Управление госстройжилнадзора Якутии
Photo
🔹 Некачественный капремонт: как и куда обращаться?
❓ Что делать, если после капитального ремонта в доме протекает крыша или стало холодно. О том, кто в ответе за некачественный капремонт в многоквартирных домах, мы поговорили с руководителем Управления госстройжилнадзора РС(Я) Павлом Аргуновым.
🔸 Расскажите, пожалуйста, что нужно делать собственникам, если капитальный ремонт в их доме был сделан некачественно. Есть ли алгоритм действий?
- Да, алгоритм действий существует. В случае, если возникает вопрос по качеству выполненных работ, необходимо, первое: написать претензию в Фонд капитального ремонта РС(Я). Почему именно фонд капитального ремонта? Неважно, кто работает у вас на крыше, неважно, кто забивает гвозди, у жителей договор с Фондом капремонта, и все претензии необходимо адресовать именно им.
Хотелось бы напомнить, что по окончанию капремонта, регоператор несет ответственность за качество выполненных работ в течение не менее пяти лет с момента подписания акта приемки, в том числе за несвоевременное и ненадлежащее устранение выявленных нарушений.
Если деньги на капремонт собирались на специальном счете, то ответственность лежит на его владельце - это может быть УК или ТСЖ.
🔸 Получается, что необязательно самостоятельно проводить экспертизу, искать специалистов. Нужно сначала написать претензию и далее?
- Необходимо в первую очередь обратится с досудебной жалобой в Фонд капремонта РС(Я) или в УК или ТСЖ в зависимости от того, кто является заказчиком, для устранения последствий некачественного выполнения работ и получения денежной компенсации.
Жалоба составляется в произвольной форме, где указывается название организации, ФИО и адрес заявителя, название организации, выполняющей работы, описание существующей проблемы и суть предъявляемых требований. Также, рекомендуется приложить к заявлению документы, подтверждающие факты некачественного капремонта.
Только в случае отказа заявитель нанимает эксперта, для определения и подсчета убытков. Это нужно для урегулирования данного вопроса в суде.
🔸 Могут ли жильцы дома контролировать процесс ремонта, чтобы предупредить неприятные ситуации в дальнейшем?
- Как любой потребитель, каждый житель многоквартирного дома имеет право контролировать ход оказания услуги. Кроме этого, при открытии и приемке всех работ в обязательном порядке должен присутствовать уполномоченный представитель собственников жилья.
Как показывает практика, большинство вопросов решаются на месте при непосредственном участии сторон. Своевременный диалог, обсуждение технологий работ, их сроков и особенностей проведения являются залогом успешного завершения капремонта.
Если претензия в Фонд капремонта или в УК была проигнорирована, то можно обратиться в адрес Управление госстройжилнадзора РС(Я) для проведения проверки. Лучше всего составить коллективное обращение, которое будет подписано всеми жильцами дома.
#якутия #капремонт #жилнадзор #угсжн_рся #госстройжилнадзор_рся
❓ Что делать, если после капитального ремонта в доме протекает крыша или стало холодно. О том, кто в ответе за некачественный капремонт в многоквартирных домах, мы поговорили с руководителем Управления госстройжилнадзора РС(Я) Павлом Аргуновым.
🔸 Расскажите, пожалуйста, что нужно делать собственникам, если капитальный ремонт в их доме был сделан некачественно. Есть ли алгоритм действий?
- Да, алгоритм действий существует. В случае, если возникает вопрос по качеству выполненных работ, необходимо, первое: написать претензию в Фонд капитального ремонта РС(Я). Почему именно фонд капитального ремонта? Неважно, кто работает у вас на крыше, неважно, кто забивает гвозди, у жителей договор с Фондом капремонта, и все претензии необходимо адресовать именно им.
Хотелось бы напомнить, что по окончанию капремонта, регоператор несет ответственность за качество выполненных работ в течение не менее пяти лет с момента подписания акта приемки, в том числе за несвоевременное и ненадлежащее устранение выявленных нарушений.
Если деньги на капремонт собирались на специальном счете, то ответственность лежит на его владельце - это может быть УК или ТСЖ.
🔸 Получается, что необязательно самостоятельно проводить экспертизу, искать специалистов. Нужно сначала написать претензию и далее?
- Необходимо в первую очередь обратится с досудебной жалобой в Фонд капремонта РС(Я) или в УК или ТСЖ в зависимости от того, кто является заказчиком, для устранения последствий некачественного выполнения работ и получения денежной компенсации.
