В продолжение темы. Одна из компаний (не общепит) жалуется, что у них закрыли СКЛАД с формулировкой «вы тут торгуете, закрывайтесь немедленно» — причём прикинувшись простыми заказчиками. «Предупредите других, чтобы никого с улицы не пускали», — просят наши собеседники.
При этом (сообщают другие подписчики) вовсю продолжают работать рынки, и людей там «даже больше чем обычно».
Мы продолжаем следить за ситуацией, пишите.
При этом (сообщают другие подписчики) вовсю продолжают работать рынки, и людей там «даже больше чем обычно».
Мы продолжаем следить за ситуацией, пишите.
А в Батайске тем временем вся торговля работает как работала, сообщают наши читатели — от автомагазинов до магазинов косметики, а продуктовые «полны бабок с авоськами и без масок».
Продолжаем всё отслеживать и рассказывать, пишите.
Продолжаем всё отслеживать и рассказывать, пишите.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Тем временем на Левом очередной огненный ад. Ветер, засуха и дураки, жгущие траву, всё по классике.
Тем временем в Ростовской области прекратили автобусное сообщение с Краснодарским краем. Ранее в регионе (как и во всей России) перестал работать сервис BlaBlaCar.
Железная дорога всё ещё работает, рекомендуем.
#новости
Железная дорога всё ещё работает, рекомендуем.
#новости
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Садовая/Газетный сейчас. Апокалипсис наступает (со стороны Кубани).
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Фронт сражения с огнём на Левом берегу выглядит так.
Тем временем пожарные (!) гонятся за пятью вероятными поджигателями (по информации «Базы»), а на тушение пожара кроме вертолёта Ми-8 отправился пожарный поезд.
Видео: ГУ МЧС России по Ростовской области.
Тем временем пожарные (!) гонятся за пятью вероятными поджигателями (по информации «Базы»), а на тушение пожара кроме вертолёта Ми-8 отправился пожарный поезд.
Видео: ГУ МЧС России по Ростовской области.
Недовольный (и неравнодушный) ростовчанин жалуется нам на кофейню «Кекс» и отношение этого заведения к карантинным мерам.
Цитируем: «Масок нет. Булки лежат как лежали. Заходи толпой, пожалуйста. И вопрос — "вам здесь или с собой?". Хочется, чтобы общественность знала поимённо».
Пишите тоже, если что-нибудь подобное увидите — сейчас самое время.
Цитируем: «Масок нет. Булки лежат как лежали. Заходи толпой, пожалуйста. И вопрос — "вам здесь или с собой?". Хочется, чтобы общественность знала поимённо».
Пишите тоже, если что-нибудь подобное увидите — сейчас самое время.
В спортклубах Fitron и World Class — массовые увольнения и перевод сотрудников в неоплачиваемые отпуска. Великолепное решение, браво (нет).
#новости
Если вы там работаете — напишите нам, давайте пообщаемся.
#новости
Если вы там работаете — напишите нам, давайте пообщаемся.
Telegram
Rostov_com
🚚 Курьер «Яндекс.Еды» рассказал нам, как изменилась его работа и жизнь города в условиях карантинных мер.
#большиетексты
Большой монолог ниже, сначала — краткая выжимка.
• Меры предосторожности среди ресторанов полностью выполняет только «Макдоналдс» и только за счёт жёсткого контроля персонала.
• Небольшие заведения столкнулись с серьёзной нагрузкой из-за того, что офисные работники теперь заказывают еду домой из ближайших точек — а на окраинах точек меньше, чем в центре, где расположены большинство офисов.
• За стандартом бесконтактной доставки заказов в «Яндекс.Еде» внимательно следят, за нарушение курьер потеряет работу.
• Некоторые организации не выполняют требования властей и продолжают работу с людьми — от цветочных ларьков до букмекерских контор.
• Нагрузка на курьеров выросла и видоизменилась — теперь система из центра чаще отправляет на окраины, где не хватает курьеров.
***
— Я специалист с высшем образованием в сфере связей с общественностью и к 23 годам немало успел поработать по специальности. Не впервые прибегаю к работе курьером в перерывах между серьезными должностями в своей сфере: для меня эта работа приятна тем, что можно (по крайней мере раньше было можно) просто выключить голову, идти, выполнять крайне легкие задачи, разжеванные тебе на экране, получать с этого денежку на покушать и иметь время на то, чтобы перебирать варианты на «Хэдхантере».
