#Белгородская_область
Сотрудник ЦУР развернул флаг на Эльбрусе
В составе альпинистской команды старший специалист по исследованиям Сергей Трапезников покорил Эльбрус. Преодолев отметку в 5 642 метра над уровнем моря, Сергей развернул флаг ЦУР. Ветер в 65 м/с не стал помехой для специалиста.
Новые высоты для обратной связи!
Сотрудник ЦУР развернул флаг на Эльбрусе
В составе альпинистской команды старший специалист по исследованиям Сергей Трапезников покорил Эльбрус. Преодолев отметку в 5 642 метра над уровнем моря, Сергей развернул флаг ЦУР. Ветер в 65 м/с не стал помехой для специалиста.
Новые высоты для обратной связи!
#НАО
Власть займется контролем качества энергоресурсов после жалоб жителей
Ненадлежащее качество твердого топлива может стать причиной пожаров в населенных пунктах. Об этом многократно сигнализировали жители в соцсетях. ЦУР обработал обращения и передал аналитику в правительство региона.
По распоряжению губернатора НАО Юрия Бездудного была создана специальная комиссия для контроля качества энергоресурсов. В нее вошли представители госорганов и общественности, жители и депутаты поселений региона.
Теперь в населенных пунктах поставки твердого топлива в рамках северного завоза принимают под особым контролем. Более того, уголь для одного из поселков проверят в московской лаборатории.
Власть займется контролем качества энергоресурсов после жалоб жителей
Ненадлежащее качество твердого топлива может стать причиной пожаров в населенных пунктах. Об этом многократно сигнализировали жители в соцсетях. ЦУР обработал обращения и передал аналитику в правительство региона.
По распоряжению губернатора НАО Юрия Бездудного была создана специальная комиссия для контроля качества энергоресурсов. В нее вошли представители госорганов и общественности, жители и депутаты поселений региона.
Теперь в населенных пунктах поставки твердого топлива в рамках северного завоза принимают под особым контролем. Более того, уголь для одного из поселков проверят в московской лаборатории.
#Тверская_область
ЦУР развивает работу с госпабликами
На брифинге руководителя ЦУР для тверских СМИ выступил начальник отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Денис Зацепин. Он рассказал о системном развитии работы госорганов и бюджетных организаций в соцсетях.
«Мы приходим к тому, что в соцсетях будет собрано все. В них люди смогут получать весь перечень госуслуг. Главным образом это интеграция с порталом госуслуг, возможность подать жалобу, написать обращение, записаться на прием к врачу и многое другое. Все это можно будет сделать прямо из госпаблика во "ВКонтакте"», — отметил Денис.
Специалисты ЦУР и органов власти обучат сотрудников подведомственных организаций ведению официальных страниц и обсудят реализацию закона о госпабликах.
ЦУР разработал дорожную карту по работе госпабликов. Она позволит специалистам быстро и эффективно настроить работу в соцсетях и организовать ее, если страницы еще не были созданы.
ЦУР развивает работу с госпабликами
На брифинге руководителя ЦУР для тверских СМИ выступил начальник отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Денис Зацепин. Он рассказал о системном развитии работы госорганов и бюджетных организаций в соцсетях.
«Мы приходим к тому, что в соцсетях будет собрано все. В них люди смогут получать весь перечень госуслуг. Главным образом это интеграция с порталом госуслуг, возможность подать жалобу, написать обращение, записаться на прием к врачу и многое другое. Все это можно будет сделать прямо из госпаблика во "ВКонтакте"», — отметил Денис.
Специалисты ЦУР и органов власти обучат сотрудников подведомственных организаций ведению официальных страниц и обсудят реализацию закона о госпабликах.
ЦУР разработал дорожную карту по работе госпабликов. Она позволит специалистам быстро и эффективно настроить работу в соцсетях и организовать ее, если страницы еще не были созданы.
Forwarded from ДИАЛОГ
✅«Digital десант» прошел в Рязанской области
«Диалог» провел обучение руководителей органов исполнительной власти и местного самоуправления Рязанской области. Наши специалисты рассказали главам министерств, ведомств и администраций муниципалитетов о важности личного бренда политика, а также о функционале аналитики и онлайн-социологии.
