ЦУР Official
10.6K subscribers
1.74K photos
370 videos
25 files
1.85K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
加入频道
#Ивановская_область

💬 Ремонт ям проконтролируют через чаты с муниципалитетами

Проблему ям на дорогах обсудили в рамках прямого эфира губернатора Станислава Воскресенского. Глава региона дал поручение профильным ведомствам строго проконтролировать ремонт. Чтобы сделать это эффективно, специалисты ЦУР внедрили новый механизм контроля дорожных работ.

Были созданы рабочие телеграм-чаты с каждым муниципалитетом. В них включили сотрудников Центра управления регионом, профильного департамента и дорожных ведомств муниципалитетов.

Механизм контроля прост:

⬇️ЦУР выявляет жалобы на ямы;
⬇️передает проблему главе района через рабочий чат;
⬇️муниципалитет проводит работы и публикует фотоотчет;
⬇️сотрудники департамента принимают или отклоняют его.

Данный механизм уже показал свою эффективность. За неделю были поставлены на контроль 89 участков, их уже привели в порядок.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДИАЛОГ
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🚫 Студенты прошли испытание «лапшой»

Проект «Диалога» «Лапша Медиа» вместе с актером Стасом Ярушиным провел эксперимент со студентами столичных вузов. Они должны были определить, какая новость — фейк.

Ошиблись около половины участников. За неправильные ответы они выполняли задания и в прямом смысле вешали себе лапшу на уши.

Посмотреть ролик и проверить себя можно на площадках:

💙ВК 💬Одноклассники 📹YouTube
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Вологодская_область

Любовь Совершаева высоко оценила работу ЦУР

Заместитель полпреда президента России в СЗФО Любовь Совершаева отметила большую включенность ЦУР в обратную связь с населением, аналитику их запросов и информирование о деятельности госорганов:

🗣«Центр управления регионом Вологодской области показывает работу на стабильно высоком уровне. За последний год, благодаря работе Центра, заметно улучшились официальные страницы органов власти в соцсетях. ЦУР Вологодской области коллегам из других регионов можно приводить в пример».

Ранее Любовь Совершаева также подчеркивала значимость взаимодействия органов власти и ЦУР.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Карелия

▶️ Губернатор присоединился к проекту «ЦУР объясняет»

Глава региона Артур Парфенчиков посетил Центр управления регионом, где сообщил, что примет участие в прямых эфирах ЦУР. По его словам, проект еженедельных прямых линий с руководителями органов власти «ЦУР объясняет» — хорошая практика диалога с жителями:

🗣«С удовольствием присоединяюсь к этому проекту. Готов вместе с министрами поучаствовать в серии прямых эфиров, посвященных самым популярным темам обращений пользователей в соцсетях. Говорить будем в новом формате — напрямую, без ведущих и посредников. Неформально и без купюр».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Татарстан

🗑 Жалобы на некачественную уборку мусора попадут напрямую регоператорам

Тема обращения с ТКО традиционно входит в топ-10 самых частых вопросов, которые задают татарстанцы в соцсетях. Большинство таких сообщений связано с несвоевременным вывозом мусора. Чтобы оперативно реагировать на такие жалобы, операторов по вывозу отходов подключили к мониторингу комментариев в соцсетях.

Раньше жалобы по сбору и вывозу мусора проходили через местные администрации и только потом направлялись исполнителям. Теперь благодаря ЦУР сообщения будут направляться напрямую регоператорам.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Тува

⚠️ Жители помогут выявить нелегальные точки продажи алкоголя

ЦУР по поручению главы региона Владислава Ховалыга запустил чат-бот, через который жители республики могут сообщать о точках нелегальной продажи и доставках алкоголя.

Обращения граждан о незаконной продаже алкогольных напитков — одна из частых тем жалоб в соцсетях. По данным аналитики ЦУР, за 2022 год поступило более 350 таких сообщений.