Накануне система закинула меня в дебри города. Из того, что заметил: закрыто почти всё, что должно быть закрыто. Самые злостные нарушители — цветочные магазины (ларьки): мало того, что многие из них продолжают торговлю, так ещё в одном из них видел, как стоял маленький столик, продавщица с друзьями сидели и пили пиво. Зашёл узнать цену — работают. Знакомая зашла в другой, спросила — «вы что, работаете?» и увидела побелевшее лицо, после чего спросила цену и побелевшее лицо ответило: «фууух, я думала, вы проверка». Люди хотят праздника: сидят во дворе с пивом на лавочках, обустраивают личное авто под бар для своих, тем или иным образом собирают компании с алкоголем и свежем воздухом.
Рестораны, чья политика ценообразования строится на интерьере/сервисе/подаче — закрыты. Остальное всё работает на вынос и с доставкой. Меры предосторожности на 5+ выполняет только «Макдоналдс»: впрочем, все заявленные меры хоть и соблюдаются, но спустя рукава. Зашёл вчера в «Мак», протестировал на себе: стою, жду заказ, хвалю персонал за меры — в ответ получаю: «Ну это всё потому, что камеры за нами следят, если бы не они, мне было бы плевать. Я курьерам не мамочка, чтобы объяснять и всё, у них своя голова на плечах, это их личное дело». Мне кажется, ей не пришло в голову, что всё это не для курьера, а для безопасности заказчика. В ту же минуту зашёл ещё один курьер с улицы и пожал руку обеззараженному. Никто не заметил проблемы.
За бесконтактной передачей заказов клиентам следят относительно строго — мы отправляем фото каждой доставки, за нарушение стандарта аккаунт блокируют. Отношение к теме коронавируса среди курьеров очень разное. Ещё неделю назад все здоровались за руку и крутили мне у виска пальцем за то, что я отказывался; сейчас ситуация чуть лучше.
По поводу организаций. Официальный перечень товаров первой необходимости был опубликован вчера вечером, однако на протяжении дня очень много автосервисов, автомоек и магазинов автозапчастей (некрупных) работали. Впрочем, позднее я увидел автозапчасти в перечне. Вчера я относил заказ в букмекерскую контору BingoBoom, меня встретила сотрудница в форме. Вряд ли она там живёт — я так понимаю, что они работают. Но внутрь я не попал.
Нагрузка на курьеров выросла и видоизменилась. Раньше при работе в центре 90% заказов были из популярных фастфудов и ресторанов, а заказчики сами жили или работали в центре. Сейчас из центра очень легко можно попасть на Зоопарк, Олимпиадовку, Ленгородок за местной шаурмой под окном и нести её в частный сектор по соседству.
#большиетексты
Большой монолог ниже, сначала — краткая выжимка.
• Меры предосторожности среди ресторанов полностью выполняет только «Макдоналдс» и только за счёт жёсткого контроля персонала.
• Небольшие заведения столкнулись с серьёзной нагрузкой из-за того, что офисные работники теперь заказывают еду домой из ближайших точек — а на окраинах точек меньше, чем в центре, где расположены большинство офисов.
• За стандартом бесконтактной доставки заказов в «Яндекс.Еде» внимательно следят, за нарушение курьер потеряет работу.
• Некоторые организации не выполняют требования властей и продолжают работу с людьми — от цветочных ларьков до букмекерских контор.
• Нагрузка на курьеров выросла и видоизменилась — теперь система из центра чаще отправляет на окраины, где не хватает курьеров.
***
— Я специалист с высшем образованием в сфере связей с общественностью и к 23 годам немало успел поработать по специальности. Не впервые прибегаю к работе курьером в перерывах между серьезными должностями в своей сфере: для меня эта работа приятна тем, что можно (по крайней мере раньше было можно) просто выключить голову, идти, выполнять крайне легкие задачи, разжеванные тебе на экране, получать с этого денежку на покушать и иметь время на то, чтобы перебирать варианты на «Хэдхантере».
Накануне система закинула меня в дебри города. Из того, что заметил: закрыто почти всё, что должно быть закрыто. Самые злостные нарушители — цветочные магазины (ларьки): мало того, что многие из них продолжают торговлю, так ещё в одном из них видел, как стоял маленький столик, продавщица с друзьями сидели и пили пиво. Зашёл узнать цену — работают. Знакомая зашла в другой, спросила — «вы что, работаете?» и увидела побелевшее лицо, после чего спросила цену и побелевшее лицо ответило: «фууух, я думала, вы проверка». Люди хотят праздника: сидят во дворе с пивом на лавочках, обустраивают личное авто под бар для своих, тем или иным образом собирают компании с алкоголем и свежем воздухом.