Одной теорией образовательная сессия не ограничилась — участники «Digital десанта» в формате игровой симуляции также сформулировали перечнь изменений, необходимых информационному блоку региона.
Обратная связь в цифровую эпоху
По словам первого замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилла Истомина, в контексте изменения подходов к общению органов власти с гражданами актуальным остается не просто повышение доступности обратной связи, а улучшение ее качества.
«Стандарты обратной связи изначально задавал бизнес, обеспечивая клиентам персональное и оперативное внимание. Мы считаем, что государство точно так же предоставляет услуги населению и должно работать по тем же высоким стандартам. Идеология органов власти в интернете — человекоцентричность. Нужно работать там, где людям удобно. Соцсети, мессенджеры, сайты, чат-боты — все инструменты сегодня одинаково важны, если люди хотят их использовать для связи с властью».
ЦУР: на связи с людьми
ЦУР Рязанской области с начала года обработал 39 тыс. обращений через систему «Инцидент Менеджмент». Причем за полтора летних месяца количество обращений в соцсетях выросло на 70% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, рассказал врио губернатора Рязанской области Павел Малков.
«Рост существенный. Важно не просто ответить на сообщение, а поставить себя на место автора, разобраться в проблеме. Нужно исключить формальный подход: не должно быть никаких отписок, нужно также полностью исключить бюрократический язык. И ЦУР нам в этой работе помогает».
«Диалог» провел обучение руководителей органов исполнительной власти и местного самоуправления Рязанской области. Наши специалисты рассказали главам министерств, ведомств и администраций муниципалитетов о важности личного бренда политика, а также о функционале аналитики и онлайн-социологии.
Одной теорией образовательная сессия не ограничилась — участники «Digital десанта» в формате игровой симуляции также сформулировали перечнь изменений, необходимых информационному блоку региона.
Обратная связь в цифровую эпоху
По словам первого замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилла Истомина, в контексте изменения подходов к общению органов власти с гражданами актуальным остается не просто повышение доступности обратной связи, а улучшение ее качества.
«Стандарты обратной связи изначально задавал бизнес, обеспечивая клиентам персональное и оперативное внимание. Мы считаем, что государство точно так же предоставляет услуги населению и должно работать по тем же высоким стандартам. Идеология органов власти в интернете — человекоцентричность. Нужно работать там, где людям удобно. Соцсети, мессенджеры, сайты, чат-боты — все инструменты сегодня одинаково важны, если люди хотят их использовать для связи с властью».
ЦУР: на связи с людьми
ЦУР Рязанской области с начала года обработал 39 тыс. обращений через систему «Инцидент Менеджмент». Причем за полтора летних месяца количество обращений в соцсетях выросло на 70% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, рассказал врио губернатора Рязанской области Павел Малков.
«Рост существенный. Важно не просто ответить на сообщение, а поставить себя на место автора, разобраться в проблеме. Нужно исключить формальный подход: не должно быть никаких отписок, нужно также полностью исключить бюрократический язык. И ЦУР нам в этой работе помогает».
#Якутия
По сигналу ЦУР будет запущен новый автобусный маршрут
Жители Якутска не раз устраивали дискуссии на тему общественного транспорта. За последнее время ЦУР зафиксировал в соцсетях 173 жалобы на большие интервалы движения городских автобусов.
Центр обработал обращения и направил аналитику с рекомендациями в мэрию. Администрация города учла рекомендации по созданию нового экспресс-маршрута. Его запустят 1 августа.
Маршрут пройдет через центр и свяжет отдаленные участки города. Теперь жители будут добираться из одной части города в другую с минимальным количеством остановок. Это сэкономит время и повысит удобство для горожан и гостей столицы республики.
По сигналу ЦУР будет запущен новый автобусный маршрут
Жители Якутска не раз устраивали дискуссии на тему общественного транспорта. За последнее время ЦУР зафиксировал в соцсетях 173 жалобы на большие интервалы движения городских автобусов.
Центр обработал обращения и направил аналитику с рекомендациями в мэрию. Администрация города учла рекомендации по созданию нового экспресс-маршрута. Его запустят 1 августа.
Маршрут пройдет через центр и свяжет отдаленные участки города. Теперь жители будут добираться из одной части города в другую с минимальным количеством остановок. Это сэкономит время и повысит удобство для горожан и гостей столицы республики.