Жалоба составляется в произвольной форме, где указывается название организации, ФИО и адрес заявителя, название организации, выполняющей работы, описание существующей проблемы и суть предъявляемых требований. Также, рекомендуется приложить к заявлению документы, подтверждающие факты некачественного капремонта.
Только в случае отказа заявитель нанимает эксперта, для определения и подсчета убытков. Это нужно для урегулирования данного вопроса в суде.
🔸 Могут ли жильцы дома контролировать процесс ремонта, чтобы предупредить неприятные ситуации в дальнейшем?
- Как любой потребитель, каждый житель многоквартирного дома имеет право контролировать ход оказания услуги. Кроме этого, при открытии и приемке всех работ в обязательном порядке должен присутствовать уполномоченный представитель собственников жилья.
Как показывает практика, большинство вопросов решаются на месте при непосредственном участии сторон. Своевременный диалог, обсуждение технологий работ, их сроков и особенностей проведения являются залогом успешного завершения капремонта.
Если претензия в Фонд капремонта или в УК была проигнорирована, то можно обратиться в адрес Управление госстройжилнадзора РС(Я) для проведения проверки. Лучше всего составить коллективное обращение, которое будет подписано всеми жильцами дома.
#якутия #капремонт #жилнадзор #угсжн_рся #госстройжилнадзор_рся
Управление госстройжилнадзора Якутии
Photo
❗️ Размещать документы общих собраний в ГИС ЖКХ теперь следует в течение 10 дней
Управление госстройжилнадзора РС(Я) информирует управляющие организации и ТСЖ, что приказом Минстроя РФ от 16.09.2022 № 752/пр внесены изменения касающиеся сроков размещения документов общего собрания в ГИС ЖКХ.
Ранее размещение решений, протоколов общих собраний собственников в системе ГИС ЖКХ должно было проводиться не позднее пяти рабочих дней со дня направления подлинников решений, протоколов в надзорный орган.
Теперь размещать документы в информационной системе следует в течение 10 дней после подведения итогов собрания, как и предоставление подлинников документов общих собраний собственников в адрес Управления госстройжилнадзора РС(Я) - в срок не позднее 10 дней со дня проведения собрания.
В случае, если решения и протоколы были размещены в ГИС ЖКХ до даты направления решений, протоколов в надзорный орган, датой направления подлинников решений, протоколов считается дата размещения указанных документов в информационной системе.
Напомним, направление подлинников решений, протоколов должно осуществляться способами, позволяющими подтвердить факт и дату их получения надзорным органом - заказным письмом, принести лично.
#Якутия #общиесобрания #ГИСЖКХ #жилнадзор #угсжн_рся #госстройжилнадзор_рся
Управление госстройжилнадзора РС(Я) информирует управляющие организации и ТСЖ, что приказом Минстроя РФ от 16.09.2022 № 752/пр внесены изменения касающиеся сроков размещения документов общего собрания в ГИС ЖКХ.
Ранее размещение решений, протоколов общих собраний собственников в системе ГИС ЖКХ должно было проводиться не позднее пяти рабочих дней со дня направления подлинников решений, протоколов в надзорный орган.
Теперь размещать документы в информационной системе следует в течение 10 дней после подведения итогов собрания, как и предоставление подлинников документов общих собраний собственников в адрес Управления госстройжилнадзора РС(Я) - в срок не позднее 10 дней со дня проведения собрания.
В случае, если решения и протоколы были размещены в ГИС ЖКХ до даты направления решений, протоколов в надзорный орган, датой направления подлинников решений, протоколов считается дата размещения указанных документов в информационной системе.
Напомним, направление подлинников решений, протоколов должно осуществляться способами, позволяющими подтвердить факт и дату их получения надзорным органом - заказным письмом, принести лично.
#Якутия #общиесобрания #ГИСЖКХ #жилнадзор #угсжн_рся #госстройжилнадзор_рся
Управление госстройжилнадзора Якутии
Photo
✅ По предостережению Управления госстройжилнадзора восстановлена вентиляция в квартире
✔️ Управляющая организация «Жилсервис» исполнила предостережение Управления госстройжилнадзора РС(Я) о восстановлении работы системы вентиляции в квартире жителя города Нерюнгри.
«Управляющая компания не принимает никаких мер по устранению неисправности венткамеры в саунзле. Нарушенная циркуляция воздуха в квартире приводит к неприятному запаху и притоку холодного воздуха с улицы», - говорилось в ранее поступившем в ведомство обращении жителя.
