«Диалог Регионы» и ЦИК займутся информированием населения о выборах
Сегодня, 8 июня, Председатель ЦИК России Элла Памфилова и Генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Алексей Гореславский подписали двустороннее соглашение о взаимодействии по вопросам информационно-разъяснительной деятельности по подготовке и проведению выборов.
По условиям соглашения, АНО «Диалог Регионы» будет заниматься как мониторингом, так и распространением создаваемого избиркомами контента по вопросам сроков и порядка проведения избирательных действий, дополнительных возможностей для голосования, расположения избирательных участков, а также по темам, посвященным выборному законодательству.
Элла Памфилова отметила, что в условиях пандемии избирательные комиссии будут делать ставку на дистанционные форматы информирования избирателей о выборах. В связи с этим будет востребован опыт «Диалога», который за относительно короткий срок выстроил систему эффективной коммуникации между гражданами и органами власти, создав сеть Центров управления регионами.
«Практика ЦУР показывает, что люди всё охотнее используют интернет для связи с государством. Мы прикладываем максимум усилий для того, чтобы эта обратная связь была качественной и удобной, а также обладаем необходимым и современным инструментарием, что позволяет нам справляться с данной задачей. Так что специалисты АНО «Диалог Регионы» с большим энтузиазмом готовы содействовать избирательным комиссиям в поиске и выявлении недостоверной информации», — отметил Алексей Гореславский.
Сегодня, 8 июня, Председатель ЦИК России Элла Памфилова и Генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Алексей Гореславский подписали двустороннее соглашение о взаимодействии по вопросам информационно-разъяснительной деятельности по подготовке и проведению выборов.
По условиям соглашения, АНО «Диалог Регионы» будет заниматься как мониторингом, так и распространением создаваемого избиркомами контента по вопросам сроков и порядка проведения избирательных действий, дополнительных возможностей для голосования, расположения избирательных участков, а также по темам, посвященным выборному законодательству.
Элла Памфилова отметила, что в условиях пандемии избирательные комиссии будут делать ставку на дистанционные форматы информирования избирателей о выборах. В связи с этим будет востребован опыт «Диалога», который за относительно короткий срок выстроил систему эффективной коммуникации между гражданами и органами власти, создав сеть Центров управления регионами.
«Практика ЦУР показывает, что люди всё охотнее используют интернет для связи с государством. Мы прикладываем максимум усилий для того, чтобы эта обратная связь была качественной и удобной, а также обладаем необходимым и современным инструментарием, что позволяет нам справляться с данной задачей. Так что специалисты АНО «Диалог Регионы» с большим энтузиазмом готовы содействовать избирательным комиссиям в поиске и выявлении недостоверной информации», — отметил Алексей Гореславский.
#Иркутская_область
Опросы позволяют выявить основные проблемы предпринимателей
ЦУР Иркутской области совместно с Минэкономразвития региона проводит исследования для выявления основных запросов бизнеса. Результаты опросов среди предпринимателей передают в правительство для устранения проблем.
Анализируя итоги опросов, в ведомстве определяют, на каких этапах требуется повысить качество предоставляемых госуслуг, а также на какой вид господдержки сделать ставку. Помимо этого, результаты позволяют выявить сферы, в которых предпринимателям требуется адресная поддержка.
Благодаря аналитике ЦУР недавно в Минэкономразвития узнали о потребностях фермеров Владимира и Лидии Зуевых — они получили господдержку в Фонде микрокредитования Иркутской области. Отмечаем эффективную работ коллег по налаживанию коммуникации между бизнесом и государством в регионе.
Опросы позволяют выявить основные проблемы предпринимателей
ЦУР Иркутской области совместно с Минэкономразвития региона проводит исследования для выявления основных запросов бизнеса. Результаты опросов среди предпринимателей передают в правительство для устранения проблем.
Анализируя итоги опросов, в ведомстве определяют, на каких этапах требуется повысить качество предоставляемых госуслуг, а также на какой вид господдержки сделать ставку. Помимо этого, результаты позволяют выявить сферы, в которых предпринимателям требуется адресная поддержка.
Благодаря аналитике ЦУР недавно в Минэкономразвития узнали о потребностях фермеров Владимира и Лидии Зуевых — они получили господдержку в Фонде микрокредитования Иркутской области. Отмечаем эффективную работ коллег по налаживанию коммуникации между бизнесом и государством в регионе.
