📍Жителям Тамбова пересчитали плату за отопление и горячую воду
🧮Тамбовский филиал АО «Квадра» произвёл перерасчёт платы за теплоснабжение и горячее водоснабжение за декабрь 2023 года и январь 2024 года для части жителей областного центра. Изменение начислений за декабрь связано с установлением ненормативных параметров предоставляемых услуг в районах Тамбова, относящихся к зоне обслуживания «Квадры». В январе перебои теплоснабжения наблюдались у жителей Моршанского шоссе, где было обнаружено повреждение надземного трубопровода. Снижение качества подачи теплоносителя произошло в связи с ремонтными работами на этом участке тепломагистрали. При этом, чтобы уменьшить уровень дискомфорта для жителей, замена части трубопровода производилась при нулевой температуре воздуха.
👤Глава региона Максим Егоров распорядился тщательно разобраться в ситуации и пересчитать плату всем жителям, которых коснулись неудобства, вызванные технологическими нарушениями.
⚙️В настоящее время энергокомпания проводит работу по анализу автоматизированных данных систем коммерческого учёта тепловой энергии, полученных от управляющих компаний. В случае если будут установлены новые данные о предоставлении услуг ненадлежащего качества, плата будет пересчитана в соответствии с разделом 9 Правил №354, то есть в месяце, следующим за расчётным, - в феврале 2024 года.
#Теплоснабжение #ГВС #Квитанция #Перерасчёт #Квадра #ТамбовскаяОбласть
🧮Тамбовский филиал АО «Квадра» произвёл перерасчёт платы за теплоснабжение и горячее водоснабжение за декабрь 2023 года и январь 2024 года для части жителей областного центра. Изменение начислений за декабрь связано с установлением ненормативных параметров предоставляемых услуг в районах Тамбова, относящихся к зоне обслуживания «Квадры». В январе перебои теплоснабжения наблюдались у жителей Моршанского шоссе, где было обнаружено повреждение надземного трубопровода. Снижение качества подачи теплоносителя произошло в связи с ремонтными работами на этом участке тепломагистрали. При этом, чтобы уменьшить уровень дискомфорта для жителей, замена части трубопровода производилась при нулевой температуре воздуха.
- Перерасчёт был произведён в соответствии с п.98 и п.99 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года №354, который отразился в расчётно-платёжных документах за январь 2024 года, - прокомментировали в АО «Квадра»-«Тамбовская генерация».
👤Глава региона Максим Егоров распорядился тщательно разобраться в ситуации и пересчитать плату всем жителям, которых коснулись неудобства, вызванные технологическими нарушениями.
⚙️В настоящее время энергокомпания проводит работу по анализу автоматизированных данных систем коммерческого учёта тепловой энергии, полученных от управляющих компаний. В случае если будут установлены новые данные о предоставлении услуг ненадлежащего качества, плата будет пересчитана в соответствии с разделом 9 Правил №354, то есть в месяце, следующим за расчётным, - в феврале 2024 года.
#Теплоснабжение #ГВС #Квитанция #Перерасчёт #Квадра #ТамбовскаяОбласть
👍1
Forwarded from Фонд капитального ремонта Тамбовской области
🔷Ответы на часто задаваемые вопросы по взносам на капремонт.
❓Мне больше не приходят печатные квитанции от Фонда капремонта, что делать?
✅По лицевым счетам помещений, расположенных на территории Тамбовской области, строка "взносы на капитальный ремонт" с текущего года включена в единый платежный документ, выпускаемый АО "ТОСК".
❓Можно ли получать квитанцию в электронном виде?
✅Собственник может выбрать способ получения платежного документа посредством электронной почты. Для этого необходимо зарегистрироваться в личном кабинете АО "ТОСК" (lk.tosk.tmb.ru) или мобильном приложении Энергия+ и выбрать наиболее подходящий способ получения квитанции, или написать заявление в любой кассе АО «ТОСК» на доставку электронной квитанции.
❓Как оплатить квитанцию без комиссии?