#Томская_область
Чиновникам представили эффективные примеры общения с жителями
ЦУР организовал для чиновников семинар по выстраиванию в соцсетях обратной связи и коммуникации с жителями. Эксперты ЦУР и АНО «Диалог Регионы» на практике разобрали с участниками семинара успешные и неуспешные примеры коммуникации с томичами.
Ранее врио губернатора Владимир Мазур поручил главам районов открыть свои личные страницы и каналы, чтобы оперативно реагировать на жалобы жителей. Для многих из них это стало первым опытом работы с пабликами.
«Для нас очень важно выстроить эффективно работающие каналы общения, по которым граждане могут получать оперативные и содержательные ответы. Знания и опыт экспертов «Диалога» крайне полезны для государственных и муниципальных чиновников», — прокомментировал начальник департамента информационной политики Алексей Севостьянов.
Чиновникам представили эффективные примеры общения с жителями
ЦУР организовал для чиновников семинар по выстраиванию в соцсетях обратной связи и коммуникации с жителями. Эксперты ЦУР и АНО «Диалог Регионы» на практике разобрали с участниками семинара успешные и неуспешные примеры коммуникации с томичами.
Ранее врио губернатора Владимир Мазур поручил главам районов открыть свои личные страницы и каналы, чтобы оперативно реагировать на жалобы жителей. Для многих из них это стало первым опытом работы с пабликами.
«Для нас очень важно выстроить эффективно работающие каналы общения, по которым граждане могут получать оперативные и содержательные ответы. Знания и опыт экспертов «Диалога» крайне полезны для государственных и муниципальных чиновников», — прокомментировал начальник департамента информационной политики Алексей Севостьянов.
#Мордовия
Системные решения принимаются на основе аналитики ЦУР
Центр управления регионом усиливает аналитическую работу и коммуникацию с местными органами власти. Только в этом месяце на основе данных Центра глава республики Артем Здунов поручил:
🔹Минтрансу — разобраться с нарушением графика транспортных маршрутов и ремонтом остановок;
🔹Минздраву — проверить медицинские учреждения после жалоб пациентов;
🔹главам ряда районов — обеспечить скос опасного борщевика;
🔹главе Саранска — решить вопрос переселения жителей из аварийных домов.
Артем Здунов высоко оценивает роль Центра в реагировании на обращения граждан в интернете. Это хороший пример налаженного взаимодействия региональной власти и ЦУР.
Системные решения принимаются на основе аналитики ЦУР
Центр управления регионом усиливает аналитическую работу и коммуникацию с местными органами власти. Только в этом месяце на основе данных Центра глава республики Артем Здунов поручил:
🔹Минтрансу — разобраться с нарушением графика транспортных маршрутов и ремонтом остановок;
🔹Минздраву — проверить медицинские учреждения после жалоб пациентов;
🔹главам ряда районов — обеспечить скос опасного борщевика;
🔹главе Саранска — решить вопрос переселения жителей из аварийных домов.
Артем Здунов высоко оценивает роль Центра в реагировании на обращения граждан в интернете. Это хороший пример налаженного взаимодействия региональной власти и ЦУР.
#Нижегородская_область
Блогеры против фейков
ЦУР провел первую сессию #ТУТПРОБЛОГ. Знатоки социальных сетей познакомились с первой фактчекинговой платформой «Лапша» и узнали от специалистов Центра, как распознать фейк.
О работе с фейками рассказала замруководителя Центра Татьяна Калегова: «Одна из задач ЦУР — обеспечение нижегородцев качественной и правдивой информацией через соцсети. И блогеры нам в этом помогают. Мы для них и информационный центр, и трастовый источник новостей».
Блогеры также поделились друг с другом секретами создания интересного контента, привлечения подписчиков. По словам участников сессии, благодаря таким встречам могут появиться новые коллаборации и общие проекты. Такие мероприятия развивают среду единомышленников, поэтому было решено проводить их регулярно.
Блогеры против фейков
ЦУР провел первую сессию #ТУТПРОБЛОГ. Знатоки социальных сетей познакомились с первой фактчекинговой платформой «Лапша» и узнали от специалистов Центра, как распознать фейк.