#Адыгея
ЦУР предложил новые методы обеспечения безопасности туристов
В связи с пропажей трех туристов в Майкопском районе ЦУР Адыгеи предложил усилить меры по информированию граждан, прибывающих в регион для отдыха. Руководитель ЦУР Казбек Коджешау заявил о проектировании интерактивной карты достопримечательностей Адыгеи.
Также в планах у коллег — запуск информационно-туристического портала и чат-бота со сводом правил поведения отдыхающих на всех туробъектах республики. По итогам рабочих встреч с представителями комитета по туризму и курортам, а также главного управления регионального МЧС решено объединить усилия по информированию граждан в соцсетях.
Отмечаем нестандартную реакцию специалистов ЦУР на появившуюся проблему. Разработка информационных сервисов при сотрудничестве с профильными ведомствами является эффективной реакцией на запросы жителей.
ЦУР предложил новые методы обеспечения безопасности туристов
В связи с пропажей трех туристов в Майкопском районе ЦУР Адыгеи предложил усилить меры по информированию граждан, прибывающих в регион для отдыха. Руководитель ЦУР Казбек Коджешау заявил о проектировании интерактивной карты достопримечательностей Адыгеи.
Также в планах у коллег — запуск информационно-туристического портала и чат-бота со сводом правил поведения отдыхающих на всех туробъектах республики. По итогам рабочих встреч с представителями комитета по туризму и курортам, а также главного управления регионального МЧС решено объединить усилия по информированию граждан в соцсетях.
Отмечаем нестандартную реакцию специалистов ЦУР на появившуюся проблему. Разработка информационных сервисов при сотрудничестве с профильными ведомствами является эффективной реакцией на запросы жителей.
Почти 10 млн россиян проголосовали за объекты благоустройства
Алексей Гореславский и замглавы Минстроя Максим Егоров подвели итоги проекта «Формирование комфортной городской среды» на пресс-конференции в ТАСС.
• 1-е место — Приволжский федеральный округ (2,2 млн)
• 2-е место — Центральный федеральный округ (1,7 млн)
• 3-е место — Южный федеральный округ (1,4 млн)
Топ городов:
• Самара
• Екатеринбург
• Ростов-на-Дону
• Краснодар
• Нижний Новгород
• Сочи
Алексей Гореславский: «Если смотреть не на абсолютное количество проголосовавших, а в расчете на количество населения на 1 000 человек, то я бы выделил несколько регионов, которые особенно отличились. Это Липецкая, Мурманская области, Краснодарский край и Республика Калмыкия — здесь свое мнение выразил почти каждый пятый. И конечно же, Магаданская область, в которой проголосовал почти каждый второй житель. Интересно, что в их числе как территории с минимальным количеством населения — это Магаданская область, так и один из самых многочисленных субъектов — Краснодарский край».
На платформу было загружено 5 877 объектов для голосования. Суммарный охват по просмотрам сайта составил порядка 50 млн, уникальных посетителей сайта — 19,5 млн человек. Из них проголосовало 9,7 млн — это каждый второй уникальный пользователь.
Алексей Гореславский и замглавы Минстроя Максим Егоров подвели итоги проекта «Формирование комфортной городской среды» на пресс-конференции в ТАСС.
• 1-е место — Приволжский федеральный округ (2,2 млн)
• 2-е место — Центральный федеральный округ (1,7 млн)
• 3-е место — Южный федеральный округ (1,4 млн)
Топ городов:
• Самара
• Екатеринбург
• Ростов-на-Дону
• Краснодар
• Нижний Новгород
• Сочи
Алексей Гореславский: «Если смотреть не на абсолютное количество проголосовавших, а в расчете на количество населения на 1 000 человек, то я бы выделил несколько регионов, которые особенно отличились. Это Липецкая, Мурманская области, Краснодарский край и Республика Калмыкия — здесь свое мнение выразил почти каждый пятый. И конечно же, Магаданская область, в которой проголосовал почти каждый второй житель. Интересно, что в их числе как территории с минимальным количеством населения — это Магаданская область, так и один из самых многочисленных субъектов — Краснодарский край».
На платформу было загружено 5 877 объектов для голосования. Суммарный охват по просмотрам сайта составил порядка 50 млн, уникальных посетителей сайта — 19,5 млн человек. Из них проголосовало 9,7 млн — это каждый второй уникальный пользователь.