Рестораны, чья политика ценообразования строится на интерьере/сервисе/подаче — закрыты. Остальное всё работает на вынос и с доставкой. Меры предосторожности на 5+ выполняет только «Макдоналдс»: впрочем, все заявленные меры хоть и соблюдаются, но спустя рукава. Зашёл вчера в «Мак», протестировал на себе: стою, жду заказ, хвалю персонал за меры — в ответ получаю: «Ну это всё потому, что камеры за нами следят, если бы не они, мне было бы плевать. Я курьерам не мамочка, чтобы объяснять и всё, у них своя голова на плечах, это их личное дело». Мне кажется, ей не пришло в голову, что всё это не для курьера, а для безопасности заказчика. В ту же минуту зашёл ещё один курьер с улицы и пожал руку обеззараженному. Никто не заметил проблемы.
За бесконтактной передачей заказов клиентам следят относительно строго — мы отправляем фото каждой доставки, за нарушение стандарта аккаунт блокируют. Отношение к теме коронавируса среди курьеров очень разное. Ещё неделю назад все здоровались за руку и крутили мне у виска пальцем за то, что я отказывался; сейчас ситуация чуть лучше.
По поводу организаций. Официальный перечень товаров первой необходимости был опубликован вчера вечером, однако на протяжении дня очень много автосервисов, автомоек и магазинов автозапчастей (некрупных) работали. Впрочем, позднее я увидел автозапчасти в перечне. Вчера я относил заказ в букмекерскую контору BingoBoom, меня встретила сотрудница в форме. Вряд ли она там живёт — я так понимаю, что они работают. Но внутрь я не попал.
Нагрузка на курьеров выросла и видоизменилась. Раньше при работе в центре 90% заказов были из популярных фастфудов и ресторанов, а заказчики сами жили или работали в центре. Сейчас из центра очень легко можно попасть на Зоопарк, Олимпиадовку, Ленгородок за местной шаурмой под окном и нести её в частный сектор по соседству.
Я вижу эту ситуацию такой: да, заказов в целом стало больше — но существенной проблемой стало изменение географии заказа. Курьеры привыкли чаще работать в центре, в других районах курьеров мало. Те, кто раньше заказывал себе еду в офис в центре, теперь заказывают еду на дом в отдаленные районы. Маленькие рестораны (кафе) с одним поваром, привыкшие к небольшой нагрузке, сейчас испытывают сложности со временем приготовления. То есть — если раньше в одном бизнес-центре 10 человек могли заказать еду из ближайшего «Мака» и оперативно её получить, то сейчас те же 10 человек из одного спального района заказывают еду из ближайшей шаурмы и ждут её очень долго. Местная шаурма к такой нагрузке не готова.
Клиенты реагируют на новые меры предосторожности по-разному — зависит от того, как курьер их подаёт. Я человек вежливый, мне не лень сказать: «Здравствуйте, у нас новые стандарты доставки в связи с распространением респираторных инфекций, не подходите, пожалуйста, сейчас я оставлю заказ на сумке, после чего вы сможете его забрать», затем отхожу. Я получаю реакцию от нейтральной до позитивной (не знаю, куда по этой шкале отнести ухмылки). Но один раз девушка мне сказала: «Вы что, больной?», и по интонации я не сказал бы, что она имела в виду заболевания вирусного характера.
Отдельная интересная тема — чаевые. Вы наверняка пользовались хоть раз «Яндекс.Такси» в последние несколько месяцев и видели, что после совершения поездки по карте вам предлагают поставить водителю оценку, и на этом же экране есть кнопки для выбора чаевых. В «Яндекс.Еде» такая функция появилась меньше недели назад: до этого чаевые можно было получить только наличкой. Я работал курьером чуть больше года назад в течение трех месяцев, и лишь один раз заказчик попросил мой номер телефона, чтобы перевести мне «чай». И нет, он не жил в центре в дорогущей многоэтажке — простой парень из частного сектора на Сельмаше, который живет в маленьком домике под сдачу, в одном дворе с несколькими такими же домами.
Так вот, сейчас многие заказчики не знакомы ещё с новой системой электронных чаевых, по старинке дают их наличкой, несмотря на угрозы коронавируса. Наверное, я единственный, кто говорит: «Мы сейчас не принимаем наличные чаевые в связи с инфекцией, в приложении появился новый функционал....» и рассказываю, как это теперь работает. Естественно, от «Яндекс.Еды» не было ни одного сообщения с рекомендацией не принимать чаевые наличкой, это я сам придумал так говорить. Вру, получается :)
В целом — позиция сервиса оптимистичная. И изнутри этот оптимизм не выглядит завышенным.