📄 Надзорным органом в адрес управляющей организации было выдано предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предложено до проведения проверки устранить все неполадки вентиляционной системы.
«Система вентиляции в многоквартирном доме - это часть общего имущества собственников помещений. За ее исправную работу отвечает управляющая организация, которая должна проводить ее периодические осмотры и оперативно устранять нарушения», – напомнил заместитель руководителя Управления госстройжилнадзора РС(Я) Павел Корнилов.
⌛️ По прошествии установленного срока управляющая компания «Жилсервис» прочистила вентканал, провела ревизию вентиляционной шахты по стояку квартиры заявителя и подтвердила восстановление работы вентиляции актом обследования.
#якутия #жилнадзор #вентиляция #мкд #предостережение #ук #госстройжилнадзор_рся #угсжн_рся
✔️ Управляющая организация «Жилсервис» исполнила предостережение Управления госстройжилнадзора РС(Я) о восстановлении работы системы вентиляции в квартире жителя города Нерюнгри.
«Управляющая компания не принимает никаких мер по устранению неисправности венткамеры в саунзле. Нарушенная циркуляция воздуха в квартире приводит к неприятному запаху и притоку холодного воздуха с улицы», - говорилось в ранее поступившем в ведомство обращении жителя.
📄 Надзорным органом в адрес управляющей организации было выдано предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предложено до проведения проверки устранить все неполадки вентиляционной системы.
«Система вентиляции в многоквартирном доме - это часть общего имущества собственников помещений. За ее исправную работу отвечает управляющая организация, которая должна проводить ее периодические осмотры и оперативно устранять нарушения», – напомнил заместитель руководителя Управления госстройжилнадзора РС(Я) Павел Корнилов.
⌛️ По прошествии установленного срока управляющая компания «Жилсервис» прочистила вентканал, провела ревизию вентиляционной шахты по стояку квартиры заявителя и подтвердила восстановление работы вентиляции актом обследования.
#якутия #жилнадзор #вентиляция #мкд #предостережение #ук #госстройжилнадзор_рся #угсжн_рся
Управление госстройжилнадзора Якутии
Photo
🔹 Внесены изменения в порядок перерасчета платы за вывоз мусора
Россияне, которые платят за услугу по вывозу твердых коммунальных отходов (ТКО) из расчета квадратных метров, смогут запросить перерасчет на время своего отсутствия дома.
Соответствующие поправки, внесенные в Правила предоставления коммунальных услуг, вступят в силу 1 марта 2023 года.
Несмотря на то, что пунктом 86 Правил предоставления коммунальных услуг предусматривается в общем виде право на перерасчет в связи с временным отсутствием жильцов, отсутствие специальной формулы для жилых помещений, в отношении которых плата за вывоз отходов устанавливается на основании метража, на практике зачастую служило основанием для отказа в перерасчете.
Теперь же, Правила дополнены отдельным пунктом 86.1, который предусматривает перерасчет платы за вывоз ТКО при временном отсутствии жильцов и закреплена формула перерасчета для тех случаев, когда размер платы за вывоз мусора определяется исходя из общей площади жилого помещения, а не числа жильцов.
«Такая возможность перерасчета уже была у жителей республики, которые платят за вывоз мусора из расчета количества жильцов в жилом помещении. С 1 марта 2023 года это станет доступно и для тех, у кого расчет за услугу производится исходя из количества квадратных метров. В ряде регионов действует такой тариф. Временным отсутствием будет считаться период более пяти календарных дней подряд», - уточнил заместитель руководителя Управления госстройжилнадзора РС(Я) Павел Корнилов.
Для пересмотра платы за вывоз отходов, якутянам не надо ждать марта следующего года, а необходимо до отъезда или не позднее 30 суток после возвращения написать заявление в управляющую организацию или оператору ТКО (при наличии «прямых» договоров) и предоставить подтверждающие документы, например туристические путёвки или авиабилеты.
#якутия #тко #перерасчет #мусор #жилнадзор #угсжн_рся #госстройжилнадзор_рся
Россияне, которые платят за услугу по вывозу твердых коммунальных отходов (ТКО) из расчета квадратных метров, смогут запросить перерасчет на время своего отсутствия дома.
Соответствующие поправки, внесенные в Правила предоставления коммунальных услуг, вступят в силу 1 марта 2023 года.
Несмотря на то, что пунктом 86 Правил предоставления коммунальных услуг предусматривается в общем виде право на перерасчет в связи с временным отсутствием жильцов, отсутствие специальной формулы для жилых помещений, в отношении которых плата за вывоз отходов устанавливается на основании метража, на практике зачастую служило основанием для отказа в перерасчете.