ЦУР Official
Почти 10 млн россиян проголосовали за объекты благоустройства Алексей Гореславский и замглавы Минстроя Максим Егоров подвели итоги проекта «Формирование комфортной городской среды» на пресс-конференции в ТАСС. • 1-е место — Приволжский федеральный округ…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область
После сообщений в соцсетях организован экологический рейд
Специалисты ЦУР Кировской области зафиксировали более 15 сообщений от местного экоактивиста о нарушениях природоохранного законодательства. Коллеги направили предложения в профильное ведомство — мужчину пригласили в совместный рейд.
Представители министерства охраны окружающей среды, местной администрации и регоператора по вывозу ТКО зафиксировали 30 несанкционированных свалок. Выявленные нарушения уже устраняются.
Экологические вопросы — традиционно одни из самых сложных для принятия системных решений. Однако аналитика ЦУР позволяет не только определять наиболее волнующие жителей темы, но и мотивировать органы власти на своевременную реакцию.
После сообщений в соцсетях организован экологический рейд
Специалисты ЦУР Кировской области зафиксировали более 15 сообщений от местного экоактивиста о нарушениях природоохранного законодательства. Коллеги направили предложения в профильное ведомство — мужчину пригласили в совместный рейд.
Представители министерства охраны окружающей среды, местной администрации и регоператора по вывозу ТКО зафиксировали 30 несанкционированных свалок. Выявленные нарушения уже устраняются.
Экологические вопросы — традиционно одни из самых сложных для принятия системных решений. Однако аналитика ЦУР позволяет не только определять наиболее волнующие жителей темы, но и мотивировать органы власти на своевременную реакцию.
#Ивановская_область
Схему маршрутов пригородных поездов визуализировали для удобства пассажиров
Новые пригородные поезда, обеспечивающие связь городов Ивановской области транзитом через областной центр, перевезли за три недели 44,5 тысячи пассажиров.
Однако разобраться в схеме движения новых маршрутов стало проблематично — специалисты ЦУР зафиксировали соответствующие сигналы в соцсетях. В ответ на запрос жителей коллеги совместно с департаментом дорожного хозяйства и транспорта, а также Северной пригородной пассажирской компанией визуализировали схему маршрутов пригородных поездов.
Благодаря совместной реакции ответственных разобраться в схеме движения пригородных маршрутов стало проще. Новое графическое оформление разместят на станциях и в транспорте.
Схему маршрутов пригородных поездов визуализировали для удобства пассажиров
Новые пригородные поезда, обеспечивающие связь городов Ивановской области транзитом через областной центр, перевезли за три недели 44,5 тысячи пассажиров.
Однако разобраться в схеме движения новых маршрутов стало проблематично — специалисты ЦУР зафиксировали соответствующие сигналы в соцсетях. В ответ на запрос жителей коллеги совместно с департаментом дорожного хозяйства и транспорта, а также Северной пригородной пассажирской компанией визуализировали схему маршрутов пригородных поездов.
Благодаря совместной реакции ответственных разобраться в схеме движения пригородных маршрутов стало проще. Новое графическое оформление разместят на станциях и в транспорте.
Дискуссионная площадка «Коммуникация государства и общества: роль СМИ и ЦУР»
Первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин стал одним из ключевых спикеров 8-го Дальневосточного медиасаммита во Владивостоке. Он рассказал о трендах в цифровизации, отметив особую роль системы «Госуслуги», которая в обозримом будущем превратится в глобальное электронное государство.
«Уникальный в мировой практике сервис «Госуслуги» превращается в единое окно по сбору обратной связи — от услуг до жалоб и публичных слушаний. Сейчас на этапе внедрения находятся такие стратегические вещи, как электронный паспорт. Это важный шаг для государства, когда большинство услуг переходит в дистанционный формат», — отметил Кирилл Истомин.
Экспертом площадки выступил начальник управления социальных коммуникаций АНО «Диалог» Вадим Никишин. Он подчеркнул важность клиентоориентированности государства: она выражается в комфортном для жителей взаимодействии с органами власти.
Первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин стал одним из ключевых спикеров 8-го Дальневосточного медиасаммита во Владивостоке. Он рассказал о трендах в цифровизации, отметив особую роль системы «Госуслуги», которая в обозримом будущем превратится в глобальное электронное государство.