О работе с фейками рассказала замруководителя Центра Татьяна Калегова: «Одна из задач ЦУР — обеспечение нижегородцев качественной и правдивой информацией через соцсети. И блогеры нам в этом помогают. Мы для них и информационный центр, и трастовый источник новостей».
Блогеры также поделились друг с другом секретами создания интересного контента, привлечения подписчиков. По словам участников сессии, благодаря таким встречам могут появиться новые коллаборации и общие проекты. Такие мероприятия развивают среду единомышленников, поэтому было решено проводить их регулярно.
ЦУР Official
Photo
#Сахалинская_область
«Диалог» и правительство региона провели образовательный семинар
Мастер-классы прошли для руководителей ведомств, муниципалитетов и пресс-секретарей региона. Участникам рассказали о личном бренде политика и госслужащего в соцсетях, развитии обратной связи с жителями и применении социологии ЦУР в работе власти.
По словам заместителя генерального директора Андрея Цепелева, обратная связь — это базовое направление работы «Диалога». За год сеть ЦУР совместно с органами власти обрабатывает около 10 млн обращений граждан.
«Государство выступает как бренд, который заботится о своей репутации, мониторит мнение людей и дает жителям максимально быстрые и полезные ответы. Но сегодня работа органов власти в интернете — это комплексный процесс, который наша команда развивает уже четыре года. Каждый ЦУР — миниатюра «Диалога», в которой есть те же блоки для коммуникации с жителями и продвижения государственной повестки. И от того, как мы выстроим эту работу, зависит конкурентоспособность региона и в целом всей страны», — сказал Андрей Цепелев.
Вице-губернатор региона Алексей Васильев поблагодарил «Диалог» за работу digital-специалистов: «Это, наверное, самая продвинутая в стране организация в области системной коммуникации власти и жителей».
«Диалог» и правительство региона провели образовательный семинар
Мастер-классы прошли для руководителей ведомств, муниципалитетов и пресс-секретарей региона. Участникам рассказали о личном бренде политика и госслужащего в соцсетях, развитии обратной связи с жителями и применении социологии ЦУР в работе власти.
По словам заместителя генерального директора Андрея Цепелева, обратная связь — это базовое направление работы «Диалога». За год сеть ЦУР совместно с органами власти обрабатывает около 10 млн обращений граждан.
«Государство выступает как бренд, который заботится о своей репутации, мониторит мнение людей и дает жителям максимально быстрые и полезные ответы. Но сегодня работа органов власти в интернете — это комплексный процесс, который наша команда развивает уже четыре года. Каждый ЦУР — миниатюра «Диалога», в которой есть те же блоки для коммуникации с жителями и продвижения государственной повестки. И от того, как мы выстроим эту работу, зависит конкурентоспособность региона и в целом всей страны», — сказал Андрей Цепелев.
Вице-губернатор региона Алексей Васильев поблагодарил «Диалог» за работу digital-специалистов: «Это, наверное, самая продвинутая в стране организация в области системной коммуникации власти и жителей».
#Карелия
ЦУР помог обеспечить детей с сахарным диабетом необходимыми медицинскими приборами
В Карелии 270 детей с диагнозом «сахарный диабет I типа». Заменяемый сенсор для систем постоянного мониторинга глюкозы крови стоит 4,5 тыс. руб. В год ребенку нужно 26 сенсоров. Итого — 117 тыс. руб.
Родители Карелии могут забыть про эти денежные затраты. Теперь системы мониторинга будут закупать за счет регионального бюджета, на эти цели выделено 20,2 млн рублей. Соответствующее решение принял глава республики на основе аналитики ЦУР.
Кроме детей, сенсорами бесплатно обеспечат студентов-очников до 23 лет, беременных женщин, а также мам с малышами до 3 лет.
ЦУР помог обеспечить детей с сахарным диабетом необходимыми медицинскими приборами
В Карелии 270 детей с диагнозом «сахарный диабет I типа». Заменяемый сенсор для систем постоянного мониторинга глюкозы крови стоит 4,5 тыс. руб. В год ребенку нужно 26 сенсоров. Итого — 117 тыс. руб.
