей организацией, ТСЖ любого из вышеуказанных требований является основанием для привлечения виновного лица к установленной действующим законодательством ответственности.

Пресс-служба Управления госстройжилнадзора РС(Я)

❗️📞 Как будут работать аварийные службы ЖКХ и энергетики в новогодние праздники 2024 в Якутии

В новогодние праздников 2023 - 2024 гг. в республике все службы и организации сферы ЖКХ и энергетики будут работать в особом режиме.

Руководители предприятий будут дежурить по графику, а аварийные и диспетчерские службы управляющих и ресурсоснабжающих организаций тепло- и водоснабжения будут работать круглосуточно.

☎️ Куда звонить, если прорвало трубу, отключили воду, нет отопления либо отключили электроснабжение можно узнать здесь

@gkhyakutia

🎄🎉💎 Уважаемые жители и гости республики!

❄️❄️❄️Управление государственного строительного и жилищного надзора Республики Саха (Якутия) поздравляет Вас с наступающим Новым 2024 годом!

🎉🎉🎉 Новый год – это особенный праздник, который дарит надежду на счастье, несет радость новых начинаний.

✨🎁 🫶 В наших силах подарить своим близким и родным самое дорогое — это внимание, забота, любовь, тепло и уют.

💫 🌟✨ Желаем в Новом году добрых перемен, уюта в ваших домах, взаимопонимания, сердечного тепла, добра и благополучия!