«Уникальный в мировой практике сервис «Госуслуги» превращается в единое окно по сбору обратной связи — от услуг до жалоб и публичных слушаний. Сейчас на этапе внедрения находятся такие стратегические вещи, как электронный паспорт. Это важный шаг для государства, когда большинство услуг переходит в дистанционный формат», — отметил Кирилл Истомин.
Экспертом площадки выступил начальник управления социальных коммуникаций АНО «Диалог» Вадим Никишин. Он подчеркнул важность клиентоориентированности государства: она выражается в комфортном для жителей взаимодействии с органами власти.
Полпред президента РФ в ПФО отметил работу ЦУР
Полпред президента РФ в ПФО Игорь Комаров, губернатор Нижегородской области Глеб Никитин и глава Нижнего Новгорода Юрий Шалабаев посетили ЦУР Нижегородской области.
Отметим, что ЦУР в Нижнем Новгороде — первый, который посетил в округе полпред. Руководитель ЦУР Алексей Ушаков рассказал, что за первый квартал 2021 года обработано 93,61% обращений, а время первичной реакции сократилось с 6,5 до 4 часов.
Коллеги также поделились рейтингом работы МСУ и органов исполнительной власти в соцсетях. Уже 10 регионов запросили у нижегородских специалистов методологию рейтингования.
«Полезная и значимая работа», — оценил работу ЦУР Нижегородской области Игорь Комаров.
Полпред президента РФ в ПФО Игорь Комаров, губернатор Нижегородской области Глеб Никитин и глава Нижнего Новгорода Юрий Шалабаев посетили ЦУР Нижегородской области.
Отметим, что ЦУР в Нижнем Новгороде — первый, который посетил в округе полпред. Руководитель ЦУР Алексей Ушаков рассказал, что за первый квартал 2021 года обработано 93,61% обращений, а время первичной реакции сократилось с 6,5 до 4 часов.
Коллеги также поделились рейтингом работы МСУ и органов исполнительной власти в соцсетях. Уже 10 регионов запросили у нижегородских специалистов методологию рейтингования.
«Полезная и значимая работа», — оценил работу ЦУР Нижегородской области Игорь Комаров.
Официальный сайт полномочного представителя Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе
«Полезная и значимая работа», - оценил деятельность ЦУРа Нижегородской области полпред в ПФО Игорь Комаров
#Свердловская_область
Систему работы с онкобольными Красноуфимска наладили после обращения в соцсетях
Жительница города Красноуфимска обратилась в соцсетях с просьбой помочь в организации системы работы с онкобольными. Получить бесплатные лекарства и направления на анализы пациенты могли только по талонам, ожидание которых занимало несколько недель.
Специалисты ЦУР направили информацию напрямую в районную больницу. В результате специально для онкобольных заработал отдельный кабинет по принципу «одного окна», а система выписки направлений по талонам упразднена. Попасть на прием к онкологу стало проще.
Отмечаем достижение коллег, которые смогли наладить прямую коммуникацию с медучреждением. Готовность руководства больницы реагировать на запросы жителей позволила в короткие сроки исправить ситуацию.
Систему работы с онкобольными Красноуфимска наладили после обращения в соцсетях
Жительница города Красноуфимска обратилась в соцсетях с просьбой помочь в организации системы работы с онкобольными. Получить бесплатные лекарства и направления на анализы пациенты могли только по талонам, ожидание которых занимало несколько недель.
Специалисты ЦУР направили информацию напрямую в районную больницу. В результате специально для онкобольных заработал отдельный кабинет по принципу «одного окна», а система выписки направлений по талонам упразднена. Попасть на прием к онкологу стало проще.
Отмечаем достижение коллег, которые смогли наладить прямую коммуникацию с медучреждением. Готовность руководства больницы реагировать на запросы жителей позволила в короткие сроки исправить ситуацию.
#Дагестан
Представители органов власти каждую неделю в прямом эфире будут отвечать на самые частые вопросы из соцсетей
Специалисты ЦУР Дагестана запустили на радио программу «ЦУР. На неделе», параллельно ведется трансляция на YouTube. Задача эфира — ответить на самые популярные запросы жителей, поступившие в течение недели.
В гости приглашается представитель ведомства, в адрес которого поступило наибольшее количество обращений от жителей в соцсетях. На прошедшей неделе гостем программы стал министр образования и науки Яхья Бучаев. Коллеги обсудили подготовку региона к проведению ЕГЭ.