Родители Карелии могут забыть про эти денежные затраты. Теперь системы мониторинга будут закупать за счет регионального бюджета, на эти цели выделено 20,2 млн рублей. Соответствующее решение принял глава республики на основе аналитики ЦУР.
Кроме детей, сенсорами бесплатно обеспечат студентов-очников до 23 лет, беременных женщин, а также мам с малышами до 3 лет.
#Новосибирская_область
15 тысяч жителей обеспечат чистой водой
Жители одного из районов неоднократно жаловались на перебои с водоснабжением в летнее время. В селах не хватало воды на бытовые нужды и полив урожая. ЦУР передал обращения в МинЖКХ и подготовил аналитические справки для губернатора.
Аналитику Центра рассмотрели и приняли решение: запустить строительство комплекса необходимых сооружений. Объект будет сдан к концу 2022 года. Его работа обеспечит чистой водой порядка 15 тыс. человек.
15 тысяч жителей обеспечат чистой водой
Жители одного из районов неоднократно жаловались на перебои с водоснабжением в летнее время. В селах не хватало воды на бытовые нужды и полив урожая. ЦУР передал обращения в МинЖКХ и подготовил аналитические справки для губернатора.
Аналитику Центра рассмотрели и приняли решение: запустить строительство комплекса необходимых сооружений. Объект будет сдан к концу 2022 года. Его работа обеспечит чистой водой порядка 15 тыс. человек.
#Пермский_край
Губернатор и ЦУР устраняют болевые точки
Чтобы выезды главы региона на места проходили максимально эффективно, ЦУР готовит аналитику с локальными проблемами. На основе перечня волнующих жителей тем формируется маршрут губернатора Дмитрия Махонина.
Так, во время поездки в один из городов глава региона посетил все отмеченные Центром объекты. Особое внимание по просьбе жителей было уделено инфраструктуре: спортивному комплексу с бассейном, больнице и набережной. По итогам поездки губернатор дал поручения по строительству спорткомплекса и принял трехлетний план развития округа с учетом аналитики ЦУР.
Губернатор и ЦУР устраняют болевые точки
Чтобы выезды главы региона на места проходили максимально эффективно, ЦУР готовит аналитику с локальными проблемами. На основе перечня волнующих жителей тем формируется маршрут губернатора Дмитрия Махонина.
Так, во время поездки в один из городов глава региона посетил все отмеченные Центром объекты. Особое внимание по просьбе жителей было уделено инфраструктуре: спортивному комплексу с бассейном, больнице и набережной. По итогам поездки губернатор дал поручения по строительству спорткомплекса и принял трехлетний план развития округа с учетом аналитики ЦУР.
#Тамбовская_область #Новосибирская_область #Оренбургская_область
Состояние дорожной инфраструктуры на контроле ЦУР
Ремонт дорог входит в топ популярных тем обращений в разных регионах России. ЦУР обобщает предложения населения и формирует аналитику для местной власти. Она помогает сфокусироваться на проблемных участках и скорректировать планы по восстановлению дорожного покрытия.
За последнее время таким образом был принят ряд решений. Комфортными и безопасными поездками будут обеспечены жители трех регионов:
🔹в Новосибирской области отремонтируют городскую магистраль после совместного прямого эфира губернатора Андрея Травникова и ЦУР;
🔹в Оренбургской области состоится внеплановый ремонт проблемных дорог;
🔹в Тамбовской области перераспределят средства дорожного фонда на основе обращений жителей.
ЦУР помогает государству работать в направлении человекоцентричности. Обратная связь граждан позволяет принимать эффективные и нужные людям решения.
Состояние дорожной инфраструктуры на контроле ЦУР
Ремонт дорог входит в топ популярных тем обращений в разных регионах России. ЦУР обобщает предложения населения и формирует аналитику для местной власти. Она помогает сфокусироваться на проблемных участках и скорректировать планы по восстановлению дорожного покрытия.
За последнее время таким образом был принят ряд решений. Комфортными и безопасными поездками будут обеспечены жители трех регионов:
🔹в Новосибирской области отремонтируют городскую магистраль после совместного прямого эфира губернатора Андрея Травникова и ЦУР;
🔹в Оренбургской области состоится внеплановый ремонт проблемных дорог;
🔹в Тамбовской области перераспределят средства дорожного фонда на основе обращений жителей.