🗣«Обещаю, без внимания не останется ни одно сообщение. Под моим личным контролем каждый случай разберем межведомственной комиссией и примем меры. Я уже поддержал предложения о проведении оперативных мероприятий против так называемых служб доставки, через которые идет продажа алкоголя. Будем вычислять точки незаконной торговли в виде «адресов», баров, кафе. Ужесточим и наказания. Если это предприниматель, то вплоть до закрытия предприятия и внесения в черный список бизнеса, лишенного любой поддержки», — отметил Владислав Ховалыг.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

⚡️ Губернатор — о неработающем лифте в больнице: «Редчайший бардак»

В соцсетях жители Рыбинска сигнализировали о неработающем лифте в городской больнице. ЦУР передал данные губернатору Михаилу Евраеву, который поручил зампреду правительства незамедлительно провести служебную проверку.

Выяснили, что новый лифт установили в декабре 2022 года, но до сих пор не запустили в работу. При подъеме маломобильных пациентов приходилось использовать носилки и ступенькоходы.

🗣«Все замены лифтов должны происходить по возможности бесшовно. Когда выключен лифт, а новый не работает несколько месяцев — это редчайший бардак и наплевательское отношение к людям. Я это так оцениваю», — сказал Михаил Евраев.

Сейчас больница работает над получением документации, необходимой для ввода лифта в эксплуатацию. Ситуация находится на контроле Ростехнадзора.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔝В ЮФО запущена масштабная образовательная программа для глав муниципальных образований

Обучающий марафон «Диалога» по работе представителей власти в соцсетях стартовал в Южном федеральном округе. Первыми участниками обучения по направлению «Политики новой волны» стали главы муниципальных образований Волгоградской и Ростовской областей.

❗️Эксперты «Диалога» и ЦУР рассказали о позиционировании руководителя органа власти в соцсетях. На практических занятиях были разобраны примеры реагирования на информационные риски и правила коммуникации с жителями регионов в соцсетях.

Ключевые правила позиционирования в соцсетях:

открытое взаимодействие с аудиторией и ответы на ее запросы;
публикация контента, раскрывающего политика как личность;
использование форматов, популярных у аудитории: понятные тексты, короткие видеоролики и прямые эфиры.

📝«Политики новой волны» продолжат свой образовательный курс в регионах Южного федерального округа. Обучение пройдут более 350 глав муниципалитетов.
Forwarded from ДИАЛОГ
➡️Система госпабликов становится основой инфраструктуры власти в интернете

Развитие госпабликов обсудили на заседании рабочей группы по развитию местного самоуправления Совета при полпреде Президента РФ в ЦФО. Заседание открыл полномочный представитель Президента Игорь Щёголев. В нем приняли участие главы территорий, руководители органов власти и эксперты «Диалога».

❗️Напомним, 1 декабря 2022 года вступил в силу закон о госпабликах. Уже на тот момент количество созданных пабликов в стране составляло более 100 тыс.

🗣«Фактически за ведение госпабликов отвечают муниципалитеты и подведомственные организации. Наша задача, помимо нагрузки, дать им ресурсы и «рабочие руки». Сейчас мы рассматриваем различные варианты оптимизации нагрузки и реализуем сразу несколько моделей работы органов власти в соцсетях. Речь идет о создании отдельных организаций в рамках действующей структуры администрации. В числе успешных решений — опыт Московской области и Татарстана, где выстроена работа на базе ЦУР, медиахолдинга 360 и «Татмедиа», — рассказал первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.

Еще один успешный пример — опыт работы Муниципальных центров управления. Руководитель ЦУР Курской области Михаил Шумаков представил кейс по созданию МЦУ для коммуникации граждан с госорганами.

🚛Органы власти должны быть ориентированы на повышение качества ведения госпабликов. За последние 2,5 года доля обращений граждан в госпабликах существенно изменилась. Если ранее жители чаще писали в различных городских сообществах, то сейчас доля обращений на площадках госорганов выросла с 10% до 52%.