Использование различных форматов для коммуникации с жителями считаем правильной мерой. Чем больше инструментов задействовано, тем выше информированность граждан о способах решения проблем в регионе.
Представители органов власти каждую неделю в прямом эфире будут отвечать на самые частые вопросы из соцсетей
Специалисты ЦУР Дагестана запустили на радио программу «ЦУР. На неделе», параллельно ведется трансляция на YouTube. Задача эфира — ответить на самые популярные запросы жителей, поступившие в течение недели.
В гости приглашается представитель ведомства, в адрес которого поступило наибольшее количество обращений от жителей в соцсетях. На прошедшей неделе гостем программы стал министр образования и науки Яхья Бучаев. Коллеги обсудили подготовку региона к проведению ЕГЭ.
Использование различных форматов для коммуникации с жителями считаем правильной мерой. Чем больше инструментов задействовано, тем выше информированность граждан о способах решения проблем в регионе.
Представляем рейтинг регионов по скорости первичного ответа на сообщения в соцсетях в мае.
Традиционно напоминаем, что подразумеваем под первичным ответом. Это ответ жителю, что его сообщение принято в работу, или информация уже о готовом решении.
Кабардино-Балкария продолжает удерживать лидерство. Более того, коллеги побили собственный рекорд: в мае в среднем на первичный ответ органам власти требовалось чуть более 30 минут.
Карачаево-Черкесия и Красноярский край также чуть улучшили предыдущие показатели и сохранили второе и третье места по стране.
Поздравляем коллег из Ульяновской области и Ненецкого автономного округа, которые в этом месяце попали в топ-10.
Средний показатель по стране в мае — 4 часа 18 минут.
#аналитика
Традиционно напоминаем, что подразумеваем под первичным ответом. Это ответ жителю, что его сообщение принято в работу, или информация уже о готовом решении.
Кабардино-Балкария продолжает удерживать лидерство. Более того, коллеги побили собственный рекорд: в мае в среднем на первичный ответ органам власти требовалось чуть более 30 минут.
Карачаево-Черкесия и Красноярский край также чуть улучшили предыдущие показатели и сохранили второе и третье места по стране.
Поздравляем коллег из Ульяновской области и Ненецкого автономного округа, которые в этом месяце попали в топ-10.
Средний показатель по стране в мае — 4 часа 18 минут.
#аналитика
#Архангельская_область, #Марий_Эл
Центры управления регионами поздравляют с Днем России
Сотрудники ЦУР Архангельской области договорились с коллегами из Северной Осетии, Карелии, Коми, Камчатского края, а также Владимирской, Калужской, Свердловской, Орловской и Рязанской областей о создании совместного ролика. На видео — российские закаты из разных уголков нашей страны.
А в Марий Эл коллеги пообщались с юными жителями республики. Дети рассказали, чем они гордятся и чего желают гражданам России.
С праздником!
Центры управления регионами поздравляют с Днем России
Сотрудники ЦУР Архангельской области договорились с коллегами из Северной Осетии, Карелии, Коми, Камчатского края, а также Владимирской, Калужской, Свердловской, Орловской и Рязанской областей о создании совместного ролика. На видео — российские закаты из разных уголков нашей страны.
А в Марий Эл коллеги пообщались с юными жителями республики. Дети рассказали, чем они гордятся и чего желают гражданам России.
С праздником!
VK
ЦУР Архангельской области
С Днем России! 🇷🇺
В день единения городов и народов нашей страны ЦУР Архангельской области поздравляет россиян с праздником! 👏🏻
К поздравлениям жителей Архангельской области присоединяются и другие Центры управления регионами, ведь мы — большая и дружная…
В день единения городов и народов нашей страны ЦУР Архангельской области поздравляет россиян с праздником! 👏🏻
К поздравлениям жителей Архангельской области присоединяются и другие Центры управления регионами, ведь мы — большая и дружная…
#Томская_область
Сообщения в соцсетях помогают экологам решить проблему неприятных запахов
ЦУР Томской области совместно с кафедрой экологии, природопользования и экологической инженерии ТГУ реализует проект «Роза ветров». У всех заинтересованных сторон, в том числе жителей, своя роль.
Пользователи в соцсетях сообщают о конкретных местах и времени обнаружения неприятного запаха. На основе этой информации сотрудники ЦУР указывают локации на карте, а специалисты занимаются решением проблем. Карта регулярно обновляется, а каждая локация проверяется экспертами.