ЦУР помогает государству работать в направлении человекоцентричности. Обратная связь граждан позволяет принимать эффективные и нужные людям решения.
#Алтайский_край
Пчеловодов будут оповещать об опасности через приложение
В СМИ и соцсетях появились сообщения о гибели пчел. Возможная причина — проведение сельхозработ и обработка посевов от вредителей. На основе аналитики ЦУР глава региона Виктор Томенко принял решение о создании единой площадки коммуникации с пчеловодами.
Приложение с информацией по обработке полей химикатами создадут Минсельхоз и Минцифры. Ранее в пилотном режиме совместно с сельскохозяйственной компанией уже запускалась информационная площадка для пасечников, но из-за технических работ возникали сложности с доступом.
Минсельхоз разработает собственную независимую систему оповещения пчеловодов. По словам руководителя ЦУР Евгения Нечепуренко, когда приложение будет готово, ЦУР займется продвижением продукта, чтобы о нем узнали все сельхозпроизводители Алтайского края.
Пчеловодов будут оповещать об опасности через приложение
В СМИ и соцсетях появились сообщения о гибели пчел. Возможная причина — проведение сельхозработ и обработка посевов от вредителей. На основе аналитики ЦУР глава региона Виктор Томенко принял решение о создании единой площадки коммуникации с пчеловодами.
Приложение с информацией по обработке полей химикатами создадут Минсельхоз и Минцифры. Ранее в пилотном режиме совместно с сельскохозяйственной компанией уже запускалась информационная площадка для пасечников, но из-за технических работ возникали сложности с доступом.
Минсельхоз разработает собственную независимую систему оповещения пчеловодов. По словам руководителя ЦУР Евгения Нечепуренко, когда приложение будет готово, ЦУР займется продвижением продукта, чтобы о нем узнали все сельхозпроизводители Алтайского края.
Forwarded from ДИАЛОГ
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🐎«Digital десант» идет по России. Теперь Томск!
Специалисты «Диалога» и томского ЦУР научили представителей власти работе с личным брендом, аналитикой и обратной связью.
В Томской области диалог с населением на своих площадках уже выстроили все муниципалитеты. В июне по поручению врио губернатора Владимира Мазура свои страницы и каналы в соцсетях открыли и их главы.
Как подчеркнул первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин, уже 40% обращений граждан приходит из пабликов органов власти. «Люди начинают понимать, что можно писать напрямую, а не жаловаться где-то на сторонних площадках», — сказал он.
Специалисты «Диалога» и томского ЦУР научили представителей власти работе с личным брендом, аналитикой и обратной связью.
В Томской области диалог с населением на своих площадках уже выстроили все муниципалитеты. В июне по поручению врио губернатора Владимира Мазура свои страницы и каналы в соцсетях открыли и их главы.
Как подчеркнул первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин, уже 40% обращений граждан приходит из пабликов органов власти. «Люди начинают понимать, что можно писать напрямую, а не жаловаться где-то на сторонних площадках», — сказал он.
#Санкт_Петербург
Общественные пространства обустраивают по запросу жителей
Онлайн-социология ЦУР позволяет учитывать пожелания населения при благоустройстве города. Ранее мы писали об этом механизме взаимодействия властей с горожанами. ЦУР уже собрал пожелания петербуржцев по наполнению и оформлению 10 общественных пространств.
Также в работу вовлекли студентов архитектурных и художественных вузов — ребята разработали проекты благоустройства двух территорий. При проектировании городских объектов использовались лучшие работы. Такой подход позволяет создать комфортную среду для жизни, ведь он учитывает и пожелания жителей, и экспертные оценки.
Общественные пространства обустраивают по запросу жителей
Онлайн-социология ЦУР позволяет учитывать пожелания населения при благоустройстве города. Ранее мы писали об этом механизме взаимодействия властей с горожанами. ЦУР уже собрал пожелания петербуржцев по наполнению и оформлению 10 общественных пространств.
Также в работу вовлекли студентов архитектурных и художественных вузов — ребята разработали проекты благоустройства двух территорий. При проектировании городских объектов использовались лучшие работы. Такой подход позволяет создать комфортную среду для жизни, ведь он учитывает и пожелания жителей, и экспертные оценки.