Клиенты реагируют на новые меры предосторожности по-разному — зависит от того, как курьер их подаёт. Я человек вежливый, мне не лень сказать: «Здравствуйте, у нас новые стандарты доставки в связи с распространением респираторных инфекций, не подходите, пожалуйста, сейчас я оставлю заказ на сумке, после чего вы сможете его забрать», затем отхожу. Я получаю реакцию от нейтральной до позитивной (не знаю, куда по этой шкале отнести ухмылки). Но один раз девушка мне сказала: «Вы что, больной?», и по интонации я не сказал бы, что она имела в виду заболевания вирусного характера.
Отдельная интересная тема — чаевые. Вы наверняка пользовались хоть раз «Яндекс.Такси» в последние несколько месяцев и видели, что после совершения поездки по карте вам предлагают поставить водителю оценку, и на этом же экране есть кнопки для выбора чаевых. В «Яндекс.Еде» такая функция появилась меньше недели назад: до этого чаевые можно было получить только наличкой. Я работал курьером чуть больше года назад в течение трех месяцев, и лишь один раз заказчик попросил мой номер телефона, чтобы перевести мне «чай». И нет, он не жил в центре в дорогущей многоэтажке — простой парень из частного сектора на Сельмаше, который живет в маленьком домике под сдачу, в одном дворе с несколькими такими же домами.
Так вот, сейчас многие заказчики не знакомы ещё с новой системой электронных чаевых, по старинке дают их наличкой, несмотря на угрозы коронавируса. Наверное, я единственный, кто говорит: «Мы сейчас не принимаем наличные чаевые в связи с инфекцией, в приложении появился новый функционал....» и рассказываю, как это теперь работает. Естественно, от «Яндекс.Еды» не было ни одного сообщения с рекомендацией не принимать чаевые наличкой, это я сам придумал так говорить. Вру, получается :)
В целом — позиция сервиса оптимистичная. И изнутри этот оптимизм не выглядит завышенным.
Изучили, что показывает новый сервис «Индекс самоизоляции» от «Яндекса». Индекс рассчитывают, сравнивая городскую активность в обычные дни и в «карантинные». Возможный максимум — 5 баллов (все сидят дома и не высовываются).
Ростовчане самоизолировались пока на троечку (3,1 балла). Впереди по состоянию на сейчас — куча соседей: почему-то Таганрог (3,6 балла), Севастополь с Симферополем (3,6 и 3,4 балла соответственно), Ставрополь (3,3), Астрахань (3,3), Владикавказ (3,3), Новороссийск (3,2), Воронеж (3,2), Саратов (3,2). Зато проигрывает Краснодар — там 2,9 балла.
Лучше всего в СНГ дела сейчас обстоят в живущем в режиме ЧС Череповце (3,9 балла), хуже всего — в Минске (2,0) и двух подмосковных городах Котельники и Реутов (2,5 и 2,7 балла соответственно). В самой Москве сейчас — 3,1 балла, как и в Ростове.
Ростовчане самоизолировались пока на троечку (3,1 балла). Впереди по состоянию на сейчас — куча соседей: почему-то Таганрог (3,6 балла), Севастополь с Симферополем (3,6 и 3,4 балла соответственно), Ставрополь (3,3), Астрахань (3,3), Владикавказ (3,3), Новороссийск (3,2), Воронеж (3,2), Саратов (3,2). Зато проигрывает Краснодар — там 2,9 балла.
Лучше всего в СНГ дела сейчас обстоят в живущем в режиме ЧС Череповце (3,9 балла), хуже всего — в Минске (2,0) и двух подмосковных городах Котельники и Реутов (2,5 и 2,7 балла соответственно). В самой Москве сейчас — 3,1 балла, как и в Ростове.
Холдинг «Аэропорты регионов» — в который входит ростовский «Платов» — будет бесплатно кормить одиноких пожилых людей, сидящих дома на карантине, бортовым питанием.
Для этого компания обещает ежедневно готовить свыше 3 тысяч рационов трёхразового питания в Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Самаре и Екатеринбурге. Доставкой займутся социальные службы и волонтёры. Акция продлится минимум до 15 апреля, утверждают в пресс-службе холдинга.
Кто там говорил о социальной ответственности бизнеса? Учитесь: и мощности загрузили, и доброе дело сделали, и пиара вагон. Если всё реализуют как задумано, будет очень круто.
#новости
Для этого компания обещает ежедневно готовить свыше 3 тысяч рационов трёхразового питания в Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Самаре и Екатеринбурге. Доставкой займутся социальные службы и волонтёры. Акция продлится минимум до 15 апреля, утверждают в пресс-службе холдинга.
Кто там говорил о социальной ответственности бизнеса? Учитесь: и мощности загрузили, и доброе дело сделали, и пиара вагон. Если всё реализуют как задумано, будет очень круто.
#новости