Проект получил живой отклик. Томичи продолжают оставлять адреса, а на одной из локаций, набережной реки Ушайки, источник уже определен. Специалисты «Облкомприроды» устраняют проблему, а экологи определяют виновника по пробам воды. Отмечаем комплексное решение проблемы с привлечением жителей города и широкого круга специалистов.
Сообщения в соцсетях помогают экологам решить проблему неприятных запахов
ЦУР Томской области совместно с кафедрой экологии, природопользования и экологической инженерии ТГУ реализует проект «Роза ветров». У всех заинтересованных сторон, в том числе жителей, своя роль.
Пользователи в соцсетях сообщают о конкретных местах и времени обнаружения неприятного запаха. На основе этой информации сотрудники ЦУР указывают локации на карте, а специалисты занимаются решением проблем. Карта регулярно обновляется, а каждая локация проверяется экспертами.
Проект получил живой отклик. Томичи продолжают оставлять адреса, а на одной из локаций, набережной реки Ушайки, источник уже определен. Специалисты «Облкомприроды» устраняют проблему, а экологи определяют виновника по пробам воды. Отмечаем комплексное решение проблемы с привлечением жителей города и широкого круга специалистов.
#Санкт_Петербург
В Петербурге ставят спектакли для инвалидов по слуху и собираются учить театральных сурдопереводчиков
Сотрудники ЦУР Санкт-Петербурга несколько месяцев назад обратили внимание на проблему: инвалиды по слуху не могут посещать театры. За это время коллеги добились важных изменений.
Два городских театра начали регулярно давать спектакли с сурдопереводом, в ближайшее время подключатся еще два учреждения. Комитет по культуре и ведущий педагогический университет — РГПУ им. А.И. Герцена — обсуждают возможность профессионального обучения театральных сурдопереводчиков.
Осенью ожидаются первые афиши с инклюзивным дизайном. Для выбора лучшей концепции запланирован студенческий социальный хакатон. Коллеги продемонстрировали, что решить системные проблемы возможно за относительно короткий срок.
В Петербурге ставят спектакли для инвалидов по слуху и собираются учить театральных сурдопереводчиков
Сотрудники ЦУР Санкт-Петербурга несколько месяцев назад обратили внимание на проблему: инвалиды по слуху не могут посещать театры. За это время коллеги добились важных изменений.
Два городских театра начали регулярно давать спектакли с сурдопереводом, в ближайшее время подключатся еще два учреждения. Комитет по культуре и ведущий педагогический университет — РГПУ им. А.И. Герцена — обсуждают возможность профессионального обучения театральных сурдопереводчиков.
Осенью ожидаются первые афиши с инклюзивным дизайном. Для выбора лучшей концепции запланирован студенческий социальный хакатон. Коллеги продемонстрировали, что решить системные проблемы возможно за относительно короткий срок.
Telegram
ЦУР Official
#Санкт_Петербург
Театральные постановки в Петербурге дополнят сурдопереводом
В рамках спецпроекта «Диалог с НКО» сотрудники петербургского ЦУР обратили внимание на системную городскую проблему: инвалиды по слуху не могут посещать театры.
Коллеги обратились…
Театральные постановки в Петербурге дополнят сурдопереводом
В рамках спецпроекта «Диалог с НКО» сотрудники петербургского ЦУР обратили внимание на системную городскую проблему: инвалиды по слуху не могут посещать театры.
Коллеги обратились…
#Краснодарский_край
Губернатор Кубани рассказал об основных темах обращений за май
Губернатор Кубани Вениамин Кондратьев опубликовал в своем Instagram-аккаунте итоги работы краевого ЦУР за предыдущий месяц
Глава региона отметил, что каждый месяц получает отчеты от специалистов Центра. В них собраны основные темы, больше всего волнующие жителей. «Такой способ обратной связи помогает в короткие сроки отреагировать на ту или иную проблему. И самое главное — получить не формальную отписку, а живой ответ», — написал Вениамин Кондратьев.
Отметим, что руководитель края на основе аналитики ЦУР отметил как лидеров, так и аутсайдеров среди муниципалитетов по реагированию на обращения граждан. Прямые указания на недоработки и лучшие практики от первого лица региона будут повышать значение этой работы.
