#Курская_область
МЦУ становятся обязательными пунктами рабочих поездок губернатора
Муниципальные центры управления появились в Курской области весной. С тех пор в рабочие поездки губернатора Романа Старовойта по районам включают посещение МЦУ.
«Мы вместе с вами создаем систему обратной связи с жителями региона, которая работает в режиме реального времени. Считаю эту работу крайне важной. Куряне должны мгновенно получать ответы на вопросы, которые их интересуют. При этом не забываем традиционные каналы связи, так как в сельской местности не все пользуются интернетом», — подчеркнул Роман Старовойт.
МЦУ становятся обязательными пунктами рабочих поездок губернатора
Муниципальные центры управления появились в Курской области весной. С тех пор в рабочие поездки губернатора Романа Старовойта по районам включают посещение МЦУ.
«Мы вместе с вами создаем систему обратной связи с жителями региона, которая работает в режиме реального времени. Считаю эту работу крайне важной. Куряне должны мгновенно получать ответы на вопросы, которые их интересуют. При этом не забываем традиционные каналы связи, так как в сельской местности не все пользуются интернетом», — подчеркнул Роман Старовойт.
#Курская_область
Последствия торнадо устраняют по адресам, собранным ЦУР
Регион пострадал от разрушительного урагана на выходных. Его последствиями стали сорванные крыши, поваленные деревья, затопленные территории и отключенное электричество. Ситуацию под личный контроль взял губернатор Роман Старовойт.
ЦУР включил в маршрут губернатора места, которые больше всего пострадали от стихии. О таких опасных участках жители активно сообщали в соцсетях.
В результате поездки Роман Старовойт поручил ведомствам и отраслевым структурам ликвидировать последствия урагана в кратчайшие сроки. Идут восстановительные работы.
Последствия торнадо устраняют по адресам, собранным ЦУР
Регион пострадал от разрушительного урагана на выходных. Его последствиями стали сорванные крыши, поваленные деревья, затопленные территории и отключенное электричество. Ситуацию под личный контроль взял губернатор Роман Старовойт.
ЦУР включил в маршрут губернатора места, которые больше всего пострадали от стихии. О таких опасных участках жители активно сообщали в соцсетях.
В результате поездки Роман Старовойт поручил ведомствам и отраслевым структурам ликвидировать последствия урагана в кратчайшие сроки. Идут восстановительные работы.
#Курская_область
МЦУ работают на опережение
Первый заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин выступил на семинаре для специалистов Муниципальных центров управления всех 33 городов и районов.
❓Что обсудили на семинаре?
Обработку обращений жителей со стороны МЦУ и развитие госпабликов администраций и общественно значимых организаций.
Ранее мы писали, что работу МЦУ высоко оценил губернатор. Они берут на себя часть функций ЦУР и отрабатывают обращения на местах, работают в тесной связке с администрациями муниципалитетов.
Большинство проблем, возникающих у граждан, можно решить на муниципальном уровне. По словам Кирилла Истомина, МЦУ помогают работать на опережение, не дожидаясь перехода проблемы на уровень региона.
МЦУ работают на опережение
Первый заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин выступил на семинаре для специалистов Муниципальных центров управления всех 33 городов и районов.
❓Что обсудили на семинаре?
Обработку обращений жителей со стороны МЦУ и развитие госпабликов администраций и общественно значимых организаций.
Ранее мы писали, что работу МЦУ высоко оценил губернатор. Они берут на себя часть функций ЦУР и отрабатывают обращения на местах, работают в тесной связке с администрациями муниципалитетов.
Большинство проблем, возникающих у граждан, можно решить на муниципальном уровне. По словам Кирилла Истомина, МЦУ помогают работать на опережение, не дожидаясь перехода проблемы на уровень региона.
#Курская_область
Отписки госслужащих подрывают доверие к администрации
Глава ЦУР Михаил Шумаков обратил внимание губернатора Романа Старовойта на качество ответов чиновников на обращения в соцсетях. Он привел в пример проблемы по дорожной тематике. Жители получают отписки и переносы сроков сдачи объектов. В одном из районов ремонт дороги отложили до 2025 года, в другом — пообещали закончить до 1 октября, однако до сих пор к ремонту не приступили.
«Кредит доверия подрывается такой невнимательностью. Прошу актуализировать такого рода ответы или нестыковки в наших ответах, давайте будем внимательно смотреть. Если это идет повторяющийся ответ от одного органа власти, значит проблема там системная, отрабатывать ее также надо системно», — подчеркнул глава региона.
По поручению губернатора ЦУР будет ежемесячно готовить сводки по нарушениям сроков сдачи дорожных объектов, которые госслужащие указывали в ответах на обращения.
Отписки госслужащих подрывают доверие к администрации
Глава ЦУР Михаил Шумаков обратил внимание губернатора Романа Старовойта на качество ответов чиновников на обращения в соцсетях. Он привел в пример проблемы по дорожной тематике. Жители получают отписки и переносы сроков сдачи объектов. В одном из районов ремонт дороги отложили до 2025 года, в другом — пообещали закончить до 1 октября, однако до сих пор к ремонту не приступили.
«Кредит доверия подрывается такой невнимательностью. Прошу актуализировать такого рода ответы или нестыковки в наших ответах, давайте будем внимательно смотреть. Если это идет повторяющийся ответ от одного органа власти, значит проблема там системная, отрабатывать ее также надо системно», — подчеркнул глава региона.
По поручению губернатора ЦУР будет ежемесячно готовить сводки по нарушениям сроков сдачи дорожных объектов, которые госслужащие указывали в ответах на обращения.