✅Произвести оплату без комиссии собственники могут в личном кабинете АО "TOCK" на сайте https://Ik.tosk.tmb.ru/login/ или в мобильном приложении Энергия+.
❓Мне пришла задолженность за капремонт, что делать?
✅В случае возникновения вопросов, касающихся задолженности по взносам на капитальный ремонт, собственник может связаться с сотрудником ФКР Тамбовской области по контактному номеру телефона: 8-980-670-87-40; 8 (4752) 55-70-70, 8(4752) 55-72-72 (доб.212 или доб. 213), оставить обращение посредством электронной почты: [email protected] (с подробным описанием проблемы), а также обратившись на приём по адресу: г. Тамбов, Моршанское шоссе, д. 14, 2 этаж, 1 кабинет.
❓Возможно ли оплатить долг частями?
✅Если у Вас образовался долг за капитальный ремонт, то Вы можете погашать образовавшуюся задолженность частями, заключив соглашение о реструктуризации долга путём предоставления рассрочки. Для заключения соглашения необходимо обращаться непосредственно в ФКР Тамбовской области по адресу: г. Тамбов, Моршанское шоссе, д. 14, 4 этаж, 23 каб.
Приём граждан: с пн по пт с 8:30 до 17:30 (перерыв с 12:30 до 13:30).
Телефон: 8(4752) 55-72-72 (доб.212 или доб. 213), 8(4752)55-70-70, 8-980-670-87-40. При себе иметь документы на право собственности (свидетельство о государственной регистрации права или выписка из ЕГРН), а также паспорт.
#ФКР #Квитанция #Платёжка
❓Мне больше не приходят печатные квитанции от Фонда капремонта, что делать?
✅По лицевым счетам помещений, расположенных на территории Тамбовской области, строка "взносы на капитальный ремонт" с текущего года включена в единый платежный документ, выпускаемый АО "ТОСК".
❓Можно ли получать квитанцию в электронном виде?
✅Собственник может выбрать способ получения платежного документа посредством электронной почты. Для этого необходимо зарегистрироваться в личном кабинете АО "ТОСК" (lk.tosk.tmb.ru) или мобильном приложении Энергия+ и выбрать наиболее подходящий способ получения квитанции, или написать заявление в любой кассе АО «ТОСК» на доставку электронной квитанции.
❓Как оплатить квитанцию без комиссии?
✅Произвести оплату без комиссии собственники могут в личном кабинете АО "TOCK" на сайте https://Ik.tosk.tmb.ru/login/ или в мобильном приложении Энергия+.
❓Мне пришла задолженность за капремонт, что делать?
✅В случае возникновения вопросов, касающихся задолженности по взносам на капитальный ремонт, собственник может связаться с сотрудником ФКР Тамбовской области по контактному номеру телефона: 8-980-670-87-40; 8 (4752) 55-70-70, 8(4752) 55-72-72 (доб.212 или доб. 213), оставить обращение посредством электронной почты: [email protected] (с подробным описанием проблемы), а также обратившись на приём по адресу: г. Тамбов, Моршанское шоссе, д. 14, 2 этаж, 1 кабинет.
❓Возможно ли оплатить долг частями?
✅Если у Вас образовался долг за капитальный ремонт, то Вы можете погашать образовавшуюся задолженность частями, заключив соглашение о реструктуризации долга путём предоставления рассрочки. Для заключения соглашения необходимо обращаться непосредственно в ФКР Тамбовской области по адресу: г. Тамбов, Моршанское шоссе, д. 14, 4 этаж, 23 каб.
Приём граждан: с пн по пт с 8:30 до 17:30 (перерыв с 12:30 до 13:30).
Телефон: 8(4752) 55-72-72 (доб.212 или доб. 213), 8(4752)55-70-70, 8-980-670-87-40. При себе иметь документы на право собственности (свидетельство о государственной регистрации права или выписка из ЕГРН), а также паспорт.
#ФКР #Квитанция #Платёжка
❤4