Теперь же, Правила дополнены отдельным пунктом 86.1, который предусматривает перерасчет платы за вывоз ТКО при временном отсутствии жильцов и закреплена формула перерасчета для тех случаев, когда размер платы за вывоз мусора определяется исходя из общей площади жилого помещения, а не числа жильцов.
«Такая возможность перерасчета уже была у жителей республики, которые платят за вывоз мусора из расчета количества жильцов в жилом помещении. С 1 марта 2023 года это станет доступно и для тех, у кого расчет за услугу производится исходя из количества квадратных метров. В ряде регионов действует такой тариф. Временным отсутствием будет считаться период более пяти календарных дней подряд», - уточнил заместитель руководителя Управления госстройжилнадзора РС(Я) Павел Корнилов.
Для пересмотра платы за вывоз отходов, якутянам не надо ждать марта следующего года, а необходимо до отъезда или не позднее 30 суток после возвращения написать заявление в управляющую организацию или оператору ТКО (при наличии «прямых» договоров) и предоставить подтверждающие документы, например туристические путёвки или авиабилеты.
#якутия #тко #перерасчет #мусор #жилнадзор #угсжн_рся #госстройжилнадзор_рся
Управление госстройжилнадзора Якутии
Photo
☝️ О надлежащем предоставлении коммунальной услуги по отоплению
В связи с наступлением сильных холодов Управление государственного строительного и жилищного надзора РС(Я) обращает внимание управляющих и обслуживающих организаций на надлежащее предоставление коммунальной услуги по отоплению в многоквартирных домах.
Управляющие и обслуживающие организации обязаны обеспечить температурный режим круглосуточно и бесперебойно не только в квартирах, но и на лестничных клетках, помещениях чердаков и подвалов. В течение месяца допустимое время перерыва отопления не может быть больше 24 часов суммарно.
Бездействие управляющих и обслуживающих организаций могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
▪️ п. 15 Приложения 1, п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов;
▪️ пункты 2.6, 5.1, 5.2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России №170 от 27.09.2013 г.;
▪️ п. 18 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 г. №290.
Согласно действующему законодательству за ненадлежащее качество предоставления коммунальной услуги по отоплению:
▪️ управляющие организации могут быть привлечены к ответственности по ч. 2 ст. 14.1.3. КоАП РФ, которое влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 50 до 100 тысяч рублей или дисквалификацию на срок до 3 лет; на юридических лиц - от 250 до 300 тысяч рублей;
▪️ обслуживающие организации/ТСЖ – по ст. 7.22. КоАП РФ, с наложением административного штрафа на должностных лиц в размере от 4 до 5 тысяч рублей; на юридических лиц - от 40 до 50 тысяч рублей.
#якутия #отопление #коммунальныеуслуги #ук #рсо #тсж #жилнадзор #угсжнрся #госстройжилнадзоррся
В связи с наступлением сильных холодов Управление государственного строительного и жилищного надзора РС(Я) обращает внимание управляющих и обслуживающих организаций на надлежащее предоставление коммунальной услуги по отоплению в многоквартирных домах.
Управляющие и обслуживающие организации обязаны обеспечить температурный режим круглосуточно и бесперебойно не только в квартирах, но и на лестничных клетках, помещениях чердаков и подвалов. В течение месяца допустимое время перерыва отопления не может быть больше 24 часов суммарно.
Бездействие управляющих и обслуживающих организаций могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
▪️ п. 15 Приложения 1, п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов;
▪️ пункты 2.6, 5.1, 5.2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России №170 от 27.09.2013 г.;
▪️ п. 18 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 г. №290.
Согласно действующему законодательству за ненадлежащее качество предоставления коммунальной услуги по отоплению:
▪️ управляющие организации могут быть привлечены к ответственности по ч. 2 ст. 14.1.3. КоАП РФ, которое влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 50 до 100 тысяч рублей или дисквалификацию на срок до 3 лет; на юридических лиц - от 250 до 300 тысяч рублей;
▪️ обслуживающие организации/ТСЖ – по ст. 7.22. КоАП РФ, с наложением административного штрафа на должностных лиц в размере от 4 до 5 тысяч рублей; на юридических лиц - от 40 до 50 тысяч рублей.
#якутия #отопление #коммунальныеуслуги #ук #рсо #тсж #жилнадзор #угсжнрся #госстройжилнадзоррся