🗣«Соцсети стали главным каналом коммуникации власти и граждан, при этом госпаблики — это основная сеть ресурсов государства в интернете. С учетом роста количества госпабликов важно обеспечить качество их ведения. «Диалог» проведет массовое обучение и сертификацию администраторов госпабликов на базе ЦУР в 2023 году. Это одна из стратегических целей», — подчеркнул замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Красноярский_край

⚡️Бороться с лесными пожарами будут при поддержке ЦУР

ЦУР включился в работу по профилактике и предотвращению лесных пожаров в регионе. В этом году для оперативного реагирования на ЧП решено увеличить численность лесопожарных формирований.

Охранять леса будут более 5 тыс. человек и 2,5 тыс. единиц техники. По инициативе губернатора Александра Усса дополнительную спецтехнику получат 58 муниципалитетов. Следить за соблюдением противопожарного режима в лесах будут 144 видеокамеры, а для тушения пожаров решено использовать противопожарные поезда РЖД.

Коллеги из ЦУР ведут системную деятельность сразу по четырем направлениям:

мониторинг сообщений о пожарах в соцсетях и передача их в профильные службы;

координация информационной работы в госпабликах по профилактике пожаров;

проведение прямых эфиров, где рассказывают о подготовке к борьбе с сезонными пожарами;

разработка курса обучения сотрудников органов власти единому стандарту работы в соцсетях по реагированию на ЧС.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Рязанская_область

📍Запущена интерактивная карта подтоплений

Губернатор Павел Малков рассказал об интерактивной карте подтоплений, созданной ЦУР совместно с МЧС. Она поможет жителям следить за ходом половодья, заранее планировать оптимальный маршрут, а местным администрациям — обратить внимание на проблемные участки.

🗣«Продолжается половодье, поднимается уровень воды в реках региона. Все службы и муниципалитеты продолжают работать в режиме повышенной готовности и принимают необходимые меры для поддержки жизнеобеспечения населенных пунктов. Для оперативного отслеживания ситуации ЦУР совместно с МЧС создали интерактивную карту», — отметил глава региона.

На карте уже отмечено более 20 территорий с подтоплениями мостов, дорог и жилых участков. Данные обновляются ежедневно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🚀 «Лапша Медиа» теперь в Telegram

У «Лапши Медиа», проекта АНО «Диалог Регионы», появился свой телеграм-канал. Только в прошлом году команда «Лапши» выявила около 4 тыс. уникальных и более 10 млн копий фейковых сообщений.

👮‍♂️Число фейков в интернете растет с каждым днем, и вы можете помочь бороться с этим. Подписывайтесь на соцсети «Лапши», присылайте примеры фейков в чат-бот проекта, если вы сомневаетесь в правдивости сообщения.

Смотрите разоблачения фейков на удобных площадках:

🚀Телеграм
💙 ВК
⌨️
Сайт
📹 YouTube
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДИАЛОГ
💻 Новый проект для студентов-гуманитариев СКФО решит проблему нехватки кадров в сфере диджитал

В регионах Северо-Кавказского федерального округа (СКФО) стартовал рекрутинговый проект «Кавказ.Кадры». Более 1000 студентов и выпускников гуманитарных направлений освоят диджитал-профессии.

📉По данным ЦМОМ Северо-Кавказского федерального университета, в регионах Северного Кавказа наблюдается 20% дефицит таргетологов, аналитиков и других диджитал-специалистов. Студентам не хватает нужных скиллов и практики.

❗️Чтобы решить эту проблему, команда «Кавказ.Кадры», эксперты АНО «Диалог Регионы» вместе со специалистами по интернет-коммуникациям проведут обучение, образовательные интенсивы и встречи с работодателями. Самых активных участников проекта ждёт стажировка в ЦУР и органах власти.

Для участия в проекте нужно:
➡️заполнить анкету;
➡️прийти на встречу с экспертами-практиками в своем городе и проявить себя;
➡️пройти отборочные испытания.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM