ЦУР Official
10.4K subscribers
2.01K photos
498 videos
31 files
2.13K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
加入频道
#Ульяновская_область

Сообщения в соцсетях ускорили переезд в новые квартиры накануне Нового года


Жители поселка Чуфарово получили новое жилье по программе переселения из аварийного жилья. Ранее они стояли в очереди на расселение в 2023-2024 гг.

О своих проблемах люди писали в соцсетях десятки раз. Специалисты ЦУР передали сигналы руководству Чуфаровского поселения.

После изучения информации из Центра принято решение о выделении муниципальных средств на покупку жилья в рамках федеральной программы. Счастливыми новоселами стали 4 семьи.
#Свердловская_область #Ульяновская_область

Отмечаем инициативы ЦУР ко Дню Победы

Онлайн-карты Свердловской области показывают данные о шествии Бессмертный полк. Актуальная информация занесена ЦУР и региональным правительством более чем по 100 населенным пунктам. Жители могут узнать маршрут шествия, точку старта, расписание.

Памятник Герою СССР Михаилу Чепанову отремонтировали по просьбе его родственников в Ульяновской области. Сотрудники административно-хозяйственного управления администрации Майнского района восстановили монумент, провели благоустройство территории и подготовили аллеи для высадки деревьев. Работы провели по просьбе родных Героя. Обращение зафиксировал муниципальный Центр управления Майнинского района.
#Ульяновская_область

В сельскую школу проведут газ после обращений жителей

Почти триста жалоб было зафиксировано ЦУР в прошлом году: в 21 веке школу в одном из районов отапливают дровами. Обращения были переданы главе региона Алексею Русских. После этого в феврале была запущена областная программа по газификации объектов социокультурного назначения.

В рамках реализации программы предусмотрено оснащение школ современными теплоисточниками. Работы по установке газовой котельной планируется завершить до начала отопительного сезона 2022 года. Таким образом будет решена проблема, которая волновала родителей школьников в течение долгих лет.
#Ульяновская_область

ЦУР — один из ключевых институтов цифровизации

Губернатор Алексей Русских утвердил стратегию в области цифровой трансформации. В соответствии с ней ЦУР предстоит:

🔹усовершенствовать госуправление с применением информационных технологий и новых средств коммуникаций;
🔹трансформировать механизмы управления данными, внедрить платформенные решения;
🔹повысить уровень «цифровой зрелости».

По словам губернатора, для качественного изменения всех уровней жизни региона прогресс важно направлять: «Здесь велика роль ЦУР, который отвечает за создание и обеспечение работы единого центра обработки сообщений от жителей с использованием платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» и системы «Инцидент Менеджмент».
#Ульяновская_область

Губернатор: диалог с гражданами открывает чиновникам глаза

Во время прямого эфира с главой региона ответ перед жителями держали все ответственные лица. На площадке Центра управления регионом присутствовали руководители профильных министерств, в режиме видеоконференцсвязи — главы всех муниципалитетов.

В соцсетях, по телефонным линиям и через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» ЦУР обработал более 4 тыс. вопросов от ульяновцев. На их основе во время эфира были приняты решения по различным тематикам: от теплоснабжения и благоустройства до здравоохранения и образования.

«Мы проводим эту работу для того, чтобы на кончиках пальцев держать социальную напряженность и понимать, где недорабатываем. Такой диалог открывает глаза чиновникам и заставляет их вставать с кресла и решать проблемы», — заявил в конце двухчасового эфира Алексей Русских.
#Ульяновская_область

Правила ведения соцсетей госорганизаций закрепили на законодательном уровне

Губернатор Алексей Русских подписал распоряжение об особенностях ведения госпабликов в регионе. Документ устанавливает порядок работы с официальными страницами и рассмотрения обращений в соцсетях.

Проект документа был разработан Центром управления регионом. По словам руководителя ЦУР Валерия Костина, правовой акт регулирует сроки реагирования на сообщения и обозначает, как часто и какая информация должна размещаться на странице.

«Цель документа — искоренить отписки на обращения и сделать работу органов власти открытой для населения. Распоряжение рекомендует вести аналогичную работу и на местном, муниципальном уровне. Для нас это очередной шаг на пути к тому, чтобы каждый житель был услышан и ни один комментарий в соцсетях не остался без ответа», — отметил Валерий Костин.
#Ульяновская_область

Алексей Русских: соцсети должны быть зеркалом работы глав территорий

ЦУР довел до губернатора, насколько руководители территорий внимательны к населению в соцсетях.

Рейтинг показал, насколько главы муниципалитетов открыты к комментариям жителей, актуальны и полезны ли их публикации. Из 24 глав в зеленую и желтую зону попали 20. Алексей Русских прокомментировал результаты.

«Новые реалии требуют от нас все большей активности в интернет-среде. Соцсети должны быть зеркалом всей вашей работы на местах и локомотивными площадками, куда люди будут обращаться со своими вопросами. В самую первую очередь, они должны находить там не только ответы, но и поддержку. Поэтому наша задача — вывести работу в соцсетях на качественно новый уровень», — отметил глава региона.