#Белгородская_область

💬 Вячеслав Гладков отреагировал на всплеск жалоб по теме невывоза мусора

Проблема с вывозом отходов вызвала резонанс в сети. За последние два месяца жители оставили 376 жалоб на эту тему. Причину объяснил министр ЖКХ Алексей Ботвиньев: в нескольких муниципалитетах на ремонт отправили 13 мусоровозов, взамен перевозчикам удалось арендовать только 5.

Губернатор Вячеслав Гладков попросил Центр экологической безопасности объяснить обилие жалоб по вывозу мусора, фиксируемых ЦУР. Ведомствам поручено отчитаться о принятых мерах в течение недели:

🗣«Предоставьте доклад о работе ЦЭБа. В первую очередь интересует Белгород и Белгородский район, потому что по ним есть обращения в вечерних эфирах "10 вопросов губернатору" и от администрации Белгорода. Я не вижу тут пока большой катастрофы, но проблема, абсолютно очевидно, есть. Через неделю хочу заслушать руководителя ЦЭБа о текущей работе, проблемах и перспективах», — отметил глава региона.

👥 Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь жителей влияет на систему власти.

#Белгородская_область

🏠 Невостребованное жилье многодетных семей передадут следующим по списку

После жалобы местного жителя в соцсетях органы власти изменят порядок предоставления жилья многодетным семьям. Теперь уполномоченные ведомства будут контролировать, заехала ли семья в свой новый дом в течение трех месяцев после его получения. Документы собственности будут выдавать после пяти лет проживания.

Это поможет предотвратить ситуации, когда многодетные семьи получают государственное жилье, но не живут в нем. Соответствующую жалобу жителя озвучил губернатор Вячеслав Гладков во время прямого эфира в соцсетях.

По итогу проверки Минсоцтруда выяснилось, что многодетная семья действительно не живет в доме. Также были выявлены случаи, когда одна семья хотела сдать жилье в аренду, а другая — допускала проживание посторонних в доме за плату.

❗️Теперь право собственности у семьи появится только после длительного проживания в доме. И, если семья в течение трех месяцев так и не заехала в дом, он будет передан другой семье по списку. Соответствующее решение будет принимать специальная комиссия. Норма будет введена в течение месяца, с ней под подпись ознакомят все многодетные семьи.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем.

#Башкортостан #Белгородская_область #Сахалинская_область

🌡Старт отопительного сезона и более 36 тыс. жалоб в интернете: реакция глав регионов. Часть 2

За последнюю неделю Центры управления регионами зафиксировали 36 тыс. обращений по теме некачественного отопления или его отсутствия.

Действия ЦУР и реакция глав регионов:

⏺В Башкортостане за прошлую неделю ЦУР зафиксировал 2,6 тыс. комментариев по теме отопления. Центр провел несколько совещаний с МинЖКХ и администрацией Уфы.

Результат:
✅скорректирован график работы слесарей в УК — теперь они работают в две смены до 22:00, ранее — до 18:00;
✅диспетчерам горячих линий УК дали рекомендации по отработке сообщений;
✅за три дня с 12 октября число обращений сократилось с 692 за сутки до 119;
✅глава региона Радий Хабиров ознакомился с результатами и подчеркнул значимость выполненных работ.

⏺В Белгородской области ЦУР зафиксировал 1,4 тыс. сообщений о некачественном отоплении. Губернатор Вячеслав Гладков поручил коммунальным службам отрабатывать жалобы в течение часа — не первичными ответами, а полными и исчерпывающими:

🗣«Я сегодня обратился к жителям Белгородской области с просьбой дать обратную реакцию по вопросу запуска тепла в многоквартирных домах. Хочу попросить максимально внимательно отнестись сейчас ко всем обращениям, которые будут поступать».

⏺Губернатор Сахалинской области Валерий Лимаренко в ходе рабочего совещания в правительстве поблагодарил жителей за обратную связь, помогающую оперативно выявлять проблемные места в теме ЖКХ:

🗣«Обратная связь в такой работе очень важна, она подсвечивает недочеты на местах, позволяя их исправить. Там, где управляющие компании не захотят устранять нарекания по-хорошему, подключатся надзорные органы».

Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь от жителей влияет на решение проблем в регионе.