Губернатор Кубани рассказал об основных темах обращений за май
Губернатор Кубани Вениамин Кондратьев опубликовал в своем Instagram-аккаунте итоги работы краевого ЦУР за предыдущий месяц
Глава региона отметил, что каждый месяц получает отчеты от специалистов Центра. В них собраны основные темы, больше всего волнующие жителей. «Такой способ обратной связи помогает в короткие сроки отреагировать на ту или иную проблему. И самое главное — получить не формальную отписку, а живой ответ», — написал Вениамин Кондратьев.
Отметим, что руководитель края на основе аналитики ЦУР отметил как лидеров, так и аутсайдеров среди муниципалитетов по реагированию на обращения граждан. Прямые указания на недоработки и лучшие практики от первого лица региона будут повышать значение этой работы.
#Тульская_область, #Орловская_область
Специалисты ЦУР продолжают инициировать прямые эфиры по волнующим жителей темам
Прямые эфиры с представителями органов власти — важное направление работы, большое внимание которому уделяют во многих регионах страны. Приводим примеры Тульской и Орловской областей.
С начала года при поддержке ЦУР Тульской области проведено более 200 прямых эфиров. Самый популярный формат — отчеты глав муниципалитетов. Из последних трансляций также отметим онлайн-консультации врачей в группах министерства здравоохранения, а также эфиры о развитии образования и мерах соцподдержки.
Почти каждую неделю сотрудники ЦУР Орловской области инициируют стримы на темы, по которым системы мониторинга фиксируют наибольшее количество запросов. Сейчас большое количество обращений касается социальной защиты и социального обеспечения — прошли эфиры, посвященные выплатам на детей от 3 до 7 лет, социальному контракту, семейному МФЦ и маткапиталу.
Специалисты ЦУР продолжают инициировать прямые эфиры по волнующим жителей темам
Прямые эфиры с представителями органов власти — важное направление работы, большое внимание которому уделяют во многих регионах страны. Приводим примеры Тульской и Орловской областей.
С начала года при поддержке ЦУР Тульской области проведено более 200 прямых эфиров. Самый популярный формат — отчеты глав муниципалитетов. Из последних трансляций также отметим онлайн-консультации врачей в группах министерства здравоохранения, а также эфиры о развитии образования и мерах соцподдержки.
Почти каждую неделю сотрудники ЦУР Орловской области инициируют стримы на темы, по которым системы мониторинга фиксируют наибольшее количество запросов. Сейчас большое количество обращений касается социальной защиты и социального обеспечения — прошли эфиры, посвященные выплатам на детей от 3 до 7 лет, социальному контракту, семейному МФЦ и маткапиталу.
#Пермский_край
В Прикамье ЦУР совместно с «ФедералПресс» разработал критерии оценки глав муниципалитетов
Специалисты ЦУР Пермского края совместно с журналистами «ФедералПресс» составили первый публичный рейтинг глав муниципалитетов по работе с обратной связью от жителей.
Экспертами выступили преподаватели вузов, специалисты по PR и социальным коммуникациям. Специалисты оценили качество ответов в комментариях, простоту и понятность языка, регулярность в информировании. Исследование также содержит рекомендации для улучшения работы.
В тройку лидеров вошли главы Оханского и Ординского ГО, а также Перми. Самый низкий результат у главы Бардымского МО. Публичные рейтинги глав поспособствуют развитию здоровой конкуренции за лучшую работу с жителями в Сети.
В Прикамье ЦУР совместно с «ФедералПресс» разработал критерии оценки глав муниципалитетов
Специалисты ЦУР Пермского края совместно с журналистами «ФедералПресс» составили первый публичный рейтинг глав муниципалитетов по работе с обратной связью от жителей.
Экспертами выступили преподаватели вузов, специалисты по PR и социальным коммуникациям. Специалисты оценили качество ответов в комментариях, простоту и понятность языка, регулярность в информировании. Исследование также содержит рекомендации для улучшения работы.
В тройку лидеров вошли главы Оханского и Ординского ГО, а также Перми. Самый низкий результат у главы Бардымского МО. Публичные рейтинги глав поспособствуют развитию здоровой конкуренции за лучшую работу с жителями в Сети.
ФедералПресс
Главные в сети: первый рейтинг страниц глав прикамских муниципалитетов в соцсетях
Методика оценки была разработана при поддержке Центра управления регионом Пермского края